成都市某某中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

絕密★啟用前考試時(shí)間：上午09：30—12：30“神州數(shù)碼杯〞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與安全維護(hù)解決方案設(shè)計(jì)參賽組號(hào)：02參賽隊(duì)代表：〔簽字〕2010-4-22目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章項(xiàng)目概述21.1項(xiàng)目描述21.2建設(shè)目標(biāo)21.3項(xiàng)目建設(shè)原如此21.4方案設(shè)計(jì)原如此2第二章用戶需求分析2第三章綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)23.1綜合布線概述2綜合布線設(shè)計(jì)2第四章網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)24.1信息流分析24.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D24.3網(wǎng)絡(luò)方案說(shuō)明24.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單24.5IP地址與VLAN規(guī)劃2第五章工程實(shí)施計(jì)劃25.1工程實(shí)施組織25.2工程實(shí)施步驟25.3工程驗(yàn)收項(xiàng)目和內(nèi)容2第六章用戶服務(wù)承諾26.1公司用戶服務(wù)機(jī)制26.2用戶服務(wù)承諾26.3培訓(xùn)計(jì)劃2第一章項(xiàng)目概述注：以下凡出現(xiàn)“〔略〕〞的地方無(wú)需添加內(nèi)容1.1項(xiàng)目描述項(xiàng)目名稱：某某市XX高級(jí)中學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)單位：某某省高等職業(yè)院校學(xué)生技能大賽高職組XX組方案設(shè)計(jì)：某某省高等職業(yè)院校學(xué)生技能大賽高職組XX組1.2建設(shè)目標(biāo)某某市XX高級(jí)中學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)是：在統(tǒng)籌規(guī)劃的根底上，根據(jù)某某市XX高級(jí)中學(xué)的樓宇〔層〕分布情況以與各種信息點(diǎn)的布局情況，設(shè)計(jì)并建設(shè)好綜合布線系統(tǒng)。同時(shí)建成一個(gè)多網(wǎng)合一，先進(jìn)實(shí)用的全數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。校內(nèi)用戶通過(guò)校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外信息交流。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于學(xué)校的教學(xué)和管理。為學(xué)校實(shí)現(xiàn)全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高學(xué)校的教育質(zhì)量提供保障。1.3項(xiàng)目建設(shè)原如此信息化建設(shè)是學(xué)校一項(xiàng)長(zhǎng)期的、根本性的、戰(zhàn)略性的建設(shè)，一般包含多個(gè)系統(tǒng)。大多數(shù)學(xué)校都難以一次性投資完成。如果各系統(tǒng)獨(dú)立設(shè)計(jì)、建設(shè)，沒有整體規(guī)劃，就很有可能造成重復(fù)投資、浪費(fèi)資源。因此，建議采用“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、根底先行、應(yīng)用為主〞的建設(shè)原如此指導(dǎo)學(xué)校信息化建設(shè)。1.4方案設(shè)計(jì)原如此1、實(shí)用性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不僅要求能夠滿足目前企業(yè)使用的要求，而且還應(yīng)適應(yīng)未來(lái)假如干年以后的網(wǎng)絡(luò)開展需要。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備多網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支持能力，以防止原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資的浪費(fèi)。2、先進(jìn)性：為保證網(wǎng)絡(luò)能夠適應(yīng)未來(lái)假如干年的網(wǎng)絡(luò)開展，網(wǎng)絡(luò)中的硬件與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都應(yīng)采用與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)兼容的開放協(xié)議。