商場實習報告

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實踐，就是將理論學問運用到客觀實際中去，理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合，到達學以致用的效果。與此同時，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西也就不一樣了。只有不斷地增添自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)當做到與時俱進，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前，公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場，并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，20xx年2月1日我成為實習經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)受，但遠遠無法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；其次輪店長面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個生疏人當partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡短的介紹了他的基本狀況和愛好特長。外企，當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。其次部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展現(xiàn)，并說明理由，當然，還是英文的。主要看解決問題的力量以及與他人溝通協(xié)調(diào)的力量，并能看出每個人處理事情的方式與看法。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球，太強了，如有神助！這種方式很新奇，立刻能考察出面試者的團隊合作精神與敏捷反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實習期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間，怎樣看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的進展自己有怎樣的規(guī)劃等。其次輪面試下來，自己也理清了許多東西，并且更堅決了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能看法懇切，最終還是通過了。

整個面試流程總結(jié)下來：1、肯定要將自己最真實的一面展現(xiàn)出來，由于真誠可以打動你的面試官。2、不管是回答下列問題還是做實在的事都應(yīng)當直截了當，先說重點，其他的可以漸漸補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時間和效率至上。3、不要把自己的習慣和愛好強加于人，要敏捷地依據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，肯定要學會觀顏察色，敏捷應(yīng)對。4、面試時無需緊急，深呼吸再深呼吸，按平常的狀態(tài)發(fā)揮就好。5、每一件事總有收獲，學會反省和總結(jié)。

面試通過后進入商場實習階段。在商場里，作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，經(jīng)常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告知自己要堅持下來，真真正正的學一些東西回去。

剛剛開頭工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9：30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過通宵盤點，下午1點始終呆到其次天早上7點。

雖然有時候時間長了點，但我精力充足不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了將來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時還要做一些盤點，新貨到架時調(diào)一下場，為全職分擔一些。這里的人都很好，將任務(wù)安排給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不肯定對，他們也會鼓舞你去嘗試，假如感覺自己實在還是不行，可以申請支援，會有人過來跟你解釋問題出在哪里，激勵你去想方法解決，甚至最終會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過得很充實，可以學習許多東西。

這里每周一部門經(jīng)理都會開例會。剛開頭許多概念都不懂，就旁聽，遇到不懂得可以隨時提問。后來，漸漸進入狀態(tài)就可以發(fā)表一些看法。開會前店長會發(fā)一份提綱給全部部門經(jīng)理，所以肯定要在開會前做好充分預備才能順當通過每周例會。每次提出問題時要給出自己的解決方案，并分析可行性，最終征詢其他人看法得出結(jié)論，并規(guī)定完成的時間和誰負責執(zhí)行與監(jiān)督。在這里，不能只拋出問題，還要供應(yīng)解決問題的方法，boss沒時間來解決大家的問題，但可以為大家供應(yīng)一個平臺相互溝通得到答案。

零售業(yè)對數(shù)據(jù)分析很敏感，下面就是我對商場的一些簡潔介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會放在一起，而且這些產(chǎn)品都是有一個共同的主題的。比方：quechua部門主打是戶外活動，那么整個部門的產(chǎn)品都是與戶外活動相關(guān)的商品。它會這樣分類，整個部門分成人男女和兒童，每個小部門里又有戶外的冬裝和夏裝，每個季節(jié)的分布有衣服褲子和鞋子。原來衣服和鞋子是開來的，但由于對銷售數(shù)據(jù)的分析得到許多男士買了衣服后還會買鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一個小部門。這種狀況不僅考慮了商品的強關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到陳設(shè)方式的不同，也就是交叉陳設(shè)，即在賣場根據(jù)商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳設(shè)。而戶外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又成一個小部門。當然，冬裝部門還有厚的襪子，帽子和手套作為配件。商品的排布還會依據(jù)它們的價格由低到高進行，同時也考慮到顧客對戶外運動要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然，既便利找到適合自己的商品又簡單找到全部的配件，應(yīng)當說有很好地運用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當然，還有眾多影響銷售的因素分析，前臺排隊現(xiàn)象分析等，這里就不一一列舉了，深化的分析還有待提高。

