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藥店實習心得體會(精選13篇)藥店實習心得體會(精選13篇)

藥店實習心得體會篇120__年的秋天,我進入了幻想已久的大學,而20__年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素養(yǎng)沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在聘請,于是我鼓氣士氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的,就讓我來做營業(yè)員。第二天,我便開頭了我的暑期社會實踐生活。剛開頭的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培育長大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼模瑤е榫w化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒適(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,打算和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家賠禮說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒?!痹谡f這話的同時迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪。看到這種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的`工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,也要努力把她干好,只要專心你會漸漸發(fā)覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識,使你在以后的生活中有很大的幫助。由于人總是會生病的,多學一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開頭就不喜歡這份工作,不僅你學不到知識,還會感覺到很累很累,就今日的事情來說,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客信任你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對這件事專心負責。你自己好好的想想,希望今日的談話對你有所幫助?!毙臐u漸的平靜下來,想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對,即使不喜歡這份工作也要專心對待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會中學到知識。

從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。漸漸的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如說,一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。

在這短短的一個月的生活實踐中我學會了很多東西,也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇,對于醫(yī)藥方面的職位,實踐意義多于打工意義,但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與熟悉更加深入。

1,假期實踐應(yīng)該著重對自己的熬煉而不是讓藥店老板對自己大學生的身份有更多的關(guān)注和“照料”這樣更能培育自己的獨立意識與社會意識。

2,為將來更好的進入社會,我總結(jié)了幾點打工時候應(yīng)該留意的問題,

3,要擅長與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài),

4、在工作中不斷地豐富知識。

大學是一個教育、培育的圣地,而社會是一個很好的熬煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,熟悉社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

藥店實習心得體會篇27月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐熬煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的熟悉都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體熟悉是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼續(xù)和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的熟悉能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判定對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)嫻熟度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的溝通。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有卑視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能熬煉一個人的隨機應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好遇到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。

管理閱歷有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是必須的,由于經(jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司)驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核出貨,由一套電腦系統(tǒng)掌握,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特殊跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲洪亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。

但是,在實習期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特殊是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避開因人員流淌頻繁,交接班時交代不清晰而發(fā)生錯誤避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象削減員工常常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,由于即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在西門藥店實習的一個月,讓我看到了萬豐大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信進展的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我信任,萬豐是我們社會新人熬煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我進展的最佳平臺。

藥店實習心得體會篇3通過實習我能嫻熟的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠正確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力氣。

另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推舉適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),這關(guān)系到病人的用藥平安問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要專心。

然后,就要說說健康詢問服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是信任醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明白藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。

一直以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡潔,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和熬煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導,一切都不在簡潔,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后制服它。這個過程莫非?不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。

通過實習,一方面,我熬煉了自己的能力,在實踐中成長另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻更重要的是我交了很多伴侶,熟悉到生活的不容易。

盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了閱歷不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我信任,我會不斷充實、激勵自己讓自己更加努力的去把握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,熬煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習還沒有結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想假如我們專心做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!

藥店實習心得體會篇4上學期期末,在藥學院的幾位領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下,我們中藥專業(yè)的同學進行了為期一周的參觀實習、主要是對藥用植物和動物的種植,飼養(yǎng)及加工進行了實地了解,親自采集制作植物標本,同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學的博物館、在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和閱歷,讓我受益匪淺、同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識和能力上的不足、

在峨眉山,聽有閱歷的老師介紹有很多藥用植物都是很有討論和開發(fā)價值的、但以我們現(xiàn)有的知識和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具討論和開發(fā)價值的藥材,因此在以后的學習和工作中更要注意從基層學起,干起,拓展知識面,不要局限在課本知識應(yīng)多與外界溝通、實習剛開頭我就意識到無論做什么吃苦耐勞,勤學多問,擅長發(fā)現(xiàn)問題的重要性、

離開峨眉山,我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠,在觀看操作人員操作機器設(shè)備的同時,技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法,并參觀了中藥庫房,熟悉到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要,但詳細在工作中,積累的閱歷也是很重要的、因此在將來實習時,要擅長觀察并多向有閱歷的老師請教、

在綿陽的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地,我們了解了麥冬的種植,加工,銷售情況,麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴展,其巨大的市場潛力給我們中藥學工提供了發(fā)揮空間、在江油,附子的種植,加工,銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的熟悉、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外,還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康,因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地,老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角,熊膽的取得過程,還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場、

