第七講早期經(jīng)驗(yàn)與人際交往風(fēng)格

PAGEPAGE27第七講早期經(jīng)驗(yàn)與人際交往風(fēng)格第一節(jié)人際交往與人格發(fā)展一、人際交往的涵義人際交往，主要指人與人之間心理上的聯(lián)系。從動(dòng)態(tài)角度講，人際交往也可以理解為人際溝通，指?jìng)€(gè)體在共同活動(dòng)中交流思想、感情、知識(shí)等信息的過程，是人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都不超出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍，突出的是人和人之間如何互動(dòng)，人和周圍的環(huán)境、事物如何相互作用，從而形成一個(gè)人在社會(huì)中為人處世所特有的風(fēng)格。從靜態(tài)角度講，就是人際關(guān)系，它是人與人之間通過動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是人們?cè)诮煌^程中產(chǎn)生和發(fā)展的心理關(guān)系，通常是對(duì)人和人之間關(guān)系的評(píng)價(jià)，有時(shí)也作為人們相互間交往狀態(tài)的一種描述和評(píng)價(jià)。許多學(xué)者從不同的角度，對(duì)人際交往的涵義都做出了各自獨(dú)到的描述和解釋，然而無(wú)論哪一種觀點(diǎn)，都會(huì)認(rèn)同這樣一個(gè)前提：人際交往是個(gè)體生活中不可剝奪的一部分。關(guān)于這一點(diǎn)，馬斯洛(AbrahamH.Maslow1908-1970)的需要層次理論對(duì)此的闡述十分具有代表性。需要層次理論指出：人有社交的需要，需要和周圍的人建立有意義的社會(huì)人際關(guān)系，它是人從物質(zhì)性層次需要向精神性層次需要演進(jìn)的一個(gè)門檻。人既為自己而活，但很多時(shí)候人其實(shí)也是為社會(huì)和他人而活。在生活中，我們希望得到愛情、家庭、友誼，希望能夠溶入于一個(gè)團(tuán)體中，希望接近別人，也希望被別人接納，這些都是人際交往需要的體現(xiàn)。對(duì)于每個(gè)人而言，社交需要是個(gè)體、人類生存、發(fā)展所必不可少的一種“保健因素”。所以，如果不是在萬(wàn)不得已的情況下，最好不要去嘗試孤獨(dú)寂寞的滋味。暫時(shí)的孤獨(dú)也許可以使人變得深邃、清醒，但是一直處于孤獨(dú)情境中，很有可能使人經(jīng)受不住精神壓力和人格扭曲而走向悲劇的結(jié)局。既然人際交往對(duì)于我們的意義就如同空氣一般重要，那么，不知你是否思考過：人際交往究竟是怎么進(jìn)行的呢？人際交往究竟是什么呢？可以清晰的加以描述嗎？在此，我們不妨來(lái)看看米德(GeorgeH.Mead1863-1931)的“符號(hào)互動(dòng)理論”的觀點(diǎn)，看看是否能給我們一些啟示。符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為，社會(huì)其實(shí)只不過是由一群處于互動(dòng)關(guān)系之中的個(gè)體所組成的整體。個(gè)體的一切活動(dòng)都無(wú)法脫離社會(huì)而存在，必然帶著一定的社會(huì)意義。也就是說(shuō)，人們總是生活在一定的社會(huì)、地域、文化背景之中，因此個(gè)體的每一個(gè)言談舉止都有其特定的意義。在人際交往中，言談行為本身在交往中并不重要，重要的是這些言語(yǔ)行為所蘊(yùn)含的意義。人們相互間的交往建立在對(duì)行為所包含的意義進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)有個(gè)人在你的背后拍了一下你的肩膀，通常你可能會(huì)隨即產(chǎn)生這樣的疑問：會(huì)是誰(shuí)呢？拍我的肩膀是好意還是壞意？……然后再根據(jù)判斷的結(jié)果，做出相應(yīng)的反應(yīng)。如果，你的判斷是：這個(gè)人是好意，那么你的反應(yīng)就會(huì)比較友善，或許臉上會(huì)表現(xiàn)出歡迎的神情；如果你的判斷是：這個(gè)人是惡意的，那么你很可能會(huì)立即移開肩膀，表情冷漠，以此告訴對(duì)方你并不歡迎他。于是，人際交往可以理解為人們對(duì)自身、他人的行為的定義、解釋、理解、互動(dòng)的過程。如果想使得人際溝通能夠順暢進(jìn)行，那么就必須在人際互動(dòng)過程中，根據(jù)別人的觀點(diǎn)、根據(jù)眼前的情景和交流的需要，不斷的修正、補(bǔ)充、重新解釋自己的觀點(diǎn)。摯友之間的交往之所以讓人感到輕松愜意、心有靈犀，就在于彼此都十分熟悉，無(wú)需太多的“定義、解釋”的過程，從而變得分外流暢。二人際交往的意義也許一時(shí)之間，我們無(wú)法說(shuō)清楚人際交往究竟是什么，然而，不能否認(rèn)的是人際交往是每個(gè)人生活中的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個(gè)人，都希望善于交往，都希望在和諧的交往過程中建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系……而這些良好的社會(huì)關(guān)系反過來(lái)，又可以使一個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，不少人會(huì)有著這樣、那樣的困擾，比如：“我怎樣才能使別人喜歡我？”，或者“怎樣才能消除在和他人交往中的自卑感？”，還有“怎樣才能正確認(rèn)識(shí)自己和他人？”等等問題，還有人可能會(huì)問：“為什么我體會(huì)不到人際交往的快樂？”這些困惑都是可以理解的，每個(gè)人都會(huì)遇到這樣的困惑。這是因?yàn)樯钪腥伺c人之間的溝通并非總是順暢、和諧的，或多或少地都會(huì)存在著一些不盡如人意的地方，從而給人們相互之間的對(duì)話構(gòu)成了障礙、甚至產(chǎn)生誤會(huì)，帶來(lái)不快。人們常說(shuō)，“理解萬(wàn)歲！”有些時(shí)候，要互相理解，要知道為什么一個(gè)人會(huì)有這樣的表現(xiàn)、那樣的行為，確實(shí)不是件容易的事情。人際交往人人都會(huì)，然而，要達(dá)到一種平衡、和諧的狀態(tài)，促進(jìn)一個(gè)人的不斷發(fā)展，卻是一門學(xué)問、一門藝術(shù)。要解答這些困惑，我們首先需要明白的是：人際交往對(duì)于我們每個(gè)人究竟意味著什么？（一）在于他人每個(gè)人除了生活在我們所能看到的客觀環(huán)境之中，還生活在“意義”之中。我們所能感知的并不只是單純的環(huán)境，我們同時(shí)還在感知環(huán)境對(duì)我們的重要性。比如，一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中學(xué)習(xí)、生活，學(xué)校對(duì)于他而言，除了其中的各項(xiàng)活動(dòng)之外，還會(huì)讓他感受到這是一個(gè)怎樣的學(xué)校，他喜歡嗎，他在乎嗎，多年后，他回憶起這所學(xué)校的時(shí)候，所能想到的是什么？可見，學(xué)校對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，不只是一個(gè)單純的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，而且還具備著生動(dòng)的意義。明晰了這一點(diǎn)后，現(xiàn)在我們來(lái)思考人際交往的意義是什么？我們說(shuō)，我們需要和別人有著聯(lián)系，因?yàn)橹灰覀兩钪?，我們就必須和我們周遭的人、事、物打交道，和他們有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此，廣義上來(lái)說(shuō)，人際交往其實(shí)就是我們的生活。那么，在回答這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)我們也在回答另一個(gè)問題：生活對(duì)于我們而言意味著什么？在這里，我們所認(rèn)同的回答是：生活的意義在于分享，在于他人，在于與別人的互助合作。（二）維持人格健康、促進(jìn)自我擴(kuò)展心理學(xué)家奧爾波特認(rèn)為，一個(gè)健康的人需要具備的特征中有著這樣兩條說(shuō)明：其一，自我擴(kuò)展：積極參與各種活動(dòng)，朋友多，愛好廣，態(tài)度積極；其二，密切的人際交往：與別人聯(lián)系親密，無(wú)占有欲，不嫉妒，富有同情心，寬容他人。我們都知道，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系是一個(gè)人心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康、以及生活具有幸福感的必要前提。換言之，人際間的互動(dòng)，是一個(gè)人認(rèn)識(shí)社會(huì)、體驗(yàn)人生、完善自我的重要途徑，也是伴隨人一生的不斷變化的過程。在這一過程中，每個(gè)人都在慢慢的積累與成長(zhǎng)，如果一個(gè)人一直能夠朝著正確的方向努力，那么他就會(huì)不斷成熟，不斷充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。如果一個(gè)人能夠積極的、真誠(chéng)的投入于每天的人際交往互動(dòng)之中，他會(huì)發(fā)現(xiàn)，在看似平常的、重復(fù)的生活中，其實(shí)每時(shí)每刻都會(huì)有新的人、事、物涌現(xiàn)，都會(huì)有新的信息撲面而來(lái)，都會(huì)有新的問題需要解決，這取決于我們是否能夠以一種開放性的、創(chuàng)造性的態(tài)度來(lái)看待生活中的各種互動(dòng)關(guān)系。對(duì)于這些擺在面前的新現(xiàn)象，一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀、熱愛生活的人會(huì)覺得自己有責(zé)任去弄清楚這些新的現(xiàn)象，去駕馭新出現(xiàn)的問題。所以說(shuō)，在人際交往中，人們將會(huì)不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn)，這為人們的不斷發(fā)展提供了一個(gè)又一個(gè)的契機(jī)。一個(gè)敢于更新自我的人，會(huì)主動(dòng)的在這一過程中努力提高自己、完善自身，使自己能夠勝任新的生活任務(wù)、擔(dān)當(dāng)新的使命。1.人際交往——健康人格的營(yíng)養(yǎng)素研究表明，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定的良好人際關(guān)系，那么這個(gè)人往往有明顯的性格缺陷。在實(shí)際生活中，可以發(fā)現(xiàn)，大部分人的心理危機(jī)狀況往往與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系。與周圍人、與同伴之間的交往狀況，往往影響著一個(gè)人是否對(duì)生活感到滿意。