3、適用性：由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速開展，新技術(shù)不斷產(chǎn)生，同時(shí)為保證對(duì)新技術(shù)的支持，設(shè)備的投資和資源在不斷地增加。為防止設(shè)備投資的膨脹，方案要求網(wǎng)絡(luò)硬件具有較高的性能價(jià)格比與最優(yōu)的適用性。4、可靠性：網(wǎng)絡(luò)要求具有較高的容錯(cuò)性能，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求具有高性能的容錯(cuò)技術(shù)〔如對(duì)Spanning－Tree協(xié)議的支持〕，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不連續(xù)運(yùn)行。5、流量控制與管理，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，大量的客戶機(jī)常常同時(shí)集中訪問(wèn)一臺(tái)或少數(shù)幾臺(tái)服務(wù)器，使得連接服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口出現(xiàn)擁塞。普通的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一般使用被動(dòng)式的擁塞管理策略，即在遇到網(wǎng)絡(luò)端口擁塞時(shí)采用緩沖區(qū)暫時(shí)緩解矛盾，而如果擁塞持續(xù)一小段時(shí)間，有限的緩沖區(qū)很快被填滿，后續(xù)的數(shù)據(jù)包將被交換機(jī)刪除。由于一個(gè)數(shù)據(jù)包的丟失通常需要七至八個(gè)增加的數(shù)據(jù)包的代價(jià)來(lái)恢復(fù)，而這些重發(fā)的數(shù)據(jù)包必然給已經(jīng)擁塞的網(wǎng)絡(luò)增加更重的分擔(dān)并可能形成滾雪球效應(yīng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。本方案建議的HDS系列網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)使用專利的主動(dòng)式擁塞管理技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的流量控制技術(shù)，能在網(wǎng)絡(luò)擁塞的跡象剛出現(xiàn)時(shí)即以標(biāo)準(zhǔn)方式通知發(fā)送方暫緩或減慢數(shù)據(jù)發(fā)送，保證交換網(wǎng)絡(luò)在極度超負(fù)載狀態(tài)下絕無(wú)數(shù)據(jù)包丟失，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高效、可靠運(yùn)行。6、VLAN和三層交換技術(shù)，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，我們做到了端到端的虛擬網(wǎng)的劃分和第三層的交換，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、部門之間進(jìn)展協(xié)調(diào)工作、抑制廣播風(fēng)暴、以與對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展流量的均衡分配等方面可以達(dá)到圓滿的效果。7、安全性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)安全系統(tǒng)，并具備各種安全保衛(wèi)手段和措施，如通過(guò)VLAN的劃分和交換機(jī)過(guò)濾技術(shù)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)安全性。網(wǎng)絡(luò)的安全機(jī)制可以有效地阻止未授權(quán)用戶的訪問(wèn)，并能提供廣播通信量的控制，消除廣播風(fēng)暴；利用防病毒軟件,可以有效阻止病毒的傳播和破壞。第二章用戶需求分析根據(jù)某某市XX高級(jí)中學(xué)的實(shí)際情況和長(zhǎng)遠(yuǎn)開展，經(jīng)我們和學(xué)校的充分溝通，本方案應(yīng)滿足以下需求。學(xué)校建成的校園網(wǎng)，可承載的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括校園、系統(tǒng)以與教務(wù)管理系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)，另外未來(lái)還將承載數(shù)字化圖書館系統(tǒng)；要考慮校園網(wǎng)安全防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)管理需要，以與學(xué)校教師出差遠(yuǎn)程訪問(wèn)校內(nèi)服務(wù)器需要，核心設(shè)備的高可靠性與高性價(jià)比；通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的100M光纖訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)資源，同時(shí)校園與系統(tǒng)對(duì)外提供服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)采用千兆主干技術(shù)，未來(lái)可平滑升級(jí)到萬(wàn)兆，百兆到桌面。