前面略略提到，零售業(yè)是一個受許多因素影響的行業(yè)，特殊是時間的影響，一般周一到周四客流量會比較少，周五和周末會消失購物高峰期。特殊是過年前的那段時間，每天都是周末，收銀臺全部開通仍舊排起長長的隊。如何提高收銀效率，增加場上銷售人員數(shù)量以解答顧客的問題，提高顧客購物滿足度成為當時的首要任務(wù)。各部門經(jīng)理都出來支援收銀臺，同時還添加了打包桌子提高顧客買單效率，并且臨時聘請了一批兼職來解決場上準時出貨問題?？傊?，過年前的那段時間每天都在戰(zhàn)斗。

剛?cè)サ牡谑欤袡C會參與了公司的eaa培訓。eaa是指年終會議，一年中最重要的會議。主要是進行自我認知及進展，團隊成員進行自我激勵及團隊經(jīng)理進行有效評價和管理。eaa的內(nèi)容包括：總結(jié)自己過去一年的感受，包括自己的工作、進步以及表現(xiàn)。分為兩大部分，工作績效和個人職業(yè)進展。工作績效包括兩個：經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成狀況；個人職業(yè)進展包括：我的進展承諾〔上一年的承諾〕，我的工作技能，我的看法評估，我工作地點的可變動性，我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年進展打算。會議結(jié)束后，我的經(jīng)理將一起確定我明年的進展目標以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗，主要是聽大家說，主持人負責引導，最終大家自己總結(jié)。特殊強調(diào)的一點是，每人個人都要說出自己的幻想，可以與公司無關(guān)的，從中我看到了大家對生活對工作的激情，看到了公司的活力。

在迪卡儂實習了一個多月后我開頭學習值班。作為一個值班經(jīng)理，看上去工作很輕松，實質(zhì)上要留意許多詳情的東西，最重要的是要確保場上全部人員的人身平安還有貨品平安。

詳細就是：確認全部消防應(yīng)急通道暢通無阻，每天早上中午還有晚上關(guān)門時都要檢查應(yīng)急通道；仔細填寫經(jīng)理交接本，備注特別狀況；了解商場開關(guān)門的全部規(guī)范操作；每天的貨物準時接收，并確保打開收貨門的人肯定是我；了解應(yīng)急事情的處理，如如何面對搶劫，如何處理偷竊大事，如何處理場上突發(fā)的人員疾病或損害事故。值班經(jīng)理肩負著整個店的平安運營，因此，必需用無比的耐煩與細心去完成每次的值班。

每一次的實習都會又不一樣的收獲，這一次我感悟更多，受到的啟發(fā)也更多。始終覺得自己幸運，遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱忱很樂于共享與互助，它給了我家的暖和與關(guān)心，特殊是miter，我的老大，給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間，同時還給我供應(yīng)有效的建議和溫馨的提示。很感謝在迪卡儂東圃店所熟悉的每一個人以及所完成的每一件事，我信任，從這里動身，以后的路我可以走的更遠更踏實。

商場實習報告2

當今社會，聘請會上總是寫著“有閱歷者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的同學都擁有了多少閱歷呢?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。

如今社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認可了。二十一世紀的高校生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必需要經(jīng)得起社會的考驗。

懷著熬煉自己，早點融入這個高速進展的社會的想法，我早早的就為我高校第一個暑假做了一個完善的打算—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推舉下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。

其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學一樣選擇家教這份簡單掙錢的工作呢。由于我覺得促銷很熬煉一個人的交際力量，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲許多在書本或者其他工作中得不到的東西。

有了國慶的那次閱歷，這次的工作我感覺很熟識。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開頭的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開頭覺得有代溝，可漸漸的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切?；蛟S是由于周遍阿姨們的照看，我的工作做得很好，始終受到主管的表揚。

我做的是日化的整個專柜，可我也有自己特地負責的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要常常參與專業(yè)培訓，從禮儀到品牌各方面的都要學。我開頭還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市如今雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還經(jīng)常引進沃爾瑪超市管理模式。如今什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。我如今學的是醫(yī)學，人對醫(yī)學的討論是日新月異，假如我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當代的高校生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不可怕社會殘酷的競爭。

經(jīng)濟社會是特別現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資狀況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我始終都做得很仔細。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的成效。許多時候我也會遇到“冷凳子”，開頭我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓舞的微笑消退我心理的許多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的確定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學到的一些醫(yī)學學問也用上了，比方說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的愛護。最終我的銷售還是取得了可喜的成果。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿意了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，由于里面有好多的精練濃縮。

一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了許多銷售道理：服務(wù)看法至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是勝利的根本，付出才有收獲。我會帶著這珍貴的閱歷回到學校更加仔細的學習專業(yè)學問。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財寶。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。

商場實習報告3

實習內(nèi)容：

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計算機學問方面還是有肯定的優(yōu)勢，做起來也會有肯定的愛好!