最后一站是成都,先參觀成都中醫(yī)藥大學的博物館了解了不少古文化知識熟悉了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場,接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體,但要達到這一目的都要經(jīng)過市場運作,在市場中產(chǎn)生經(jīng)濟效益,也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進和推動中藥事業(yè)的進一步進展、因此對于市場的了解是我們在學習專業(yè)之余更應(yīng)加強的、

6天的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累閱歷更為重要、了解專業(yè)是必需的,但加強專業(yè)外的各種知識,技能的學習,熟悉社會也是不行乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標、這次實習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎(chǔ)積累了閱歷、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照料以及對我們的付出、在酷熱的七月不辭辛苦伴隨我們一起實習,并在實習過程中給予我們巨大的幫助

藥店實習心得體會篇5我在藥房實習深深體會到當前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供給保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過去認為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動服務(wù),現(xiàn)在正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶延長,從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。我實習的藥房也從過去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_式服務(wù)又到現(xiàn)在的大窗口,同時在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個發(fā)藥單元,西藥4個,中藥2個,每個單元兩人。其中2個單元于取藥前負責核對處方,查看處方中用藥是否合理,藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌另2個單元負責調(diào)劑審核,并把藥品送到等候取藥的客戶手中,并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及留意事項等,客戶有問題可當場給予解答。通過與客戶面對面溝通,使客戶感受到來醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而增強了客戶的信任度,避開了差錯,提高了客戶的依從性,也極大地便利了年老、體弱、殘疾等客戶,從而有效地提高了群眾的滿意度。

藥房是醫(yī)院的窗口,搞好藥學服務(wù)是藥劑人員的責任,藥房文員除做好調(diào)劑工作外,還應(yīng)樂觀開展客戶用藥詢問、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶提供藥品之前,要專心審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強、禁忌,用藥是否與診斷相吻合。我在實習期間,藥房還專門派了有高級職稱的執(zhí)業(yè)人員負責審方和解答病人疑難問題,也帶動了我這類新手提高了專業(yè)素養(yǎng)。

我實習期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高,公眾自我保護意識不斷增強,非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫助,包括服藥時間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實習的藥房不定時地印發(fā)一些健康用藥小常識分并發(fā)給客戶,指導病人用藥同時通過藥物詢問還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷,把這些信息積累成資料,定期反饋給臨床醫(yī)務(wù)人員,促進合理用藥,提高醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院的生存和進展制造更大的空間,從形式上、心里上縮短藥學人員與客戶之間的距離,營造深厚的藥學人員就在病人身邊的形象氛圍。

藥學服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān),提高藥學服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療平安,是社會對藥房文員的要求,也是藥房文員自身價值的體現(xiàn),更是我們藥學工的動身點和立足點。工作期間一定要留意調(diào)整好心態(tài),保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度,對客戶服務(wù)熱忱周到,這是對我們工作最基本的要求。

藥店實習心得體會篇6一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能正確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

5、熬煉自己說話的水平,學會與人溝通。

6、熬煉自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺__醫(yī)藥城、__大藥房。前者是我在學校參加聘請而去的單位,在那里我呆了兩個月后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開頭一直到現(xiàn)在12月底。雖說煙臺__醫(yī)藥城比__大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每日早出晚歸,每日的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,假如換不來什么,那也沒必要繼續(xù),于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作,什么是滿足,可能就是快樂、平淡的過每一天吧,就像我現(xiàn)在這樣。

三、實習地點與崗位通

__藥房是成立于20__年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗、調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員,都經(jīng)過專業(yè)培訓。每年對經(jīng)營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于__市立醫(yī)院對面,針對廣闊醫(yī)院患者售藥,歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱忱,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。

我是在十月中旬來到__大藥房的,由于我哥哥在醫(yī)院工作,與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯,于是同事們對我也很照料,有不懂的地方大家都會照料。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導的安排來定。

四、實習內(nèi)容和過程

我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習內(nèi)容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業(yè)的熟悉。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及進展前景,比如通泰大藥房經(jīng)營情況很好,每日的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的熬煉。有一定的談價議價的能力,熬煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培育解決問題的能力,擅長開發(fā)自己思維,對于一些常用的設(shè)備要會使用、會維修。

3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能正確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿痛苦等等,這都是常見的病癥,在藥店里常常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、留意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見任意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體平安。我覺得看著他們信任自己,購買自己推舉的藥品,這也是一種精神上的收獲,是的滿足。

五、實習體會和收獲

通過實習我能嫻熟的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠正確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力氣。

另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推舉適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),這關(guān)系到病人的用藥平安問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要專心。

然后,就要說說健康詢問服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是信任醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明白藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。

六、總結(jié)

一直以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡潔,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和熬煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導,一切都不在簡潔,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種.種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后制服它。這個過程莫非?不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。

通過實習,一方面,我熬煉了自己的能力,在實踐中成長另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻更重要的是我交了很多伴侶,熟悉到生活的不容易。

盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了閱歷不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我信任,我會不斷充實、激勵自己讓自己更加努力的去把握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,熬煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習還沒有結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想假如我們專心做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!