服務(wù)器采用千兆接入；針對(duì)家屬樓用戶，考慮上網(wǎng)認(rèn)證與計(jì)費(fèi)需要；新校區(qū)樓宇分布圖和樓宇信息點(diǎn)的分布說(shuō)明如下：圖一、新校區(qū)樓宇分布圖樓宇信息點(diǎn)的分布說(shuō)明1、行政樓：見下表配線間樓層網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)FD(1樓)地下一層5一層10BD/FD二層65FD三層65FD〔4樓〕四層30五層20總計(jì)195備注：網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)置在行政樓1層，行政樓上有校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、教務(wù)科等單位。2、圖書館：3層，每層信息點(diǎn)120個(gè)，另外在2層有一間電子閱覽室，80臺(tái)PC終端。23、1#教學(xué)樓：3層，每層信息點(diǎn)20個(gè)。全部為教室。4、2#教學(xué)樓同1#教學(xué)樓，全部為教室。5、實(shí)驗(yàn)樓：5層，每層信息點(diǎn)120個(gè)。全部為教室和實(shí)驗(yàn)室。6、1#家屬樓：6層，2個(gè)單元，每個(gè)單元3戶，每戶1個(gè)信息點(diǎn)。7、2#家屬樓同1#家屬樓。8、3#家屬樓同1#家屬樓。綜合布線設(shè)計(jì)要求如下：工作區(qū)子系統(tǒng)：采用六類信息模塊，雙口信息面板設(shè)計(jì)，安裝方式采用暗裝底盒固定；水平布線子系統(tǒng)：水平電纜為6類UTP雙絞線、安裝方式為暗裝布線；干線子系統(tǒng)：語(yǔ)音主干線纜為五類25對(duì)UTP雙絞線，數(shù)據(jù)主干線纜為6芯室內(nèi)多模光纜；設(shè)備間子系統(tǒng)：水平配線架(不分語(yǔ)音、數(shù)據(jù))選擇6類24口配線架，語(yǔ)音垂直干線配線架選擇100對(duì)110型配線架，數(shù)據(jù)垂直干線配線架采用ST24口光纖配線架，數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、光纖等每個(gè)配線架下方皆安裝一個(gè)理線架；校園網(wǎng)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商100M光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，語(yǔ)音網(wǎng)通過(guò)電信接入市話網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)信息點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表的配線架設(shè)置，局部樓層可采用無(wú)主干設(shè)計(jì)，建筑物設(shè)備間(BD)采用高度為42U的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜；第三章綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1綜合布線概述3.1.1工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)由終端設(shè)備連到信息插座的連線組成，它包括連接軟線、適配器和其他電子器件。通過(guò)連接軟線和適配器將終端設(shè)備同信息輸入輸出口相連，在終端設(shè)備和I/O之間搭橋。

工作區(qū)子系統(tǒng)示意圖3.1.2水平布線子系統(tǒng)水平布線子系統(tǒng)是管理子系統(tǒng)到工作區(qū)子系統(tǒng)之間的連接。包括水平布線和信息插座、電纜終端等，水平布線子系統(tǒng)一端端接于信息插座上，另一端端接于MDF或IDF，它將干線子系統(tǒng)延伸到用戶工作區(qū)。主樓數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)采用AVAYA超五類雙絞線1061004CSL雙絞線。一般考慮將2-3個(gè)信息模塊放置于一個(gè)工作區(qū)，面板的孔數(shù)為實(shí)際使用的模塊數(shù)的加倍，以便將來(lái)擴(kuò)大時(shí)使用，而不必進(jìn)展新的加工。例如：某一工作區(qū)有一個(gè)數(shù)據(jù)口，如此此工作區(qū)便采用2孔面板。設(shè)計(jì)電源插座和信息插座的水平間距為300mm，距地面為300mm3.1.3管理子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)由交連、互連和配線架和信息插座式配線架以與相關(guān)跳線組成。管理點(diǎn)為連接其它子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連可將通信線路定位或重定位到建筑物的不同局部，以便能更容易地管理通信線路。管理子系統(tǒng)是放置通信布線設(shè)備的子系統(tǒng)，用來(lái)對(duì)線纜提供端接和跳接線管理，它包括水平、主干布線系統(tǒng)的機(jī)械終端和建筑群主干的交換設(shè)備。