新調查報告優(yōu)質7篇

第新調查報告優(yōu)質7篇撰寫調查報告是為了記錄下我們調查工作中的感受，作為市場調研的最終結果，我們在寫調查報告的時候一定要確保它的真實可靠，XX小編今天就為您帶來了新調查報告優(yōu)質7篇，相信一定會對你有所幫助。

新調查報告篇1

一、調查的基本情況：

兒童去幼兒園第一要做的就是自己會吃飯、喝水，如果兒童還是一直習慣用奶瓶喝水，就要馬上訓練會用杯子喝水。第二要學會和別人交往，特別是向成人提出需求，比如他想上廁所，他要會說；渴了餓了也要懂得說，還有冷了熱了都要會表達。如果兒童不會說，老師可能會照顧不到，兒童就越發(fā)會感到失落，如果這些方面能表達得較好，受到的老師的關注也會多一些，另外，如果兒童需要在幼兒園午睡的話，要學會穿脫鞋子和外衣，開始幾天老師可能會幫忙，但肯定要過渡到自己會穿脫的。這個時間也是我們家長訓練孩子的時間。

生活自理能力是指兒童從依賴到獨立的過程,即兒童從依賴成人的幫助,學習認知照顧自己的衣、食、住、行等歷程，簡單的說，就是自己照顧自己。它是一個人應該具備的最基本的生活技能。幼兒生活自理能力的形成，有助于培養(yǎng)幼兒的責任感，自信心，以及自己處理問題的能力，對幼兒今后的生活也產(chǎn)生深遠的意義，但現(xiàn)在大部分的幼兒生活自理能力差，以致不能很好的適應新環(huán)境，所以培養(yǎng)幼兒的生活自理能力致關重要。

二、幼兒在生活自理方面存在的問題及分析

1、家長過度愛護?，F(xiàn)在的孩子多為獨生子女，家長什么事都不要孩子做。像我們班的孩子多數(shù)是隔代教育，他們總是飯來張口，衣來伸手。因此許多小朋友吃飯要喂；幫他們解小便，穿脫衣服處處包辦代替使孩子的獨立愿望會漸漸消失，養(yǎng)成依賴心理，從而導致發(fā)展遲緩。

2、認為孩子小、能力差，以后學習也不晚。在生活中，我們常常會聽到孩子的這些請求：我來洗，我來拿……等等。但得到的回答往往是：不行，你還小，不會做。許多家長認為孩子到了一定年齡，自然而然地就學會自己做，現(xiàn)在孩子小，不必急于讓他們自己動手，而且越小越難教，孩子大了，學得也快。因此這樣教養(yǎng)的孩子在家中一切需要自己動手的事，幾乎全由大人包辦，養(yǎng)成了嚴重的依賴心理。

3、怕麻煩，嫌孩子動作慢，或吃得臟。由于小朋友小肌肉發(fā)展還不完善，自控能力差，手眼協(xié)調還不夠。讓孩子自己吃飯常常桌上地上都是，家長嫌臟，認為還不如自己喂得快；有的孩子要自己洗手，結果手沒洗干凈，還弄濕了衣服，家長后悔沒幫他洗；孩子非要自己穿衣服，結果衣服穿反了，還要重穿，耽誤了上班時間……所以許多家長認為與其讓孩子做，不如自己做，節(jié)省時間，減少避免麻煩。其實，家長這種拒絕孩子動手做，包辦代替的做法，傷害了孩子的自尊心和自信心，妨礙了能力和獨立性的發(fā)展。

三、培養(yǎng)幼兒自理能力的方法

孩子自理能力差，每位做家長的都深有感觸，他們都希望自己的孩子能自立、自強，克服依賴性，日后成為自食其力的有用人才。那么怎樣培養(yǎng)幼兒的自理能力？我認為可以從以下幾個方面入手：

1、從日常生活中入手培養(yǎng)幼兒的自理能力，增強幼兒獨立性。

教師責任就是協(xié)助家長、誘導幼兒學會做些力所能及的事，如家務勞動和自我管理，這不僅是生活對幼兒提出的要求，而且是幼兒自身發(fā)展的需要，幼兒剛開始勞動時，往往做得很慢，有時甚至“闖禍”，不要因此就不讓幼兒動手，而要給幼兒做正確的示范動作，耐心教他們怎樣做，鼓勵孩子堅持勞動，養(yǎng)成習慣。在家里為幼兒創(chuàng)設良好的勞動環(huán)境，提供一定的勞動條件，如：讓幼兒自己起床、穿衣、吃飯、整理房間等，家長不要加以干涉，要鼓勵幼兒做中學。剛開始是慢一點，時間長了他們自然會利索得過且過多，家長一定要有耐心，這樣既鍛煉孩子的自理能力，也建立了自己事自己做的獨立性。使孩子體驗到獨立完成一件事后所獲得的快樂，從而增強其做事的信心，達到培養(yǎng)幼兒的自理能力目的。

