公文管理應(yīng)用解決方案-v2.0

公文管理應(yīng)用解決方案北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司政務(wù)事業(yè)部2016年06月

C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹概述1公文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、法定團(tuán)體等組織在公務(wù)活動中形成和使用的具有法定效應(yīng)和規(guī)范體系的公務(wù)文書，是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動的重要工具。公文既包括黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體在辦理公務(wù)中形成和使用的通用公文，如請示、報告、函等；也包括在一定專業(yè)機(jī)關(guān)、部門和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)專門使用的專用公文，如外交文件、司法文件、會議文件、軍事文件等。其特定體式，正式、嚴(yán)肅、規(guī)范；具有針對性、政策性、指導(dǎo)性等特征。它是黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位等組織提高行政效率，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，依法行政，推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展順利進(jìn)行的重要保障。C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹用戶分析1序號處室角色角色權(quán)限備注1秘書處/科科員公文起草2秘書處/科處長/科長公文審核3單位領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)/有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公文批示/簽發(fā)4文書處/科處長/科長公文核發(fā)5文書處/科科員收文接收、發(fā)文編號、用印、發(fā)行以地市級政府為例，公文涉及主要角色職責(zé)如上C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹業(yè)務(wù)分析1C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹需求分析1序號需求名稱需求描述備注1發(fā)文管理完成待對外發(fā)送的正式公文的審批過程2跨單位收發(fā)文上級單位下發(fā)公文到下屬各個單位3收文管理完成外部來文的處理、轉(zhuǎn)辦過程

4公文督辦公文審批過程督辦、催辦，公文處理結(jié)果的督辦落實

5查詢、統(tǒng)計、檢索豐富查詢條件及統(tǒng)計維度，支持模糊查詢，為領(lǐng)導(dǎo)決策做支撐

6公文監(jiān)控從上到下對公文流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，

7公文檔案庫實現(xiàn)電子公文的整理、收集、歸檔、借閱、保管

8公文內(nèi)容公開公文轉(zhuǎn)公告、新聞，推送外部門戶或首頁

C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹公文系統(tǒng)特點1公文系統(tǒng)專業(yè)：

*支持多文種、多業(yè)務(wù)公文

*發(fā)文、交換、收文聯(lián)動，

覆蓋部門到全局應(yīng)用

靈動：

*PC、平板、手機(jī)適配

*文單、正文簽批適配

*安全認(rèn)證接入、簽章整合高效：

*形式、內(nèi)容、過程完備

*預(yù)置文單、套紅模板

*維護(hù)代價變增值應(yīng)用適用：

*行政、業(yè)務(wù)公文組合

*收文、發(fā)文多單位協(xié)作

*地市、區(qū)縣、委辦局專業(yè)化適配公文系統(tǒng)核心思路2核心思路：

借助CAP\CTP\CMP平臺，封裝公文應(yīng)用，取代原硬代碼開發(fā)模式，公文應(yīng)用適應(yīng)性大大增強(qiáng)（靈活化交換過程，地市、區(qū)縣、委辦局專業(yè)化適配）在應(yīng)用層,精細(xì)打磨公文應(yīng)用，緊隨客戶需求變化（公文全文圈閱、其他應(yīng)用優(yōu)化等）