從應(yīng)用的角度來(lái)看，管理子系統(tǒng)就是對(duì)各種信息提供一種流向管理，使某種信息流通過(guò)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)到達(dá)相應(yīng)的控制設(shè)備和交換設(shè)備。雙絞線與垂直主干線纜均端接到配線架上，絕對(duì)不允許沒有端接而散露的雙絞線存在。因此該配線架的數(shù)量應(yīng)根據(jù)IO口數(shù)量、骨干線纜的對(duì)數(shù)、一定的冗余量來(lái)定，以達(dá)到最大的靈活性。3.1.4干線子系統(tǒng)干線子系統(tǒng)由MDF和IDF之間的連接線纜組成。線纜一般為大對(duì)數(shù)雙絞線電纜或光纜。數(shù)據(jù)主干采用國(guó)產(chǎn)9/125m室外單模光纖、62。5/125m室外多模光纖，光纖具有低傳輸損耗值和高帶寬傳輸能力，是傳輸高速數(shù)據(jù)的最優(yōu)傳輸介質(zhì)。它能最大程度的提供數(shù)據(jù)的某某性和完整性，且不受電磁、雷電干擾，并支持未來(lái)的高速數(shù)據(jù)傳輸和多媒體技術(shù)。3.1.5建筑群子系統(tǒng)建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接各建筑物之間的綜合布線纜線、建筑群配線設(shè)備〔CD〕和跳線等組成。3.1.6設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備室的電纜、連接器和相關(guān)支持硬件組成，把各種公用系統(tǒng)設(shè)備互連起來(lái)。設(shè)備間的主要設(shè)備有數(shù)字程控交換機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、樓宇自控設(shè)備主機(jī)等等。行政樓綜合布線系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)第四章網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)4.1信息流分析4.1.1信息流量計(jì)算1GB=1024M1MB=1024KB1KB=1024字節(jié)4.1.2信息流向一棟教學(xué)樓、二棟教學(xué)樓以與實(shí)驗(yàn)樓分4M網(wǎng)絡(luò)流量圖書館分15M網(wǎng)絡(luò)流量一棟家屬樓、二棟家屬樓、三棟家屬樓2M流量。4.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D根據(jù)以上的信息流分析，采用千兆主干〔可擴(kuò)展至萬(wàn)兆〕，百兆到桌面的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。4.3網(wǎng)絡(luò)方案說(shuō)明桌面局域網(wǎng)技術(shù)大致可分為以太網(wǎng)、TokenRing、FDDI、100VG、25MATM到桌面。TokenRing、FDDI、100VG出于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、支持等多方面考慮，除特殊情況一般不建議在桌面使用。25MATM由于支持多媒體應(yīng)用和與ATM主干連接好等優(yōu)點(diǎn)，十分被人們看好，目前價(jià)格較高，所以往往只在有像、視頻會(huì)議等多媒體應(yīng)用時(shí)才作考慮。我們建議用千兆以太網(wǎng)技術(shù)作為某某XX高中主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)考慮到部門級(jí)/工作組級(jí)局域網(wǎng)應(yīng)具備技術(shù)成熟、支持廣泛、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、易于升級(jí)的特性，我們建議采用快速交換式以太網(wǎng)來(lái)建立訪問(wèn)層網(wǎng)絡(luò)。提高網(wǎng)絡(luò)性能，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投資。本系統(tǒng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模式。搭建了一個(gè)服務(wù)于學(xué)校和學(xué)生的供求信息查詢發(fā)布平臺(tái)。可承載的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括校園、系統(tǒng)以與教務(wù)管理系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)，另外未來(lái)還將承載數(shù)字化圖書館系統(tǒng)；考慮到校園網(wǎng)安全防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)管理需要，以與學(xué)校教師出差遠(yuǎn)程訪問(wèn)校內(nèi)服務(wù)器等，我們的方案采用廣域網(wǎng)接入技術(shù)，提供教師遠(yuǎn)程訪問(wèn)校內(nèi)服務(wù)，為了有效控制網(wǎng)絡(luò)廣播、提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，如限制網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)相互訪問(wèn)權(quán)限、有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、流量管理，我們方案設(shè)計(jì)將整個(gè)學(xué)校劃分為7個(gè)vlan,每一棟樓為一個(gè)vlan，實(shí)現(xiàn)不同部門內(nèi)的局域網(wǎng)通信。