那些生活在沒有形成友好、合作、融洽的人際關(guān)系的中的個(gè)體，常常會(huì)表現(xiàn)出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點(diǎn)，情緒的滿意程度低。在融洽的人際環(huán)境里生活的人們，則往往擁有歡樂、積極的心態(tài)，注重學(xué)習(xí)與成就、樂于與人交往、幫助他人，可見，人的心態(tài)與性格狀況，直接受到與別人交往和人際關(guān)系狀況的影響。這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)組織十分看重自身企業(yè)文化和工作氛圍建設(shè)的重要原因。許多研究結(jié)果表明：健康的個(gè)性總是與健康的人際交往相伴隨的。心理健康水平越高，與別人的交往就越積極，越符合社會(huì)的期望，與別人的關(guān)系也越深刻。個(gè)性成熟的人，都與別人有良好的交往與融洽的關(guān)系，他們可以很好地理解別人，容忍別人的不足和缺陷，能夠?qū)e人表示同情，具有給人以溫暖、關(guān)懷、親密和愛的能力。人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛也指出，高水平的“自我實(shí)現(xiàn)者”，往往能與別人保持更強(qiáng)烈、更深刻的友誼與更崇高的愛。另一方面，當(dāng)我們遇到難題，碰到困難的時(shí)候，如果能及時(shí)的取得周圍親人、朋友的幫助，獲得有效的社會(huì)支持，我們就不會(huì)那么害怕，并且能夠獲得面對(duì)問題的勇氣和力量；否則，我們將會(huì)深深的陷入茫然恐懼的狀態(tài)，無(wú)法走出逆境。2.人際交往——自我擴(kuò)展的助推劑開拓自己的視野現(xiàn)今，各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)技術(shù)的發(fā)展、信息量的發(fā)布都達(dá)到了前所未有的速度。知識(shí)的更新?lián)Q代極為頻繁，人們工作、學(xué)習(xí)、生活的節(jié)奏也越來(lái)越快，每個(gè)人都需要不斷地進(jìn)行知識(shí)的補(bǔ)充與更新。但是，單個(gè)人的能力是有限的，有時(shí)，光靠自身所積累的知識(shí)很難解決生活、工作中所碰到的各種實(shí)際問題，而積極的人際溝通與交往，是個(gè)體獲取新知識(shí)、挑戰(zhàn)新目標(biāo)的有效途徑。獨(dú)學(xué)而無(wú)友，孤陋?jiǎng)t寡聞。人們只有通過彼此間的暢所欲言、互通有無(wú)，才能使思想在碰撞中產(chǎn)生新的火花，創(chuàng)造性的解決問題。再則，我們的能力、經(jīng)歷畢竟有限，有太多的精彩的事物我們無(wú)法親身感受。然而，我們可以從別人的經(jīng)歷、故事中去加以體驗(yàn)。在人際交往中，許多人、事對(duì)我們而言，就像一本書、一道風(fēng)景，會(huì)帶給我們?nèi)碌囊暯?，為我們認(rèn)識(shí)生活開啟另一扇門。實(shí)現(xiàn)自我的提升在和別人的交往互動(dòng)中，會(huì)不斷提高我們自我認(rèn)識(shí)和自我完善水平。人的自我認(rèn)知和自我完善的過程其實(shí)就是在一定的文化環(huán)境中，通過個(gè)人和他人相互作用、相互認(rèn)知，得以實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自我、完善自我的過程。具體來(lái)說(shuō)，就是指從他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度中、從和他人的關(guān)系中認(rèn)識(shí)自我形象，從與別人的比較中認(rèn)識(shí)自我，即我們常說(shuō)的"以人為鏡"。正確認(rèn)識(shí)自己和周圍的環(huán)境，才能形成良好的自我形象，塑造完美的人格。因此，在與不同的人的交往的過程中，我們就會(huì)有不同的收獲，也就促進(jìn)我們不斷的提升自我情感體驗(yàn)的豐富如果我們積極的投入人際的互動(dòng)中，適時(shí)的自我表露，與人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，尋求到回應(yīng)和共鳴，我們就會(huì)擁有許多充滿激情和感動(dòng)的美好時(shí)刻，而這樣的體驗(yàn)將會(huì)帶給人們極大的滿足和愉悅。我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)有著相同愛好的人正在一起談?wù)撝麄兏信d趣的事物時(shí)候，往往容光煥發(fā)、頗具神采，對(duì)他們而言，這無(wú)疑是一種享受。另一方面，當(dāng)我們能夠積極的融入一群人的互動(dòng)中，就會(huì)深深的感受到群體情緒的強(qiáng)烈的感召力，比如，球迷在看臺(tái)上的搖旗吶喊，歌迷在臺(tái)下的瘋狂投入，這時(shí)我們既獲得了一種強(qiáng)烈的歸屬感，又讓自己的激情得到了充分的釋放。所有這些美好的情緒體驗(yàn)，會(huì)使我們深刻的體會(huì)到人生的活力與美好，生活的豐富和精彩，自身的愉悅和價(jià)值。第二節(jié)人際交往風(fēng)格的形成一、人際依戀風(fēng)格的形成（一）人際依戀風(fēng)格的形成與發(fā)展剛剛出生的嬰兒，在我們成人看來(lái)，往往是一個(gè)混沌的客體。然而，令人驕傲的是，自出生以后他們將會(huì)像一個(gè)奇跡一樣，以驚人的速度不斷成長(zhǎng)，最終成為富有靈性的人類一員。在這樣一個(gè)過程中，嬰兒所需要發(fā)展的內(nèi)容之一，便是社會(huì)化——成為人類社會(huì)中的一員。因此，他必須學(xué)會(huì)如何與他人交流，如何讓別人知道他需要什么，他在想什么，他還必須學(xué)會(huì)了解別人想做什么，為什么那么做？在今后所能遇到的多種多樣、豐富多彩的人際交流之前，嬰兒首先需要面對(duì)的是他的養(yǎng)育者，通常是幼兒的母親。在和養(yǎng)育者的密切的互動(dòng)過程中，嬰兒便開始了人際交往能力的發(fā)展。在心理學(xué)中，有關(guān)這一領(lǐng)域的研究往往集中于依戀的研究。1.依戀的涵義依戀（attachment），就廣義而言，指?jìng)€(gè)體之間強(qiáng)烈、持久的情感聯(lián)系，依戀雙方會(huì)經(jīng)常相互影響，并希望維持這種親密的關(guān)系。狹義的說(shuō)，是指嬰幼兒和養(yǎng)育者之間親密的、持久的情感聯(lián)系，這種情感聯(lián)系會(huì)使嬰兒接近和依賴養(yǎng)育者，唯恐養(yǎng)育者離開，這種情感聯(lián)系還會(huì)影響兒童以后的社會(huì)性發(fā)展?！缎睦韺W(xué)大辭典》，上海教育出版社第1530頁(yè)依戀是幼兒早期最重要的社會(huì)關(guān)系，是個(gè)體社會(huì)性發(fā)展的開端和畢生發(fā)展的重要組成部分。一個(gè)人生活在這個(gè)世界上的首要任務(wù)，就是和他人建立深厚而有意義的人際關(guān)系。對(duì)于依戀的研究，早期可追溯到對(duì)象關(guān)系學(xué)派的研究。嬰兒剛出生的時(shí)候，他與環(huán)境的聯(lián)系往往是融為一體的。之后，隨著個(gè)體認(rèn)知能力的發(fā)展，則會(huì)逐步地對(duì)世界進(jìn)行探索。在這一過程中，嬰兒是否能夠和母親（或者其他重要關(guān)系人物）建立起有價(jià)值的依戀關(guān)系，往往會(huì)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，一直影響著孩子的人際互動(dòng)的狀態(tài)，也將決定孩子初步形成的人際交往風(fēng)格。如果，在這一期間內(nèi)，母親沒能很好的處理好與幼兒的互動(dòng)關(guān)系，則可能造成幼兒在人際互動(dòng)能力方面發(fā)展的障礙，并且可能影響幼兒其他能力的發(fā)展。2.依戀的類型——人際交往風(fēng)格的雛形（1）早期的依戀研究心理學(xué)家最早關(guān)注的是“母嬰”依戀的研究。由于兩次大戰(zhàn)期間，歐洲許多國(guó)家的孩子因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)而失去了父母，所以不得不被送進(jìn)孤兒院生活。在孤兒院中兒童雖然得到了生活上的必要照顧，可以不再為溫飽而擔(dān)心，然而，他們卻得不到一般家庭中的兒童所擁有的來(lái)自父母的愛。不少兒童甚至因此出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理障礙。這一現(xiàn)象得到了心理學(xué)家的積極關(guān)注，其中英國(guó)心理學(xué)家約翰.鮑爾比（JohnBowlby）于二十世紀(jì)五十年代，向世界衛(wèi)生組織提交了一份報(bào)告，指出了機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童所存在的危害性，尤其是母愛剝奪的危害。自此，母嬰依戀的研究越來(lái)越受到人們的關(guān)注。之后，美國(guó)心理學(xué)家艾恩斯沃斯（MaryAinsworth）等人，發(fā)明了“陌生情境”這一實(shí)驗(yàn)技術(shù)對(duì)嬰兒的依戀行為進(jìn)行了一系列的研究。根據(jù)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，她認(rèn)為嬰兒的依戀行為可以分為三種類型：第一種為“焦慮——回避型依戀”，約占20％，這種類型的嬰兒容易與陌生人相處，容易適應(yīng)陌生環(huán)境，在與母親剛分離的時(shí)候并不難過。但獨(dú)自在陌生環(huán)境中呆一段時(shí)間后會(huì)感到焦慮，不過很容易從陌生人那里獲得安慰。當(dāng)分離后再見到母親時(shí)，對(duì)母親采取回避態(tài)度。第二種為“安全型依戀”，約占70％，當(dāng)最初和母親在一起時(shí)，這種類型的嬰兒往往能夠很愉快地玩耍，當(dāng)陌生人進(jìn)入時(shí)，他們有點(diǎn)警惕，但會(huì)繼續(xù)玩耍，幾乎沒有煩躁不安的表現(xiàn)。當(dāng)讓他們和陌生人相處時(shí)，他們會(huì)停止玩耍，并開始張望探索，試圖找到母親，有時(shí)甚至?xí)蕖．?dāng)母親回來(lái)時(shí)，他們顯得比之前和母親更為親熱。當(dāng)再次把他們留給陌生人，嬰兒很容易被撫慰。第三種為“焦慮——反抗型依戀”，約占10％，這個(gè)類型的嬰兒表現(xiàn)出很高的分離焦慮。和母親分離時(shí)，他們往往感到強(qiáng)烈的不安，當(dāng)再次和母親團(tuán)聚時(shí)，他們一方面試圖主動(dòng)接近母親，另一方面又對(duì)來(lái)自母親的撫慰進(jìn)行反抗。除此之外，他們還劃分了8種亞依戀模型，對(duì)影響母嬰依戀的因素進(jìn)行了探討，并且還研究了依戀類型的跨文化的差異。以上的研究，在當(dāng)時(shí)有著開拓性的意義，不過，現(xiàn)今不少研究者都對(duì)實(shí)驗(yàn)的陌生情境設(shè)置持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這種設(shè)置本身就存在著問題，我們這里暫不討論。