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文檔簡介

第第頁個人的下半年工作計劃模板5篇個人的下半年工作計劃模板1

一、日常工作

作為內(nèi)勤人員,我深知崗位的重要性,也能加強我個人的交際技能。內(nèi)勤是一個協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾,自我加強協(xié)調(diào)意識。

二、加強學(xué)習(xí)

對于我個人來講,我一貫在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作,接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主,對其它部門在技術(shù)操作和內(nèi)部管理方面的知識掌控的不夠全面。我將針對欠缺與不足努力補上。多學(xué)習(xí)、多溝通,聽取各方看法。全面提高各方面水平。

三、了解業(yè)戶的狀況

到現(xiàn)任工作崗位才三個月的時間,所以對業(yè)主各家的狀況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有須要的了解各家的狀況,這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶進行溝通。

四、物業(yè)、水、電費的收繳

物業(yè)、水、電費每兩個月上門收取一次,收費前水、電需查表。根據(jù)工作多少提前把查表與收費時間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費臺賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費用。

五、考勤工作

記錄好各員工每天的出勤狀況,每個月的準(zhǔn)時報考勤。不可馬虎、大意。

六、庫房工作

關(guān)于庫房管理工作,首先要清晰庫房中的物品狀況、型號及性能都需要要熟識,剛接觸時我對庫房了解不多,幾乎是一張白紙,由于近期的接觸的不熟識到現(xiàn)在的漸漸了解終于把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務(wù)須要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路,才能少出漏洞。

七、其它工作

日常電話,接待來訪的業(yè)主,積極處理好業(yè)主所提出的問題,如業(yè)主報修立刻聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

八、服務(wù)意識

要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培育服務(wù)意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作立場,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作技能,把上級交給的各項工作做的更好。

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財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)公司是財務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高公司效益等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點應(yīng)在以下幾個方面進行:

1、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著公司管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能漸漸加強。加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原那么,這樣有利于調(diào)動財務(wù)部員工的主動性,要確定詳細(xì)工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有預(yù)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善公司的財務(wù)治理體系。

2、主動參加公司經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著公司進展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參加到公司管理的方方面面。

3、迎接市審計局的經(jīng)濟責(zé)任審計。依據(jù)審計局的要求及工作計劃,針對敏感問題先進行自查自改,本著責(zé)任心,用會計的敏感度,仔細(xì)協(xié)作審計工作,實時完整的提交審計資料,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,保證審計工作的順當(dāng)進行。

3、加強預(yù)算管理,堅持費用預(yù)算管理算、控、降三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前掌握、事后考核分析的管理上來,進一步細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素,規(guī)范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和掌握作用。

4、健全和完善各項財務(wù)制度,持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作,做好財務(wù)工作。

通過對這半年來的工作思索,有以下感受:

一、榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。

二、責(zé)任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素養(yǎng)之一。

這一年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和援助下,在各部門的協(xié)作下,取得了較好的成果。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特別的努力和敬業(yè)。雖然我們做了許多工作,但是,下半年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有許多事情等待著我們,我們將以主動進取的立場、開拓創(chuàng)新的精神,完成下半年度的工作。為公司的經(jīng)營目標(biāo)的完成做出更大的貢獻!

個人的下半年工作計劃模板3

我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和援助下,在其他部門的有效協(xié)作下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到實時精確完成核算工作,為公司經(jīng)營進展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:

一、積極參加企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的進展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參加到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識

隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需實時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進行學(xué)習(xí)、爭論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培育為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,加強獨立解決問題的技能。

三、迎接__稽查的檢查

7、*月份,__稽查將按計劃對公司20__年財務(wù)工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細(xì)度,保證審計工作的順當(dāng)進行。

四、完成20*年預(yù)算初稿編制工作

依據(jù)集團歷年要求,在*、*月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,依據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用仔細(xì)調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最末,我的工作并非獨立的,離不開各個部門的協(xié)作,盼望在今后的工作中,大家相互支持,相互援助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

個人的下半年工作計劃模板4

上半年結(jié)束了,下半年到來了,我認(rèn)為客房這一塊還是存在著很大的上升空間,不管是客房部的衛(wèi)生、工作人員的管理、對顧客的服務(wù)等等都是有待加強的,為此我制定了如下的工作計劃,盼望客房部下半年能在我的手里表現(xiàn)的更加超卓。

一、開業(yè)之前的預(yù)備工作

首先就要跟部門的員工們,宣布今年的工作目標(biāo)以及各項工作安排,以及人員的調(diào)動,這些都是要落實到位的,調(diào)動大家工作的積極性,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),快速的投入到工作當(dāng)中去。酒店的客房也得有新樣貌,嚴(yán)格認(rèn)真的檢查酒店全部客房的設(shè)備,保證每一項都是正常的,比如說熱水器、馬桶、門鎖、房間內(nèi)的全部燈、空調(diào)等等這些都要進行統(tǒng)一的排查,只要存在任何故障的,都應(yīng)當(dāng)實時的進行更換,絕對不能影響到顧客的入住體驗。

二、高要求的嚴(yán)格招新

去年的年底也是有幾位客房部的工作人員由于自己的個人安排,向酒店申請辭職了,目前還有好幾個崗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是務(wù)須要讓客房部的人員到齊的,不然很難給顧客最周到的服務(wù),需要聘請的崗位有客房清潔工兩名,客房部主管一名。但是今年的聘請我需要做到嚴(yán)格要求,確定是要滿意以下三個條件。首先,需要得有這方面的工作閱歷,至少也得一年以上才行,這樣才能徑直上崗,無縫連接,不需要再進行崗前培訓(xùn),省事。第二,履歷潔凈,在之前的工作崗位上沒有發(fā)生什么重大的錯誤,無不良記錄,這樣的人,我用起來也放心。最末,有過與自己工作崗位方面相關(guān)的培訓(xùn)或者是在高校所學(xué)的專業(yè)中有人員管理這一條,這一點是針對于客服部主管這個崗位的,這樣的人能夠在遇到問題的時候,能有自己的想法,實時充分的解決臨時的應(yīng)急問題。

三、市場調(diào)研,隨著更改客房價格

在上半年我就是忽視這一點,肯定程度上影響到了客房部的銷量,下半年的我也是會吸取教訓(xùn),隨時依據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)客房的價格進行調(diào)整,我們不能一成不變的一整年都用一個價格,現(xiàn)在的酒店也是有旺季和淡季的,哪幾個月的客房最受歡迎,哪幾個月是人員稀有的,我心里也是有個數(shù)的,所以我也得依據(jù)這個實際的狀況再結(jié)合其他同行業(yè)酒店的價格制定,來對我們酒店的客房進行價格調(diào)控。

四、虛心聽取顧客的們的看法

什么才是我們客房部能越來越好的重要因素,那絕對是顧客們的看法,下半年將會有一項非常的服務(wù),讓已經(jīng)決斷退房的顧客匿名填寫入住體驗,可以任意在上面寫覺得我們酒店還應(yīng)當(dāng)加強的地方,不過這個也并不是強制性的,讓有意愿的顧客進行填寫就可以了,這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務(wù),讓我們客房部越來越得到消費者們的喜歡,這也我的最終目的。

個人的下半年工作計劃模板5

一、對于銷售工作的熟識

1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人技能,客觀科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人實時跟進。

3、著重績效管理,對績效計劃績效執(zhí)行績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能實時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伙伴,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺詐,答應(yīng)客戶的承諾要實時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持*同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜見客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)著重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計投標(biāo)深化設(shè)計備貨執(zhí)行驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并實時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束,實時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承受全部或部份設(shè)計工作,打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求

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