2、采用多種形式教育、培養(yǎng)幼兒自理能力。

有專家研究：人的雙手與人的大腦的神經(jīng)是緊密相連的。幼兒通過親手的操作可以鍛煉腦與手的協(xié)調性，而且可以促進大腦的發(fā)育。針對這點，我采用多種形式幫助幼兒學習生活、勞動技能。通過講故事、念詩歌、做值日生、整理圖書、玩具等形式教會幼兒簡單的自我勞動。并要求幼兒在家里做力所能及的事，比如：掃地、擦桌子、洗碗、擺碗筷等。還激發(fā)幼兒對折紙、剪紙的興趣，要求他們回家發(fā)揮自己的想象力，制作手工作品帶到幼兒園供大家欣賞。可是，我發(fā)現(xiàn)有的家長嫌孩子做得慢，做得不好，自己為其代勞，反而讓孩子在旁邊當觀眾。雖然作業(yè)是做得很好，但是已違背了老師布臵作業(yè)的初衷。作為家長應放手讓孩子自己動手，讓幼兒知道自己的事情應自己做，激發(fā)孩子參與做的欲望?！靶履辍边^后，我在班上舉行了一場別開生面的“自理能力競賽”活動，隨著哨子一聲今下，賽手們立即沖上“戰(zhàn)場”穿衣服、穿鞋子、系鞋帶個個動作利索，神情嚴肅，心中想著：“要做得好，要做得快，要爭第一”，場下啦啦隊的歡呼聲一浪高過一浪：“加油！加油！”。比賽的熱烈場面感染了在場的每一個孩子和老師，孩子們?yōu)橥槌錾谋憩F(xiàn)而驕傲，我為孩子們的自信與能力而自豪！這一場比賽進行了一個多小時，每一位孩子都參與比賽。獲勝的結果固然令人喜悅，但孩子們最享受的是競賽過程中的快樂，這樣鍛煉了孩子，培養(yǎng)孩子的自己動手能力，發(fā)展孩子的想象和美感，提高了幼兒的自理能力。

3、家長放手培養(yǎng)幼兒的自理能力。

幼兒在適應變化的環(huán)境時會遇到許多困難，學會解決生活中不斷出現(xiàn)的困難的能力是必須的。幼兒成長需要父母的關懷，老師的教導，但父母、老師不可能始終地跟隨在他的周圍，替他去生活，也不可指望事事處處得到長輩的保護，因此培養(yǎng)幼兒自理能力，讓幼兒具有一定的獨立性，擺脫對別人依賴是非常重要的。

孩子通過勞動獲得本領，勞動的機會時時處處都有，關鍵是家長是否愿意放手。在獨生子女家庭中，大家圍著一個“太陽”轉，不等孩子張口，吃、穿、玩、用一切具備，孩子失去了解很多學習，鍛煉的機會。因此，我們要求家長要轉變觀念，放手讓孩子去嘗試、去體驗“要自己干的、能自己干”的事情。家長應在生活中有計劃地安排幼兒參加力所能及的活動和勞動。在日常生活中本著“自己的事自己做，不會的學著做”的原則，只要是沒有危險的多讓他們去實踐，同時應抓住日常生活中每一個可利用的機會，為幼兒提供練習的機會，如：運用“我是阿姨來喂飯”、“我?guī)屯尥薮┬乱隆钡扔螒?，教給幼兒一些勞動技能。孩子們在這些游戲中，會學到一些生活自理的基本技能，然后，再幫助幼兒遷移到自己的實際生活中，這種方法符合幼兒心理特點，自然親切，生動活潑，收效較明顯。讓幼兒從小掌握一些實干巧干的方法和技能，這是培養(yǎng)幼兒的自理能力，學會生存、學會自主的起點。

總而言之，有目的地、有計劃地對幼兒自理能力的培養(yǎng)，經(jīng)常組織幼兒參加各種活動，對提高幼兒自理能力，把獨生子女從“小皇帝”中解脫出來具有更重要意

新調查報告篇2

調查目的：學生的主要任務是學習，學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課，然而聽課效率卻因人而異，各有差別。當然個人的智力因素對于聽課效率有一定的影響，但經(jīng)過思考，我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此，我們決定對這一課題進行調查。

調查地點：x城市

調查對象：x中學高一年級學生

調查時間：x年xx月xx日x年xx月xx日

調查方法：

隨機抽樣：隨機抽取50名男生，50名女生共100名學生進行問卷調查。

問卷調查：設計相關的調查問題

調查組織：我們跟學校相關老師聯(lián)系，取得老師的支持，利用課后時間，給被調查者說明調查意圖，取得大家的支持，……，發(fā)放調查表格，……收集調查表格，……發(fā)放問卷，回收問卷……

數(shù)據(jù)處理：運用統(tǒng)計分類匯總表等統(tǒng)計工具進行數(shù)據(jù)加工處理，得出結論。

調查結論：

(1)學習興趣越高，聽課效率也越高，學生應培養(yǎng)自己對每門學科的興趣。

(2)課前預習能提高聽課效率。

(3)聽課時間以35分鐘最為合適。

(4)上課形式以理論課和習題課相結合為佳。

調查效果：本調查結論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據(jù)?！?/p>

調查心得：通過本次調查，使本人了解到……，了解到自己的知識、能力比較用限，今后……。原文地址：

新調查報告篇3

實習時大學教育中最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強自身綜合素質和綜合能力。我在這兩個月的實習生活中學到很多大學里學不到的東西，也發(fā)現(xiàn)很多自己做的不到位的地方，以及教學中還需改進的方法。這次實習對我的教學工作也是一次大檢驗，說短不短的兩個月，我學到很多，也有很多感觸，有很多快樂，有很多不舍，同時內心充滿感激。感謝學校給我這次機會真正體驗和了解到作為一名人民教師的辛苦和快樂，感謝各位老師給我那么多的指導和幫助，學到比大學四年還要多的東西，感謝學生們能包容我這個不成熟的老師，和我說那么多心里話，不僅把我當成老師，更把我視為朋友。