然而，無(wú)可否認(rèn)的是嬰兒的確存在著人際依戀類型上的差異，并且在生活中有著各自不同的行為表現(xiàn)。（2）不同依戀類型的幼兒在人際互動(dòng)中的表現(xiàn)上述的實(shí)驗(yàn)只是揭示了在和陌生人的接觸中，兒童在事件中、事件前后與母親的親近交流表現(xiàn)中的個(gè)體差異。受此啟發(fā)，不少研究者還想知道不同的依戀類型的兒童在生活中各個(gè)方面的表現(xiàn)是不是也有著各自顯著的特征。例如，“安全型依戀”的兒童往往和父母有良好的親子關(guān)系。在同齡伙伴中，他們更愿意遵守一些規(guī)則，也更愿意學(xué)習(xí)新的東西。因此，這些兒童容易適應(yīng)新的環(huán)境?！敖箲]——反抗型依戀”的兒童在實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)母親回來(lái)時(shí)，這些兒童也許會(huì)花大量功夫在同母親生氣和親昵這兩種狀態(tài)之間交替，而不是同母親玩耍。同樣的，這一類型的兒童在面對(duì)父母的幫助、告誡的時(shí)候，往往容易焦慮，常常會(huì)采用反抗的態(tài)度來(lái)對(duì)待，但很有可能這并不是他們的本意。這種矛盾的狀態(tài)使得他們很難從父母的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容?！盎乇苄鸵缿佟钡膬和坪鯖]有什么特殊的問題，但是因?yàn)樗麄兺^于被動(dòng)，也許會(huì)使父母很難及時(shí)知道他們的需求。這樣的區(qū)別可能會(huì)一直延續(xù)到學(xué)齡期?！鞍踩鸵缿佟钡膬和矚g直接同教師交流，他們發(fā)現(xiàn)，直接交流可以引起教師的注意。“回避型”和“焦慮——反抗型”的兒童則頻繁地向老師或別人請(qǐng)求幫助，但很少對(duì)得到的結(jié)果感到滿意。其中，“回避型”和“焦慮——反抗型”的兒童尋求他人注意的方式存在不同：焦慮——反抗型依戀的兒童往往表現(xiàn)出長(zhǎng)時(shí)間的抱怨，以此期望獲得他人的關(guān)注，回避型的兒童則總是被動(dòng)地等待教師的注意。最后，需要指出的是，每個(gè)兒童的依戀情況以及在生活中的表現(xiàn)，并不是上述三種依戀類型所能涵蓋的。上述三種依戀類型只是我們對(duì)個(gè)體在人際親密關(guān)系中不同表現(xiàn)的簡(jiǎn)單概括描述。在實(shí)際生活中，在一個(gè)人的成長(zhǎng)過程中，個(gè)體的依戀特征、人際親密關(guān)系的互動(dòng)也會(huì)不斷發(fā)生著變化。家庭情況、親子關(guān)系、同伴關(guān)系的變發(fā)展都會(huì)影響著一個(gè)人的依戀特點(diǎn)，在某種程度上，甚至?xí)淖儌€(gè)體早期依戀的性質(zhì)。3.幼兒依戀的發(fā)展許多心理學(xué)家認(rèn)為，依戀行為是有生物學(xué)根源的，它同吃飯一樣也是兒童生存的基本需要，最有力支持這一觀點(diǎn)的是著名的哈羅(Harlow)的嬰猴實(shí)驗(yàn)，該研究為嬰猴設(shè)計(jì)了兩個(gè)假的“母親”：一個(gè)是用金屬做的，但能提供食物(乳汁)，一個(gè)是用柔軟的布做的，卻不能提供食物。實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，如果強(qiáng)迫嬰猴作出一種選擇，它們寧愿同一個(gè)溫暖的、柔軟的、毛巾質(zhì)料的“母親”接觸——盡管這個(gè)“母親”不能提供食物，而不喜歡同一個(gè)冰冷的、硬的、金屬質(zhì)料的“母親”接觸——雖然這個(gè)“母親”能提供食物，但它不可以擁抱。如果不強(qiáng)制嬰猴做出選擇，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：嬰猴只在需要食物的時(shí)候與“金屬猴媽媽”接觸，而在其他時(shí)候長(zhǎng)時(shí)間的待在“毛巾猴媽媽”邊上。哈羅還發(fā)現(xiàn)，被剝奪了身體接觸的嬰猴，即使在其他方面給予他們很好的照看，它們往往還是極端膽小和畏縮，缺乏和同伴建立良好的社會(huì)關(guān)系的能力，生病概率和死亡率也較高。從動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中可以看到：個(gè)體在出生后，除了食物的滿足以外，是否能夠擁有一個(gè)溫暖、安全的環(huán)境、是否有一個(gè)充滿慈愛的母親的來(lái)照料，對(duì)于個(gè)體的生存、發(fā)展有著決定性的作用。對(duì)于人類而言，出生后至3歲可能是個(gè)體依戀發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。（1）0-1歲嬰兒依戀的形成和發(fā)展約翰.鮑爾比的研究認(rèn)為，在此期間，依戀形成和發(fā)展分為四個(gè)階段：前依戀期、依戀建立期、依戀關(guān)系明確期、目的協(xié)調(diào)的伙伴關(guān)系。依戀的形成：前依戀期(0～2個(gè)月)。新生兒對(duì)所有的人發(fā)出的信號(hào)都作出反應(yīng)，但不能將他們進(jìn)行區(qū)分，因此還沒有形成對(duì)特殊人的特殊反應(yīng)。在出生時(shí)，他們用哭聲喚起別人的注意，似乎他們懂得，成人絕不會(huì)對(duì)他們的哭置之不理，而必須同他們進(jìn)行接觸。隨后，他們用微笑、注視和咿呀語(yǔ)同成人進(jìn)行交流。這時(shí)的嬰兒對(duì)于前去安慰他的成人不存在選擇偏好，所以此階段又叫無(wú)區(qū)別的依戀階段。依戀建立期(2個(gè)月至7～12個(gè)月)。嬰兒對(duì)他人的社會(huì)性反應(yīng)強(qiáng)度增加，對(duì)熟悉的人有特殊友好的關(guān)系，能夠從圍繞著它的周圍的人中區(qū)分出最親近的人，并特別愿意與之接近。這時(shí)的嬰兒一般仍然能夠接受比較陌生的人的注意和關(guān)照，也能忍耐同父母的暫時(shí)分離，但是會(huì)帶有一點(diǎn)傷感的情緒。在上述兩個(gè)階段中，嬰兒與照料者的依戀關(guān)系開始逐漸形成，其中的主要影響因素有：母親的影響依戀中個(gè)體差異的形成，關(guān)鍵階段是0-1歲的嬰兒期，也稱乳兒期。在這個(gè)時(shí)期起主要影響作用的是母親。母親與乳兒關(guān)系的性質(zhì)，包括母親是否能夠敏銳地和適當(dāng)?shù)貙?duì)乳兒的行為做出反應(yīng)，是否能夠積極地同她的小寶寶接觸，是否能正確認(rèn)識(shí)小寶寶的能力和需要，是否能在擁抱她的小寶寶時(shí)更小心體貼，能否在孩子哭的時(shí)候給予及時(shí)的安慰等等，都直接影響著孩子依戀的形成。在一個(gè)母嬰相互關(guān)系的研究中發(fā)現(xiàn)，乳兒在1個(gè)月、3個(gè)月、9個(gè)月時(shí)接受的來(lái)自母親的刺激的多少會(huì)造成今后依戀類型方面的差異。父親的影響大多數(shù)研究認(rèn)為，盡管通常情況下，母親和乳兒在一起的時(shí)間多，但是在0-1歲階段乳兒對(duì)母親和父親有著幾乎同等的依戀。另一方面，母親和父親在同他們孩子的互動(dòng)中存在著不同的特點(diǎn)，父親在和孩子的互動(dòng)中，通常更充滿活力，母親則相對(duì)安靜，并且有著更多的語(yǔ)言交流（單向的）?？傊?，大多數(shù)嬰兒都傾向于表現(xiàn)出強(qiáng)烈、持久的動(dòng)作行為，以此引起照看者的注意，從而形成同他們的親密依戀關(guān)系，這些照看者一般是他們的母親和父親。嬰兒安全依戀感的形成，主要有賴于同照看者之間關(guān)系的性質(zhì)及穩(wěn)固的程度。依戀的發(fā)展：如前所述，在0-1歲階段后期，依戀關(guān)系開始建立，隨著幼兒期的到來(lái)，依戀也得到進(jìn)一步發(fā)展。幼兒期依戀的發(fā)展也可以分為兩個(gè)階段，即依戀發(fā)展的后兩個(gè)階段。依戀關(guān)系明確期(7--12個(gè)月至24個(gè)月)：在此階段，幼兒對(duì)于特定人的偏愛變得十分的強(qiáng)烈。由于幼兒運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展，他們可以去主動(dòng)接近最親近的人和主動(dòng)探索環(huán)境，同時(shí)他們把母親或養(yǎng)育者作為一個(gè)“安全基地”，以此為出發(fā)點(diǎn)，去探索周圍世界，當(dāng)有安全需要時(shí)，又返回到養(yǎng)育者的身邊，然后再進(jìn)一步去探索。此階段的幼兒不但形成了分離焦慮，即離開照看者時(shí)感到不安，而且形成了陌生焦慮，即對(duì)陌生人的謹(jǐn)慎與回避。他們用反抗、緊握、恐懼等方式表達(dá)不愿意與親人分離的愿望。目的協(xié)調(diào)的伙伴關(guān)系期(24個(gè)月以上)：2歲以后，幼兒能較好地理解父母的愿望、情感和觀點(diǎn)等，同時(shí)能調(diào)節(jié)自己的行為。例如他們現(xiàn)在能夠忍耐父母遲遲不給予他們注意，也能夠忍耐同父母的短期分離，同時(shí)他們相信父母最終會(huì)回到自己身邊。（二）人際依戀風(fēng)格對(duì)人際行為的影響那么，早期階段所發(fā)展形成的依戀類型、特點(diǎn)，對(duì)兒童今后的發(fā)展，尤其當(dāng)兒童步入青少年時(shí)期，會(huì)有怎樣的影響呢？在上文中我們已有所提及這方面的內(nèi)容。有關(guān)這一方面的研究已經(jīng)積累了很多的資料。研究告訴我們：在個(gè)體之后的發(fā)展過程中，依戀意味著一種情感聯(lián)結(jié)，并且逐漸發(fā)展成為個(gè)體在人際交往過程中的自身內(nèi)部工作模式，而依戀行為則是其外在表現(xiàn)。1.內(nèi)在工作模式的形成：前面我們已經(jīng)提到，依戀理論主要關(guān)注個(gè)體與生活中“重要他人”的親密情感的發(fā)展，及其對(duì)個(gè)體一生發(fā)展的影響。嬰幼兒時(shí)期，養(yǎng)育者的細(xì)致、可信賴的照看和養(yǎng)護(hù)對(duì)兒童建立起安全依戀模式至關(guān)重要，并且它能形成一種內(nèi)在工作模式（theinternalworkingmodel），這種模式貫穿影響著個(gè)體對(duì)自身和他人情感的聯(lián)系和支持。擁有安全依戀模式的個(gè)體，能夠順利平和的體驗(yàn)親近和分離的情景，在面對(duì)分離所帶來(lái)的些許悲傷時(shí)，他們能夠以一種現(xiàn)實(shí)的方式加以體驗(yàn)，能夠很好用一些積極的、充滿希望的正性情緒來(lái)消化這些悲傷。相對(duì)的，擁有不安全依戀模式的個(gè)體，透過以往的一些經(jīng)驗(yàn)（主要早期兒時(shí)的經(jīng)驗(yàn)），可能會(huì)認(rèn)為自己是不值得愛的，沒有任何價(jià)值的，同時(shí)，他們往往認(rèn)為別人是不可依靠的，不可信賴的，因此，在受到拒絕或忽視時(shí)他們可能會(huì)表現(xiàn)出異常的焦慮。在與別人相處的過程中，由于這些看法、結(jié)論的存在和影響，會(huì)使得他們過于敏感，從而很難和別人形成友好、宜人、親密的聯(lián)系。FrederickG.