由于是剛開頭接觸，所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后安排明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售狀況報表，再進行銷售地點的安排，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變力量。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定，所以在工作過程中也結(jié)交了很多伴侶，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應(yīng)當是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

實習體會和收獲：

在短短幾個星期的實習中，的確讓自己成長了很多。在實習期間，我學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

但在實習工作的同時也發(fā)覺了一些小問題，比方說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜尋，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷討論，不斷完善。

實習，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

商場實習報告4

實習目的：這已不是我第一次參與社會實習，但卻是我第一次真真正正的離開父母參與社會實習，也是第一次寫實習報告，算是對自己工作的一種熟悉和總結(jié)。參與社會實習，我明白中同學社會實習是引導我們同學走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實習活動，有助于我們在校中同學更新觀念，汲取新的思想與學問。半個多月的社會實習，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實習中得到很多的感悟!

一:掙錢的辛苦

成天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著，每天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學，上高校是真的很不簡單!

二:人際關(guān)系

在這次實習中,讓我很有感受的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別冗雜,但是詳細多么冗雜,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和獨特，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實習中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實習中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被社會所淘汰。

三:管理者的管理

我想，要成為一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.你班級里的同學們!要想讓他們聽從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓舞，有的需要引導，有的需要嚴峻管理，有的需要耐煩的講解。。。。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受學問，每個孩子取得不錯的成果?；蛟S這就是孔子所說的：“因材施教”。

四:自強

俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照看,關(guān)懷,呵護!那確定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強!凡事都要靠自已!如今,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已!

五：敢于面對競爭

在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氣氛，究竟學校是學習的場所，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學還終歸保持著同學的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實習中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的學問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實習，社會實習必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應(yīng)當在今日努力把握專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務(wù)。

五：布滿自信信任自己

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。社會閱歷缺乏，學歷缺乏等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了。學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。具備學問的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發(fā)覺并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向?qū)恚?/p>

結(jié)束語：這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實習，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實習，磨練自己的同時讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。主動的嘗試不同的職業(yè)，賺到的不僅僅是錢，更重要的是一次學習的機會！

商場實習報告5

實踐時間:20xx/1/15至20xx/1/20

實踐地點:xx市天寶購物廣場

實踐目的:體驗生活

今年的寒假跟往年不太一樣，由于今年我是一名高校生了，我應(yīng)當更些了，以前從沒出去打過暑假或寒假工，今年學校布置了一項任務(wù)——出去社會實踐，并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參與社會實踐，這次的經(jīng)受給了我許多的感受，讓我懂得了許多許多。我在深圳市一家購物廣場的營運部實踐，這個部門是最需要與顧客打交道的，這讓我學到了許多為人處事的道理以及在學校學不到的學問。

1.服務(wù)看法

在今日，許多人都知道服務(wù)看法越來越重要，如今的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而如今是商品多，屬于買方市場?？梢哉f如今是誰的服務(wù)看法好誰就占據(jù)了一大半市場了，由于顧客只會光臨那些服務(wù)看法好的店家，所以說一個好的商家必需要有好的服務(wù)看法。我在那里是銷售糕點的，因此會比較多人，老少都有，如今也正逢寒假，小伴侶也就多了。每天都有許多小伴侶過來買這些糖啊、餅干之類的，其實如今有許多商家是不太理睬小孩子的，由于他們認為小孩子純粹是來玩的，不是真的要來買商品的，跟他們是鋪張時間，可我卻不是這樣認為的。我細心地詢問小孩需要什么，并跟他們說哪些不能吃太多，哪些對身體有害，始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我，他們都夸我服務(wù)看法好，并且說就沖著我的服務(wù)看法也要買些商品回去。此后，我看到他們常常都來光臨，這讓我意識到一個商家的服務(wù)看法是多么的重要，它可以帶來那么好的效應(yīng)，也就是我們所說的會有許多回頭客。