在認真完成實習任務及在實習學校相關教學工作的同時，我也認真的向學校老師、實習同伴及學生學習。重新以一個新的角色—實習教師走入初中課堂，有許多不同的感觸，在聽課的同時，不在僅僅滿足于弄懂老師所講的知識點并學會使用，還要認真觀察老師是如何處理教學的各個各環(huán)節(jié)的，如何帶動課堂學習氛圍，如何在傳授知識的過程中傳授學生學習方法，以及教師在每個環(huán)節(jié)中的設計意圖等等。同時，還要認真觀察學生的反應，反饋情況，及對知識的掌握程度。在此次實習工作中，教學之余，我也積極與老師、同學進行溝通，了解其學習情況，現(xiàn)對我所了解到的問題做出總結。

首先，就學生們如何看待初中英語學習的目的來說，大部分的學生學習目的是明確的，他們認為學習英語不單是社會需求，而且是個人自我增值的基礎。許多同學學習英語是因為出于自身喜好，有少部分的學生的學習目的只為了升學，只有少部分的初中生沒有考慮。其次，就初中生英語學習態(tài)度來說，有一半以上那個的學生對英語學習的熱情較高，一些學生對學習的熱情中等，少部分的學生則害怕學習，這與他們學習基礎差，學習有畏難情緒，以及厭學的思想有關。值得我們關注的是對英語學習興趣較高的學生的比例在近幾年有所降低，越來越多學生不知道學英語學了有什么用，在生活中完全用不上。而一些學生都把學習不當一回事，常說是父母逼我來上學，學不學無所謂。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。再次，就學習需求來說。只有不到一半的學生認為學習英語是個人發(fā)展的一種需要，有一些學生認為學英語是社會的要求、是社會的普遍趨勢，一些學生認為是學校的要求，少部分學生則不清楚學英語是為了什么。從中我們可以看出，將近一半多的學生學習的出發(fā)點是具有明顯的時代性，社會需要什么人才，學生就往哪發(fā)展。

通過與學生的交流，發(fā)現(xiàn)這些問題后，我也認真思考了這些認識的成因，發(fā)現(xiàn)國家九年義務教育對學生的學習心理造成一定的影響。在許多學生心目中，國家免費的九年義務教育使到學生減輕了升學的心理壓力，特別是對相當一部分中下層生來說，這部分學生從小學起就沒有認真學習，文化科基礎薄弱，解決問題的能力低，在升上中學以后又存在畏難情緒，學習上跟不上，從而得過且過。其次家庭教育對學生有很大的影響。當前，整個社會經(jīng)濟開始復蘇，就業(yè)問題慢慢改善，家長特別是一些沒有受過高等教育的家長更希望小孩能盡快學到一技之長，早點出來賺錢，減輕家庭負擔，所以對小孩的要求降低。很多家長對學生的學習要求較低，且大多數(shù)側重于紀律方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越少，從而在學習上對學生形成了一種內家庭松外學校緊的矛盾局面。

新調查報告篇4

一.調查研究的目的

本調查的目的在于對中學生誠信的調查研究,試圖了解目前中學生誠信的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題，找到相應的策略以便在今后的學校管理中能更好的實施誠信教育。具體通過問卷調查主要回答以下幾個問題:

1.你認為中學生誠信教育重不重要？[單選題]

2.你是不是對撒謊的人比較反感？

3.你有欺騙過父母和老師嗎？

4.當個人利益和誠信道德發(fā)生沖突時，你會怎么做？

5.通常你答應朋友做某事后,你怎么做

6.辦錯事后，你是否會很坦誠地告訴你的父母嗎？

7.家長常教我們“乖孩子是不可以說謊的”，你認為

8.對于俗話：一言既出，駟馬難追。你是怎么看待的？

9.你會被那些拾金不昧的故事感動么？[單選題]

10.對于學生考試作弊的問題，你怎么看？

11.考試時候，你作過弊嗎？

研究對象

本調查以我校八年級和九年級學生作為研究對象，采用隨機抽取的方式進行問卷調查。經(jīng)隨機分層抽樣抽取被試者共50名。問卷收回后，經(jīng)仔細篩選，最終保留有效問卷30份，有效率為100%。

研究方法

二.問卷調查法。采用自編中學英語小組合作學習的調查問卷。調查者先將調查表發(fā)給班主任,請各班班主任利用班會活動或自習課時發(fā)給全班同學按題號據(jù)實填寫,不記名,老師不作提示，同學之間不討論。學生問卷填寫完畢后,由班主任收齊,上交匯總后逐項統(tǒng)計。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計法。用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計法對回收的調查表各項數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計,用百分數(shù)對計數(shù)資料作一般性描述、分析。