Lopez

。AdultAttachmentOrientations,Self-OtherBoundaryRegulation,andSplittingTendenciesinaCollegeSample

。JournalofCounselingPsychology，October2001Vol.48,No.4,440-446Bowlby指出，一旦這一內(nèi)在工作模式形成，它將會(huì)持續(xù)影響著個(gè)體對(duì)自身——他人關(guān)系的理解，影響著個(gè)體和他人的交往方式。也就是說(shuō)，成人如果擁有安全型依戀模式，必然能夠積極、連貫的不斷整合對(duì)自身和他人的感知，而如果擁有不安全型的依戀模式，會(huì)使得個(gè)體無(wú)法適宜的整合自身和后來(lái)隨著新情境出現(xiàn)的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。有關(guān)成人依戀研究的進(jìn)一步發(fā)展，開始關(guān)注個(gè)體為何無(wú)法整合自己、或是他人的好的和不好的意象。這種分裂意味著個(gè)體的信息加工是有問題的，在人際關(guān)系的功能理解上是存在偏差的，而我們要做的就是找到問題的原因。2.兒童期依戀類型和成人依戀類型是否一致？Hazan和Shaver(1987)曾在美國(guó)的一份報(bào)紙上——《落基山新聞》進(jìn)行了有關(guān)成人依戀類型的調(diào)查。結(jié)果顯示：成人的依戀類型，也可以主要分為安全型，回避型，焦慮—矛盾型這三種，其比例分別為56%、25%、19%，和兒童的三種依戀類型的百分比分布十分接近。這份調(diào)查認(rèn)為：成人的依戀類型形成與兒童時(shí)期的依戀類型幾乎相同。它提示著，兒童時(shí)期的依戀類型可能決定了成人的人際親密感特征。還有研究者嘗試研究擁有不同依戀類型的人，在親密關(guān)系中（如愛情關(guān)系）是否會(huì)有不同的表現(xiàn)和特點(diǎn)。一些已有的研究結(jié)果顯示：安全依戀類型的個(gè)體，比起另外兩種依戀類型，他們?cè)谌穗H關(guān)系中更信奉“愛、義務(wù)、責(zé)任”，并且相應(yīng)的表現(xiàn)出與其信念相符的行為，他們往往能忽略、接納朋友同伴的缺點(diǎn)，能夠主動(dòng)地關(guān)愛他人，給予他人情感的支持。與此相對(duì)，回避型的個(gè)體在關(guān)于愛情的觀點(diǎn)上，往往認(rèn)為，真愛無(wú)法長(zhǎng)久，電影、小說(shuō)中所歌頌的真愛在現(xiàn)實(shí)生活中根本就不存在，也絕不可能存在。焦慮—矛盾型的個(gè)體在戀愛中，往往唯恐失去伴侶，因此常常屈從于伴侶的愿望，盡量讓對(duì)方快樂以此取得對(duì)方的眷戀。這兩種依戀類型的個(gè)體在與情人分離、斷絕來(lái)往時(shí)，往往會(huì)感到很大的壓力，這與相應(yīng)的兒童面對(duì)“分離”的表現(xiàn)相一致。3.依戀類型是否會(huì)改變？很多證據(jù)都認(rèn)為，安全型依戀的個(gè)體往往能比較容易的發(fā)現(xiàn)同伴的憂慮，及時(shí)給予同伴情感上的支持，能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、情境下與他人分享自己的經(jīng)歷。因此，這一類型的人們往往擁有良好的人際關(guān)系，在人際交往中十分適宜、舒暢。然而，Carnelley、Pietromonaco和Jaffe（1994）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們進(jìn)入一個(gè)安全、和諧的人際關(guān)系圈中，并能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間中維持這一人際環(huán)境，他們的不良的依戀類型也會(huì)隨之改變。也就是說(shuō)，早期形成的依戀關(guān)系并不是一成不變的，隨著人際環(huán)境的變遷、影響，人們的人際交往方式也會(huì)相應(yīng)的改變，并且有可能朝著更為適宜、更為積極的方向轉(zhuǎn)變。成人依戀類型的轉(zhuǎn)換模型：Bartholomew等人考察了內(nèi)化的自我意象和人是怎樣想象他人的這兩個(gè)維度的積極和消極的情況組合，從而描述了不同依戀類型的個(gè)體所具有的特征，以及如果其中情況發(fā)生變化的時(shí)候，相應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)的依戀類型的改變，通過這樣的劃分，能夠幫助我們從一個(gè)角度較容易的理解人際依戀和人際行為的聯(lián)系?！度烁裥睦韺W(xué)》JerryM.Burger著，陳會(huì)昌等譯最后，需要指出的是，并不是說(shuō)安全型依戀一定是依戀類型中最好的一種，這樣的界定是因?yàn)樵谝话闱闆r下，這種依戀類型的個(gè)體對(duì)人際環(huán)境、生活環(huán)境有著更好的適應(yīng)性，然而，每種依戀類型、方式一定都有其適宜和不適宜之處，關(guān)鍵在于相對(duì)什么情境而言，在考慮依戀和個(gè)體人際行為的關(guān)系時(shí)，切不可盲然的事先做出假設(shè)。自我的模型積極消極他人的模型積極安全型（因?yàn)橛H密和自主性而感到舒適）全神貫注型（全神貫注于人際關(guān)系）消極回避型（回避親密關(guān)系、反向依賴）恐懼型（懼怕親密關(guān)系、社交回避）資料來(lái)源：《人格心理學(xué)》JerryM.Burger著，陳會(huì)昌等譯中國(guó)輕工業(yè)出版社第118頁(yè)二、學(xué)會(huì)溝通——人際相互作用分析我們都知道，家庭是幼兒首先能夠認(rèn)識(shí)到的生活環(huán)境，家庭氛圍、周圍環(huán)境、幼兒童年生活的經(jīng)歷都會(huì)對(duì)一個(gè)人今后的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。這其中，當(dāng)然也包括幼兒的人際互動(dòng)方式的形成和發(fā)展。對(duì)于幼兒在家庭中所形成的人際交往方式的探索，相互作用分析心理學(xué)給我們提供了一個(gè)很好的思考角度。相互作用分析（TransactionalAnalysis，簡(jiǎn)稱TA）是由美國(guó)心理學(xué)家EricBerne所創(chuàng)立的一種用于心理治療的理論。這一理論通過分析人們?cè)诮煌械南嗷プ饔玫姆绞?，使得人們認(rèn)識(shí)到其中的不合理之處，促進(jìn)他們改變自我，從而在人際交往中能夠更好的自我控制和自我調(diào)節(jié)。（一）什么是相互作用？EricBerne認(rèn)為，社會(huì)性的交往單位叫做相互作用。如果有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人相遇，遲早總會(huì)有一個(gè)人講話或做出某種表示，以顯示他對(duì)其他人存在的承認(rèn)反應(yīng)。這個(gè)人的“一句話”或者是“一個(gè)行為表示”就成為人們相互作用中的一個(gè)起始刺激。這時(shí)，另一人會(huì)以與這種刺激有關(guān)的某種方式說(shuō)點(diǎn)什么或是做點(diǎn)什么，這就叫相互作用的反應(yīng)。《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第14頁(yè)相互作用分析是一種考察人們之間相互作用過程的方法，“我對(duì)你有所表示，反過來(lái)，你對(duì)我也有所表示。”借此，看看人們之間的交流是如何進(jìn)行下去的，交流雙方對(duì)彼此的言語(yǔ)、行為是如何理解的，自己為何又做出特定的反應(yīng)。（二）三種狀態(tài)：“父母”“成人”“兒童”相互作用分析心理學(xué)假設(shè)：每個(gè)人的身上都同時(shí)具有“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態(tài)。首先，每個(gè)人身上都存在著一個(gè)小孩兒，這就是他三歲時(shí)的自己——“兒童”。每個(gè)人身上又都還存在著自己的父母——“父母”。這個(gè)“父母”和“兒童”往往是每個(gè)人一直以來(lái)積累的關(guān)于外在真實(shí)事件和內(nèi)心真實(shí)體驗(yàn)的紀(jì)錄。這些紀(jì)錄，主要記載了每個(gè)人在人生最初五年中的經(jīng)歷。最后，每個(gè)人身上還有第三種狀態(tài)，即“成人”。這些狀態(tài)似乎很像一個(gè)在生活中所扮演的不同角色，比如一個(gè)人在生活中既是醫(yī)生又是丈夫，既是爸爸又是兒子；然而這里所說(shuō)的每個(gè)人身上的“三種狀態(tài)”比起每個(gè)人在生活中扮演的不用角色而言，更具貫穿性，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著一個(gè)人的所思、所言、所想、所做。父母“父母”狀態(tài)是人們?cè)谠缒甑纳钪杏涗浵碌年P(guān)于外部世界的各種事件的巨大集合。一個(gè)人在早年生活中對(duì)很多事件的感知往往未經(jīng)篩選，就全盤接受了，并且會(huì)留下深深的印記。在人生最早的五年中，還是孩子的我們會(huì)將自己的父母或是其他養(yǎng)育者的言談舉止、見解行為作為生活的基本信息，幾乎按照原樣記錄在“記憶磁帶”上?！