藥店實習心得體會篇7為期十天的暑假實習活動圓滿地結(jié)束了,這次在醫(yī)院的實習活動帶給我很多收獲。我們?nèi)チ酥兴幏俊⒅苿┦?、中藥煎藥室等地方,通過在這幾個地方的熬煉,我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。

在中藥房實習的這段期間,驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學中必不行少的內(nèi)容,假如沒有堅實的理論基礎(chǔ),那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復檢,即將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng),檢查是否有誤。這一點是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強的認藥能力做基礎(chǔ),還要有較強的敬業(yè)精神,否則就是把危險帶給患者,是不行取的。我們實習生只能進行調(diào)配,不能進行檢查,由于我們的嫻熟度還不夠。

在中藥房實習時,這里的工作量是很大的,每日都有許多病人來這里買藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每日要有好幾十張甚至幾百張藥方需要調(diào)配。在這里工作需要有豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調(diào)劑學的知識來對方子進行檢查而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時要會嫻熟地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準。

在實習崗位度過了半年多的時間,我的感受是書到用時方恨少。許多實踐都是依托于理論知識。作為學姐,我還是要提醒學弟學妹們在學校的時候一定要好好珍惜寶貴的學習時間,專心聽課!

藥店實習心得體會篇8幸我們___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20__年來到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,根據(jù)店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝__-_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展現(xiàn)的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有選購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:

一、實習的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從__-_至__-__。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二、實習階段的熟悉和學習

在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的閱歷,在此期間主要學習了首先是熟悉藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。

當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀意見。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每日給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,熟悉到了做任何工作都要專心,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和熟悉

通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,專心的態(tài)度。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要當心,慎重,對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非一般話帶點口音,一定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且留意通道的衛(wèi)生,臟的話要準時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中留意力,當心偷盜,留意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了__-_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中把握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要準時換掉及補充。

3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

4、領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。

藥店實習心得體會篇9醫(yī)院實習是學生從學校走向社會的過渡時期,是把理論應(yīng)用于實踐,從課堂走向臨床之間的紐帶。中藥是中醫(yī)理論的實踐基礎(chǔ),也是中醫(yī)治療疾病的武器,學習好中藥對中醫(yī)中藥專業(yè)的學生成為一名好的中醫(yī)(藥)師起著重要的作用。中藥房實習是中醫(yī)藥學生走向獨立工作奠定基礎(chǔ)的第一步。筆者經(jīng)過幾年的實習帶教,有以下幾點體會。

1、做好入科前的教育

通過小講座形式,讓學生了解藥品管理法,處方管理法,毒麻藥品管理法,處方調(diào)配流程,藥房管理制度,藥品儲藏保管和養(yǎng)護制度等相關(guān)法律法規(guī)制度,了解醫(yī)院藥劑科的機構(gòu)設(shè)置,藥劑人員的職稱職責,藥劑科不同職稱配備比例,了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質(zhì)和任務(wù)。

2、明確帶教的目的和意義

中藥房實習使學生了解中藥房的工作流程:收方、審方、調(diào)配、發(fā)藥,把握常用中藥飲片的性狀、功效及用法用量,熟悉常用中藥的別名,擴大中藥的識別范圍,了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量,熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進一步鞏固理論知識,同時培育學生具有學生良好的職業(yè)道德和工作作風,成為有用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人。

3、合理安排帶教時間和內(nèi)容

由于中藥品種多,學生實習時間短,藥房工作忙,帶教必須有計劃有步驟進行,為保證日常工作的正常進行,合理安排帶教時間:在藥房相對空閑期間,讓學生自行到中藥格斗里認藥,在放手不放眼的情況下讓學生適當?shù)膮⒓诱{(diào)配,裝藥斗(帶教老師必須監(jiān)督和復核),給學生自由空間,提高學生自主學習的愛好和動手能力。忙時把自行實踐的內(nèi)容穿插期間,或把標本集中在一起讓學生識別,避開了藥房空間狹窄擁擠的局面。