2.誠信

在我國古代，我們的祖先就非常重視誠信，這是我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我想誠信無論在什么樣的時代都是很重要的，每個時代的人都應(yīng)當有誠信意識。在商場中，誠信更是對商家的一種考驗。一個購物廣場每天都要進新的貨物，并且要把那些即將過期的商品從貨架上卸下來，然后再把新的擺上去。我以前就聽人說過，許多商家為了從中謀取暴利，常常是把那些即將過期的商品拿下來略微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過處理又重新擺上貨架賣給顧客，這使顧客的個人利益和人身平安受到嚴峻的侵害。但是在這個購物廣場，我看到員工每天都會按時清理貨物，把即將過期的貨物退回廠家處理并換上新的商品，很好的維護了消費者的利益。我看到后覺得很感動，難怪這店的生意會那么好，由于它以誠信贏得了消費者的信任和青睞，生意自然就好了。君子愛財，取之以道。這家購物廣場以誠信立足商界，帶來了良好的經(jīng)濟效益。其實，不只是商家要誠信經(jīng)營，我們每個人又何嘗不是應(yīng)當有誠信的道德操守呢?

3.學問

這次的實踐也讓我再次感受到學問的巨大力氣。一個人無論干什么都要有肯定的學問，俗話說得好“學問就是力氣”，假如你字都不熟悉幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有把握肯定的學問才能更好地為自己所在的崗位做出奉獻，才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值，所以在當今社會，擁有學問是我們施展才華的必備武器。

4.人才資本

我們知道，當今世界的競爭說究竟其實就是人才的競爭，同樣，一個企業(yè)想要強大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯，假如要使一個購物廣場能夠合理有序地運行，那么就必需要有合理嚴謹?shù)墓芾沓绦颍f到管理就必需要有特地的管理人才。在這個購物廣場，有特地的人才進行整個人事的管理，有特地的人才制定市場營銷打算，有特地的人才進行選購，有特地的人才進行銷售，整個營運過程是井然有序，這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。所以說擅長籌集人才資本的企業(yè)必定是有進展、有前途的，也必定是能笑到最終的。

5.積累人脈

我們生活在社會中，必定會跟各種形形色色的人打交道，這是誰也逃脫不了的。所謂人脈，我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧!在這里，我結(jié)識了許多伴侶，他們不像在學校里結(jié)識的伴侶，他們雖然許多都比我小，但都已經(jīng)出來工作好幾年了。雖然我比他們大，但是他們懂的都比我多。我初來乍到，什么都不懂，他們都很耐煩地教我，但他們剛開頭知道我是來實踐的高校生都不太情愿跟我講話，我開頭是很納悶的，為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是由于我是高校生才不情愿跟我講話的，所以我就主動跟他們談天交伴侶，慢慢地，他們也放開心懷跟我交談，在那實踐的幾天里，我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系，當然工作起來也就特殊順心了，在那幾天，他們真的教會了我許多，從中我也學會了如何更好地與人相處。俗話說“伴侶多了路好走”，有了良好的人際關(guān)系之后，做事情真的會簡單許多。

6.形象效應(yīng)

形象是特別重要的，無論是企業(yè)形象還是員工個人形象。就拿員工個人人形象來說，假如一個企業(yè)的員工是衣冠不整，面無表情的，有哪個顧客會光臨呢?相反，一個企業(yè)的員工穿著整齊潔凈的工作服，臉上掛滿微笑，以禮待人，有哪個消費者會不喜愛呢?所以，員工需要重視自己的個人形象，由于你一個人的形象將關(guān)系到整個企業(yè)的形象。因此，穿著干凈，面帶微笑，有良好的言談舉止是對一個員工形象最至少的要求。只有這樣，才能很好地維護企業(yè)的形象，也才能更好地為企業(yè)帶來更好的效應(yīng)。

雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)受，也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