三.對調查結果進行分析

經(jīng)過對有效問卷的整理分析，發(fā)現(xiàn)英語小組合作學習的現(xiàn)狀和特點主要有以下幾方面。

在對問題的`統(tǒng)計時，發(fā)現(xiàn)82%的學生選擇了非常重要，14%的人認為一般，只有4%的學生明確表示不重要，可有可無。

由問題的調查顯示，“你是不是對撒謊的人比較反感？”其中92%的學生選擇了反感。8%的學生選擇了依情況而定。

問題中“你有欺騙過父母和老師嗎？”，76%的學生選的是有，24%是很少。

問題選“選擇誠信”的占65%，“放棄誠信”占35%

問題，a項堅持講誠信原則,努力去完成占很大比例。

問題，辦錯事后，你是否會很坦誠地告訴你的父母嗎？65%選a是的，我感覺有必要讓父母知道，然后好好改正。14%選b不會！因為告訴他們就要受到懲罰。21%選c看什么情況啦，等他們快發(fā)現(xiàn)時再說

問題大部分學生選擇謊言分善惡，善意的謊言可以原諒

問題“會”占34%，“不會”占35%，“沒感覺”占31%。

問題“重視”占53%，“很少”占34%，“不重視”占23%.

問題選a的同學較多，選d的較少。

從調查問卷的結果顯示，中學生誠信主要存在的問題是：學校對誠信教育的重視度不夠高；學生忙于學習沒有堅守誠信的意識，也沒有很好的遵守誠信方面規(guī)章制度的約束.

四.對學校誠信教育現(xiàn)狀的建議與策略。

1.加強學校的德育工作，重視誠信教育，提高中學生的道德水平。

2.嚴禁不健康的廣告入侵純潔的校園。

3.加強對中學生的身心健康進行教育指導。

4.培養(yǎng)中學生的“愛心”以及適應社會的能力。

新調查報告篇5

調查提綱

一、調查時間：20xx年xx月15日―05月08日

二、被調查單位：重慶第二公共交通公司

三、被調查人：重慶第二公交公共交通公司辦公室

四、被調查人：宋良遠重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任

五、時間安排：

1、xx月15日至xx月23日，收集有關資料，作好調查準備；

2、xx月23日至xx月30日，到被調查單位向被調查人進行調查；

3、05月01日至05月06日，整理調查記錄，起草調查報告初稿，經(jīng)指導教師輔導修改后定稿；

4、05月07日至05月08日，按市電大要求進行打印裝訂。

調查記錄

一、時間：20xx年xx月28日下午14時至17時

二、地點：重慶市第二公交公共交通公司辦公室

三、調查人：江濤（以下簡稱江）

四、被調查人：宋良遠重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任（以下簡稱宋）

五、調查內容：重慶市公交客運中安全問題的有關情況

六、調查記錄：

江：宋主任，最近看到幾則有關公交車上的人身傷害的報道，想了解一下公司就營運安全義務方面的情況

宋：好你主要想了解哪些方面的問題。

江：我首先想了解公司的基本情況

宋：好的，重慶市公共汽車始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司，1946年籌建電車，1955年底試運行。公司目前擁有營運車輛644輛，公司現(xiàn)下轄16個大公共汽車營運路隊，5個小公共汽車營運路隊，1個大型一級汽車保修（場）。公司下設安監(jiān)科專門負責安全責任的管理。

江：在請問一下公司服務中涉及安全責任主要集中在哪幾個方面。

宋：主要是因營運車輛運送中的乘客的人身損害方面。

江：那么主要是什么原因引起的？

宋：主要是兩個方面引起的，一方面是因營運車輛運送行為本身所負的安全運送責任，另一方面是由于第三人侵權所引發(fā)的

江：那么，這兩個方面誰占比重大，

宋：目前是營運車輛運送行為本身所負的安全事故占比重大，但是近來第三人侵權所引發(fā)的安全事故有上升趨勢。

江：與往年相比，今年的安全事故有什么特點。

宋：與往年相比，今年的安全事故有兩個特點：一是因運送行為本身所負的安全事故，比往年逐步下降。與去年同期相比下降了40%。但第三人侵權所引發(fā)的安全事故有所上升。近來公司處理的此類安全事故有所增加。

江：那么，公司是怎么處理此類安全事故的？

宋：公司處理的原則的依法辦事，按《道路交通事故處理辦法》和《民法通則》以及重慶市相關規(guī)定處理，至于具體的辦法涉及到公司商業(yè)秘密，就不便說老。

江：那么，就第三人侵權所引發(fā)的安全事故，公交公司有沒有責任，宋主任個人認為該怎么看。

宋：這個問題如果站在企業(yè)的方面，當然是要避免此類事情的發(fā)生，可以通過全社會的努力來實現(xiàn)。當然消費者的權益也要維護，所以我們的處理此類問題時要根據(jù)具體情況來解決。

江：今天占用宋主任這么多時間，非常感謝，再見。

宋：不用客氣，再見。

本文對公交公司因安全義務引發(fā)的人身傷害的原因、特點，及相關爭議進行了調查，分析了因安全義務引發(fā)的人身傷害主要原因和突出特點，并就如何處置和適用相關的法律問題作了分析，從保護消費者的合法權益出發(fā)，對因安全義務引發(fā)的人身傷害法律適用提出了膚淺的看法。

一、公司概況及相關慨念

重慶市公共汽車始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司；

1946年籌建電車，1955年底試運行。

重慶公交二公司，前身為重慶市公共交通公司第二行車總站，始建于1986年，擁有營運車輛644輛，公司職工4303人，退休職工631人，下轄營運線路44條。到2001末，公司已擁有固定資產(chǎn)近2億元年營運收入達8200萬元，年運營里程4500萬車公里，年載客能力為2。7億人次。營運線路達到了52條。昔日單一的黃河、解放客車已被如今的豪華空調巴士、普通綠色巴士和小公共汽車等取而代之，且營運車總數(shù)已發(fā)展到了872輛。公司現(xiàn)下轄16個大公共汽車運營路隊，5個小公共汽車運營路隊，1個大型一級汽車保修（場）。

