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管理制度典范(B)□總則第一條以質(zhì)量求生計,以品種求發(fā)展,確定"用戶第一"、”質(zhì)量第一"、”信用第一"、”服務第一",保護工廠名譽,重視社會經(jīng)濟效益,生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場,知足社會需假如我廠產(chǎn)品的銷售目標。第二條掌握市場信息,開發(fā)新產(chǎn)品,開辟市場,提升產(chǎn)品的市場競爭能力,交流公司與社會,公司與用戶的關(guān)系,提升公司經(jīng)濟效益,是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標.□市場展望第三條市場展望是經(jīng)營決議的前提,對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的認識剖析,并掌握以下各點:1.認識同類產(chǎn)品國內(nèi)外整年銷售總量和同行業(yè)整年的生產(chǎn)總量剖析飽和程度.認識同行業(yè)各種產(chǎn)品在全國各地域市場據(jù)有率,剖析開發(fā)新產(chǎn)品,開辟市場的新門路。。認識用戶對產(chǎn)質(zhì)量量的反應及技術(shù)要求,剖析提升產(chǎn)質(zhì)量量,增添品種,知足用戶要求的可行性.認識同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改良的進展狀況,剖析產(chǎn)品發(fā)展的新動向,做到知已知彼,掌握信息,力爭公司發(fā)展,處于當先地位。第四條展望國內(nèi)各地域及外國市場各占的銷售比率,確定年銷售量的整體計劃.第五條采集外國同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報,外國市場供求趨向,外國用戶對產(chǎn)品反應及信任程度,確定對外市場開辟目標。□經(jīng)營決議第六條依據(jù)工廠中長久規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,經(jīng)過展望市場需討狀況,進行全面綜合剖析,由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案,報請廠部審察決議。第七條經(jīng)過廠務會議議論,廠長鑒定,職代會經(jīng)過,確定年度經(jīng)營目標并作為編制年度生產(chǎn)綱領(lǐng)和工廠年度目標目標的依照?!醍a(chǎn)銷均衡及簽署合同第八條銷售科依據(jù)工廠整年生產(chǎn)綱領(lǐng)及最近幾年來國內(nèi)各地域和外貿(mào)訂貨情況,均衡分派計劃,對外簽署產(chǎn)品銷售合同,并依據(jù)市場供求局勢確定”以銷定產(chǎn)”和”以產(chǎn)定銷"相聯(lián)合的目標,留有余地,信守合同,保護合同法例的嚴肅性。第九條履行價錢政策,如需更改訂價,報批手續(xù)由財務科負責,決定浮動價錢,經(jīng)經(jīng)營副廠長同意。第十條銷售科依據(jù)年度生產(chǎn)計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,依據(jù)市場供求局勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合均衡產(chǎn)銷連接。第十一條參加各種訂貨會議,擴大銷售網(wǎng),開辟新市場的原則,穩(wěn)固發(fā)展用戶關(guān)系。第十二條成立和逐漸完美銷售檔案,管理好用戶合同?!蹙幹飘a(chǎn)品發(fā)運計劃,組織回籠資本第十三條履行銷售合同,一定嚴格依照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃,做好預告鐵路發(fā)運計劃的工作。第十四條發(fā)貨應掌握原則,辦理好主次關(guān)系。第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具"產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財務科收款或向銀行辦理托罷手續(xù)。第十六條分管成品資本,努力降低產(chǎn)品庫存,由財務科編制銷售收入計劃,綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行Ь獠③x躍輔助財務科實時回籠資本。第十七條確定為用戶服務的觀點,款到發(fā)貨應實時辦理,用戶函電咨詢,三天內(nèi)必答,如質(zhì)量問題需派人辦理,五天內(nèi)與相關(guān)部門聯(lián)系,派人前去?!醭闪a(chǎn)品銷售信息反應制度第十八條銷售科每年組織一次較全面的用戶接見,并每年發(fā)函到全國各用戶,征采建議,將采集的建議匯總,整理,向工廠領(lǐng)導及相關(guān)部門反應,由相關(guān)部門提出整頓舉措,并列入全面質(zhì)量管理工作.第十九條將用戶對產(chǎn)質(zhì)量量,技術(shù)要求等方面來信登記并實時反應相關(guān)部門辦理。第二

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