D3質(zhì)量管理運(yùn)行體系+

編輯版word編輯版word編輯版word質(zhì)量管理運(yùn)行體系工程質(zhì)量目標(biāo)嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求制定質(zhì)量保證技術(shù)措施，施工中始終貫徹我公司的質(zhì)量方針，達(dá)到一次驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，并按GB/T19000-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量管理體系，最終實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)：交工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定達(dá)到合格；竣工驗(yàn)收的質(zhì)量評(píng)定達(dá)到優(yōu)良。二、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)1、項(xiàng)目經(jīng)理部在云南建工集團(tuán)有限公司昭陽區(qū)保障性住房指揮部的統(tǒng)一管理下，代表公司對(duì)工程進(jìn)行管理，全面履行工程施工合同。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如下表：昭陽區(qū)2013年保障房場(chǎng)地平整項(xiàng)目部安全部部長某某物資部部長某某質(zhì)檢部部長某某合同部部長某某財(cái)務(wù)部某某組織機(jī)構(gòu)圖安全部部長某某物資部部長某某質(zhì)檢部部長某某合同部部長某某財(cái)務(wù)部某某試驗(yàn)室主任某某某某某某工程部部長某某綜合辦主任某某項(xiàng)目副經(jīng)理某某項(xiàng)目總工某某項(xiàng)目經(jīng)理某某試驗(yàn)室主任某某某某某某工程部部長某某綜合辦主任某某項(xiàng)目副經(jīng)理某某項(xiàng)目總工某某項(xiàng)目經(jīng)理某某2、項(xiàng)目經(jīng)理部由項(xiàng)目經(jīng)理部、項(xiàng)目總工部、質(zhì)安部、物資設(shè)備部、合同部、工地試驗(yàn)室和工程部組成，負(fù)責(zé)實(shí)施合同的各項(xiàng)要求及該合同段的施工日常管理工作。3、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的規(guī)劃，用活資金，保證物資供應(yīng)，合理調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)力，組織施工計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，同時(shí)做好與業(yè)主、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作。4、項(xiàng)目經(jīng)理部由管理層和作業(yè)層組成。管理層負(fù)責(zé)組織指揮、工程管理、外部協(xié)調(diào)等事宜。作業(yè)層為直接生產(chǎn)單位，負(fù)責(zé)工程實(shí)施，根據(jù)施工進(jìn)度要求，作業(yè)人員的調(diào)配實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三、質(zhì)量保證體系（一）建立質(zhì)量保證體系項(xiàng)目經(jīng)理部按“橫向到邊，縱向到底，管理全面、控制有效”的原則，建立健全質(zhì)量保證體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理。具體詳見附后《質(zhì)量保證體系框圖》。質(zhì)量體系要素分配表表8-1序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款名稱項(xiàng)目經(jīng)理副經(jīng)理項(xiàng)目總工施工技術(shù)內(nèi)業(yè)技術(shù)質(zhì)量安全材料機(jī)械試驗(yàn)24.1總要求●△△△△△△△34.2文件的要求44.2.1總則●△△△54.2.2質(zhì)量手冊(cè)●△△△▲△△△64.2.3文件控制△△●△▲△△△74.2.4質(zhì)量記錄的控制△△●△▲△△△85.0管理職責(zé)95.1管理承諾●△△▲△△105.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)△●△▲△△△115.3質(zhì)量方針●△△▲△△△△125.4策劃△△●▲△△165.4.1質(zhì)量目標(biāo)●△△▲△△△△185.4.2質(zhì)量管理體系策劃●△△▲△△△△195.5職責(zé)、權(quán)限和溝通205.5.1職責(zé)和權(quán)限●△△△△△△△215.5.2管理者代表235.6管理評(píng)審●△△△▲△△△246.0資源管理256.1資源提供●△△△△△△△266.2人力資源●△△△△△△△276.3基礎(chǔ)設(shè)施△●△▲△△△286.4工作環(huán)境△●△▲△△△△297.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)307.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃△△●△▲△△△317.2與顧客有關(guān)的過程△●△▲△△△△327.4采購△●△△△△▲△337.5生產(chǎn)和服務(wù)提供347.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制△●△▲△△△△357.5.2△●△▲△△△△367.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性△●△△△△▲△377.5.4顧客財(cái)產(chǎn)△●△△△▲387.5.5產(chǎn)品防護(hù)△●△△△▲417.