段倚?，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第22頁(yè)《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第22頁(yè)其中，值得注意的是：在“父母”中所存儲(chǔ)的資料是沒有經(jīng)過任何編輯而直接保存下來(lái)的信息。當(dāng)我們還很小的時(shí)候，我們還沒有足夠的能力，去對(duì)我們所接受的信息進(jìn)行判斷、修改和解釋。因此，如果在一個(gè)家庭里面，父母親經(jīng)常爭(zhēng)吵不休，那么孩子就會(huì)親眼目睹父母相互詆毀謾罵的情形，于是，一場(chǎng)“伴隨著恐懼感的吵架場(chǎng)面”就被記錄了下來(lái)。當(dāng)然，如果父母之間的日常交流多半是和諧甜美的話，那么這樣的信息也會(huì)被經(jīng)常的記錄下來(lái)。在“父母”中還包含著許多父母告誡孩子的生活中的行為規(guī)范。孩子往往對(duì)什么都好奇，這似乎是與生俱來(lái)的，他們往往會(huì)“不顧一切”的去探究自己感興趣的事物；孩子并不知道有些事情是危險(xiǎn)的，有些事情是不該那么做的，然而父母知道，因此父母必然會(huì)阻止孩子的部分任性的行為，于是，“不許這樣做，不許那樣做”的紀(jì)錄也常常會(huì)被原封不動(dòng)的保存于“父母”狀態(tài)之中；就這樣父母的觀點(diǎn)、告誡常常被當(dāng)作“真理”一樣，被孩子接受，并且毫不懷疑、一直信奉下去，直到我們有意識(shí)的努力加以改變。在這個(gè)龐大的信息庫(kù)的支持下，孩子們學(xué)會(huì)了如何去生活。然而，隨著人們的成長(zhǎng)，早年所獲得的規(guī)則，在許多時(shí)候往往需要加以更替，以適應(yīng)變化的生活環(huán)境。如果，父母當(dāng)年對(duì)孩子的說(shuō)教過于嚴(yán)厲，那么日后對(duì)某些規(guī)則的更新就會(huì)產(chǎn)生問題，也許有些人會(huì)十分固執(zhí)得堅(jiān)持過去的習(xí)慣，不愿意改變。比如，在托馬斯.哈里斯（ThomasA.Harris）的書里曾舉過這樣一個(gè)例子：一位美國(guó)現(xiàn)代家庭主婦，她家里幾戶擁有整套新的家庭用具，但是她卻不愿意買一部垃圾處理器。丈夫一再催促她買，反復(fù)列舉垃圾處理器可以大大減輕廚房家務(wù)的種種好處。對(duì)此，她也十分贊同，但就是遲遲不去買。最后，丈夫總算了解到：妻子是存心不想買，于是讓她把理由講出來(lái)。妻子反省了一下自己的表現(xiàn)，她清楚的意識(shí)到并且承認(rèn)自己對(duì)垃圾有著某種特殊的態(tài)度。她的童年正逢美國(guó)三十年代經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，那時(shí)候，她家里的垃圾都被精心收集起來(lái)拿去喂豬，豬要養(yǎng)到圣誕節(jié)才殺，加以烹飪作為節(jié)日的禮物，改善全家的生活。在她的印象中，那段時(shí)間家里甚至連洗盤子也不用肥皂，為的是把這些營(yíng)養(yǎng)不多的涮鍋水?dāng)€下來(lái)用作豬的飼料?！段倚校阋残小?，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第25-26頁(yè)可見，當(dāng)還是個(gè)孩子的時(shí)候，就已經(jīng)養(yǎng)成了珍惜垃圾的習(xí)慣，如今她雖已是一位富裕家庭的主婦，卻依然難以改變孩提時(shí)代的對(duì)待垃圾的態(tài)度。因此，要讓她下定決心去買一部垃圾處理器把垃圾輕易的處理掉，她內(nèi)心的“父母”狀態(tài)讓她感到難以接受，于是遲遲不實(shí)施這一決定。因此，早年生活的主要內(nèi)容、主題往往決定了每個(gè)人心中“父母”的狀態(tài)，并對(duì)今后的生活一直有著深刻的影響，雖然很多時(shí)候我們甚至沒有注意到它的存在和影響。兒童前面我們已經(jīng)說(shuō)了，在生命的最初幾年中，外在生活環(huán)境會(huì)在很大程度上影響著我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，影響著我們生活方式的形成，與此同時(shí)，在這一過程中，每個(gè)人自身都會(huì)對(duì)所經(jīng)歷的事物有著切實(shí)生動(dòng)的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)（包括當(dāng)時(shí)對(duì)事物的反應(yīng)，當(dāng)時(shí)的情緒體驗(yàn)）都會(huì)“定居”在我們內(nèi)心，構(gòu)成我們每個(gè)人的“兒童”狀態(tài)。由于每個(gè)人在孩提時(shí)期的語(yǔ)言、推理能力還不成熟，因此當(dāng)我們還是孩子的時(shí)候，我們對(duì)事件的反應(yīng)主要是情感的反應(yīng)。前面我們已經(jīng)提到，孩子的行為主要服從的是自身的需要，然而由于生活規(guī)則的客觀存在，孩子的行為勢(shì)必會(huì)處處受阻，從而在很多的時(shí)候孩子不可避免的會(huì)體驗(yàn)到消極的情緒。這些消極情感，是孩子在不斷受挫和被文明化的過程中所獲得的一種副產(chǎn)品。在這些消極情感的基礎(chǔ)上，孩子在人生的最初的歷程中往往會(huì)得到這樣的結(jié)論：“我不行”?！段倚校阋残小?，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第28頁(yè)在不斷經(jīng)歷這樣的不愉快體驗(yàn)后，每個(gè)人或多或少，或深刻或模糊，都會(huì)在內(nèi)心深處留下“我不行”的印記；無(wú)論我們的童年生活是幸福愉快，還是充滿艱辛，作為孩子，我們畢竟弱小、無(wú)知、笨拙，在很多事情上我們往往無(wú)能為力，因此“我不行”的結(jié)論是一個(gè)人在經(jīng)過孩提時(shí)代后必然會(huì)留下的痕跡。與前面所說(shuō)的“父母”狀態(tài)一樣，在現(xiàn)實(shí)的人際交往中，我們身上的“兒童”狀態(tài)也會(huì)時(shí)常明顯的表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)我們正經(jīng)歷著一些讓自己痛苦、難受的事情的時(shí)候，這些事情很有可能會(huì)喚起我們?cè)谕陼r(shí)候的相似的經(jīng)驗(yàn)——同樣的無(wú)助、同樣的害怕，可能我們的理智一時(shí)無(wú)法告訴我們?cè)撛趺醋?，于是我們就?huì)表現(xiàn)得像孩子一樣，用自己還是孩子時(shí)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)事情。也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人被高漲的情緒支配時(shí)，他的“兒童”狀態(tài)往往就趁勢(shì)接管了他的意識(shí)，當(dāng)一個(gè)人的憤怒（或是其他強(qiáng)烈情緒）壓倒了理智時(shí)，他的“兒童”就取得了控制權(quán)，相對(duì)應(yīng)的，表現(xiàn)出的行為也更像一個(gè)無(wú)助、任性、不現(xiàn)實(shí)的孩子。當(dāng)然，在“兒童”的狀態(tài)中也有著美好的一面：對(duì)新鮮事物觸摸、感知的強(qiáng)烈要求，對(duì)生活中各種事物的好奇、探索的欲望、創(chuàng)造力的表現(xiàn)，這些都構(gòu)成了生活中積極、有趣的內(nèi)容，并使得孩子體驗(yàn)到自己的成功和喜悅，讓孩子覺得自己行，自己能夠獨(dú)立的完成某些生活任務(wù)。比如，孩子第一次能夠控制門的開、關(guān)，第一次撈出掉在水中的肥皂，自得其樂的擺弄著玩具，等等，在這些時(shí)候孩子們能夠體會(huì)到自己對(duì)事物的奇妙的控制感，這給他們帶來(lái)了極其美妙的體驗(yàn)，孩子往往會(huì)重復(fù)這些事情，因?yàn)檫@使自己感到無(wú)比的快樂。在這些時(shí)候，孩子體驗(yàn)到的信息是“我行”、“我很好”。成人我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)了每個(gè)人身上的“父母”、“兒童”的狀態(tài)，除了這兩者以外，交互作用分析心理學(xué)認(rèn)為，每個(gè)人身上還有一個(gè)重要的狀態(tài)——“成人”。對(duì)于“成人”的理解，在這里我們不能狹義的理解為：每個(gè)人在成人之后所獲得的理性的、現(xiàn)實(shí)的或是正確的經(jīng)驗(yàn)，觀察顯示：十個(gè)月的孩子已經(jīng)能夠按照自己的主觀意愿和想法去做一些事情，這是“成人”狀態(tài)的開端?！段倚校阋残小?，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第31頁(yè)不同于“父母”、“兒童”，“成人”最主要的工作方式是通過觀察，檢驗(yàn)自己過去所獲得的信息記錄，對(duì)這些信息進(jìn)行重新的整理，判斷它們對(duì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境是否適宜。