商場實習報告6

一：實習時間：

20xx年05月22日—20xx年05月28日

二：實習目的：

熟識商場基本的工作流程，熟識商場操作系統(tǒng)，把握營業(yè)部主管的基本工作職責。

三、實習支配

實習地點：武林銀泰一樓。分至于營業(yè)一部，部門主管章主管。

一樓主要的經(jīng)營品類是：名品，鐘表，化妝品。

銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業(yè)，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈—武林廣場商圈中心。營業(yè)面積3.5萬平方米，共10個樓層〔包括地下一層〕。門店銷售總額等各項經(jīng)濟指標已連續(xù)多年在全國百貨門店中名列前茅，店內(nèi)多個品牌業(yè)績創(chuàng)下了全國最高銷售記錄。

四、實習內(nèi)容

1.學習有關(guān)的報表與總結(jié)。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并具體講解了每月要做的周志，罰款單統(tǒng)計，月總結(jié)，KPI統(tǒng)計,排班等事務(wù)性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門打算者必需要有條理有時間節(jié)點支配工作，需細致周到的品質(zhì)。

2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟識，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉(zhuǎn)正前，每月基礎(chǔ)培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務(wù)水平，主管肩負著發(fā)覺和培育人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。

3.熟識營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個詳情的關(guān)注把控發(fā)覺問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐煩和熱忱。樓層經(jīng)理告知我每次的巡場都要給自己設(shè)定目標和重點，要有方向和意識的去發(fā)覺問題，切不行盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導下我?guī)е繕擞^看到了許多詳情。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的'要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真實切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。

4.學習收銀：因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務(wù)語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡潔操作在我自己實踐中卻不那么的順當。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最終在收銀員的指導下我學會了基本的常規(guī)操作。

5.體驗了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗了值班經(jīng)理整個工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松，其實肩負整個店的平安運營，要留意的許多詳情的東西，最重要的是確保場上全部人員的人身平安、貨品平安、場地平安。因此，必需用無比的耐煩和細心去完成每次的值班。

6.三信工作學習等。商場質(zhì)量是整個商場運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對商品質(zhì)量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動準時檢查跟進，保證活動內(nèi)容的正確性。同時還要協(xié)作好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順當開柜。

五：實習收獲

1.主管需具備敢于創(chuàng)新完善詳情的品質(zhì)。通過觀摩兩場主題早會，以“幽默、互動”的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業(yè)員和營管員力量都能得到提升。我熟悉到百貨業(yè)是一個追求詳情的事業(yè)，敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關(guān)學問，加強自己對事物詳情的把控。

2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員準時溝通商量，對現(xiàn)場消失的問題進行反饋總結(jié)。今后我需對員工實行不同的領(lǐng)導方式和督導方法，多溝通，鼓舞員工士氣，協(xié)調(diào)員工心理平衡，增添團隊分散力。

商場實習報告7

時間總是過得很快，轉(zhuǎn)瞬之間就放暑假了，緊接著開頭了我的暑期打工生活。這是為了完成實習論文，同時也是為以后步入社會累積閱歷。課本只能教我們理論學問，還有許多的東西是課本里沒有的，在實習中獲得豐富的學問與閱歷，學會待人處事、學會交際禮儀、熬煉自己的膽識、積累閱歷，讓我受益匪淺。

關(guān)鍵：商場、促銷員

在步入高校后，我們離走進社會越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和將來準備。我們滿懷激情地走進社會，才發(fā)覺找工作是沒有那么的簡潔。聘請單位把“有閱歷者優(yōu)先”放在了聘請的第一位，這對我們這些整日呆在學校里的同學是何等的殘酷，一個在校同學的社會閱歷又有多少呢？

于是，同學們把目光投到了競選班委、同學會和團委的職務(wù)上，在提高自己的力量，增加團隊工作閱歷，同時也是為了日后工作增加籌碼。

可是在學校的閱歷就能夠應(yīng)付社會上冗雜的人際關(guān)系和實際問題，明顯這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了熬煉我們的實習力量，也是寫實習論文的目的。而社會實習是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也主動的在找暑期工，可是走過許多的商場、超市，主動的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？緣由很簡潔，他們需要的是有工作閱歷的長期工，當我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作閱歷。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)伴侶介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)當留意的詳情后，我就開頭上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫助運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的漸漸地搭起來，而最重要的是要把商家的宣揚的海報貼起來，要把它貼在惹眼的地方，把一切都擺布好后，估量也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，由于我們的貨物不是商家供應(yīng)的，他們只供應(yīng)我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必需自己和超市商議?，向他們借貨。我們大致估量今日能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了肯定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很仔細地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。認真、負責、仔細，無論是在學校、家里、社會上都是必需的，老板不盼望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不仔細就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不認真、不仔細就是不負責任，所以我們在提高自己的工作力量的同時，也要注意培育自己的工作看法。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開頭向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