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制△△●△△△△▲428.0測(cè)量、分析和改進(jìn)438.1總則△△●△▲△△△448.2監(jiān)視和測(cè)量458.2.1顧客滿意△●△▲△△△468.2.2內(nèi)部審核△△●△▲△△△478.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量△●△▲△△△△488.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量△△●△△▲△△515.3不合格品的控制△△●△△▲△△538.4數(shù)據(jù)分析△△●△▲△△△548.5改進(jìn)△△●▲△△△△558.5.1持續(xù)改進(jìn)△△●▲△△△△568.5.28.5.3糾正措施、預(yù)防措施△△●△△▲△△注：●主要領(lǐng)導(dǎo)；▲主要職能部門；△相關(guān)職能部門。質(zhì)量保證體系框圖設(shè)備材料供應(yīng)設(shè)備材料供應(yīng)進(jìn)度控制安全生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理技術(shù)規(guī)范工藝操作計(jì)量、測(cè)量物資設(shè)備科成本核算科質(zhì)量安全科工程技術(shù)科質(zhì)量安全科項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督站施工監(jiān)理總工、副經(jīng)理質(zhì)檢工程師質(zhì)檢員生產(chǎn)班組自檢、互檢各生產(chǎn)班組工作質(zhì)量保證QC小組活動(dòng)質(zhì)量目標(biāo)：合格（二）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)1、項(xiàng)目施工質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以項(xiàng)目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，通過安全質(zhì)量管理部，開展QC活動(dòng)，推進(jìn)創(chuàng)全優(yōu)管理活動(dòng)的深入開展。2、分單項(xiàng)(位)工程施工質(zhì)量則由各工區(qū)施工作業(yè)隊(duì)長領(lǐng)銜的質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)，小組成員包括施工隊(duì)長、技術(shù)主管、各工班長，確保該作業(yè)隊(duì)施工的工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度，滿足總體目標(biāo)要求。3、各施工工序的施工質(zhì)量由各施工作業(yè)工班QC小組負(fù)責(zé)檢查、督促和落實(shí)。（三）主要管理者質(zhì)量職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)為項(xiàng)目經(jīng)理部第一負(fù)責(zé)人，對(duì)業(yè)主、監(jiān)理負(fù)責(zé)，對(duì)于管理層、作業(yè)人員實(shí)行優(yōu)化組合。對(duì)工程全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，明確項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)質(zhì)量職能分工。其主要以下工作：確定現(xiàn)場(chǎng)施工組織系統(tǒng)、工作方針和工作程序，做到施工各層人員目標(biāo)明確，有章可循。配備管理層、作業(yè)層等各部門負(fù)責(zé)人，定崗定責(zé)，責(zé)任到頭。定期或不定期的管理監(jiān)控。并對(duì)工作需要時(shí)的各層人員調(diào)配。指導(dǎo)管理層施工準(zhǔn)備、過程、成品保護(hù)、竣工交付、用戶服務(wù)過程的實(shí)施、檢查、信息收集。協(xié)調(diào)施工工種的工作，共同討論關(guān)鍵過程的施工方法及進(jìn)度和安全施工等方面的問題。執(zhí)行國家的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。監(jiān)督、檢查管理層施工過程、竣工文件的收集，嚴(yán)格執(zhí)行國家檔案有關(guān)規(guī)定。2、項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全計(jì)劃，組織施工過程的策劃和控制的管理；負(fù)責(zé)施工技術(shù)措施和方案的審批，并對(duì)技術(shù)問題和質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；重點(diǎn)工程控制軸線測(cè)量的復(fù)查、審定和核準(zhǔn)工作；主持工程質(zhì)量檢查和工程驗(yàn)收工作，組織竣工資料的編制。3、質(zhì)量檢查員主要職責(zé)1）貫徹執(zhí)行國家、企業(yè)和監(jiān)理發(fā)布的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理措施和質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例。2）負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目工程質(zhì)量的定期檢查和驗(yàn)收。對(duì)違反施工程序和規(guī)范的行為堅(jiān)決制止，必要時(shí)下達(dá)停工令并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。3）負(fù)責(zé)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收并向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)。4）檢查進(jìn)場(chǎng)原材料、成品、半成品的質(zhì)量情況，對(duì)不合格品提出處理意見。