為了保證信息的安全，我們將防火墻配置多種不同的保護(hù)級(jí)別，來(lái)防止木馬、黑客的攻擊。4.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單某某市XX高級(jí)中學(xué)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備名稱數(shù)量單價(jià)合計(jì)單位1路由器華為AR32601萬(wàn)2核心交換機(jī)思科WS-C3750X1萬(wàn)3普通交換機(jī)TP-LINKSG2248WEB5445022250元4服務(wù)器IBMx3850X53萬(wàn)5合計(jì)10萬(wàn)4.5IP地址與VLAN規(guī)劃某某市XX高級(jí)中學(xué)IP地址規(guī)劃教學(xué)樓VLANiP地址X圍子網(wǎng)掩碼1棟教學(xué)樓VLAN22棟教學(xué)樓VLAN3實(shí)驗(yàn)樓VLAN4行政樓〔校領(lǐng)導(dǎo)〕VLAN5行政樓〔財(cái)務(wù)科〕VLAN6行政樓〔總務(wù)科〕VLAN7行政樓〔教務(wù)科〕VLAN8行政樓〔其他〕VLAN9圖書館VLAN10電子閱覽室VLAN111棟家屬樓VLAN122棟家屬樓VLAN133棟家屬樓VLAN14第五章工程實(shí)施計(jì)劃5.1工程實(shí)施組織某某旅游學(xué)院2012級(jí)信息系樓宇八班第二組5.2工程實(shí)施步驟5.2.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃1〕準(zhǔn)備工作以工程實(shí)施組為主體，按系統(tǒng)設(shè)計(jì)建議書，詳細(xì)分析達(dá)到最優(yōu)要求所需的現(xiàn)場(chǎng)條件，指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，并向配置管理組提供具有技術(shù)細(xì)節(jié)的工程實(shí)施計(jì)劃文檔。具體有以下幾個(gè)方面的工作要做：分析技術(shù)難點(diǎn)；做可行性實(shí)驗(yàn)；機(jī)房環(huán)境勘查：了解機(jī)房電源需求，環(huán)境指標(biāo)，設(shè)備放置位置，提出實(shí)施準(zhǔn)備；建議確定合同外購(gòu)置的設(shè)備、工具、軟件的詳細(xì)清單，并作必要性說(shuō)明；在安裝正式展開前向建設(shè)方提交設(shè)計(jì)詳細(xì)技術(shù)細(xì)節(jié)的工程實(shí)施計(jì)劃、可行性實(shí)驗(yàn)報(bào)告等文檔，經(jīng)雙方討論、修改、確認(rèn)對(duì)用戶展開有關(guān)硬件設(shè)備與系統(tǒng)軟件的上課培訓(xùn)〔2〕網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案：由集成商負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案，并提交建設(shè)方，得到建設(shè)方認(rèn)可后，方可進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)安裝；工程實(shí)施組的網(wǎng)絡(luò)工程師采用集中驗(yàn)貨，集中調(diào)試和檢測(cè)，再向外圍節(jié)點(diǎn)分發(fā)的方式進(jìn)展局域網(wǎng)集線器的安裝、配置和調(diào)試進(jìn)展本地局域網(wǎng)交換機(jī)的安裝、配置和調(diào)試；進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的通訊測(cè)試、冗余性測(cè)試、提交完整的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、配置、測(cè)試與遺留問(wèn)題報(bào)告；對(duì)用戶進(jìn)展安裝與調(diào)試的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)?！?〕硬件系統(tǒng)的初步驗(yàn)收在系統(tǒng)軟件安裝之前，對(duì)主機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以與系統(tǒng)軟件進(jìn)展分別的和聯(lián)合的驗(yàn)收。使之符合預(yù)期合同規(guī)定的性能指標(biāo)；雙方總體組提出驗(yàn)收具體標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收小組實(shí)施驗(yàn)收，由執(zhí)行小組確認(rèn)準(zhǔn)。