擴(kuò)展公文場景應(yīng)用（多單位聯(lián)合發(fā)文、公文與督查督辦、公文與會議、公文與其他構(gòu)建特色政務(wù)應(yīng)用）公文管理功能框架3應(yīng)用介紹-靈活化公文交換（1）-支持發(fā)文過程直接送文應(yīng)用說明：人員配置較少的地市政府或委辦局，沒有固定送文人員，直接在發(fā)文過程中由封發(fā)人或是回到擬文人處理并送文，特征：1、送文為一個處理策略“分送”，可在發(fā)文過程中任意節(jié)點送文2、支持配置在自定義節(jié)點權(quán)限中3、分送時根據(jù)文單中主送、抄送單位選擇進(jìn)行分送價值：1、適應(yīng)政府客戶多種公文交換應(yīng)用，真實還原政府客戶公文送文使用場景需要，2、減少公文操作，提高公文處理效率。4應(yīng)用介紹-靈活化公文交換（2）-收文簽收環(huán)節(jié)流程自定義應(yīng)用說明：1、人員配置較少的地市政府或委辦局，收文單位簽收時，直接簽收并分辦，省去登記、分辦環(huán)節(jié)2、單位內(nèi)部各科室之間往來文有獨立收文流程，各科室可單獨收文特征：1、系統(tǒng)默認(rèn)預(yù)置各單位收文簽收流程，可在此基礎(chǔ)上按需修改，減少實施代價；2、收文簽收流程由單位管理員自定義配置管理，靈活、可控，避免誤操作；3、收文簽收流程可視化4、支持單位及內(nèi)部科室設(shè)置單獨公文收文簽收流程，價值：1、適應(yīng)多種公文交換使用場景需要2、公文交換過程可操控性強(qiáng)4應(yīng)用介紹-靈活化公文交換（3）-收文簽收環(huán)節(jié)節(jié)點權(quán)限自定義應(yīng)用說明：1、收到來文時，簽收前，對于不確定是否簽收的來文，需要會簽?zāi)承┎块T確認(rèn)后再簽收；2、人員配置較少的地市政府或委辦局，收文單位簽收時，直接簽收并分辦，省去登記、分辦環(huán)節(jié)；特征：1、單獨一套公文交換權(quán)限，簽收、分辦，可同收文處理權(quán)限，自定義配置、修改處理策略2、簽收、分辦作為處理策略，支持配置在自定義的交換權(quán)限中使用價值：靈活配置，適應(yīng)政府客戶公文交換多種使用場景需要，一定程度上減少手工操作量4應(yīng)用介紹-靈活化公文交換（4）-送文單、簽收單自定義設(shè)置應(yīng)用說明：根據(jù)各單位收發(fā)文需要，支持自定義設(shè)置發(fā)文送文單、收文簽收單，最大化靈活公文交換（送、簽）環(huán)節(jié)特征：1、簽收單由單位管理員設(shè)置并管理，避免誤操作；2、簽收單配置方式同普通收發(fā)文單；價值：靈活定制，減少客開代價。4應(yīng)用介紹-強(qiáng)化公文管理-文單任意字段統(tǒng)計應(yīng)用說明：政府相關(guān)部門或科室根據(jù)是否為督辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件，含有某某領(lǐng)導(dǎo)審批的公文等維度對全單位公文進(jìn)行統(tǒng)計，并配置到相關(guān)首頁欄目中顯示；特征：1、支持文單中所有信息進(jìn)行統(tǒng)計、查詢2、查詢信息可配置到首頁欄目顯示3、多種查詢統(tǒng)計條件設(shè)置價值：根據(jù)需要，隨心定制，快速查找，方便監(jiān)管，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計更好為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)*僅支持單個文單任意元素查詢統(tǒng)計4應(yīng)用介紹-強(qiáng)化公文管理-獨立公文統(tǒng)計權(quán)限應(yīng)用說明：改變原只有公文收發(fā)員才可查看全單位公文統(tǒng)計結(jié)果的權(quán)限，預(yù)置獨立的公文統(tǒng)計權(quán)限，可授權(quán)任意人員，如：文書處領(lǐng)導(dǎo)查看單位收發(fā)文情況，特征：1、獨立公文統(tǒng)計權(quán)限可通過角色權(quán)限授權(quán)使用2、公文統(tǒng)計結(jié)果可配置首頁欄目顯示，并支持結(jié)果穿透3、可支持帶條件的全單位公文統(tǒng)計結(jié)果首頁顯示價值：細(xì)化公文管理權(quán)限，適應(yīng)政府組織管理需要，便于組織范圍內(nèi)績效統(tǒng)計。