根據(jù)公路法對《公路運輸管理暫行條例》等的有關規(guī)定，公交公司是從事公路營業(yè)性乘客運輸服務的經(jīng)營者，承運人。乘客是為了自身的需要以給付票款，乘坐公交車，接受公交公司運輸服務的自然人。根據(jù)《合同法》第293條的規(guī)定，“客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外?！保?）車票是乘客乘車的有效憑證，也是作為承運人與乘客之間運輸服務合同的表現(xiàn)。在公交客運合同中，公交公司對乘客負有告知、救助和安全送達等合同義務。乘客則負有支付約定票款，按承運人要求乘坐公交車等義務。因此，公交客運糾紛在我國原先的司法審判實踐中一直是作為合同糾紛來處理的。而且由于公交客運糾紛是發(fā)生在交通運輸領域，是在道路交通管理過程中發(fā)生的人身傷亡事故，故又多援用《道路交通事故處理辦法》處理。

二、承運人的安全義務范圍

從與宋主任談話中得知，營運車輛運送中的乘客的人身損害主要集中在以下兩個方面。一部分是因運送行為本身所負的安全運送義務引發(fā)的，如保證交通工具無不適行的機械故障，司乘人員遵守交通規(guī)則謹慎駕駛等，這部分在公交公司安全處理的客運事故中占絕大多數(shù)。另一部分是由于第三人侵權所引發(fā)的，如車上乘客之間引發(fā)的人身損害事故及因小偷對乘客的人身損害侵犯等，這部分在公交公司處理的客運事故中占少部分。

與去年同期相比，今年的客運事故呈現(xiàn)出以下特點：

一方面是因運送行為本身所負的安全運送義務引發(fā)的事故大幅下降，比起去年同期相比下降了40%。因為公交公司近年來大力開展安全教育，加強安全責任的落實，加大對員工的職業(yè)培訓，提高了員工的安全意識。對減少安全事故有較好的作用。以及近年重慶市的道路擴展工程的發(fā)展，道路狀況得到改善，使交通事故有所下降。但因第三人侵權所引發(fā)的安全事故有所增加，一方面，在因第三人侵權所引發(fā)的安全事故中，被侵權人（一般都是乘客）往往因難以確定直接侵權主體或難以及時確定直接侵權主體，往往要求公交公司承擔一定的侵權責任。以往的此類案子大多可以通過調解，公交公司根據(jù)具體情況來處理，而現(xiàn)在則大多要求通過訴訟來處理。另一方面，隨著市場的不斷變化，法制不斷完善，消費者的維權意識不斷增強，往往要求因公交公司不作為的行為而承擔各項損失。

三、侵權賠償?shù)姆梢罁?jù)和賠償范圍

可供適用的民事法律法規(guī)主要有：《民法通則》、《合同法》、《道路交通事故處理辦法》《消費者權益保護法》等，根據(jù)《民法通則》第111條規(guī)定，“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求履行或者采取補救措施，并有權要求賠償損失”。第119條規(guī)定，“侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用；

造成死亡的，并應當支付喪葬費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。”（3）《道路交通事故處理辦法》第35條規(guī)定，“交通事故責任者應當按照所負交通事故責任承擔相應的損害賠償責任”。第36條規(guī)定，“損害賠償?shù)捻椖堪ǎ横t(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、殘疾者生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被扶養(yǎng)人生活費、交通費、住宿費和財產(chǎn)直接損失。前款規(guī)定的賠償項目應當按照實際情況確定，并一次性結算費用?！保?）《消費者權益保護法》第41條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；

構成犯罪的，依法追究刑事責任?！保?）如乘客人身傷害是承運人在運送途中所造，要求被告公交公司給予各項損失賠償，并承擔訴訟費。關于賠償問題，公交公司通常要求運用和參照《道路交通事故處理辦法》處理，不應按《消法》賠償。

四、承運人的民事責任有那些

一方面是乘客人身傷害是承運人自己在運送途中所造成的，如案例一，2001年3月重慶公交217路駕駛員疏忽大意，在車進站時未注意觀察乘客欲下車的情況，徑自過猛剎車，導致乘客摔傷致殘，原告陳進依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》要求被告公交公司處理給予10萬余元的各項損失賠償，并承擔訴訟費。被告公交公司辯稱：原告在乘車中疏忽造成了其傷害，故對公安部門認定駕駛員負主要責任有異議。關于賠償問題，被告認為此事故是行車中發(fā)生的傷害事故，應運用和參照《道路交通事故處理辦法》處理。因沒得到有關公交公司的具體處理材料，只能從法律上來分析。乘客與公交公司之間成立客運消費合同關系，則根據(jù)《民法通則》第106條：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務的，應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任?！保?）合同法第107條，“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?！保?）在客運合同關系中，如果承運人的行為既違反了合同法的規(guī)定，又違反侵權法規(guī)范，則雙方之間的法律關系存在合同關系與侵權關系競合，對乘客的損害存在過錯，承運人應承擔民事賠償責任。

