OPL基礎(chǔ)知識演示文稿

OPL基礎(chǔ)(Chu)知識演示文稿第一頁，共二十一頁。OPL基礎(chǔ)知(Zhi)識第二頁，共二十一頁。

1為什么要推行OPL?外部激烈的競爭環(huán)境決定了公司要跟上市場的發(fā)展就一定要讓員工不斷地提升，對于基(Ji)層員工來說，培訓(xùn)是各企業(yè)提升員工能力主要采用的方法，但我們在日常工作中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)要獲得一段較長時間去組織培訓(xùn)，通常是很困難的，而且即使有這么幾次機(jī)會，也會因為培訓(xùn)方式和缺乏實踐等問題，其內(nèi)容會很快被人忘記，所以說我們在培訓(xùn)工作中往往發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

員工工作時間長，勞動強(qiáng)度大，參與系統(tǒng)培訓(xùn)的時間少；

即使培訓(xùn)，效果并不好；

專業(yè)課堂式講課，員工接受程度低；

每位員工都有自己的優(yōu)勢和特長，員工之間的知識、經(jīng)驗和技能交流共享程度低；

許多必須的培訓(xùn)，在時間和資源上經(jīng)常得不到保障，偏重形式。

透過以上的問題，可以看出需要：

需要盡可能少用課堂式的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)對員工來說，效果可能并不太好；

培訓(xùn)內(nèi)容一定要通俗易懂，時間不能太長，方式一定要為員工所樂于接受；

培訓(xùn)最好貫穿于日常工作中，并持續(xù)地進(jìn)行；

要充分挖掘員工的智慧，實現(xiàn)知識、經(jīng)驗、技能共享。第三頁，共二十一頁。

一個很好的解決方式就是采用----OPL，同時OPL也是開展各種改善活動的有效工(Gong)具

OPL---------OnePointLesson英文縮寫

單點教育第四頁，共二十一頁。

2什么是OPL

OPL（OnePointLesson）一般被稱為單點課程，又稱一點課，是一種在工作過程中進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式，是一種集中式而非脫產(chǎn)的教育教材。進(jìn)行OPL教育時，員工集中在現(xiàn)場不脫產(chǎn)進(jìn)行訓(xùn)練。因其培訓(xùn)地點一般是選在班前會，時間也以不超過10分鐘左右的規(guī)定。所以，它還有一個名(Ming)稱，那就是叫10分鐘教育。OPL鼓勵員工編寫教材并作為老師進(jìn)行培訓(xùn)，所以有一些企業(yè)把全員參與OPL活動稱為“我來講一課”。OPL的本質(zhì)含義是指在任何時間、對任何問題、由任何人、采用任何方式、在任何地點進(jìn)行培訓(xùn)，一種在工作過程中進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式，一種在職訓(xùn)練（OJT）的有效方法。

OPL不但有助于企業(yè)內(nèi)部的知識分享和傳播，而且有助于激發(fā)員工的參與意識，每個員工都能對企業(yè)有所貢獻(xiàn)，獲得成就感和認(rèn)同感，使每天單調(diào)乏味的工作充滿樂趣，從而提高員工的士氣。第五頁，共二十一頁。

它和我們傳統(tǒng)的講課交流的區(qū)別主要在于三個方面：1、從傳授的知識方面來講，傳統(tǒng)的講課交流是一種系統(tǒng)知識的講解，而單點課卻只需要講解某一個非常小、非常實用的知識點或關(guān)鍵點（重點、難點、關(guān)鍵點）。2、從授課的時間方面來講，傳統(tǒng)的講課交流時間較長，甚至一、二(Er)天，而單點課講課交流時間以不超過10分鐘為宜。3、從授課的效果方面來講，傳統(tǒng)的講課交流效果不好評估，它只有在長期的過程中慢慢體現(xiàn)，OPL的效果是立桿立竿見影，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。3OPL與授課的區(qū)別第六頁，共二十一頁。

4OPL的目的和意義OPL是一件很有效的培訓(xùn)工具

來自實際工作，對學(xué)習(xí)者有很強(qiáng)的針對性

篇幅短小精悍，適合短時(Shi)間的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)要求

制作簡便，各層次人員均可使用

便于日常查閱

內(nèi)容簡單易懂，有利于信息交流幫助各種員工之間交流和分享有關(guān)工作，生產(chǎn)、質(zhì)量、安全和設(shè)備等方面的知識，包括基礎(chǔ)知識，出現(xiàn)的問題和改進(jìn)可以隨時為各種班組成員提供一些重要的信息，貼近現(xiàn)場，以備查詢通過單點課程的制作編寫提高車間員工的參與度儒家思想：“三人行，必有我?guī)煛?，“學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎”等。這些思想在管理實踐中表現(xiàn)為互教互學(xué)、百花齊放、百家爭鳴，每個人既是學(xué)生，也是教練，向自身學(xué)習(xí)，也向他人學(xué)習(xí)，同時還向他人傳授自己的知識和經(jīng)驗，做到所謂的“干中學(xué)、學(xué)中干”，在相互學(xué)習(xí)的過程中，將寶貴的知識和經(jīng)驗通過標(biāo)準(zhǔn)化固化于生產(chǎn)流程當(dāng)中，成為企業(yè)難以估量的寶貴財富,其中，一個最為有效的方法OPL第七頁，共二十一頁。