4應(yīng)用介紹-強(qiáng)化公文管理-公文登記薄、公文統(tǒng)計首頁展現(xiàn)應(yīng)用說明：領(lǐng)導(dǎo)需要直觀了解其所分管科室或單位的公文情況，便于方便日常管理，文書科同事對單位收發(fā)文進(jìn)行監(jiān)督，在首頁欄目列表顯示公文數(shù)據(jù)。特征：1、支持發(fā)文登記薄、公文統(tǒng)計結(jié)果直接在首頁欄目展示2、支持結(jié)果穿透價值：數(shù)據(jù)展現(xiàn)清晰、直觀，方便管理，讓數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管過程更好服務(wù)4應(yīng)用介紹-強(qiáng)化公文管理-收發(fā)文全過程跟蹤應(yīng)用說明：公文下達(dá)下屬機(jī)關(guān)單位后，除了送文人員可查看簽收單位是否簽收外，流程中其他管理節(jié)點，如：文書科可跟蹤查看下屬機(jī)關(guān)單位的流轉(zhuǎn)情況，是否正常辦理，現(xiàn)在到哪個關(guān)鍵節(jié)點了，實時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，收文簽收后，發(fā)文單位可查看收文單位收文流程，收文單位可查看原發(fā)文。特征：1、開關(guān)控制2、可關(guān)聯(lián)穿透查看來文、收文、轉(zhuǎn)收文流程價值：1、確保關(guān)鍵事項落實，提升公文執(zhí)行效率。2、公文流程層層關(guān)聯(lián)，事事關(guān)聯(lián)，相關(guān)事項有源可查，方便管理。*后續(xù)針對公開權(quán)限進(jìn)行細(xì)化，如針對文種進(jìn)行設(shè)置、查看范圍（文單、正文、流程）進(jìn)行限制4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-多單位聯(lián)合發(fā)文應(yīng)用說明：市委市政府聯(lián)合行文，由市政府?dāng)M文，市委聯(lián)合審批，同一公文正文，不同處理文單，各審批流程互不影響，在公文中可查看到市委辦處理流程情況，進(jìn)行跟蹤催辦。特征：1、主辦單位可查看聯(lián)合單位審批流程進(jìn)度；2、支持多個單位聯(lián)合審批；3、聯(lián)合發(fā)文為處理策略，可自定權(quán)限發(fā)起聯(lián)合審批；4、支持同一正文中蓋多個單位簽章；價值：適應(yīng)公文中多個單位聯(lián)合審批發(fā)文的公文場景，補(bǔ)充政府客戶發(fā)文場景應(yīng)用，提升辦事效率4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-公文與會議應(yīng)用說明：由一份公文文件召開一次專題會議，如：市長主持召開市政府黨組專題會議，學(xué)習(xí)貫徹《XX省行政問責(zé)辦法》，傳達(dá)省紀(jì)委副書記調(diào)研講話精神，研究貫徹落實意見及措施。會議通知下發(fā)時可關(guān)聯(lián)顯示公文原文，方便各參會人員參考查閱特征：1、會議中可關(guān)聯(lián)顯示公文原文；2、通過配置，會議表單中可顯示公文文單中相關(guān)內(nèi)容，如摘要等價值：打通公文、會議數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，完整政府組織公文場景應(yīng)用。4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-公文與督查督辦應(yīng)用說明：公文經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，除下發(fā)對應(yīng)責(zé)任單位外，需抄送督查室進(jìn)行督查辦理，督查室立項審批，關(guān)聯(lián)相關(guān)來文，轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)備查審核后立項督辦。