4、工程部主要職責(zé)1）負(fù)責(zé)編制和實(shí)施施工技術(shù)方案、措施和月度施工計(jì)劃；負(fù)責(zé)工程施工過程控制；負(fù)責(zé)工程施工文件和資料的管理。2）負(fù)責(zé)向各作業(yè)隊(duì)、班組作技術(shù)要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，并在施工中認(rèn)真檢查落實(shí)情況，對(duì)違反規(guī)程的班組和個(gè)人有權(quán)糾正和制止。3）對(duì)施工項(xiàng)目測(cè)量軸線定位，水準(zhǔn)點(diǎn)及高程控制及時(shí)進(jìn)行復(fù)核。4）根據(jù)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施，負(fù)責(zé)工程施工組織和協(xié)調(diào)工作。5、合同部主要職責(zé)編制施工分包合同、工程臺(tái)賬、計(jì)量臺(tái)賬，建立健全合同管理的規(guī)章制度和工作程序合同文本的編制，收集施工中的一手資料，做好月報(bào)。6、工地試驗(yàn)室主要職責(zé)負(fù)責(zé)建筑原材料如砂石料、水泥、混凝土、砂漿等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣和質(zhì)量檢驗(yàn)；現(xiàn)場(chǎng)土工實(shí)驗(yàn)等。7、材料設(shè)備部主要職責(zé)負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并組織采購合同中明確施工單位供應(yīng)的材料。負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和供方評(píng)審；制訂、物資管理辦法和規(guī)定，組織機(jī)械設(shè)備大檢查及維修、保養(yǎng)工作。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料的保管、使用實(shí)行監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)械設(shè)備的供應(yīng)調(diào)度。8、施工員主要職責(zé)作為現(xiàn)場(chǎng)具體作業(yè)層，直接從事工程施工，按照項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定的施工程序和管理辦法，對(duì)各自所承擔(dān)的工程任務(wù)開展施工。班組長帶頭并督促班組成員做好自檢交接檢工作，并填寫好自檢記錄。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不用，不合格的工序不交接，不合格的產(chǎn)品不交工，正確使用小型檢測(cè)工具，精心保護(hù)工序成果，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。9、施工作業(yè)隊(duì)職責(zé)在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)對(duì)各自劃分任務(wù)范圍內(nèi)的施工組織，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和管理工人嚴(yán)格按施工規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè)。10、生活后勤員職責(zé)搞好作業(yè)層的生活服務(wù)工作，為創(chuàng)文明標(biāo)化施工打好基礎(chǔ)。四、質(zhì)量控制程序1、質(zhì)量驗(yàn)收簽證制度1）各施工工序檢查驗(yàn)收前質(zhì)量人員應(yīng)提供上道工序的所有有關(guān)質(zhì)量記錄（要求已簽證認(rèn)可的），并要求每道工序驗(yàn)收后及時(shí)填寫工序質(zhì)量評(píng)定表。2）項(xiàng)目部在工程質(zhì)量管理中為本工程配備主管質(zhì)量員一名，負(fù)責(zé)各工區(qū)質(zhì)量工作；各工區(qū)配備專職質(zhì)量員，管理日常質(zhì)量驗(yàn)收工作；各施工班組設(shè)兼職質(zhì)量員，做好自檢、互檢工作。3）試驗(yàn)員負(fù)責(zé)整個(gè)工程的試驗(yàn)工作，檢查、督促各種采購材料的取樣、分析、試驗(yàn)工作，協(xié)助材料部門做好各種采購材料的檢查工作，把好采購材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量關(guān)，對(duì)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行抽樣送檢，進(jìn)行混凝土試塊的制作、養(yǎng)護(hù)、送檢及強(qiáng)度評(píng)定工作，負(fù)責(zé)采購材料的文件資料、檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告的收集、整理工作。4）材料員負(fù)責(zé)采購材料的質(zhì)量驗(yàn)收和檢查。對(duì)采購材料均需有供貨單位提供的質(zhì)量保證書，有關(guān)施工技術(shù)參數(shù)及試驗(yàn)報(bào)告等，各種材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，試驗(yàn)員均應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行測(cè)試工作，并做好抽檢及驗(yàn)收工作，無質(zhì)保單或抽檢不合格的采購材料嚴(yán)禁使用，特殊材料應(yīng)在采購前抽樣試驗(yàn)，合格后方可進(jìn)場(chǎng)使用。2、技術(shù)交底工作制度根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖，施工技術(shù)規(guī)范編寫施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)施工方案，編制的施工組織設(shè)計(jì)專項(xiàng)施工方案經(jīng)公司審批部門、監(jiān)理或業(yè)主同意批復(fù)后方可施工。