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文檔簡介
第第頁農(nóng)業(yè)銀行實習報告
農(nóng)業(yè)銀行實習報告篇1
到農(nóng)業(yè)銀行實習,這是我之前一貫沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經(jīng)人事的同學去工作實習,我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習工作也結(jié)束了,銀行實習證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月,我很享受學習的過程。
依據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于20**年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的援助下,我熟識了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌控了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作技能均得到了熬煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的詳細狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關分理處是××縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一貫鼎立支持××經(jīng)濟的進展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以精美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌控銀行業(yè)務的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)總厚實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。
(二)了解實習單位基本狀況和機構設置,人員配備等。
(三)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
三,實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤運用等。這好像給了我一個下馬威,原來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮喖s,卻沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又傾慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一貫無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時運用算盤就要比計算器方便,由于計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也掌控了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,
就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,那么背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一貫生活在單純的高校學校的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后需要要有很強的責任心。在工作崗位上,我們需要要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員需要得加班;假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也需要由經(jīng)辦人負責賠償。其次,我覺得工作后每個人都需要要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐煩的說明為什么需要得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作立場問題尤為
重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌控的.差不多了,所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡約的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的環(huán)節(jié)需要留意,比如:對待客戶的立場,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時需要起立并且雙手接送,最末對于客戶的一些問題和詢問需要要耐煩的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作立場,這樣才能在自己的崗位上有所進展。
最末,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務技能和交際技能。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手技能更重要。因此,我體會到,假如將我們在高校里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
農(nóng)業(yè)銀行實習報告篇2
實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡約的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌控銀行業(yè)務的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本狀況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與操作方式。
(三)學習銀行卡業(yè)務的操作流程與錄入復合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務。
實習內(nèi)容
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡約的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡約的一張信用卡,是需要經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的訂正工作。剛開始認為對于簡約的電腦操作完全可以勝任的我,漸漸明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡約的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也應有盡有,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被安排到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐煩講解外,還會依據(jù)他們的需要為他們提供各種便利援助他們申請和運用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡約的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了許多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠意感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以仔細嚴謹?shù)牧鲆笞约悍沾蟊姟?/p>
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的能量,讓我收獲的不僅僅是簡約的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一貫生活在單純的高校學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后需要要有很強的責任心。在工作崗位上,我們需要要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員需要得加班;假如不當心涌現(xiàn)了錯誤,也需要負責訂正。
其次,我覺得工作后每個人都需要要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐煩的說明為什么需要得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作立場問題尤為重要,這點我有親身感受。
最末,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務技能和交際技能。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手技能更重要。
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