特征：1、默認(rèn)支持發(fā)起督辦審批時，選擇收文來文，關(guān)聯(lián)顯示，便于審批參考；2、通過配置可支持收文后直接轉(zhuǎn)入督辦立項審批或督辦事項臺帳庫，簡單快捷；3、通過配置，可設(shè)置公文轉(zhuǎn)入督查督辦中的字段；3、通過配置，可設(shè)置根據(jù)文單控件內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)入判斷，如：是否督辦判斷是否轉(zhuǎn)督辦價值：1、督查立項審批關(guān)聯(lián)來文，便于審核參考，準(zhǔn)確落實領(lǐng)導(dǎo)指示。2、擴(kuò)展公文應(yīng)用，完整政府單位辦文、辦事場景應(yīng)用注：轉(zhuǎn)督查督辦為方案級應(yīng)用4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-流程精確匹配，自由流轉(zhuǎn)應(yīng)用說明：公文審批過程中，在文單中選擇具體分辦人流程根據(jù)選擇人員進(jìn)行流轉(zhuǎn)，根據(jù)文單內(nèi)容分支判斷，如發(fā)文單位等自動匹配分支流程，特征：支持文單中所有選人、選單位控件作為流程節(jié)點支持文單中選人、選部門、文本等多種控件類型作為分支條件判斷價值：真實模擬紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn)過程，減少再次選人、選單位等操作。4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-支持文單多種樣式組合支持豐富控件類型，單選框、復(fù)選框、日期時間型等文單支持可直接上傳附件人員控件、日期控件可支持賦初始值：打印人、校對人文單元素控件之間能關(guān)聯(lián)顯示，文單中填寫擬稿人后，直接關(guān)聯(lián)顯示其電話號碼、所在部門等信息文單元素控件之間可以設(shè)置相應(yīng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，文件密級為普通時，保密期限不可填寫，文件密級為機(jī)密時，保密期限必填所有文單（發(fā)文單、收文單、交換單）自定義設(shè)置支持已發(fā)布文單，下載后修改，并直接替換應(yīng)用說明：4應(yīng)用介紹-擴(kuò)展公文應(yīng)用-文單支持不同節(jié)點下多個視圖查看應(yīng)用說明：一份公文，不同處理人可見不同文單樣式，如：收文分成三個文單流轉(zhuǎn)分別為公文處理單（用于內(nèi)部辦文和領(lǐng)導(dǎo)批示）公文轉(zhuǎn)辦單（用于領(lǐng)導(dǎo)批示后向下屬單位或處室轉(zhuǎn)文）匯總意見單（用于下屬單位辦后由市政府對各單位意見整理后呈市長批示）保證一份公文中不同角色人員查看內(nèi)容更聚焦特征：同一個文單，可配置多個文單視圖樣式，支持不同節(jié)點查看不同文單價值：靈活配置，適應(yīng)政府組織公文審批需求4應(yīng)用介紹-公文優(yōu)化-全文單任意位置簽批應(yīng)用說明：公文審批過程，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)匀涣?xí)慣紙質(zhì)簽發(fā)體驗，直接中文單或正文中批示簽發(fā)，本期支持在文單中任意位置直接手寫簽批，特征：1、支持PC\移動（android端）手寫圈閱2、支持發(fā)文單全文單任意位置圈閱3、支持特殊權(quán)限對圈閱內(nèi)容位置、大小調(diào)整價值：1、延續(xù)領(lǐng)導(dǎo)紙質(zhì)簽批體驗，降低束縛感。2、對比紙質(zhì)簽批更靈活、可控，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)品應(yīng)用依賴性。4應(yīng)用介紹-公文優(yōu)化-公文菜單方式優(yōu)化方式一：方式二：應(yīng)用說明：在公文量較小的政府單位，如：縣級政府、委辦局等，沒有嚴(yán)格意義上的發(fā)文、收文一說，V5.70兼顧兩種應(yīng)用場景，提供兩種菜單模式靈活配置，可區(qū)分收發(fā)文也可合并收發(fā)文。特征：1、發(fā)文擬文、收文登記、快速發(fā)文二級菜單顯示，直觀、清晰，2、兩種菜單模式配置，可區(qū)分收發(fā)文，也可統(tǒng)一為待辦、已辦