工程實(shí)施步驟有：網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施的內(nèi)容綜合布線系統(tǒng)工程必須經(jīng)歷項(xiàng)目立項(xiàng)、編制規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)和安裝施工以與竣工驗(yàn)收等一系列基建工程，其中以工程建設(shè)規(guī)劃管理是一個(gè)極為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是在工程建設(shè)項(xiàng)目全面實(shí)施中不可缺少的前期工作。當(dāng)然，在整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中都應(yīng)按照技術(shù)規(guī)X和施工要求，嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。綜合布線系統(tǒng)工程中的用戶信息需求預(yù)測(cè)是包括所有信息業(yè)務(wù)，如話音、數(shù)據(jù)、圖像和自控信息等。作為綜合性的信息點(diǎn)估計(jì)推算較為復(fù)雜，目前尚無(wú)較能準(zhǔn)確反映實(shí)際的數(shù)據(jù)。此外，在智能化小區(qū)中的公共服務(wù)設(shè)施的房屋建筑〔例如中學(xué)、小學(xué)和社區(qū)服務(wù)中心等〕，如需要智能化用戶信息需求時(shí)，應(yīng)分別根據(jù)其建筑面積、工作人員數(shù)量以與要求智能化的程度等因素，估算其用戶信息需求的數(shù)量和位置，作為綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的考慮依據(jù)1、勘察現(xiàn)場(chǎng)2、線纜走位設(shè)計(jì)3、施工方案4、經(jīng)費(fèi)概算5、現(xiàn)場(chǎng)施工6、測(cè)試驗(yàn)收7、文檔管理8、布線維護(hù)5.3工程驗(yàn)收項(xiàng)目和內(nèi)容竣工驗(yàn)收資料清單一、根底材料1、竣工驗(yàn)收聯(lián)系函2、竣工驗(yàn)收聯(lián)系函復(fù)函二、竣工驗(yàn)收資料〔提交復(fù)印件，核對(duì)原件〕3、單位〔子單位〕工程竣工驗(yàn)收記錄〔建質(zhì)驗(yàn)總－1〕4、單位〔子單位〕工程質(zhì)量控制資料核查記錄〔1〕，〔2〕〔建質(zhì)驗(yàn)總－2.1/2，－2.2/2〕5、單位〔子單位〕工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查與主要功能抽查記錄〔建質(zhì)驗(yàn)總－3〕6、單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄〔建質(zhì)驗(yàn)總－4〕7、分部工程驗(yàn)收記錄〔應(yīng)包含所有分部工程〕〔建質(zhì)驗(yàn)總－5〕□8、有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料或檢測(cè)記錄內(nèi)容沉降觀測(cè)外門窗檢測(cè)幕墻檢測(cè)室內(nèi)環(huán)境污染檢測(cè)飾面磚粘結(jié)強(qiáng)度檢測(cè)屋面防水檢驗(yàn)其它防水檢驗(yàn)其它報(bào)告或記錄內(nèi)容管道設(shè)備強(qiáng)度、嚴(yán)密性試驗(yàn)給水排水系統(tǒng)清洗、灌水、通水、通球試驗(yàn)電氣接地、絕緣電阻測(cè)試設(shè)備全負(fù)荷試運(yùn)行其它報(bào)告和記錄注：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備如下條件：1、已經(jīng)完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件和施工合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；2、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3、有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；4、有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位簽署的質(zhì)量合格文件(附件4、5、6)(竣工驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)提交)；5、有施工單位簽署的工程保修書(竣工驗(yàn)收合格后提交)。說(shuō)明：1、請(qǐng)有關(guān)單位按上述順序整理報(bào)送資料；2、凡提交復(fù)印件的，均需提供原件核對(duì)；3、需要在竣工驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)和竣工驗(yàn)收合格后提交的資料，請(qǐng)有關(guān)單位做好準(zhǔn)備。第六章用戶服務(wù)承諾6.1公司用戶服務(wù)機(jī)制1、誠(chéng)信為本，服務(wù)至上，精進(jìn)卓越，親和共生。2、顧客的滿意就是我們的價(jià)值。3、專業(yè)化，規(guī)X化，精細(xì)化，親情化。6.2用戶服務(wù)承諾企業(yè)的開展，來(lái)自于科學(xué)先進(jìn)的