各分項(xiàng)分部工程施工前，由項(xiàng)目總工組織施工管理人員、質(zhì)量測(cè)試人員及施工班組操作人員進(jìn)行施工技術(shù)交底活動(dòng)，使全體施工人員了解與掌握設(shè)計(jì)要求，施工注意事項(xiàng)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及施工操作規(guī)程，以保證每道工序的質(zhì)量均符合控制要求。3、完善的質(zhì)量問題處理制度對(duì)忽視質(zhì)量、不按操作規(guī)程或施工方案所引起的，可能對(duì)工程造成不良影響的施工活動(dòng)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人有權(quán)責(zé)令其停工或返工。4、工程變更現(xiàn)場(chǎng)處理卡施工過程中如發(fā)生實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符的，或施工人員提出合理化建議的，或材料代用等需變更設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目部統(tǒng)一的工程變更現(xiàn)場(chǎng)處理卡提出，未經(jīng)監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位同意的工程變更均屬無效，完成項(xiàng)目也將以不合格品處理。5、文件資料和質(zhì)量記錄的整理、收集工作對(duì)各種文件資料和質(zhì)量記錄的分類匯總工作應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、查詢方便、準(zhǔn)確無誤，未經(jīng)檢查驗(yàn)收簽證的部位一律不得列入完成產(chǎn)值數(shù)量，每月月底由資料員負(fù)責(zé)整理有關(guān)質(zhì)量記錄上報(bào)項(xiàng)目部。五、質(zhì)量保證措施成立工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理任組長，安全質(zhì)量員任副組長及小組成員和工班長組成，負(fù)責(zé)抓質(zhì)量工作?！顿|(zhì)量保證機(jī)構(gòu)圖》見下頁圖。建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系，按照質(zhì)量體系編制的相應(yīng)的質(zhì)量檢測(cè)、試驗(yàn)程序，特別是主要工序有專職質(zhì)量管理組員跟班管理。對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)處理，并隨時(shí)向?qū)Ｂ氋|(zhì)量工程師報(bào)告。對(duì)不符合質(zhì)量要求的施工班組，有權(quán)令其停工，并對(duì)其實(shí)施懲罰。詳見后頁《項(xiàng)目質(zhì)量管理體系流程圖》。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)理部專職質(zhì)量工作人員實(shí)行經(jīng)常性的檢查和定期檢查結(jié)合的方式，進(jìn)行對(duì)質(zhì)量的控制和監(jiān)督。各級(jí)質(zhì)量工作人員要積極配合監(jiān)理工程師或其代表的工作。對(duì)其質(zhì)量工作方面的指示，要堅(jiān)決執(zhí)行，狠抓落實(shí)。詳見下頁《質(zhì)量檢查制度體系圖》。推行全面質(zhì)量管理工作，開展各工程工序的QC小組活動(dòng)，目標(biāo)管理，層層把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目將成立“測(cè)量控制QC小組”、“路面質(zhì)量控制QC小組”、“優(yōu)良目標(biāo)管理攻關(guān)QC小組”。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)圖質(zhì)檢員試驗(yàn)員各班組兼職質(zhì)檢員測(cè)量員各專業(yè)工長技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)安員內(nèi)業(yè)技術(shù)員組長副組長組員項(xiàng)目質(zhì)量管理體系流程圖項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全員質(zhì)檢組員內(nèi)業(yè)班組長工長學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)圖紙技術(shù)文件學(xué)習(xí)施工組織設(shè)計(jì)做好內(nèi)業(yè)準(zhǔn)備按分部、分項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程合同交底合理安排工序搭接班組自檢、互檢、交接檢項(xiàng)目專職隱蔽工程驗(yàn)收隱蔽鋼材合格證及復(fù)檢報(bào)告水泥合格證及復(fù)檢報(bào)告構(gòu)件合格證及復(fù)檢報(bào)告砼、砂漿配合比管理砼、砂漿試塊管理砂石試驗(yàn)報(bào)告回訪建設(shè)單位工長、試塊工工長項(xiàng)目經(jīng)理搞好圖紙會(huì)審搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工期質(zhì)量安全交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按設(shè)計(jì)圖紙施工按操作規(guī)程施工按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工辦理各種資料辦理資料辦理規(guī)定的工程軟件資料后臺(tái)計(jì)量準(zhǔn)確按時(shí)按量制作、送試辦理試驗(yàn)資料整改記錄編好施工組織設(shè)計(jì)搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好施工組織設(shè)計(jì)交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好技術(shù)交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二灰配合比管理項(xiàng)目質(zhì)量管理體系流程圖項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全員質(zhì)檢組員內(nèi)業(yè)班組長工長學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)圖紙技術(shù)文件學(xué)習(xí)施工組織設(shè)計(jì)做好內(nèi)業(yè)準(zhǔn)備按分部、分項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程合同交底合理安排工序搭接班組自檢、互檢、交接檢項(xiàng)目專職隱蔽工程驗(yàn)收隱蔽鋼材合格證及復(fù)檢報(bào)告水泥合格證及復(fù)檢報(bào)告構(gòu)件合格證及復(fù)檢報(bào)告砼、砂漿配合比管理砼、砂漿試塊管理砂石試驗(yàn)報(bào)告回訪建設(shè)單位工長、試塊工工長項(xiàng)目經(jīng)理搞好圖紙會(huì)審搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工期質(zhì)量安全交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按設(shè)計(jì)圖紙施工按操作規(guī)程施工按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工辦理各種資料辦理資料辦理規(guī)定的工程軟件資料后臺(tái)計(jì)量準(zhǔn)確按時(shí)按量制作、送試辦理試驗(yàn)資料整改記錄編好施工組織設(shè)計(jì)搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好施工組織設(shè)計(jì)交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好技術(shù)交底搞學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二灰配合比管理質(zhì)量檢查制度體系圖公司總經(jīng)理、總工程師技術(shù)員質(zhì)量安全員材料設(shè)備員預(yù)算核算員各專業(yè)工長生活后勤員每季度檢查一次每月檢查一次總工程師、施工科每10天檢查一次項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員每周檢查一次每天檢查一次質(zhì)量檢查制度體系圖公司總經(jīng)理、總工程師技術(shù)員質(zhì)量安全員材料設(shè)備員預(yù)算核算員各專業(yè)工長生活后勤員每季度檢查一次每月檢查一次總工程師、施工科每10天檢查一次項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員每周檢查一次每天檢查一次各專業(yè)工長及現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)負(fù)責(zé)人各專業(yè)工長及現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)負(fù)責(zé)人隨工序隨時(shí)檢查隨工序隨時(shí)檢查（一）、確保工程質(zhì)量的制度措施1、建立質(zhì)量管理制度為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工全過程將制定和實(shí)施多種管理制度。主要包括：質(zhì)量教育和培訓(xùn)制度：原材料采購、使用的檢驗(yàn)制度；質(zhì)量檢查整改否決制度；質(zhì)量信息反饋制度；技術(shù)、質(zhì)量管理制度；設(shè)備、工裝、計(jì)量管理制度；質(zhì)量事故分析、調(diào)查和處理制度；質(zhì)量評(píng)定及獎(jiǎng)罰制度；工程質(zhì)量例會(huì)制度。2、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制制定各部、各崗位質(zhì)量責(zé)任制，使責(zé)任到人。各施工隊(duì)的施工員、質(zhì)量員對(duì)本段的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)全線工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)；公司各部門對(duì)項(xiàng)目部的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，落實(shí)責(zé)任，做到層層負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。3、強(qiáng)化分項(xiàng)、分工序?qū)嵤Ｂ氋|(zhì)量管理上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至操作者，均制定崗位責(zé)任制，簽訂質(zhì)量保證書。做到：指導(dǎo)工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量，施工操作者保證質(zhì)量，檢查質(zhì)量者評(píng)定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)具體落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。4、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督制度無條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管理，為質(zhì)檢人員提供檢測(cè)儀器，創(chuàng)造檢測(cè)條件。