幼兒園員工關(guān)懷方案暖心方案

幼兒園員工關(guān)懷方案暖心方案（一）從細(xì)微處關(guān)心員工就小事而論，它的確沒有非常重要的意義，但用辯證法的觀點(diǎn)去考察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一件小事往往會(huì)引發(fā)大事，幾件小事加在一起就有可能產(chǎn)生意料之外的形態(tài)和意義。小事猶如一塊未經(jīng)雕琢的璞玉，如果你沒有一雙識(shí)別它們的慧眼細(xì)心鑒別，它就永遠(yuǎn)埋在山野石林之中，很難被人們發(fā)現(xiàn)其價(jià)值所在。你了解你周圍每一個(gè)人的長(zhǎng)處短處嗎？你每天有沒有看到周圍細(xì)微的變化？你是否發(fā)現(xiàn)別人哪怕是一丁點(diǎn)兒的優(yōu)點(diǎn)？如果人人都去關(guān)注自己的周圍，去發(fā)掘一滴水中的世界，那么在彼此的贊美聲中，人們獲得的將是世間蕩漾著的溫情。假如你是一位統(tǒng)率千軍萬(wàn)馬的元帥，你會(huì)過問每一個(gè)士卒的饑寒冷暖嗎？事實(shí)上，這是根本不可能的。但是，你可以適時(shí)、適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┘?xì)致入微的工作事務(wù)，這對(duì)你贏得人心大有幫助。如果你總是擺出一副官架子，遇到一些事就滿臉的不高興，不屑于做或者根本不情愿去做小事，那么，你的下屬將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生成見。在處理一些小事上，你做的效果不佳，或不完美，也會(huì)被下屬們輕視、譏笑。他們會(huì)認(rèn)為像你這樣連一點(diǎn)兒小事都不想做，或者連一點(diǎn)兒小事都做不成的管理者，又如何做得了大事情呢？你的信譽(yù)會(huì)受到威脅。要從小事關(guān)心員工，管理者首先得做一個(gè)有心之人，善于發(fā)掘小事后邊的重大意義，這就要留心觀察、細(xì)心思考。有一些小事，你作為企業(yè)管理者，必須努力去做到。例如，你的下屬得了一場(chǎng)大病，請(qǐng)了半個(gè)多月的病假在家養(yǎng)病。今天，他恢復(fù)健康，頭一天來辦公室上班，難道你對(duì)他的到來會(huì)面無表情，麻木不仁，不加半句客套，沒有真誠(chéng)的問候話語(yǔ)嗎？再比如，你手下的一位年輕員工找到了一位伴侶，不久要喜結(jié)良緣，或者這位下屬在工作上取得了突出成就，為企業(yè)或本部門作出了杰出的貢獻(xiàn)，難道你就不冷不熱、無動(dòng)于衷地不加一聲祝賀稱贊的話語(yǔ)嗎？小事足可以折射出管理者的品質(zhì)風(fēng)貌，員工往往會(huì)通過一些雞毛蒜皮的小事，去衡量你、評(píng)判你。小事往往是成就大事的基石，這兩者之間是相互聯(lián)系、相互影響、相輔相成的。管理者要善于處理好這兩方面的關(guān)系，使兩者相得益彰。如果管理者能在許多看似平凡的時(shí)刻，勤于在細(xì)小的事情上與下屬溝通感情，經(jīng)常用〃毛毛細(xì)雨〃去灌溉員工的心靈，下屬會(huì)像禾苗一樣茁壯成長(zhǎng)，最終必然結(jié)出豐碩的果實(shí)。調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)他們的熱情和干勁，企業(yè)管理者光會(huì)說一些漂亮的話是不夠的。配合實(shí)際行動(dòng)，不失時(shí)機(jī)地顯示你的關(guān)心和體貼，無疑是對(duì)下屬的最高贊賞。這種方法可以在下列場(chǎng)合中收到最好的效果：（1）記住下屬的生日，在他生日時(shí)向他祝賀?，F(xiàn)代人都習(xí)慣祝賀生日，生日這一天，一般都是家人或知心朋友在一起慶祝，聰明的企業(yè)管理者則會(huì)〃見縫插針〃，使自己成為慶祝中的一員。有些管理者慣用此招，每次都能給下屬留下難忘的印象?；蛟S下屬當(dāng)時(shí)體味不出來，而一旦換了管理者有了差異，他自然而然地會(huì)想起你。給下屬慶祝生日，可以發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金、買個(gè)蛋糕、請(qǐng)頓飯，甚至送一束花，效果都很好，乘機(jī)獻(xiàn)上幾句贊揚(yáng)和助興的話，更能起到錦上添花的效果。（2）下屬住院時(shí)，管理者一定要親自探望。一位普普通通的下屬住院了,企業(yè)管理者應(yīng)該親自去探望，說幾句貼心話：〃平時(shí)你在的時(shí)候感覺不出來你作了多少貢獻(xiàn)，現(xiàn)在你沒在崗上，就感覺工作沒了頭緒、慌了手腳。安心把病養(yǎng)好!〃有的管理者就不重視探望下屬。殊不知下屬此時(shí)是“身在曹營(yíng)心在漢”，雖然住在醫(yī)院里，卻惦記著管理者是否會(huì)來看看自己。如果你不來，對(duì)他來講簡(jiǎn)直不亞于一次打擊。他不免會(huì)嘀咕：〃平時(shí)我干出成績(jī)，他只會(huì)沒心沒肺地假裝表?yè)P(yáng)一番，現(xiàn)在我死了他也不放在心上，真是卸磨殺驢，沒良心的家伙！〃（3）關(guān)心下屬的家庭和生活。家庭幸福和睦，生活寬松富裕，無疑是下屬干好工作的保障。如果下屬家里出了事情，或者生活很拮據(jù)，管理者卻視而不見，那么對(duì)下屬再好的贊美也無異于假惺惺。有一個(gè)中國(guó)的電子公司，職員和管理者大部分都是單身漢或家在外地，就是這些人憑滿腔熱情和辛勤的努力把公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。