兩種菜單可同時配置3、取消原公文交換菜單，交換流程分別納入發(fā)文、收文中價值：適應(yīng)多種政府組織結(jié)構(gòu)下應(yīng)用習(xí)慣，減少一定程度客開代價。4應(yīng)用介紹-公文優(yōu)化-快速發(fā)文優(yōu)化應(yīng)用說明：對于線下已完成審批，線上擬文分送的公文，通過快速發(fā)文，直接擬文并分送，跳過審批流程，特征：1、擬文界面簡潔、易用；2、快速擬文權(quán)限由角色菜單權(quán)限控制，特定人員可操作，避免誤操作；3、擬文界面選擇主送、抄送等單位后點擊發(fā)送即可直接完成擬文+分送，減少操作步驟，真正意義上快速發(fā)文。價值：提升公文處理效率的同時，加強(qiáng)公文權(quán)限控制性，貼合政府組織實際應(yīng)用。4應(yīng)用介紹-公文優(yōu)化-正文查看權(quán)限控制應(yīng)用說明：不同級別的人員，不同公文查看處理權(quán)限，發(fā)文簽發(fā)后，送文人員只能查看文單信息進(jìn)行送文，不可查看正文內(nèi)容，收文簽收節(jié)點也只能查看文單信息進(jìn)行簽收，只有相關(guān)科室才能查看正文。通過節(jié)點權(quán)限控制正文查看。特征：流程中任意節(jié)點、任意權(quán)限都可定義是否允許查看正文價值：靈活定制，減少一定客開代價。更多特性，詳見公文應(yīng)用匯總列表，后續(xù)陸續(xù)推出應(yīng)用詳解！4C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹客戶示例1跨單位收發(fā)文：上級單位下發(fā)公文到下屬各個單位；收文辦理：下級單位接收上級來文，進(jìn)行登記、辦理；內(nèi)部請示：要事、特事的請示匯報；要事通知：重要事項以公文形式通知下發(fā)；聯(lián)合發(fā)文：同級單位之間聯(lián)合審批，共同行文；定時匯報公文辦理情況：利用登記薄自定義核心內(nèi)容推送至領(lǐng)導(dǎo)首頁空間欄目，領(lǐng)導(dǎo)可實時督查最新的辦理情況；各部門公文辦理情況匯報：利用公文統(tǒng)計對收發(fā)文辦理流程進(jìn)行統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清晰、快速得到想要的內(nèi)容。為特殊類型公文預(yù)留文號：每年的機(jī)密文件需要使用固定文號，提前設(shè)置，避免被其他文件占用。C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹V5技術(shù)架構(gòu)12V5主要組件主要組件基于致遠(yuǎn)V5平臺，能夠提供基于云計算的平臺即服務(wù)PaaS應(yīng)用，平臺提供了一系列的二次開發(fā)接口與規(guī)范，基于SOA架構(gòu)，采用WebService技術(shù)和XML標(biāo)準(zhǔn)，將各個功能模塊互相之間需要交互的數(shù)據(jù)接口均變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一接口規(guī)范，各個功能模塊間的數(shù)據(jù)交互、信息交互、流程交互等均需要遵循統(tǒng)一接口規(guī)范來進(jìn)行。通過統(tǒng)一接口規(guī)范的實現(xiàn)，有助于整個系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管控，接口管控，安全管控等多方面的管理工作V5WebService接口技術(shù)3信息報送系統(tǒng)接口幫助平臺外部開發(fā)者，通過實施配置、腳本錄入、代碼編寫等方式，完成產(chǎn)品功能的個性化定制、擴(kuò)展、調(diào)用、新增，與異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行人員、頁面、數(shù)據(jù)和流程集成。Webservice接口技術(shù)V5擴(kuò)展插件4擴(kuò)展插件高級office套件電子簽章短信應(yīng)用插件https安全傳輸插件LDAP/AD其他擴(kuò)展插件信息報送應(yīng)用系統(tǒng)提供多種高級插件，高級office套件、電子簽章、LDAP/AD、https安全傳輸插件、短信應(yīng)用插件等。安全設(shè)計方案5軟件保證安全可靠，具有容錯能力。