在起初的幾年中，一個(gè)人身上的“成人”的力量還顯得相對(duì)脆弱，容易在“父母”的控制和“兒童”的消極體驗(yàn)中，失去其影響力。然而，隨著一個(gè)人不斷的成長(zhǎng)，身上的“成人”狀態(tài)將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越強(qiáng)的作用。每個(gè)人的“成人”狀態(tài)將各種外界信息一一轉(zhuǎn)換成自己所能處理的信息，并在以往經(jīng)歷的基礎(chǔ)上對(duì)信息進(jìn)行思考、加工。而“父母”對(duì)信息的處理采取的是模仿的方式，并且試圖強(qiáng)化所模仿的事物，使自己的表現(xiàn)能夠固定下來(lái)，以符合生活中已有的標(biāo)準(zhǔn)，“兒童”對(duì)信息的處理與反應(yīng)則相對(duì)處于比較直接的水平，常常表現(xiàn)出一些簡(jiǎn)單、猝然的反應(yīng)?！俺扇恕睍?huì)對(duì)“父母”包含的信息進(jìn)行檢驗(yàn)，看看它們是否符合真實(shí)的情況，是否在今時(shí)今地適合使用，從而判斷、決定對(duì)這些信息的取舍?！俺扇恕币矔?huì)對(duì)“兒童”所包含的信息進(jìn)行檢驗(yàn)，用以判斷哪些情感是可以適宜的表達(dá)出來(lái)的，哪些只是對(duì)陳舊的“父母”信息的刻板反應(yīng)。《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第33頁(yè)《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第33頁(yè)“成人”的作用在于幫助我們?cè)诓粩嘧兓纳瞽h(huán)境中更好的生活，在生活中更好的與別人交流，表達(dá)自己的需要和情感，理解他人的意圖和行為。每個(gè)人身上的“成人”狀態(tài)很早就開始對(duì)“父母”的信息進(jìn)行檢驗(yàn)了。當(dāng)一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)“父母”中的絕大多數(shù)的信息是可靠的時(shí)候，他就能獲得一種安全感，而這種安全感對(duì)孩子今后的生活來(lái)說(shuō)具有重大的價(jià)值。需要特別指出的是，在“成人”對(duì)“父母”“兒童”進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)候不可能完全剔除“兒童”的關(guān)于“我不行”的紀(jì)錄，因?yàn)榘殡S這些記錄的是真實(shí)而深刻的情感體驗(yàn)，很多時(shí)候我們可以避開它們所引起的不良影響，對(duì)他們重新加以認(rèn)識(shí)，但我們卻無(wú)法抹去這些記錄。（三）影響人際互動(dòng)的四種態(tài)度：前面我們已經(jīng)介紹了，交互作用分析學(xué)派認(rèn)為，在我們每個(gè)人身上都存在著“父母”、“兒童”、“成人”這三種狀態(tài)，而且每個(gè)人在早年生活中，由于自身的弱小，我們都不同程度的有著“我不行”的感覺。根據(jù)這一基本假設(shè)，交互作用分析把個(gè)體在人與人的交往中可能采取的態(tài)度分為四種：1、我不行——你行2、我不行——你也不行3、我行——你不行4、我行——你也行交互作用分析心理學(xué)的代表人物托馬斯.哈里斯（ThomasA.Harris）認(rèn)為：孩子在接近兩歲左右，就已經(jīng)選定了前三種見解中的一種。個(gè)體對(duì)于“我不行——你行”的認(rèn)同，是基于人生第一年的生活經(jīng)歷所做出的最早的試探性的結(jié)論。之后，這個(gè)結(jié)論要么得到證實(shí)被固定下來(lái)，要么則可能選擇“我不行——你也不行”、或者是“我行——你不行”，這取決于每個(gè)人身上的三種狀態(tài)發(fā)展的差異。這四種態(tài)度的定型很大程度上取決于早年的生長(zhǎng)環(huán)境、自身生理、心理能力的發(fā)展，以及社會(huì)化過程中取得的成績(jī)。當(dāng)然，我們說(shuō)一個(gè)人報(bào)定了一種態(tài)度后并不是一成不變的，只是我們會(huì)習(xí)慣這種態(tài)度，如果要改變，必須付出有意識(shí)的努力。一個(gè)人若是持有“我不行——你行”的人生見解，往往對(duì)自己的能力深表懷疑，從而一味的聽從別人的意見，這是因?yàn)樗麄冃枰玫絼e人的愛撫和承認(rèn)，以此來(lái)確定自己的價(jià)值。在生活中，他們也可能自暴自棄——“你們說(shuō)我是壞孩子，那好，我就是壞孩子?！绷硪环矫?，他們也可能努力結(jié)識(shí)朋友，通過依附他人來(lái)肯定自己，然而，無(wú)論他們?nèi)〉檬裁礃拥某煽?jī)，在他們內(nèi)心始終擺脫不了“我不行”的觀點(diǎn)?！拔也恍小阋膊恍小边@種見解是如何產(chǎn)生的呢？這主要是由于養(yǎng)育者對(duì)孩子太過冷漠，或者由于種種原因孩子得不到很好的照顧，于是，一方面由于自身的弱小和能力的不足，形成了“我不行”的信念，另一方面，又由于缺乏外在力量的引導(dǎo)和幫助（通常是養(yǎng)育的力量，它是限制，也是引導(dǎo)），從而又形成了“你也不行”的信念?！拔倚小悴恍小钡挠^點(diǎn)，往往與童年時(shí)期遭受過的創(chuàng)傷聯(lián)系在一起。也許孩子受到了虐待，得不到應(yīng)有的照顧和關(guān)心，于是他們只能自己撫慰自己，在這種撫慰中感受到親切和溫暖，長(zhǎng)此以往，他們只能相信自己的力量，只能自己依靠自己，覺得除了自己沒有別人可以來(lái)安慰、溫暖自己。“我行”成為了他們心中的信念，他們還有可能一直持有這樣的想法：你們休想傷害到我，你們辦不到。最終，他們得到了“我行——你不行”的結(jié)論。“我行——你也行”這一見解的建立，需要依靠“成人”狀態(tài)的力量，需要依靠我們主觀的努力，去擺脫前三種見解中帶給我們消極影響的成分，能夠合情合理的去看待自己和周圍環(huán)境的關(guān)系。然而，最困難的地方在于要完全做到這一點(diǎn)幾乎是不可能的，但是努力獲取“我行——你也行”的觀點(diǎn)能夠幫助我們不斷完善自己，尤其在處理人際關(guān)系的時(shí)候，使得我們更為自然、和諧。（四）PAC模型和相互作用分析如同每個(gè)人身上會(huì)有“父母”、“兒童”、“成人”這三種狀態(tài)一樣，每個(gè)人身上也都存在著上述四種見解，所有這些因素相互作用，使得人們?cè)谌穗H交往中有著各種各樣的表現(xiàn)，根據(jù)交互作用分析的觀點(diǎn)，任何交往方式、對(duì)話內(nèi)容都能找到上述的因素，也就是說(shuō)，運(yùn)用交互作用的觀點(diǎn)，我們能夠了解一個(gè)人為什么這樣說(shuō)話、那樣表現(xiàn)，進(jìn)一步而言，交互作用觀點(diǎn)可以幫助一個(gè)人看到自身言語(yǔ)、行為背后的原因，從而促進(jìn)個(gè)體更好的表達(dá)自己、理解他人。1.“PAC”模型——平行/交錯(cuò)的相互作用方式P，parent：“父母”A，adult：“成人”C，child：“兒童”。PPACAPC如圖，若雙方的作用方式，呈現(xiàn)出平行線的狀態(tài)，稱之為平行的相互作用方式，也就是說(shuō)兩個(gè)人在溝通時(shí)各自的狀態(tài)是對(duì)應(yīng)的，那么這樣的溝通就是同步的，可以持續(xù)下去，雙方能從這樣的交往中得到自己需要的東西，不會(huì)帶來(lái)太大的沖突?！案改浮薄案改浮笔降淖饔梅绞剑@種交流方式對(duì)現(xiàn)實(shí)的信息完全采取了摒棄、視而不見的態(tài)度。人們通過進(jìn)入“父母”狀態(tài)使自己感到“我行”，因?yàn)楦改缚偸恰靶械摹薄Ｎ覀儊?lái)看一個(gè)具體的例子：兩位女士在一輛巴士客車上緊挨著坐著，正在為客車是否能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地而大發(fā)感慨。他們一邊交談，一邊頻頻點(diǎn)頭，相互表示非常理解和同情對(duì)方。A女士：（看看自己的手表）看樣子又要晚點(diǎn)了。B女士：哪有不晚點(diǎn)的！A女士：你見過公共汽車有正點(diǎn)的嗎？B女士：從來(lái)沒見過。A女士：今天早晨我還在對(duì)我丈夫說(shuō)，如今再也沒有像以前那么好的服務(wù)啦。B女士：是啊，這年頭就是這樣。A女士：錢一點(diǎn)也不少花，你還不能指望它。資料來(lái)源：《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第72頁(yè)這兩位女士的交流，顯然是在抱怨，這樣的抱怨并不是有意義的評(píng)價(jià)，也不對(duì)他們當(dāng)前討論的主題有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。然而，很有可能在她們還是孩子的時(shí)候，經(jīng)常聽到大人們?cè)诋?dāng)前相似場(chǎng)景中的相似的抱怨，她們常常聽到，以至于她們自己在這樣的場(chǎng)景中，表現(xiàn)的和大人一樣，從而一直沿襲至今。這一“父母”狀態(tài)的模仿、學(xué)習(xí)、固定、表現(xiàn)，給她們帶來(lái)非常良好的感覺，盡管這種感覺常常是盲目的。“兒童”——“兒童”的作用方式。純粹的“兒童”——“兒童”的作用方式是不存在的，因?yàn)椤皟和睜顟B(tài)是希望得到關(guān)愛和撫慰，往往很少付出關(guān)愛和撫慰。