將知識(Shi)、經(jīng)驗、技能、SOP中的難點、重點、關(guān)鍵點通過簡單明了的方式表達(dá)出來，使其他人員的一看即懂，從而達(dá)到快速掌握、高效溝通、共享的目的。第八頁，共二十一頁。

OPL教育實用，易于被班組成員接受；

OPL的分類有四種，包括:基礎(chǔ)知識應(yīng)用、故障處理、改善方法(Fa)、個人經(jīng)驗。這四種都是班組成員平時工作中經(jīng)常要用到的內(nèi)容，實用性很高，成人教育不同于學(xué)生時代的教育，成人學(xué)習(xí)的目的性往往很強(qiáng)，實用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了這方面的問題。

5OPL的特點OPL將班組成員由被教育者轉(zhuǎn)變成了教育者；

一方面促進(jìn)了班組成員的學(xué)習(xí)的積極性，另一方面也使班組成員加深了對知識的理解和掌握；通過OPL學(xué)習(xí)方法讓全員人人都成為老師，形成單點課程培訓(xùn)體系，逐漸使班組成員養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣。OPL使每一個員工有了展示自己風(fēng)采和魅力的機(jī)會；

無論是疑問點、還是不合理項、都可以制作為OPL單點課程，促使每個參與者動腦筋、想辦法，出點子。許多員工一改原先的等、靠、要的不良習(xí)慣，不愛張口的愛講話了，不愛動腦的愛思考了。OPL教育容易進(jìn)行，容易推廣；

OPL教育是以點的形式進(jìn)行，每次教育時間把握在5~10分鐘以內(nèi)，每一次只有一個主題：內(nèi)容豐富、文字簡潔，可以使用圖表、漫畫、照片，也可以使用現(xiàn)實物品和實例，這就必然只能是一個知識點的教育，要讓員工開展系統(tǒng)教育，成為系統(tǒng)教育的講師比較難，但做為一個知識點的講師是可能的，這樣容易將OPL方式開展下去和進(jìn)行推廣。第九頁，共二十一頁。

掌握專門技能或知識的班組成員和其他成員需要有一種方式與其他同事分(Fen)享他們

知識。為了使其他同事避免重蹈覆轍，他們應(yīng)該把實施要點、注意事項等內(nèi)容通過OPL轉(zhuǎn)化為可見的知識，其他員工則可以利用它來有效地履行自己的工作

6OPL的優(yōu)勢把操作工的經(jīng)驗和建議制作成教材，用來培訓(xùn)其他操作工，以達(dá)到：

加強(qiáng)基礎(chǔ)知識：細(xì)化每一步驟的工作內(nèi)容

根除問題：做好預(yù)防措施，防止問題發(fā)生

推廣技術(shù)改進(jìn)：實現(xiàn)生產(chǎn)不斷持續(xù)的改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容簡短，且都是團(tuán)隊成員目前需要到的

由于簡短，所以培訓(xùn)可以隨時在需要的地方展開，而不需要專門組織

培訓(xùn)方式靈活，會議、生產(chǎn)現(xiàn)場或者正式培訓(xùn)中都可以穿插使用教學(xué)行為能夠增強(qiáng)團(tuán)隊的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力

不僅適合于老員工，還很適合于新員工和換崗人員第十頁，共二十一頁。

簡(Jian)單的說OPL一種在工作過程中進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式，是一種集中式而非脫產(chǎn)的教育教材令新員工盡快掌握規(guī)范操作流程，老員工能更好的提高工作效益，調(diào)動的員工能夠盡快適應(yīng)新環(huán)境和熟悉操作流程。培養(yǎng)出多技能的人才制作方法是經(jīng)過具有權(quán)威性的專家們總結(jié)經(jīng)驗，并經(jīng)過實施實踐出來的標(biāo)準(zhǔn)格式。按照其制作方法要求編輯，不能多也不能少第十一頁，共二十一頁。

OPL的編(Bian)寫與培訓(xùn)第十二頁，共二十一頁。

1OPL的分類

基礎(chǔ)知識OPL：側(cè)重正(Zheng)確知識點的傳播灌輸問題OPL：提供透明化的問題表現(xiàn)，便于與實際工作相結(jié)合，迅速找出問題點及其根源所在改進(jìn)OPL：通過圖片與文字相結(jié)合的方式，將問題點改善前與改善后相對比，從而突出表現(xiàn)問題點改善前后的不同點第十三頁，共二十一頁。