該公司的管理者很高興也很滿意，他沒有限于滔滔不絕、唾沫橫飛的口頭表?yè)P(yáng)，而是注意到職工們沒有條件在家做飯，吃飯很不方便的困難，就自辦了一個(gè)小食堂，解決了職工的后顧之憂。當(dāng)職工們吃著公司小食堂美味的飯菜時(shí)，能不意識(shí)到這是管理者為他們著想嗎？能不感激管理者的愛護(hù)和關(guān)心嗎？（4）抓住歡迎和送別的機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)下屬的贊美。調(diào)換下屬是常常碰到的事情，粗心的企業(yè)管理者總認(rèn)為不就是來個(gè)新手或走個(gè)老部下嗎？來去自由，愿來就來，愿走就走。這種思想很不可取。下屬調(diào)走時(shí)，彼此相處已久，疙疙瘩瘩的事情肯定不少，此時(shí)用語(yǔ)言表達(dá)管理者的挽留之情很不到位，也不恰當(dāng)。而沒走的下屬又都在眼睜睜地看著要走的下屬，心里不免想著或許自己也有這么一天，管理者是怎樣評(píng)價(jià)他呢？此時(shí)企業(yè)管理者如果高明，不妨做一兩件讓下屬滿意的事情以表達(dá)惜別之情。（二）用關(guān)懷構(gòu)筑忠誠(chéng)堡壘企業(yè)管理者只會(huì)下命令是不夠的，關(guān)心下屬也是你的一門必修課。你肯定知道人們必須具備衣食住行等生活條件才能從事政治經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)。下屬的生活狀況如何，直接影響到他的思想活動(dòng)、精神狀態(tài)及工作效率。一個(gè)高明的企業(yè)管理者，不僅善于使用下屬，更善于通過為下屬排憂解難來喚起他的內(nèi)在工作熱情——主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使其全身心投入工作?！ㄈ诵凝R，泰山移〃，全體員工的同心協(xié)力、一致努力是企業(yè)能獲得最終成功的有力保證。而要做到這一點(diǎn)，企業(yè)管理者就要多關(guān)心員工的生活，對(duì)他們遇到的事業(yè)挫折、感情波折、病痛煩惱等〃疑難病癥〃給予及時(shí)的“治療”和疏導(dǎo)，建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，從而贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，使整個(gè)企業(yè)結(jié)成一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)體。（1）提供舒適的工作環(huán)境。員工對(duì)企業(yè)的要求會(huì)越來越高，他們會(huì)要求更多的酬勞，更舒適的工作環(huán)境，其實(shí)就是要求對(duì)工作的滿意度。優(yōu)秀的企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)為員工提供一個(gè)一流的工作環(huán)境。這是因?yàn)橐涣鞯沫h(huán)境不僅能使工作的員工感到身體上的舒適，還能使他們的創(chuàng)造性在這種舒適的條件下自發(fā)地發(fā)揮出來。更重要的是，當(dāng)員工們?cè)谶@種適合自己發(fā)展的環(huán)境中體會(huì)到企業(yè)所寄予的厚望時(shí)，就會(huì)更加努力進(jìn)取，而這也可以用來解釋優(yōu)秀的企業(yè)之所以成為一流企業(yè)的原因所在。（2）讓員工說心里話。員工雖然能接受與自己的理想不太一樣的東西，但并不代表他們就能完全坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對(duì)性。所以，應(yīng)該為他們開條〃綠色通道〃，使他們的想法第一時(shí)間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了〃合理化建議卡〃，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出者還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會(huì)有被尊重的感覺，更敢于說出自己的心里話。在新員工所提的建議與問題中，有的居然把〃蚊帳的網(wǎng)眼太大〃的問題都反映出來了，這也從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)出海爾的工作相當(dāng)?shù)轿?。?）培養(yǎng)員工的歸屬感。敢于說話是一大喜事，但那也僅是“對(duì)立式”的提出問題。有了問題可能就會(huì)產(chǎn)生不滿、失落情緒，這其實(shí)并沒有在觀念上把問題當(dāng)成自己的〃家務(wù)事〃，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感，讓新員工不把自己當(dāng)〃外人”。海爾本身就給員工一種吸引，一種歸屬感，而并非像外界傳聞的那樣，好像海爾除了嚴(yán)格的管理，沒有一點(diǎn)人性化的東西?！ê柸司褪且?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)〃，在海爾每時(shí)每刻都在產(chǎn)生感動(dòng)。企業(yè)管理者對(duì)新員工的關(guān)心真正到了無微不至的地步。在新員工軍訓(xùn)時(shí)，人力中心的管理者會(huì)把他們的水杯一個(gè)個(gè)盛滿酸梅湯，讓他們一休息就能喝到；集團(tuán)的副總專門從外地趕回來就是為了和新員工共度中秋;