因此在這種溝通方式中，往往需要“成人”來(lái)調(diào)節(jié)。例如，兩個(gè)小女孩玩過家家游戲：A女孩（“兒童”）：我當(dāng)媽媽，你當(dāng)小女孩。B女孩（“兒童”）：干嘛總是我當(dāng)小女孩。A女孩（“成人”）：那好吧，我們輪著當(dāng)，這次你先當(dāng)媽媽，下次由我來(lái)當(dāng)。資料來(lái)源：《我行，你也行》，托馬斯.A.哈里斯著，文化藝術(shù)出版社，1988，第79頁(yè)這里，最后一句話體現(xiàn)了“成人”的功能，也使得問題能夠順利的解決?！俺扇恕边m時(shí)的調(diào)節(jié)作用保證了“兒童”——“兒童”的交流方式得以進(jìn)行，有的時(shí)候還會(huì)交流充滿童趣?！俺扇恕薄俺扇恕钡慕换プ饔梅绞?。一般而言，這樣的交流方式反應(yīng)的是事物的客觀、真實(shí)情況。這種交流方式言簡(jiǎn)意賅、效率較高，能夠有效的解決問題。不過，由于這樣的交流方式充滿了理性，因此往往很少帶有感情色彩。在平行的關(guān)系中，除了上述三種以外，還有“父母”——“兒童”，“兒童——成人”，“成人”——“父母”這三種平行互動(dòng)關(guān)系。在這三種關(guān)系中，發(fā)生作用的雙方由于相互給出的刺激和做出的回應(yīng)，彼此都能夠接受和明白，因此這樣的交流也能夠處于一種平衡、和諧的狀態(tài)，不大會(huì)產(chǎn)生情緒上的抵觸。在相互作用方式中，除了上述的平行關(guān)系之外，還有很多交錯(cuò)的相互作用關(guān)系的，在這些交錯(cuò)關(guān)系中，由于主導(dǎo)談話的狀態(tài)（“父母”、“兒童”、“成人”）無(wú)法保持對(duì)應(yīng)性，因此交談雙方往往不能契合相互的需求，就容易產(chǎn)生沖突，造成相互理解的困難，帶來(lái)情緒上的波動(dòng)。鑒于此，我們可以看到，無(wú)論何種互動(dòng)方式，“成人”的作用是重要的，他就像一個(gè)和平使者，隨時(shí)協(xié)調(diào)、糾正著“父母”狀態(tài)、“兒童”狀態(tài)在人際交往中發(fā)出的不和諧的音符，使得人和人之間的交流能夠避免沖突，營(yíng)造真誠(chéng)、親切、充滿人情的交流氛圍。2.PAC模型對(duì)偏差行為的解釋另一個(gè)需要思考的問題是：為什么人與人之間在交往方式上會(huì)有著差異，為什么有的人在人際交往中會(huì)存在問題和障礙？托馬斯.哈里斯（ThomasA.Harris）認(rèn)為，這是由于不同的人，他們身上的“父母”、“兒童”、“成人”狀態(tài)中的內(nèi)容不同，使得這三個(gè)狀態(tài)的所發(fā)揮的機(jī)能也不同，因此每個(gè)人所表現(xiàn)出的行為方式就會(huì)有著自己的鮮明特點(diǎn)。哈里斯認(rèn)為，在PAC模型中，三個(gè)狀態(tài)圈最理想的關(guān)系是：既彼此獨(dú)立、又協(xié)同作用。如果這三種狀態(tài)相互間出現(xiàn)了不良的“污染”和“排斥”的話，那么就會(huì)造成問題。污染：即當(dāng)三個(gè)圈出現(xiàn)重疊的情況，那么“成人”狀態(tài)就會(huì)被其他兩個(gè)狀態(tài)所污染，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)就會(huì)產(chǎn)生固執(zhí)的偏見和盲目的錯(cuò)覺。排斥：當(dāng)這三種狀態(tài)中的一種狀態(tài)因?yàn)槟承┰虮煌耆綦x了，基本不發(fā)揮它的作用時(shí)，也會(huì)造成一個(gè)人在人際互動(dòng)中的障礙。由此，對(duì)于生活中某些人的人際交往方式乃至生活方式，可以依照上述觀點(diǎn)加以解釋：如果一個(gè)人的“成人”被“父母”所污染，而他的“兒童”又被封閉了，那么這個(gè)人往往不懂得生活的樂趣、情趣，不能放松自己，總是以“父母”的規(guī)則來(lái)要求自己，顯得嚴(yán)謹(jǐn)而缺乏生氣，“兒童”狀態(tài)的封閉則使其身上人類所固有的天真、好奇的天性完全被掩埋起來(lái)了。如果一個(gè)人的“成人”被“兒童”所污染，而他的“父母”又被封閉了，那么這個(gè)人往往沒有道德感。由于他們可能從小就沒有得到過足夠的關(guān)懷和關(guān)愛，導(dǎo)致他們?nèi)蘸罂赡芤膊恢涝趺礃尤リP(guān)愛別人。他們往往報(bào)定了“我行——你不行”的態(tài)度，在和人相處中，他們所關(guān)心的只是自己，而對(duì)傷害別人無(wú)動(dòng)于衷。所以，對(duì)于陷入這種狀況的人來(lái)說(shuō)，如果沒有及時(shí)的加以干預(yù)，那么他們?cè)谌穗H交往中所采取的態(tài)度，很有可能促使他們做出一些傷害他人的行為，對(duì)于社會(huì)而言，這些人往往會(huì)帶來(lái)問題與麻煩。如果一個(gè)人的“成人”被封閉了的話，那么這個(gè)人很有可能就是一個(gè)精神病患者。由于他的“成人”不起作用了，與現(xiàn)實(shí)隔絕了，因此他只能生活在“父母”和“兒童”的信息之中，而這些信息往往是陳舊的、刻板的、不合時(shí)宜的，在此情況下，他所表現(xiàn)出來(lái)的行為往往是不可理解的，而他們的人際溝通也會(huì)存在障礙。交互作用心理學(xué)的觀點(diǎn)告訴我們：人們?cè)趦和瘯r(shí)期就已經(jīng)逐步形成了與人交往的模式，這種模式對(duì)一個(gè)人能否順利的在現(xiàn)實(shí)生活中與人交流，并從中不斷獲得發(fā)展動(dòng)力有著深刻的影響。三、靈活應(yīng)對(duì)——發(fā)展適宜的人際行為1、基本敵意和基本焦慮：霍妮的社會(huì)文化理論認(rèn)為，兒童的無(wú)能狀況是必然的。如果父母對(duì)兒童表現(xiàn)出真心的愛撫和溫暖，就能滿足兒童的安全需要，兒童在今后會(huì)有正常的發(fā)展。如果父母對(duì)兒童的需要表現(xiàn)得十分冷淡、甚至帶有敵意、憎恨等情緒色彩，那么兒童的安全需要就會(huì)受到挫折，今后可能導(dǎo)致神經(jīng)癥的產(chǎn)生。在生活中，父母總有著損害兒童安全需要的行為，霍妮把這些行為稱為“基本罪惡”，包括：直接或間接的嚴(yán)厲管束；冷漠、錯(cuò)誤的培養(yǎng)方式；對(duì)孩子個(gè)人要求的不尊重；缺少指點(diǎn)；對(duì)孩子的輕蔑；過多的贊揚(yáng)或毫無(wú)贊揚(yáng)；缺少溫情；父母之間的不和迫使孩子站在某一方反對(duì)某一方；給孩子委以過重的責(zé)任或任其無(wú)所事事；過度溺愛和保護(hù)；與別的孩子隔絕；對(duì)孩子不公正、歧視、言行不一；充滿敵意的氣氛；等等。兒童多次受到這樣的對(duì)待后，就會(huì)對(duì)父母產(chǎn)生一種基本敵意感。然而，兒童為了生存、為了得到父母的照料又必須壓抑對(duì)父母的敵意。另外，這種敵意并不只是針對(duì)父母，它還會(huì)泛化到整個(gè)周圍的環(huán)境和人，兒童會(huì)發(fā)現(xiàn)一切事物和一切人都可能有著潛在的危險(xiǎn)，于是，兒童會(huì)體驗(yàn)到一種基本焦慮。這是霍妮理論中的重要概念。對(duì)于“基本焦慮”霍妮曾這樣解釋：這是一種在一個(gè)充滿敵意的世界中體驗(yàn)到的孤獨(dú)和無(wú)能的感覺，這種感覺在不知不覺中增強(qiáng)，并向各個(gè)方向滲透。這雖然不是神經(jīng)癥，但是，它是一塊隨時(shí)都有可能滋生任何精神病癥的肥沃土壤。由于它在神經(jīng)癥中起著根本作用，我給它冠以一個(gè)特定的名稱：基本焦慮，它與基本敵意不可分割的交織在一起。2、降低基本焦慮的策略既然這種基本焦慮的體驗(yàn)會(huì)帶給人們無(wú)能和恐懼的消極感受，那么人們就會(huì)設(shè)法將這種體驗(yàn)降到最低程度。對(duì)此，霍妮歸納提出了十種可能產(chǎn)生焦慮體驗(yàn)的情況，以及相應(yīng)的降低基本焦慮的策略，她稱這些策略為神經(jīng)癥傾向、也稱神經(jīng)癥需要，它們是：1對(duì)友愛和贊許的神經(jīng)癥的需要。這種人或者是為了獲得愛和贊美。2對(duì)求助于人生伴侶的神經(jīng)癥的需要。這種人需要依附于某個(gè)保護(hù)他免遭危害，滿足他所有需要的伴侶。3對(duì)自己狹隘生活圈子的神經(jīng)癥的需要。這種人非常保守，為了避免失敗而無(wú)所欲求。4對(duì)權(quán)力的神經(jīng)癥需要。這種人崇拜強(qiáng)權(quán)、蔑視弱小。5對(duì)剝削別人的神經(jīng)癥需要。這種人害怕別人占他的便宜，但把自己得到的好處視為理所當(dāng)然。6對(duì)社會(huì)承認(rèn)的神經(jīng)癥需要。這種人活著是為了得到別人的承認(rèn)，他們的最高目標(biāo)是獲取威望。7對(duì)個(gè)人景仰的神經(jīng)癥需要。這種人活著是為了被人奉承與恭維。他們希望別人對(duì)他的評(píng)價(jià)與他們理想化的自我意向一致。8對(duì)抱負(fù)于個(gè)人成就的神經(jīng)癥需要。這種人對(duì)成名、發(fā)財(cái)、地位均有極大的興趣，甚至不顧后果。9對(duì)自足和獨(dú)立的神經(jīng)癥需要。這種人極力回避對(duì)任何人承擔(dān)責(zé)任，不愿意被任何事物束縛，不惜一切代價(jià)免受他人奴役。