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)和質(zhì)檢資料，嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度，每道工序完成，經(jīng)自檢合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查，經(jīng)檢查合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工。（二）全面質(zhì)量管理采取PDCA循環(huán)來實(shí)施本工程的全面質(zhì)量管理，即計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)。在工程質(zhì)量控制中，這四個(gè)階段循環(huán)往復(fù)，形成PDCA循環(huán)。計(jì)劃階段的主要工作是確定質(zhì)量目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理項(xiàng)目的具體實(shí)施措施。本階段的具體工作是分析現(xiàn)狀、找出質(zhì)量問題及控制對(duì)象；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素；從各種原因和因素中確定影響質(zhì)量的主要原因或影響因素；針對(duì)質(zhì)量問題及影響質(zhì)量的主要因素制定改善質(zhì)量的措施及實(shí)施計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果。實(shí)施階段的主要工作任務(wù)是根據(jù)計(jì)劃制定的計(jì)劃措施，組織貫徹執(zhí)行。本階段做好計(jì)劃措施的交底和組織落實(shí)、技術(shù)落實(shí)和物資落實(shí)。檢查落實(shí)的主要工作任務(wù)是檢查實(shí)際執(zhí)行情況，并將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，進(jìn)一步找出存在問題。處理階段的主要工作任務(wù)是對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。其具體工作包括：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、納入標(biāo)準(zhǔn)。及通過對(duì)實(shí)施情況的檢查，明確有效果的措施，制定相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，防止問題的再次發(fā)生。將遺留問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)控制循環(huán)。通過檢查，找出效果仍不顯著或效果仍不符合要求的措施，作為遺留問題，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，為下一期計(jì)劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。影響工程質(zhì)量的因素主要有五大方面：人、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境。對(duì)這五個(gè)方面因素的控制，是保證項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。在全面質(zhì)量管理過程中，采取直方圖、因果分析圖、排列圖、控制圖等質(zhì)量控制常用的幾種數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法來進(jìn)行分析、完善。（三）主要單位、分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施工程質(zhì)量保證措施1、技術(shù)保證措施各級(jí)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，嚴(yán)格按圖施工。嚴(yán)格技術(shù)復(fù)核制度。技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常檢查各種記錄、報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。作好技術(shù)軟件資料的記錄、收集、整理。認(rèn)真組織圖紙會(huì)審，找出設(shè)計(jì)中存在的差錯(cuò)及與施工條件矛盾難以正施工質(zhì)量之處，會(huì)同各方加以解決以保證按圖施工。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目部認(rèn)真編制工程的施工組織設(shè)計(jì)，用于指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，保證施工有計(jì)劃、有秩序進(jìn)行的指導(dǎo)性文件。施工組織設(shè)計(jì)要報(bào)公司總工辦和甲方、監(jiān)理共同審定后方得執(zhí)行。砼的配合比以及粉煤灰、砂礫配合比要有保證，從水灰比及前后臺(tái)的操作來控制。材料員和質(zhì)檢員把好成品及半成品質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行施工技術(shù)交底和復(fù)核工作，監(jiān)督是否按圖紙、規(guī)范，對(duì)關(guān)鍵部位親自進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。2、原材料保證措施對(duì)原材料材質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)。水泥、鋼筋、砌筑材料、瀝青材料要有出廠合格證，且須復(fù)檢合格方能使用。鋼筋、水泥須注明出廠日期、批號(hào)、噸位和使用部位。不同類型、不同型號(hào)的材料分類堆放。所用的各類型構(gòu)件及成品均須附材質(zhì)合格證明。對(duì)材質(zhì)有懷疑須進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)材質(zhì)證明不合要求不能使用。