另一方面是第三人不法侵害導致乘客發(fā)生人身損害，承運人不作為，如案例二。因第三人侵權所引發(fā)的如乘客的人身傷害來自于承運人以外的第三人時，例如2003年王潔乘坐114路公共汽車；

途中有一名小偷用刀劃破其褲袋欲行竊，原告發(fā)覺后即與之抗爭。不久，王潔要求司機把車開到公安局，此時，車到站司機開門，小偷下車后跑掉。王潔到醫(yī)院后被診斷為“全身多處軟組織挫傷”。于是向法院提起訴訟，要求被告方公交公司賠償醫(yī)藥費及精神損失費等。《民法通則》第106條：“沒有過錯，但法律規(guī)定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任”。（3）合同法第302條規(guī)定，“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外?！保?）可見，合同當事人之間本應適用過錯責任；

但就客運合同而言，法律又對之特別規(guī)定了適用無過錯責任，即承運人違約造成乘客人身損害應當承擔全部賠償責任。只要承運人不能證明乘客的傷亡是不可抗力或者乘客故意、重大過失造成的，承運人就應當負責賠償，而不論其主觀上是否有過錯。承運人賠償后，可以以第三入侵害債務關系為由，有權向侵權人追償。也就是說，此時承運人承擔的責任實際是墊付責任。此案經(jīng)法院審理后判公交公司承擔醫(yī)藥費的20%，原告的其他訴訟請求予以駁回。經(jīng)調查，公交公司認為責任不應該由公交公司全部承擔，而是根據(jù)具體情況來解決。目前也沒這方面的法律規(guī)定。使雙方在賠付上產(chǎn)生較大的分歧。這就需要全社會的共同努力來完善相關的法律法規(guī)。另外關于本案中精神損失的賠償問題，根據(jù)最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題解釋》第8條之規(guī)定：“因侵權致人精神損害，但未造成嚴重后果的，受害人主張精神損失的，一般不予支持?！保?）因客運安全造成人身傷害是否賠償精神損失費，應視案件具體情況而定，一般傷害不予主張，造成嚴重傷害的，應該給予主張，但具體的數(shù)額應根據(jù)侵權人的過錯程度，侵害手段、場合、行為方式，侵害人的獲利情況等因。

五、調查體會

通過以上調查分析，我們認為，公交賠償客運糾紛中安全義務的爭議重點在于適用法律和運送關系的接觸而產(chǎn)生的安全義務。其賠償范圍，包括醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等。對于精神損害的賠償，一般傷害不予主張，如果造成嚴重傷害應該給予主張，但具體數(shù)額則應綜合考慮案件的具體情況而定。雖然目前公交公司安全工作中的人身傷害賠償做到了依法、合理處置，有專門的安監(jiān)部門，但是隨著市場的不斷變化，法制不斷完善，消費者的維權意識不斷增強，特別是目前隨著對人權的尊重和保護的觀念在全世界范圍內被普遍接受，以法律手段特別是通過民事責任制度來保護人權，尤其是作為人格權的基礎和最高人格利益的生命健康權。對人身傷害的歸責原則趨向嚴格化、對精神損害賠償?shù)拇_認、對人身傷害懲罰性賠償?shù)倪m用，都表明了現(xiàn)代民法對人格權的特殊保護。以后消費者要求精神損害賠償?shù)闹鲝垖絹碓蕉啵幚黼y度將越來越大，就要求公交公司應當充分考慮案件發(fā)生的具體情況、損害后果，依據(jù)相關法律法規(guī)對人身傷害賠償?shù)囊?guī)定，做到妥善處置。

新調查報告篇6

七月，我們走進火熱馬邊，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收！

在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著大學生特有的蓬勃朝氣，走入馬邊，了解馬邊，深入馬邊。“逝者如斯夫，如白駒過隙”一周的光陰轉瞬即逝，在那里有我們的歡笑，有我們的淚水，有我們的喜怒，也有我們的哀樂。所有的一切猶如人生路上一串串閃光的珍珠，讓人倍感珍惜。

暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機，一直以來受到校領導的高度重視。我們所去的地方是樂山市的一個彝族自治縣——馬邊縣建設鄉(xiāng)高石頭村中心小學。我系是在20xx年11月14日在高石頭村中心小學建立的實踐基地，到現(xiàn)在已經(jīng)有6個年頭。在這6年里，我們雖然不能對當?shù)氐臓顩r有所改變，但是我們至少為他們帶去了外界的信息，帶去了新課程的教學理念，帶去了我們的愛心，帶去了我們的誠摯之情。我們的分隊由16人組成：04、05級教育學、心理學本科班的11名學生；1名指導老師；2名樂山一中的學生；1名物理學專業(yè)的學生；另外的那位小朋友是我們指導老師的侄子。懷著種種心境再次去到高石頭村，覺得有一些驕傲和自豪。

這樣，我們這群實踐者攜著樂山師范學院的特色與風采，在炎炎夏日里，揮灑著青春的汗水，奉獻著我們的愛心。我們把愛心社捐獻的幾大包衣物帶了過去，還特地為高石頭村中心小學帶去了一臺電腦。我們的愛心是有限的，我們的力量也是微薄的，但是只要能為這里的孩子做那么一點點地事情，我們就已經(jīng)滿足，這是我們的初衷，也是我們鍛煉自己、提升自己的最好平臺。雖然這短暫的一個星期讓我覺得很辛苦、很累，但我卻能夠從中鍛煉自己，磨練自己?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞?，寶劍鋒從磨礪出”，這是機會，更是挑戰(zhàn)，他為我們搭建了廣泛接觸基層、了解基層的平臺。深入基層，深入農村，能從中學到很多書本上學不到的東西，也真真切切地讓我們理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只有到實踐中去親自檢驗、到基層中去親身體會才知道其正確與否。同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是我們大學生成長成才的正確之路。

