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學(xué)?!叭L(fēng)”建設(shè)工作總結(jié)眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),教師的教風(fēng),學(xué)生的學(xué)風(fēng)共同構(gòu)成了一具學(xué)校的校風(fēng),教師的教風(fēng)別僅直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低,而且對(duì)學(xué)生的世界觀有著深遠(yuǎn)的妨礙。校風(fēng)是學(xué)校辦學(xué)的靈魂,一所學(xué)校沒有好的校風(fēng),就可不能有好的教育教學(xué)質(zhì)量,所以,“三風(fēng)”建設(shè)別僅是學(xué)校文化建設(shè)的重要內(nèi)容,更是學(xué)校德育的的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程,是基礎(chǔ),就一定得要抓實(shí)抓好。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校的“三風(fēng)”建設(shè),促使學(xué)校良好校風(fēng)迅速形成,制定“三風(fēng)”建設(shè)打算,仔細(xì)降實(shí),取得了可喜的成績(jī)。學(xué)校三風(fēng)建設(shè)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以籌備改革開放30周年活動(dòng)為契機(jī),以行為規(guī)范示范班級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為載體,以構(gòu)建品質(zhì)校園為重點(diǎn),以愛國(guó)主義和基礎(chǔ)道德教育為核心,以提高學(xué)生的人格修養(yǎng)和全面素養(yǎng)為目標(biāo),樹立可持續(xù)進(jìn)展的教育觀,注重學(xué)生思想道德和行為適應(yīng)的培養(yǎng),求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步提高我校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。經(jīng)過一年的努力,使學(xué)校整體形成誠(chéng)信、文明、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的校風(fēng);學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子形成勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的工作作風(fēng),教師形成嚴(yán)謹(jǐn)、愛生、善研、樂教的教風(fēng);學(xué)生形成勤奮、善思、好咨詢、樂學(xué)的學(xué)風(fēng)。經(jīng)過學(xué)校三風(fēng)建設(shè)的全面加強(qiáng),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面大幅提高和辦學(xué)效益的顯著增強(qiáng)。一、充分發(fā)揮學(xué)?!叭L(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用我們要學(xué)習(xí)治理學(xué),現(xiàn)代教育技術(shù),新課程理論等內(nèi)容,更新觀念,創(chuàng)新思路,優(yōu)化辦法。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),每人每天自學(xué)要很多于1小時(shí),每學(xué)期寫學(xué)習(xí)筆記很多于一萬(wàn)字,聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際寫心得體味很多于兩篇。我們應(yīng)該走精細(xì)化治理之路。做到合理分工,勤檢查降實(shí),實(shí)行周工作任務(wù)檢查匯報(bào)制,每周五校行政會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)一周來(lái)各項(xiàng)任務(wù)完成事情;別能完成的說(shuō)明原因,答應(yīng)完成期限,在此基礎(chǔ)上,學(xué)校布置降實(shí)下周工作任務(wù)。作為學(xué)校的每一具成員都要做到:1說(shuō)原則、樹正氣。學(xué)校治理要制度化,對(duì)制度執(zhí)行要?jiǎng)e打折扣,要?jiǎng)e做老好人,別為所欲為;別優(yōu)親厚友,別損公胖私,別貪污受賄,強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),班子成員處處要領(lǐng)先垂范,高風(fēng)亮節(jié)。2、說(shuō)團(tuán)結(jié),促和諧。領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互間精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互諒互解,互幫互助,別勾心斗角,別陽(yáng)奉陰違,別口是心非。3、說(shuō)務(wù)實(shí),比貢獻(xiàn)。4、說(shuō)主動(dòng),會(huì)創(chuàng)新。在工作中,善于創(chuàng)新實(shí)踐,探究新路,善于發(fā)覺和解決咨詢題,要善于總結(jié)和積存經(jīng)驗(yàn),在改革創(chuàng)新中提高。(二)教風(fēng)建設(shè)卓有成效我們仔細(xì)狠抓教職工政治學(xué)習(xí)和師德教育,學(xué)校每?jī)芍芙M織一次集體政治學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)政策法規(guī),師德規(guī)范,師德先進(jìn)個(gè)人榜樣事跡,上級(jí)教育主管部門的師德要求,禁令和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度等,把教師的思想統(tǒng)一到為“教書育人、建功立業(yè)”那個(gè)要求上來(lái)。別斷加強(qiáng)教學(xué)的常規(guī)治理,做實(shí)常規(guī)治理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。課堂采取別打招呼地隨時(shí)進(jìn)班聽課制度,并別定時(shí)、別打招呼地抽查教案和作業(yè),實(shí)行隨機(jī)抽查與定期檢查結(jié)合治理,對(duì)有違反學(xué)校常規(guī)治理規(guī)定的教師要及時(shí)進(jìn)行教育,嚴(yán)峻者將予以行政處理。每學(xué)期我們都積極開展教師競(jìng)技活動(dòng),促進(jìn)教師基本功提高。要大力開展演說(shuō)、朗誦、書法、繪畫、課堂技能等項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng),每期至少進(jìn)行涼爽一次課堂教學(xué)基本功大賽活動(dòng),經(jīng)過“崗位練兵”,為少年教師搭建展示自我的平臺(tái),為提高課堂教學(xué)技藝奠定基礎(chǔ)。(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)效果顯著我們真正做到加強(qiáng)學(xué)生理想教育,激發(fā)熱愛學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。要經(jīng)過班隊(duì)會(huì)、個(gè)別談話、說(shuō)名人故事等途徑,加強(qiáng)學(xué)生理想教育,使學(xué)生樹立為建設(shè)祖國(guó)而學(xué)習(xí)的志向。要使“讀書改造命運(yùn),知識(shí)成就以后”的觀念牢牢根植于學(xué)生心靈之中,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)的恒心和決心。各科任教師要切實(shí)關(guān)愛一切學(xué)生,關(guān)愛每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí),別厭其煩地引導(dǎo)每個(gè)孩子進(jìn)步成長(zhǎng)。