在學校里，全部的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們支配好了，每天有固定作息時間表約束和課程的支配，根本就不需要我們自己操勞。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己支配，但你不能馬馬虎虎、隨任憑便的。你要主動主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐煩的推銷產(chǎn)品。這也是在熬煉了我們的膽識、語言溝通力量和心理洞察力量。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，成效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好預備，要對你所推銷的產(chǎn)品特別的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清楚、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最正確的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取閱歷。而這些閱歷需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學沉醉于學習與消遣還將來得及思索，便忽視了社會實習的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微缺乏道的閱歷根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的冗雜。在工作的過程中，我學到了許多，不僅僅是工作上的閱歷，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。

社會實習體會：

一、在社會上要擅長與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是許多，而且大多是與自己一樣的同學，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感愛好的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的溝通方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時消失冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言幽默幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。

二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當你沒有足夠的自信念，你根本就不能很流暢的和他人溝通。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己心生害怕，做事就會畏畏縮縮，無法展現(xiàn)你的最正確狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富學問。學問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種士氣；面對誤會和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種虛心和糊涂，然后不斷進取，這是一種力氣；面對苦惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的狀況下我們都要學會一笑而過。學會遺忘是生活的技術(shù)，學會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不開心；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實習中必需要熬煉的力量。

總結(jié)：再煩，也別忘微笑；再急，也要留意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。高校是一個教育我、培育我、磨練我的圣地，社會是一個很好的熬煉基地，能將學校學的學問聯(lián)系于社會，學習與社會實習是密不行分的。實習是同學接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學學問實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍。增添了我熟悉問題、分析問題、解決問題的力量。為熟悉社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

以熬煉為本，學會健康；以修進為本，學會求知；

以進德為本，學會做人；以適應(yīng)為本，學會生存。

商場實習報告8

短短一個星期的服裝行業(yè)銷售很快結(jié)束了，對于我來說接觸到新的行業(yè)總是那么新奇，當然也出了自己的全部精力，比較深化的了解了這個行業(yè)的運作和營銷技巧，以下就是我的實習簽定，商場服裝營銷實習鑒定。

首先服裝陳設(shè)的學問，一個服裝故事就是一組獨特風格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前表達他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。只有了解產(chǎn)品學問和服裝所表達的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購置欲望。從而銷售成交率提高。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不肯定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組布滿設(shè)計暢想的故事把握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

其次精神狀態(tài)的預備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氣氛，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服，實習報告《商場服裝營銷實習鑒定》。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

身體的預備。假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。在商場里一般都是站立服務(wù)，假如沒有好的身體很簡單感覺到很疲乏，所以有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

實習結(jié)束了，我的確學習到許多東西，營銷是一名有很深學問的行業(yè)，不但口才，更有心理，而且沒個行業(yè)的營銷都差不多的，學問銷售的商品不一樣而已了，有了這些底氣，我想對我以后的工作肯定會有很大的關(guān)心。

商場實習報告9

實習目的：

1、加強和穩(wěn)固理論學問，發(fā)覺問題并運用所學學問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉自己的實習工作力量，適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。

3、調(diào)查討論，發(fā)覺問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微缺乏道的閱歷根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的冗雜。在工作的過程中，我學到了許多，不僅僅是工作上的閱歷，還有和上司、同事相處的技巧。

時間飛速，轉(zhuǎn)瞬之間就放暑假了，緊接著開頭了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積閱歷。課本只能教我們理論學問，還有許多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的學問與閱歷，學會待人處事、學會交際禮儀、熬煉自己的膽識、積累閱歷，讓我受益匪淺。

在步入高校后，我們離走進社會越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和將來準備。我們滿懷激情地走進社會，才發(fā)覺找工作是沒有那么的簡潔。聘請單位把“有閱歷者優(yōu)先”放在了聘請的第一位，這對我們這些整日呆在學校里的同學是何等的殘酷，一個在校同學的社會閱歷又有多少呢?