微笑面對環(huán)境艱苦磨練意志

真正到高石頭村中心小學，破舊、狹小的校舍是你意想不到的。6間瓦房教室就是這120名學生學習的地方。教室里昏暗潮濕、光線嚴重不足。幾塊木板拼湊成的黑板高低不平，破破爛爛寫字上去都看不清楚。每間教室僅能容納20個學生上課，桌椅坑坑洼洼、參差不齊、凹凸不平。教室里沒有任何裝飾物，四周的墻壁又黑又臟。外面的操場就更是可憐了，不足150平方米。沒有任何活動設備，那唯一的一張水泥板搭成的乒乓球臺顯得那么的孤獨。我們睡的地方是用桌子拼湊起來的，我們把簡單的行李鋪在上面，這就是我們的臥室。男女生各住一間，一遇到下雨，屋里嘩嘩的漏水，把我們的被子、棉絮全淋濕了。18號那天晚上我們沒有睡覺，一直坐到天亮。

在這里，一日三餐我們都自己解決，每天安排人進城買菜，每天都要燒菜做飯。進城買菜來回4個多小時的山路，遇到下雨山路又稀又滑，困難可想而知。最主要的是，我們下去家訪的時候，要爬山，要走一兩個小時……種種苦難是我們無法意料到的。不光是天氣的炎熱、課程的緊張，實踐過程中所碰到的種種意想不到的事情，都一一擺在我們面前。由于住宿條件差，加上山地氣候的兩極反差，我們經(jīng)常在夜晚被凍醒，硬梆梆的桌子讓我們難以入睡；夏天那里的蚊子更是猖狂，密密麻麻的一群，一咬到馬上便起一個大包，晚上睡覺的時候桌子上還有蟲，讓人難以入眠……隊員們就是在這種艱苦的環(huán)境中不斷受教育、增才干、做貢獻，但也就是憑著這種齊心協(xié)力的團結精神，我們能打倒所有的攔路虎，讓一切困難迎刃而解，讓實踐處處充滿歡樂與斗志。

學以致用親身實踐

我們的專業(yè)是教育學（小學教育方向）、心理學。我們面對的就是小學生。經(jīng)過1個多月的試講，我們的隊員都已經(jīng)具備了一名教師所應該具有的專業(yè)素質，教育學、心理學的專業(yè)知識過硬，加上我們都有扎實的師范技能，如三筆字、粉筆字，我們終于可以把所學的東西從書本、從課堂運用到實踐之中了。我們的主要任務就是把新課程理念、新課程改革下教學方式靈活應用于教學之中。我們這次的主要課程是音樂、體育、美術、地理，對學生進行一些簡單的心理學知識的教育，給他們做了幾個心理學方面的游戲，學生都很感興趣。我們的課堂真正的做到了“靈動的生命的課堂”，真正的以學生為中心。把新課程教學理念淋漓盡致的展現(xiàn)在課堂上。

針對彝族學生膽小、害羞、不自信等一系列特征，我們首先把重點放到了樹立自信心上，我們要讓他們敢于開口、敢于說話、敢于交談。讓他們在我們面前沒有任何的約束感。這句“我很棒！我真的很棒！我真的真的很棒！”成了我們課堂上孩子們最響亮的聲音。我們想法吧孩子們弄上講臺，讓他們展現(xiàn)自己。從中進行鼓勵，讓他們得到自信心。同時我們也對他們進行責任心、自尊心培養(yǎng)，在課余生活中我們跟學生打成了一片。真正的根他們成為了朋友。孩子們給我們送花、寫紙條、要電話號碼。讓我們感覺從未有過的愜意。

勞逸結合瘋狂村民

我們的課余生活也多姿多彩。每天自己買菜做飯，大家分工合作，一起擠在一起進餐。其樂融融，好不讓人羨慕。高石頭村風景秀麗，宛如一個世外桃源，山峰秀美、河溝里的水清涼可口；我們吃完飯就一起到河溝里面游泳。那清涼的河水把所有的疲乏都清洗一空。我們真正的與大自然水乳jiao融了。夜晚來臨的時候，我們就一起k歌，男女生大對唱。那間昏暗的辦公室里，我們一起聚在一起斗地主、玩殺人游戲、真假游戲。我們最鐘情的要算是“真心話大冒險”了，每每納時都是聲嘶力絕，肚子已經(jīng)笑得喘不過氣來。四周美麗的草地、河溝灑滿了我們的腳步。留下了我們的歡聲笑語。留下了我們永遠的記憶。當?shù)匾妥宕迕竦臉銓崯o華也深深感染著我們，學生們的熱情和細心讓我們更加以百分百的激情投入，結交朋友，以教促學，以學促進。在這里我們都以村民自居，而且倍感自豪。因為我們真正的與當?shù)氐囊妥寰用袢谌氲搅艘黄?。來到這里，我們已經(jīng)把自己看成這里的一分子，我們有責任也有義務為這里盡自己的綿薄之力。