教導(dǎo)處在5月中旬和11月初召開了“學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,要經(jīng)過期中考試分析,讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異者現(xiàn)身說(shuō)法,介紹經(jīng)驗(yàn),讓全體同學(xué)從中受益,學(xué)到好的學(xué)習(xí)辦法。各班加大學(xué)困生的幫扶轉(zhuǎn)化力度,實(shí)行“一幫一”活動(dòng),促使學(xué)困生盡快轉(zhuǎn)化。充分發(fā)揮學(xué)生的模范作用,利用升旗儀式或頒獎(jiǎng)大會(huì)對(duì)各類考試、各類競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行公開的頒獎(jiǎng),學(xué)期結(jié)束時(shí),評(píng)出學(xué)?!叭谩睂W(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部,優(yōu)秀團(tuán)干,優(yōu)秀團(tuán)員等。文明崗哨要積極配合學(xué)校教導(dǎo)處抓好“兩個(gè)常規(guī)”工作治理,堅(jiān)持日檢查,周評(píng)比,周總結(jié),促進(jìn)各班的學(xué)風(fēng)向好的方向轉(zhuǎn)化??傊?,一學(xué)年來(lái),在王校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們積極做好“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng),為創(chuàng)建文明校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),取得了可喜的成績(jī)。超市員工學(xué)習(xí)心得連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情,在這時(shí)假如別進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的別同等原因,勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知同意新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的別同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并別處于衰降期時(shí),目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接妨礙新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說(shuō):“萬(wàn)事開頭難”那么,這時(shí)我們?cè)撛趺醋瞿??讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn),以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,如此再經(jīng)過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識(shí)?!皠e怕別識(shí)貨,就怕貨比貨”,有比較挑選基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過感官而獲知的表面信息,并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。讓顧客知道。知道認(rèn)知時(shí)期是顧客經(jīng)過比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過渡的重要階段。在那個(gè)時(shí)刻里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過程。這個(gè)地方的形象整合別單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過程中的最大中意度。要經(jīng)過盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙,將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變使顧客知道我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先,以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求別是利潤(rùn),而是有更廣大的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供中意的服務(wù)。讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的要緊手段和線索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線,這些方方面面工作絕別能為某個(gè)時(shí)刻段的促銷而造勢(shì),要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一具個(gè)鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作,從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨(dú)如此才干經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)刻的檢驗(yàn),才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力別單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時(shí)在妨礙運(yùn)營(yíng)因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽,甚至于部分治理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在因此我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過程,企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨(dú)充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì),才干讓他們?nèi)ジ杏X我們給其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅(jiān)固的橋梁與紐帶。讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)覺:每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后,都會(huì)確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的,都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此,我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道:是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來(lái),別但充分滿腳了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性,并且也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的口碑效應(yīng)。在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來(lái)越難賺了,顧客越來(lái)越看別透了,借我
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