于是，同學們把目光投到了競選班委、同學會和團委的職務(wù)上，在提高自己的力量，增加團隊工作閱歷，同時也是為了日后工作增加籌碼。

可是在學校的閱歷就能夠應(yīng)付社會上冗雜的人際關(guān)系和實際問題，明顯這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了熬煉我們的實踐力量，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也主動的在找暑期工，可是走過許多的商場、超市，主動的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?緣由很簡潔，他們需要的是有工作閱歷的長期工，當我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作閱歷。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)伴侶介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)當留意的詳情后，我就開頭上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫助運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的漸漸地搭起來，而最重要的是要把商家的宣揚的海報貼起來，要把它貼在惹眼的地方，把一切都擺布好后，估量也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨，由于我們的貨物不是商家供應(yīng)的，他們只供應(yīng)我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必需自己和超市商議?，向他們借貨。我們大致估量今日能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了肯定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很仔細地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。認真、負責、仔細，無論是在學校、家里、社會上都是必需的，老板不盼望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不仔細就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不認真、不仔細就是不負責任，所以我們在提高自己的工作力量的同時，也要注意培育自己的工作看法。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開頭向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

在學校里，全部的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們支配好了，每天有固定作息時間表約束和課程的支配，根本就不需要我們自己操勞。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己支配，但你不能馬馬虎虎、隨任憑便的。你要主動主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐煩的推銷產(chǎn)品。這也是在熬煉了我們的膽識、語言溝通力量和心理洞察力量。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，成效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好預備，要對你所推銷的產(chǎn)品特別的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清楚、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我

們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最正確的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取閱歷。而這些閱歷需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學沉醉于學習與消遣還將來得及思索，便忽視了社會實踐的重要性。

高校是一個教育我、培育我、磨練我的圣地，社會是一個很好的熬煉基地，能將學校學的學問聯(lián)系于社會，學習與社會實踐是密不行分的。實踐是同學接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學學問實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增添了我熟悉問題、分析問題、解決問題的力量。為熟悉社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

商場實習報告10

實習是一個合格高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到許多在課堂上根本學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了基礎(chǔ)。為了能把專業(yè)理論學問和實踐結(jié)合，對營銷零售學問有一個系統(tǒng)的感性熟悉，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品銷售到消費者的手中，讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地。學院支配了我們專業(yè)在本學期第十三周進行實習。

一、實習的目的

本次實習的目的在于加強對營銷管理學問的理解，完善自己的學問理論體系，可以直接觀看感受企業(yè)的銷售過程，學習實踐學問，同時進一步加深對理論學問的了解，是理論與實踐的相結(jié)合。一般來說，學校的生活環(huán)境與社會的工作環(huán)境存在很大差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂的理論學問外，還要增添自己的實踐力量，通過實習活動，熬煉分析問題的力量，培育仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作供應(yīng)一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習時間：20xx年5月12日/20xx年5月16日

三、實習方式：采納企業(yè)參觀和內(nèi)部高管介紹相結(jié)合的方式

四、實習地點：北京路廣百百貨商場、天河正佳廣場

實習地點簡介：

廣百百貨北京路店：位于廣州市繁華的北京路商業(yè)街，1991年2月8日開業(yè)，是廣百百貨旗艦店。繼廣百股份有限公司20xx年4月份正式成立后，5月1日，與廣百大廈層層連通的廣百新翼落成新張，構(gòu)建成現(xiàn)代百貨公司，并集購物、飲食于一體，百貨經(jīng)營面積擴大至6.63萬平方米。一至九層由廣百股份公司統(tǒng)一布局、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一管理，建有全市百貨公司中規(guī)模最大的高科技家電會展中心、運動城、珠寶城、名鞋之都、“現(xiàn)代街市”形式的大型超市、高檔食府，國內(nèi)第一個空中停車場等設(shè)施，連續(xù)十多年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一。正佳廣場：坐落于南中國最繁華的商業(yè)圣地--廣州