“艱辛知人生，實踐長才干”，作為大學生的我們最終要走入社會，融入社會。在這火熱的七月里，我你他共同用青春譜寫了一曲動人的奉獻之歌，而我們自身也得到了更為寶貴的磨練和成長，使我們的綜合素質得到了進一步的提高。暑期社會實踐培養(yǎng)我們的不僅僅是一種團隊精神，更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。在短短的一個星期里，我不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，走理論與實踐相結合的成才之路，進一步拓寬知識面，開闊視野，活躍思維方式，努力把自己鍛煉成為時代需要的新型復合人才。

熊熊篝火暖暖真情

彝族最傳統(tǒng)、最隆重的就是火把節(jié)了。每年的農歷6月24——27，是彝族同胞最歡欣鼓舞的日子。他們在這天舉行隆重的火把節(jié)，白天聚集在一起斗牛、賽馬、摔跤、斗羊等，夜晚來臨便燃起熊熊篝火。成千上萬的彝族同胞穿著節(jié)日的盛裝手拉著手，圍著火堆跳起歡快的達體舞、鍋莊舞。盛大的場面讓火把節(jié)有了“東方狂歡夜”的美稱。

在高石頭村中心小學，我們同樣要在離別的前一天晚上跟當?shù)氐囊妥寰用衽e行一個盛大的篝火晚會。為了此次晚會，我們隊員利用課余時間精心編排了節(jié)目，我們把學生組織起來進行合唱、舞蹈排練。為的就是在篝火晚會上與天同樂。

20xx年7月19日下午，學院的任雪峰副院長、學工部徐濤部長、教育系黨總支副書記羅誼恒、團委張可副書記、團委鐘永淑老師以及馬邊縣派出所所長徒步上山看望我們。由于我們在山上沒有開水喝，每天都喝煮米的米湯，他們專門為我們買來了幾箱礦泉水。還特意為我們帶來了鹵肉、涼拌肉、涼拌肚條等熟食。由于剛下了大雨，河水暴漲，盤山公路又稀又滑，車子無法上山，于是他們步行上山。這讓所有隊員都很感動。當他們來到學校，立刻察看了校舍、我們住宿的地方，開了個座談會。了解了我們的生活和課程情況，還一一和我們握手，噓寒問暖。

接下來就是學校領導與我們一同炒菜做飯，他們今天要與我們一起共進晚餐，然后參加今天晚上的篝火晚會。徐濤部長親自操起刀子切肉，鐘永淑老師的刀法更是一絕。任雪峰副院長看到刀子鈍（由于彝族有個習慣：不過年不過解、不殺生不見血時不磨刀的）拿起刀子去水渠邊磨了起來。羅誼恒副書記親自燒火、任副院長為我們燒了雞和排骨。吃飯的時候，由于20多個人就圍著及張拼湊起來的書桌吃飯，非常擁擠，于是我們采用“流動作戰(zhàn)”，圍著桌子走動著吃飯。很有一次的一次進餐。所有隊員舉起了酒杯，用彝語唱響了《祝酒歌》。酒歌聲聲，其樂融融！

篝火晚會開始了，當?shù)氐囊妥寰用裨缭绲膩砹?。很多學生也都穿上了節(jié)日的盛裝。狹小的操場上已經(jīng)擠滿了人，圍墻上都也爬滿了人。我們隊員編排的節(jié)目受到了彝民們最熱烈的掌聲。學生們的精彩表演更讓我們嘆服。彝族是個能歌善舞的民族，他們的歌聲婉轉而優(yōu)美，他們的舞蹈熱情而奔放。一輪輪精彩的節(jié)目之后，草場中央燃起了熊熊的火堆。達體舞開始了，所有的人自動的牽起了手，圍著火堆盡情地跳，盡情的后。我們男生早已汗流浹背，索性把衣服脫了繼續(xù)跳了起來。此時此地，我們盡情地釋放著自己，這是在城市，在學校里所從來沒有過的。

火堆終于熄滅了，夜已經(jīng)很晚了。人群逐漸散去，但是學生仍依依不舍。明天就要離別，他們舍不得我們走。很多學生不愿意回去，此時此地也成了離別的最辛酸、最感動的時刻。我們的隊員哭了，學生們哭了。“老師，你們明年還來嗎？”、“老師，你們能不能不要走啊！”……除了感動就是淚水。整個晚上心里都是酸酸的。在這里的七天，他們已經(jīng)深深地印刻在我的心間。

“珍重！孩子們！愿你們幸福、健康、快樂的成長！”

完結感受

時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著"書中自有黃金屋"的古訓，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地做出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。

在高石頭村的日子已遠揚，永遠的存放到記憶的密碼箱?；仡櫰饋恚瑲v歷在目，感觸良深，在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉，在短短的幾天日子里，其活動內容之豐富，場面之感人，彝族山民之熱情，孩子們那一雙雙渴望兒深情的眼神都讓我們難以忘懷。

回想初次穿上那印有“樂山師范學院關注留守兒童暑期社會實踐團隊”的白色衣服參加“三下鄉(xiāng)”實踐活動，我的心里異常興奮，有種說不出的感覺，也許從未過深地涉足農村的我經(jīng)受較先進的大學文化生活的洗禮之后，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。

總之，通過這次暑期社會實踐活動，我在奉獻愛心的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養(yǎng)高素質人才的一個重