擴(kuò)展插件C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹實施部署與運(yùn)維1實施部署?；谝钥蛻魹橹行牡娜芷诮?jīng)營的核心理念，以業(yè)務(wù)優(yōu)化、知識轉(zhuǎn)移、專業(yè)項目管理為核心價值，對項目實施的全生命周期進(jìn)行管理，力求做到規(guī)范、靈活、高效、實用。運(yùn)維服務(wù)。致遠(yuǎn)公司從產(chǎn)品的開發(fā)到營銷、維護(hù)和培訓(xùn)，注重從用戶的利益出發(fā)，制定出“市內(nèi)維護(hù)即時響應(yīng)，當(dāng)天解決問題的承諾”，并配置了服務(wù)專用車，還專門設(shè)置了服務(wù)投訴電話，便于用戶監(jiān)督。致遠(yuǎn)政務(wù)實施服務(wù)核心項目管理最佳業(yè)務(wù)實踐多套實施路線分層實施團(tuán)隊實施方法論全國成功客戶全域、全員、靈動、智慧以客戶為中心以項目管理為主線以咨詢服務(wù)為保障為客戶創(chuàng)造價值2特色一：科學(xué)實用的實施方法論多套實施路線根據(jù)項目規(guī)模、客戶特點匹配不同的項目實施方法路線，結(jié)合最佳業(yè)務(wù)實踐為客戶快速設(shè)計個性化應(yīng)用解決方案，管理理念升級以項目為主導(dǎo)向以客戶為主導(dǎo)升級，以項目驗收為目標(biāo)向以為客戶創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變，以培訓(xùn)為主的工作方式向知識傳遞指導(dǎo)客戶成長的方式轉(zhuǎn)變。高效能低風(fēng)險提供咨詢實施服務(wù)，從客戶戰(zhàn)略角度出發(fā)，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理與流程規(guī)劃，輔助客戶戰(zhàn)略有效執(zhí)行與落地，提高客戶溝通及運(yùn)營效率、降低客戶投入成本。3特色二：提供多套實施路線圖實施路線圖關(guān)鍵活動項目啟動營銷與實施交接項目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項目關(guān)閉實施風(fēng)險評審項目立項委托項目經(jīng)理組建實施項目組制定實施策略客戶前期溝通制定實施主計劃編制項目預(yù)算組建客戶方項目組項目啟動會前期準(zhǔn)備成功召開項目啟動會硬件規(guī)劃測試環(huán)境搭建項目調(diào)研高層訪談準(zhǔn)備高層訪談需求分析開發(fā)需求分析方案V1.0開發(fā)方案方案評審方案確定方案測試環(huán)境搭建方案培訓(xùn)方案測試開發(fā)集成測試方案修訂方案驗收正式環(huán)境搭建實施策略預(yù)算修訂主計劃修訂環(huán)境壓力測試制定切換方案建立支持體系建立系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)正式環(huán)境檢查上線動員會系統(tǒng)上線運(yùn)行優(yōu)化驗收準(zhǔn)備召開驗收會項目驗收項目綜合評估項目交接開始結(jié)束3特色三：專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖窟^程管控時間投入項目啟動組織與準(zhǔn)備（規(guī)劃）執(zhí)行與控制項目管控過程項目關(guān)閉項目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項目執(zhí)行過程項目全生命周期管理成本質(zhì)量時間3特色四：提供行業(yè)、領(lǐng)域最佳業(yè)務(wù)實踐時間風(fēng)險實證方法/工具已驗證的方案可復(fù)制的文檔最佳業(yè)務(wù)實踐成本端到端的業(yè)務(wù)情景流程/流程說明/崗位手冊產(chǎn)品配置手冊行業(yè)、領(lǐng)域業(yè)務(wù)資料模擬DEMO最佳實踐A/B/C…GO行業(yè)實踐：房地產(chǎn)行業(yè)最佳實踐建筑行業(yè)最佳實踐教育行業(yè)最佳實踐醫(yī)療行業(yè)最佳實踐金融行業(yè)最佳實踐領(lǐng)域?qū)嵺`：協(xié)同費控預(yù)算管理協(xié)同合同管理協(xié)同EHR管理協(xié)同CRM管理協(xié)同PMP管理3特色五：專業(yè)化分層實施顧問團(tuán)隊專業(yè)、真誠、及時的服務(wù)