10對(duì)完善和完美無(wú)瑕的神經(jīng)癥需要。這種人力圖成為完美無(wú)缺的人，因而對(duì)批評(píng)極為敏感。3、健康人vs.神經(jīng)癥這些降低焦慮的策略是霍妮根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景所提出的，相比這些策略的具體內(nèi)容，霍妮所提出的正常人和精神病患者在這些策略上的不同理解和表現(xiàn)更值得我們注意。上述羅列的策略和需要，每個(gè)人都會(huì)用到，每個(gè)人都會(huì)有著這樣的需要。但是正常人能夠采用適宜的策略，自由靈活的追求這些需要的滿足，并且適可而止，具有彈性和現(xiàn)實(shí)感。然而，精神病患者則會(huì)把某一種特定需要視為生活的焦點(diǎn)，當(dāng)作他的生活方式，成為他獲得自身價(jià)值的唯一途徑。在滿足需要的方法上，他們往往脫離實(shí)際、永不滿足，甚至以損害其它需要的滿足為代價(jià)來(lái)追求他的“唯一”需求。神經(jīng)癥患者把這種單一的需要滿足作為對(duì)付基本焦慮的方法，由此他的其他需要就無(wú)法滿足，所帶來(lái)的基本焦慮就越發(fā)強(qiáng)烈，為了應(yīng)對(duì)更強(qiáng)的焦慮，神經(jīng)癥患者把所有希望再一次更深刻的寄予這種單一的需要中，如此循環(huán)往復(fù)，不能自拔，以至于出現(xiàn)行為上的偏差，導(dǎo)致神經(jīng)癥的形成。4、人際交往方式霍妮將她之前所提出的十種神經(jīng)癥需要概括為三種人際互動(dòng)類型，反映了人際交往中，不同類型的人對(duì)他人的順應(yīng)情況。這三種順應(yīng)類型被許多人認(rèn)為是霍妮對(duì)人格理論的最有意義的貢獻(xiàn)。趨向人的活動(dòng)：渴望親近、肯定，極易妥協(xié)、委曲求全，依賴別人的評(píng)價(jià)。這種順應(yīng)模式包含了對(duì)愛情和贊許的需要，對(duì)求助于人生伴侶的需要，霍妮稱之為“依從型”。在與人相處中，這些人可能會(huì)認(rèn)為，如果他們順從他人，那么他們就不會(huì)受到傷害。依從型的人，往往通過壓抑自己的敵意、需要，用以降低自己的焦慮感。反對(duì)人的活動(dòng)：這種順應(yīng)模式包含了對(duì)權(quán)力、對(duì)剝削他人、對(duì)威信和對(duì)個(gè)人成就等需要的組合，稱之為“敵對(duì)型”。與依從型的人相反，這些人往往認(rèn)為，如果他們擁有權(quán)利，那么就不會(huì)受到傷害。避開人的活動(dòng)：這種順應(yīng)模式包含了對(duì)自足、對(duì)獨(dú)立、對(duì)完美和完善的需要，稱之為“分離型”。這種人則認(rèn)為，如果他們離群索居，那么就不會(huì)受到傷害。據(jù)此，霍妮分析道：正常人會(huì)根據(jù)具體的情況，采取相應(yīng)的順應(yīng)模式來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的狀況；他們會(huì)適宜的調(diào)節(jié)這三種順應(yīng)模式類型，從而降低自己的焦慮感。然而，神經(jīng)癥患者則無(wú)法靈活運(yùn)用這三種方式，他們往往僵硬的采取一種順應(yīng)模式來(lái)降低自身的焦慮。事實(shí)上，這樣的應(yīng)對(duì)方法往往是無(wú)效的，而且還會(huì)引發(fā)、加劇新的焦慮，從而使自己陷入一種惡性循環(huán)的狀態(tài)，出現(xiàn)問題?？傊Ｈ司哂懈蟮撵`活性，因?yàn)樗麄兡茈S著條件變化來(lái)取舍適當(dāng)?shù)捻槕?yīng)模式。而神經(jīng)癥患者僅僅運(yùn)用其中某一種來(lái)應(yīng)付一切生活難題，不管這種模式是否合適。因而，神經(jīng)癥患者往往非常呆板，與正常人相比，他們?cè)谌穗H交往中不能有效的處理沖突和問題。四、超越自卑——擁有健康的生活風(fēng)格我們知道人與人之間存在著各種各樣的差異，在我們與他人交往的過程中，我們一定能夠看到這種差異，無(wú)形之中就會(huì)形成比較。同時(shí)每個(gè)人又都有著自我肯定的需要，希望在和別人的交往中得到自我價(jià)值的肯定，尋求一種優(yōu)越感。然而，不知大家是否思考過：我們?yōu)槭裁葱枰玫竭@種優(yōu)越感？如何以一種健康的方式來(lái)尋求這種優(yōu)越？1.自卑與自卑情結(jié)自卑阿德勒（AlfredAdler）在1907年發(fā)表了一篇題為《器官的自卑感與它的生理補(bǔ)償》的論文。在這篇文章中，他闡述了一個(gè)重要的觀點(diǎn)：生理缺陷造成的自卑會(huì)促使一個(gè)人努力的發(fā)展自己的某些能力。他認(rèn)為，有相當(dāng)多的人存在著各種各樣的器官的缺陷。比如，有些人視力不好，有些人腸胃、消化功能不好，有些人心臟功能存在問題，有些人運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力太弱，有些人會(huì)口吃……。我們常說(shuō)，人無(wú)完人，大部分人或多或少都會(huì)有一些不足之處。但是，由于生存、生活對(duì)完善的機(jī)體功能的要求，人們似乎與生俱來(lái)就希望追求完美。個(gè)體所存在的缺陷往往會(huì)造成一個(gè)人在某些能力發(fā)展上的困難，從而無(wú)形之中會(huì)給一個(gè)人帶來(lái)失落與壓力。因此，人們總是在努力，希望以某種方式來(lái)解決這些問題，當(dāng)身體的某些功能發(fā)展出現(xiàn)遲滯、困難的時(shí)候，我們就會(huì)竭盡全力發(fā)展其他一些能力來(lái)補(bǔ)償缺陷的部分，或是刻意的加強(qiáng)薄弱之處的鍛煉。比如，雙目失明的人往往聽力超出一般常人，再比如，體質(zhì)較差的人往往比一般健康的人更注重鍛煉身體。有些時(shí)候，我們因?yàn)槟承┓矫娴牟蛔愣ρa(bǔ)償，甚至?xí)沟迷瓉?lái)的缺陷變成自己的一技之長(zhǎng)，即獲得過度補(bǔ)償。比如，就有不少的人可能曾有過口吃，或是其他的言語(yǔ)障礙，卻通過后來(lái)的不懈努力，成為一位演講能力極佳的人。如果我們細(xì)心觀察生活在我們周圍的人，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)不少這樣的例子。后來(lái)，阿德勒把他理論的重點(diǎn)從生理自卑，轉(zhuǎn)向“主觀的自卑”，稱之為自卑感。而前面所說(shuō)的補(bǔ)償或過度補(bǔ)償都直接指向真實(shí)的或想象的自卑?！度烁裥睦韺W(xué)》赫根漢著，馮增俊等譯，作家出版社，1988第93頁(yè)《人格心理學(xué)》赫根漢著，馮增俊等譯，作家出版社，1988第93頁(yè)阿德勒指出，所有人在生命之初都會(huì)有自卑感，這是人類嬰幼兒的特點(diǎn)所決定的。因?yàn)椋?dāng)一個(gè)生命剛剛來(lái)到這個(gè)世上的時(shí)候，他無(wú)法依靠自己的力量來(lái)生存。由于他的弱小，成人的不當(dāng)照看、或是外在惡劣環(huán)境都有可能傷害到他，出生后的嬰兒只有依靠別人的照看，才能得以生存下來(lái)。因此，在生命之初，在一個(gè)人剛剛開始他的生活的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)因?yàn)樽约旱臒o(wú)能而產(chǎn)生自卑感。因此，兒童自然而然的會(huì)產(chǎn)生著虛弱、無(wú)能、自卑的情緒狀態(tài)，并且會(huì)一直伴隨著他。然而，隨著一個(gè)人漸漸的長(zhǎng)大，也正是這種自卑情感會(huì)激發(fā)一個(gè)人努力追求、獲得力量的強(qiáng)大動(dòng)力，從而克服這種自卑情感帶來(lái)的消極感受。這里所說(shuō)的自卑，不同于我們平常生活中所說(shuō)的自卑，并不是平常人們所說(shuō)的“懦弱”。阿德勒所說(shuō)的自卑情感，是每個(gè)人都有得，是一種常態(tài)，不是異態(tài)，它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)起著持續(xù)激勵(lì)的作用。自卑情結(jié)那么，我們平常所說(shuō)的自卑又是怎么一回事呢？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活中也有些人因?yàn)樽员?、因?yàn)椴蛔孕?，從而使得他們的言談舉止有些偏離常態(tài)，有些人甚至對(duì)自己的能力毫無(wú)信心，自認(rèn)一無(wú)是處，從而在面對(duì)許多事情時(shí)，往往表現(xiàn)出退縮、心灰意懶的狀態(tài)。這時(shí)，他們的自卑情感已經(jīng)無(wú)法起到激勵(lì)的作用了，已經(jīng)成為他們自身發(fā)展的一道難以逾越的屏障。對(duì)于此種現(xiàn)象，阿德勒稱之為“自卑情結(jié)”。他認(rèn)為，所有人都會(huì)感到自卑，在有些人身上這種感受會(huì)發(fā)展成為“自卑情結(jié)”，從而引起精神狀態(tài)的異常，這時(shí)就需要加以干預(yù)，否則很有可能就會(huì)阻礙一個(gè)人的正常發(fā)展。2.發(fā)展社會(huì)興趣，形成正確的生活風(fēng)格我們已經(jīng)說(shuō)了，自卑感能夠推動(dòng)一個(gè)人積極的發(fā)展，自卑