培訓(xùn)工作流程

培訓(xùn)工作流程確立培訓(xùn)目標(biāo)調(diào)查培訓(xùn)需求：征求參訓(xùn)人員的意見(jiàn)。征求參訓(xùn)人員主管的意見(jiàn)。分析參訓(xùn)人員知識(shí)、技能、文化現(xiàn)狀。填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”。（附表1）確定參訓(xùn)人員：此次培訓(xùn)需要參加的各部門(mén)和人員。每項(xiàng)課程需要參加的各部門(mén)和人員。建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)：明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，確定所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)要有針對(duì)性，培訓(xùn)課程的選擇至關(guān)重要。選定培訓(xùn)方法：培訓(xùn)要有時(shí)效性，培訓(xùn)方法一定要先制定好。準(zhǔn)備培訓(xùn)條件：明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、所需培訓(xùn)資源等。指定培訓(xùn)人員講師要提前準(zhǔn)備好教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備等培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)通知通知會(huì)以書(shū)面或者電子版的形式傳達(dá)給參訓(xùn)人員。（附表2）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等情況。進(jìn)行培訓(xùn)考勤，做好培訓(xùn)記錄。填寫(xiě)好“參加培訓(xùn)人員簽到表”。（附表3）培訓(xùn)完畢后，請(qǐng)參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫(xiě)“培訓(xùn)效果反饋表”。（附表4）外部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門(mén)審核→領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)者應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表”（附表5），待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行外部培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫(xiě)“培訓(xùn)效果反饋表”、“培訓(xùn)執(zhí)行情況表”（附表6），各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷(xiāo)，不得謊報(bào)、亂報(bào)。分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性采用三級(jí)評(píng)估方法：培訓(xùn)效果評(píng)估、學(xué)習(xí)成效評(píng)估、行為跟蹤評(píng)估（對(duì)講師）。評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性采用考試制度，分為一級(jí)測(cè)試、二級(jí)測(cè)試、三級(jí)測(cè)試（考查課程理解運(yùn)用和實(shí)際操作能力）。培訓(xùn)報(bào)告匯報(bào)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果，認(rèn)真填寫(xiě)“培訓(xùn)報(bào)告表”。（附表7）培訓(xùn)資料歸檔每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由培訓(xùn)組進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)通知培訓(xùn)教材參加培訓(xùn)人員簽到表培訓(xùn)效果反饋表員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表培訓(xùn)執(zhí)行情況表培訓(xùn)報(bào)告表不斷修改和完善培訓(xùn)體系隨著外部和內(nèi)部環(huán)境變化，對(duì)課程進(jìn)行修訂時(shí)必須的，一般是規(guī)定一年修訂一次，或根據(jù)組織要求和培訓(xùn)對(duì)象變化等情況適時(shí)對(duì)課程進(jìn)行修訂，以適應(yīng)形勢(shì)所需。培訓(xùn)工作流程圖確定培訓(xùn)項(xiàng)目確定培訓(xùn)項(xiàng)目建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃選定培訓(xùn)方法選定培訓(xùn)方法指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)條件指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)條件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施外部培訓(xùn)實(shí)施分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性不斷修改和完善培訓(xùn)體系培訓(xùn)資料歸檔評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性不斷修改和完善培訓(xùn)體系培訓(xùn)資料歸檔評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性附表1培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名入職時(shí)間部門(mén)崗位姓名1.您認(rèn)為您目前最希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪方面的問(wèn)題：（）A.增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.提高綜合素質(zhì)C.提升工作技能D.其他_____2.您認(rèn)為影響培訓(xùn)開(kāi)展的因素有哪些：（）A.工作太忙沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容難以結(jié)合實(shí)際C.課程對(duì)工作沒(méi)有幫助D.講師授課水平欠佳E.其他_________3.您認(rèn)為較合適的培訓(xùn)時(shí)間是：（）A.正常上班時(shí)間B.午間C.下班后D.周末E.其他_________4.您最能接受的培訓(xùn)方法是：（）A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他_____________5.您認(rèn)為較為理想的培訓(xùn)評(píng)估是：（）A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談B.培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查C.寫(xiě)培訓(xùn)心得D.培訓(xùn)考核培訓(xùn)7．您是否有培訓(xùn)計(jì)劃推薦？（如果有，請(qǐng)寫(xiě)在下方）本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您工作愉快！附表2通知為了（由于）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX年X月X日附表3參加培訓(xùn)人員簽到表課題名稱(chēng)培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)組織者序號(hào)簽到確認(rèn)序號(hào)簽到確認(rèn)11521631741851962072182292310241125122613271428附表4培訓(xùn)效果反饋表課題名稱(chēng)：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：對(duì)課程內(nèi)容的理解01:□理解□基本理解□不理解02:□理解□基本理解□不理解03:□理解□基本理解□不理解04:□理解□基本理解□不理解05:□理解□基本理解□不理解06:□理解□基本理解□不理解07:□理解□基本理解□不理解08:□理解□基本理解□不理解09:□理解□基本理解□不理解10:□理解□基本理解□不理解對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的意見(jiàn)和建議：填寫(xiě)人：附表5員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表申請(qǐng)外派部門(mén)外派培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課題名稱(chēng)培訓(xùn)單位名稱(chēng)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用外派培訓(xùn)人員名單序號(hào)姓名性別學(xué)歷職務(wù)申請(qǐng)培訓(xùn)理由：