專家級顧問20多人高級咨詢顧問50多人方案顧問40多人高級開發(fā)顧問100多人技術(shù)顧問50多人服務(wù)模式：本地化+集團(tuán)化3特色六：以為客戶創(chuàng)造價值為目標(biāo)的工作模式咨詢實施創(chuàng)造價值專業(yè)技術(shù)保障平臺運(yùn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化、文件標(biāo)準(zhǔn)化4.知識傳遞給客戶，輔助客戶戰(zhàn)略有效執(zhí)行，使客戶管理由復(fù)雜變簡單，由低效向高效轉(zhuǎn)變，由緩慢向敏捷轉(zhuǎn)變。3.提供全生命周期的項目管理實施方法，保障客戶項目按期、按質(zhì)完成，達(dá)到客戶滿意、降低實施風(fēng)險。2.提供行業(yè)內(nèi)、領(lǐng)域內(nèi)最佳業(yè)務(wù)實踐，為客戶提供量體裁衣的專業(yè)化、具有針對性的客戶應(yīng)用方案。1.通過標(biāo)準(zhǔn)化實施工具，專業(yè)化咨詢實施服務(wù)，準(zhǔn)確定位客戶需求，縮短項目交付周期實施服務(wù)創(chuàng)造價值縮短實施周期提高滿意度降低風(fēng)險規(guī)范實施，降低成本3實施服務(wù)產(chǎn)品為客戶帶來的服務(wù)價值效益化價值化提升管理體系流程快速見效應(yīng)用可持續(xù)拓展為客戶培養(yǎng)人才提高信息化投資效益專業(yè)、高效個性化服務(wù)降低信息化交付風(fēng)險創(chuàng)造客戶價值降低溝通成本降低信息成本降低系統(tǒng)維護(hù)成本提高信息透明管理可視化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定業(yè)務(wù)靈活擴(kuò)展提高運(yùn)營效率提高企業(yè)績效輔助戰(zhàn)略執(zhí)行4C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹報價方案1請咨詢政務(wù)事業(yè)部總部業(yè)務(wù)推進(jìn)總監(jiān)和致遠(yuǎn)公司各區(qū)域。政務(wù)事業(yè)部總部業(yè)務(wù)推進(jìn)總監(jiān)聯(lián)系方式如右。C目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹經(jīng)典案例1背景[]XXXXXXXX需求“XXXXXX，“暫無XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX應(yīng)用展示2通XXXXXXXXXXXC目錄ONTENTS概述用戶分析業(yè)務(wù)分析需求分析解決方案客戶示例技術(shù)解決方案實施&運(yùn)維服務(wù)報價方案十.案例介紹十一.公司介紹每年成功交付超過4800家企事業(yè)單位和政府客戶超過40000家政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)級客戶每天有超過400萬終端用戶使用致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件產(chǎn)品與服務(wù)480040000400萬一直專注在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域形成了從私有云到公有云、從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)、從企業(yè)內(nèi)部協(xié)同到外部協(xié)同的完整產(chǎn)品線及解決方案14年中國協(xié)同管理軟件開創(chuàng)者and領(lǐng)導(dǎo)者11年蟬聯(lián)中國協(xié)同管理軟件市場占有率第一致遠(yuǎn)軟件公司介紹114年專注鑄就協(xié)同發(fā)展歷程2014年2002年2003年2007年2011年2012年2013年2015年致遠(yuǎn)成立A6發(fā)布，開創(chuàng)“協(xié)同領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”先河A8發(fā)布，開創(chuàng)“協(xié)同軟件集團(tuán)化應(yīng)用”模