公司前臺員工年終工作總結2023

第3頁共3頁公司前臺員工年終工作總結2023一年的時間過得很快，我來到公司工作也一年多了，從進公司以來，我就在領導的帶著下學到了很多關于公司運作的知識以及工作的流程，也是熟悉了公司各個部門的負責人是哪些，理解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是漸漸熟悉了我們公司的人員，讓我能很好的適應公司的工作，作為一名前臺，在過去這一年，我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績，但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。就這一年的工作情況，我簡單的總結一下。一、日常的工作剛進入公司的時候，我很多都不懂，也是在一點一點的探索和學習，特別是前臺的工作，我之前是沒有做過的，很多東西都不懂，甚至最根本的禮儀都是進入公司之后培訓才知道了，原來平時和朋友大大咧咧的樣子，假如在工作中也這樣，那么就是很不禮貌了，在接聽方面也是，不像日常，而是需要有禮貌的用語，同時擅長歸納和總結來電的意圖終究是什么，每一個來電不是每個人都能很條理明晰的說明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽的前臺，也是要記好是怎么回事，應該怎么去處理的。并且不能遺漏，一些著急的更是不能延誤。這一年來，我從開場的不太懂，到后來能把接做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好的做好了這局部的工工作。接待來訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問來訪的原因，假如是一些預約的，就及時的帶著進入公司，讓相關的同事進展接待，對于公司來往的快遞，信件，我也是認真的接收，及時的叫快遞員上門取件。早上來到公司，也是及時的清潔前臺的衛(wèi)生，確保工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查辦公室的情況，提早開窗通風，或者翻開空調，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，可以及時的供給。二、行政的工作作為公司的前臺，我還是負責一局部的行政公司，像同事有時候需要使用打印機，我也是要指導使用，或者幫助打印復印等，公司需要清潔，我也是及時的和保潔阿姨聯(lián)絡，清潔之后，也是及時的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是清掃干凈了，以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時當人事的同事需要我協(xié)助幫助的時候，我也是積極的配合幫助，像招聘的撥打，人員面試的安排和接待，等等一些也是我會及時的處理。一年的工作下來，事情很多，很瑣碎，但是我都是一件件認真負責的去做好，作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑，認真負責的態(tài)度可以說是代表了公司的一個形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺乏，做事情不是特別的有效率，有時候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當中