門診護士長2023年終工作總結(jié)

第頁共頁門診護士長2023年終工作總結(jié)門診護士長2023年終工作總結(jié)〔一〕2023年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下業(yè)務程度和效勞質(zhì)量都不斷進步。門診口腔護理組本著進步技術(shù)操作，進步效勞意識，進步工作效率的原那么，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原那么，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理效勞，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。一、完成指標一年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟┙o周轉(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，進步了無菌物品的使用效率，并進一步標準了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。二、開展學術(shù)講座科室在每周一中午開展學術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既進步臨床醫(yī)療配合程度，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，進步了大家的根底理論知識程度。三、要求口腔助理人員加強學習進步溝通才能，做好各項交流培訓，進步配合效率，進步工作質(zhì)量，加大了護理效勞質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了效勞禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的?？浦R和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人效勞的自覺性和主動性，進步預防和處理不良事件的才能，實現(xiàn)了護理效勞零投訴、零糾紛。四、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學習請?？浦魅螢樽o士授課，講解口腔科的?？浦R，組織參加新技術(shù)新業(yè)務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，進步了工作質(zhì)量。五、加強診前輔導教育特別是針對九診室老年____和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前安康教育力度。征求病人的意見并進展了屢次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前理解整個就醫(yī)過程和考前須知，節(jié)約了時間，進步了效率，受到病人的好評，同時也進步護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的才能。六、建立健全規(guī)章制度以標準年高標準為契機，認真學習有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進展了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保平安，美化了診室環(huán)境。七、護理特色根據(jù)口腔科各?？频淖o理特色，組織有經(jīng)歷的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，標準了從接診患者到診療完畢的全過程，并不斷進展修正，使口腔護理更加途徑化、標準化。八、器械的消毒管理繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進展各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進展了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療平安，杜絕了穿插感染的發(fā)生。九、護理教學共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護理人員的?？浦R和護理配合才能。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。十、舉辦會議今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學術(shù)年會，并邀請北京護理睬主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。十一、未完成的工作擬與醫(yī)學工程中心共同設計制作的消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒本錢節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班理解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。在明年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c和護士的裝備情況，進一步加強專科技能和效勞程度，組織大家學習?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研才能的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。門診護士長2023年終工作總結(jié)〔二〕光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在門診護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2023年以來各項工作總結(jié)如下：一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進展。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅理解到簡單的中醫(yī)根底知識；在西醫(yī)專科護士培訓不斷深化開展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和開展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進展培訓，對中醫(yī)根底知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進展了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果說明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和理解，這不僅進步了她們的業(yè)務技術(shù)程度，也極大的增強了護士對自身、對科室開展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大進步。我終于打造出了我用人文知識改變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量進步的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建立搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目的。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的安康教育和護理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重效勞細節(jié)，進步病人滿意度比方說，在對病人的安康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取考前須知等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡送。五、不斷學____結(jié)，進步自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)歷，進步自身綜合素質(zhì)。于2023年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。六、缺乏之處和努力方向面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和開展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心。門診護士長2023年終工作總結(jié)〔三〕作為一名醫(yī)院門診護士長，我學踐科學開展觀，用開展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與效勞上下功夫、加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2023年護士長工作總結(jié)如下：一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞1、不斷強化平安意教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點，從中汲取教訓，使平安警鐘常鳴。3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新公布的gt；及gt；的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，進步他們的抗風險意識及才能，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完好”，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特殊性，使護理文件標準化和標準化。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的間隔，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓方案，進步護理人員整體素質(zhì)1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進展培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能純熟掌握并認真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。門診護士長2023年終工作總結(jié)〔四〕繁忙而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教誨下，順利完成各項任務。結(jié)合科室的實際，有方案的開展工作，合理安排時間，并總結(jié)如下：一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立1、繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑效勞。2、繼續(xù)開展安康教育。3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進展整改，如加強導診效勞等。4、對新分配的護士進展崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理根底知識、?？浦R、合格者給予上崗。二、進步護理人員業(yè)務素質(zhì)對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進展培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進展了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能純熟掌握并認真落實。三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習門診大廳不單單施行導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶著大家學習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消