4、帶教的內(nèi)容與方法

學生實習必須了解中藥房收方、審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥程序把握審方內(nèi)容:處方前記有無錯寫漏寫,處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏,有無妊娠禁忌,有無不合理用藥,有無超量用藥,處方后記是否完整等把握常用中藥的性狀、功效、用法、用量把握特殊的毒麻藥品管理方法和使用原則把握常用中藥的特殊用法:先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等把握調(diào)配、復核、發(fā)藥操作規(guī)程對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關(guān),保證病人用藥平安。

在學生實習時結(jié)合實物進行一些技巧的教學,有助于學生對中藥性狀及功效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯(lián)想,如:川芎蝴蝶片、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,再引導學生說出其功效。

長相相像的中藥區(qū)分,如:(空)白前、(實)白微。功效相像的中藥區(qū)分,如:羌活、獨活,前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散作用強,藥性偏上升,治療上肢痹痛,后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行,祛風濕治療下肢的痹痛作用更強。同一植物來源不同時期采集功效不一樣,如:青皮、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣,消積化滯,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,藥性較青皮為輕又如枳實、枳殼,枳實為幼果,長于破氣消積,枳殼為近成熟果執(zhí)行氣寬中,作用較緩和。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位功效不一樣,如:麻黃根止汗,麻黃發(fā)汗。不同炮制品功效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,長于止咳,姜半夏用生姜拌制,飲片白色,長于止嘔等等,讓學生覺得實習有愛好不枯燥,達到事半功倍的效果。

實習帶教的老師要加強自己專業(yè)知識的學習,使教學內(nèi)容更充實,更豐富,讓學生在有限的時間內(nèi)把握更多的中藥學知識,為他們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

藥店實習心得體會篇10實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學校的安排下。我到藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,由于我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作布滿了信心。

剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊專心的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后專心的思考,從中吸取閱歷。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開頭了正式的工作,開頭的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡潔,但是我做起來還是相當?shù)淖屑?,?yīng)為萬千世界無奇不有,假如隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認專心真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了一定的工作閱歷,而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開頭了正式的工作。

經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培育了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作閱歷。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很快樂,由于我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂吧!

社會不斷的進展,人們的素養(yǎng)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,全部的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。

藥店實習心得體會篇11時間荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,根據(jù)學校要求,我們要進行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此,我很榮幸的來到了藥店,并在這進行了一次為期兩周的實踐?;仡欉@二個星期的實踐活動,我在店長及店里師傅的指導幫助下嚴格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教育表示誠心的感謝,并對藥店能給我熬煉和展現(xiàn)自己的機會表示感謝。

記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運作方式,所幸店長及各位師傅們都很照料我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我漸漸的對這份工作有了愛好,也有了自信。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學習,我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更專心的對我們的藥學進行學習。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。

首先,經(jīng)過這兩周的實習工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)留意的事項,這在另一方面也對我們在藥理課所學進行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告知我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的汲取,降低它的藥效。所以在賣此藥時,我們要提醒患者在服用此藥時,不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時,才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學習書本知識是遠遠不夠的,是很難學以致用的,理論和實踐結(jié)合把我們所學的知識帶給人們,并從中獲益。

其次,藥店的管理是嚴格的。作為一家藥店,嚴格的管理是必須的,由于藥店不同于其他店鋪,藥店經(jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點差池。進貨要有正規(guī)的渠道對藥品要進行信息化管理,這樣才可以準時知道要選購的藥品要有資深的老師傅進行嚴格的驗藥對于處方藥及非處方藥也要進行嚴格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期進行內(nèi)部培訓,對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進行培訓,藥店工要熟悉它的適應(yīng)癥和留意事項,以便更好的把它推舉給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推舉給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)知識水平,并在合理推舉藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費是被動的,患者所把握的健康知識以及藥物知識不足以指導他們進行消費,他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學工中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的熬煎。其實,我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是布滿感激的。當然在實習過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能勸說他們,甚至有時他們最后還是沒被勸說。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的熬煉。

在藥店,我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實習,讓我對藥店工作有了進一步的熟悉,也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工都是很重要的,他們都是藥店組成的核心。可以說藥店是我熬煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實橋梁,更是我進展自我的最佳平臺。實習是我們步入社會的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,

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