粗細(xì)骨料應(yīng)潔凈無風(fēng)化、無雜質(zhì)，細(xì)集料含泥量不小于5%。石材質(zhì)地均勻、耐風(fēng)化、耐浸蝕、無水銹現(xiàn)象。3、施工保證措施堅(jiān)持三檢制，質(zhì)檢員有否決權(quán)，對(duì)不合格工序應(yīng)返工重做。工程變更一律以書面通知為準(zhǔn)，口頭通知無效。嚴(yán)禁改動(dòng)配合比，的確需要改動(dòng)應(yīng)通知甲方代表、監(jiān)理、項(xiàng)目總工程師簽字認(rèn)可后才能進(jìn)行。用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀放線，加強(qiáng)測(cè)量及復(fù)測(cè)頻率，提高放線精度。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求的砌筑砂漿等級(jí)和砼的強(qiáng)度等級(jí)施工，以保證帶基、檢查井及路面的質(zhì)量。嚴(yán)格按配合比投料，準(zhǔn)確過秤。配合比應(yīng)隨季節(jié)及時(shí)調(diào)整，并掛牌計(jì)量。嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，未經(jīng)驗(yàn)收復(fù)核不得進(jìn)入下一道工序，各種原材料、砂漿、砼試塊、彎沉取樣試驗(yàn)按規(guī)定處理，并及時(shí)提供試驗(yàn)報(bào)告。（四）、建立健全質(zhì)量管理制度技術(shù)交底制度項(xiàng)目經(jīng)理部在施工中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底制度，對(duì)每個(gè)分部工程、每個(gè)分項(xiàng)工程、每道工序的施工都應(yīng)進(jìn)行層層的技術(shù)交底。交底的程序是：在分部工程施工前由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工工長、施工人員進(jìn)行交底。在分項(xiàng)工程施工前由施工工長對(duì)班組長進(jìn)行技術(shù)交底。每個(gè)施工部位施工前班長對(duì)作業(yè)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。并做好文字記錄。對(duì)重要的分項(xiàng)工程及施工工序應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人及工長直接對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。材料、成品半成品的驗(yàn)證和進(jìn)行驗(yàn)收制度材料、成品半成品的質(zhì)量好壞直接影響工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求把好進(jìn)場(chǎng)前的驗(yàn)證和進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢驗(yàn)收關(guān)。施工工序的“三檢”制度施工過程中應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢驗(yàn)制度，并做好文字記錄。作業(yè)班組在自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行班組之間的互檢，在工序交接要由質(zhì)檢員、工長、班組長進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行下道工序。質(zhì)量否決制度嚴(yán)格堅(jiān)持施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不合格必須返工重來，決不遷就。嚴(yán)格堅(jiān)持施工的正確程序，杜絕打亂仗現(xiàn)象，形成有機(jī)統(tǒng)籌的良性循環(huán)局面。嚴(yán)格堅(jiān)持總體質(zhì)量控制和細(xì)部處理完善，以保證成品良好的觀感效果。隱蔽工程、分項(xiàng)工程和交工工程進(jìn)行技術(shù)復(fù)核及檢查驗(yàn)收，切實(shí)做質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄。堅(jiān)持制定質(zhì)量通病控制對(duì)策。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)復(fù)核制度項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要對(duì)施工中采用的技術(shù)文件、資料等進(jìn)行熟悉。在理解基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，準(zhǔn)確無誤后方可用于工程施工。重要工序的施工應(yīng)進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，如工程的測(cè)量放線、標(biāo)高放線由專職測(cè)量員進(jìn)行施測(cè)后應(yīng)由工長、質(zhì)量員進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)復(fù)核合格后可以用于施工控制。施工人員持證上崗制度項(xiàng)目的施工技術(shù)人員必須持有上崗證。班組施工操作人員應(yīng)有相應(yīng)技術(shù)等級(jí)。特殊工種的人員必須持證上崗。進(jìn)行多層次的質(zhì)量檢查制度項(xiàng)目質(zhì)檢組對(duì)分項(xiàng)工程的跟蹤檢驗(yàn)和驗(yàn)收，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決推倒重來。質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。（五）對(duì)原材料供應(yīng)商的管理對(duì)所有材料必須進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，