內(nèi)(Nei)容理論主題簡單明確字體整齊通俗易懂邏輯清晰簡潔敘述點到即止2編寫OPL的基本要求第十四頁，共二十一頁。

由小組成員自己去發(fā)現(xiàn)和研究OPL課程(Cheng)的內(nèi)容小組成員自己制作OPL課程向小組其他成員解釋OPL課程的內(nèi)容與他人共同討論已制定的OPL課程的內(nèi)容4編寫OPL的準(zhǔn)則3編寫OPL的內(nèi)容

設(shè)備操作技巧

設(shè)備污染控制方法緊急情況的應(yīng)對清潔難點改善方法、故障隱患發(fā)現(xiàn)和解決方法安全隱患的解決方法設(shè)備清潔規(guī)范SOP中的關(guān)鍵點重點、難點、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范改善建議或合理化建議等其他的經(jīng)驗、工作技巧、控制方法第十五頁，共二十一頁。

選題：只有一項，所以叫“OnePoint單點、一點”

題目不能太大，要能在5-10分鐘講完使用大且易讀的字體(Ti)一圖、二表、三文字務(wù)必使記住堅持下去賬本管理保管5編寫OPL的要點6OPL的編寫規(guī)定一次一件（點）一件（點）一頁一頁（培訓(xùn)）10分鐘注：對于一些復(fù)雜的事情，應(yīng)拆開講，遵守三個原則，簡單明了第十六頁，共二十一頁。

OPL的撰寫也是重要的環(huán)節(jié)。有些員工肚子里有東西但是倒(Dao)不出來，車間現(xiàn)場管理員、班組長和技術(shù)人員有責(zé)任幫助員工將他們的經(jīng)驗和方法總結(jié)出來，形成OPL教材。對OPL撰寫的內(nèi)容應(yīng)該盡可能做到深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰，便于理解，便于實踐運用。牽涉原理、理論內(nèi)容以簡單夠用為主，避免長篇大論的理論描述。為了不造成混亂或者誤導(dǎo)，一定要明確分類。OPL雖然短小精悍，但仍應(yīng)該體現(xiàn)

講的什么（What）——內(nèi)容

誰來講、誰來學(xué)（Who）——講師與受訓(xùn)對象

應(yīng)用在何處（Where）——應(yīng)用的場合、設(shè)備

何時應(yīng)用，何時進(jìn)行培訓(xùn)（When）——應(yīng)用時機(jī)以及培訓(xùn)時間記錄

為什么這樣（Why）——原理

理論根據(jù)；如何做（How）——方法、手段、工具的應(yīng)用

做多少，做到什么程度（Howmuch，Howmany）——標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

如果用最簡練的語言包含了上述7個方面的內(nèi)容，就是最優(yōu)秀的OPL

7OPL的編寫規(guī)定第十七頁，共二十一頁。

8編寫OPL的注意事項選擇一個目前我們正面臨的共同問題作為主題盡可能的采用圖表，照片及卡通畫等形式來說明，對于提高閱讀者的興趣和理解程度是很有(You)幫助的采用的表式應(yīng)完全符合班組的實際情況，并得到全體班組成員的認(rèn)可針對出現(xiàn)的問題所制定的單點課程應(yīng)在問題發(fā)現(xiàn)后馬上進(jìn)行記錄編寫，以免遺漏一些重要的細(xì)節(jié)單點課程填寫盡量簡單一些，一個單點課程只敘述一個問題，不要包含很多的內(nèi)容

OPL盡量寫操作經(jīng)驗、操作方法、問題的解決方法、需要注意的問題、工藝設(shè)備知識及其他操作知識等

所寫的知識最好用簡短的語言、數(shù)據(jù)、圖片、示意圖等表示

在培訓(xùn)時除了要受訓(xùn)人看單點課程外，還要對其進(jìn)行講解，使其真正理解第十八頁，共二十一頁。

9OPL的培訓(xùn)方式讓他人了解編寫這個一點(Dian)課程的原因，引起他們的重視在介紹內(nèi)容的過程中，試著向成員提一些問題，以檢驗他們對同一主題的基礎(chǔ)知識和理解程度盡可能采用實物加深理解傳授后向成員提問，檢驗培訓(xùn)/交流的結(jié)果反復(fù)培訓(xùn)，加深影響，在實踐中追蹤實際效果OPL課程一般是誰撰寫誰講解，也可由其他熟悉這個專題的員工代替作為培訓(xùn)講師由OPL制定者組織相關(guān)人員現(xiàn)場講解，必須在10分鐘內(nèi)講完所有聽過、看過OPL的人員都要在OPL表上簽名我講你聽你講我聽你講我做，你看你講你做，