辦公室工作心得體會范文

第頁共頁辦公室工作心得體會范文辦公室工作心得體會范文〔一〕說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有x年了，理論了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。一、腦要靈：勤于考慮和總結辦公室承當著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要擅長對各類信息進展分類與分析^p，去偽存真。二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠開展結合起來，準確定位辦公室的工作側(cè)重點。三、嘴要嚴：遵守職業(yè)操守良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在平安的.根底上順利開展。四、肩要扛：勇于承當重任辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承當失誤的責任，主動承受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承當，不要當面指責。在堅持原那么的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。五、心要闊：擅長化解和包容辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位考慮，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。六、腰要硬：敢于管理和督辦辦公室在承當公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足效勞，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原那么，頂住“壓力”，加強督辦，令行制止。七、手要勤：長于反應辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于搜集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效進步信息的利用率，實在當好領導的助手。八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷進步，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的效勞形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的效勞員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉辦公室工作心得體會范文〔二〕辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承當者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要表達在效勞性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層效勞。首先是為領導效勞。因此，一切服從大局，一切效勞大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、部分服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的根底和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提早準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈敏機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前效勞。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個____，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務催促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點忽略和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色首先，要當好領導的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的計囊團。要不斷學習理論，分析^p形勢，研究問題，擅長站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析^p問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深化基層、深化社會、深化市場進展調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、優(yōu)勢，形成有分析^p、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策效勞；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對理論報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹的意見提出詳細的施行方法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出實在可行的工作思路等等。其次，要當好干群的勤務員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好效勞。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當好機關的內(nèi)當家。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)視管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要實在發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀效勞更加有效，領導的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)湟皇窍氲玫健６嘀\才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展變化的新情況，多動腦筋、想方法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷進步參與決策才能；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作才能為領導出謀劃策、查漏補缺；要擅長站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點工作，既要理解上級領導的工作意見和要求，還要理解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是管得寬。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)那么，既要全面理解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承當起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。三是做得細。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是碰得硬。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原那么問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原那么，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原那么辦事，堅持民主集中制原那么，堅持一級對一級負責。五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作外表文章。辦公室工作心得體會范文〔三〕最近幾年來，通過在辦公室和領導身邊工作，理論中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原那么，這樣才能不斷進步自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質(zhì)提效。個人感覺，在辦公室和領導身邊工作，最根本的是否是要留意以下三點：一、是不要多酒飲酒不但傷身，還輕易誤事。因此，在辦公室工作，在領導身邊工作，最忌諱飲酒喝多。不管是你跟隨領導，出丑出洋相出狀態(tài)，領導會反感、會發(fā)急；還是自己喝多，領導找你有事，有工作、有活動、有任務，你沒法往完成，你不便往參加，領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作，做效勞領導工作，感覺還是要慎重慎重，不要貪杯，不要喝多，時時留意本身形象，處處留意言談舉止。二、是不要多言言多必失。在辦公室和領導身邊工作，說話要留意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否那么會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領導心情和團結的不要說，不利于工作展開的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領導在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。三、是不要多事人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作，不能常常給領導找費事，今天給領導說個私事，明天求領導打個招呼，這樣領導會很煩的，也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原那么，盡可能不要費事領導，更不要往太高有求領導，讓領導做難堪之事、做違紀之事；要堅持換位考慮，要維護領導，維護領導形象，維護領導權威，維護領導廉潔，不為一己____費事領導，不為個人事情難堪領導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著領導的旗號，四周招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領導。在辦公室和領導身邊工作，我感覺最根本的是否是要做到以下兩點：1、是要虛心，就是要做好人。虛心向領導學習，虛心向大家學習，虛心向理論學習，保持一顆畏敬心和平常心，始終謙虛慎重、樸實低調(diào)，時刻擺正位置、大方得體，不能在領導眼前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調(diào)感，這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。2、是要專心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才干，付出個人最大血汗，展現(xiàn)本身最大才能，細化量化天天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領導、為大家、為群眾提供自己最好的效勞、奉獻自己最大的才能，讓自己在才能不斷提升的同時提供的效勞質(zhì)量也得到延續(xù)的提升，力求做好每件事情、做精每項工作，對得起自己的良知，對得起領導的厚愛，對得起群眾的期看。總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng)；其次要專心做事，有個好原那么，有點精氣神，有個良好的習慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，延續(xù)不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。辦公室工作心得體會范文〔四〕辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)絡左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心效勞，緊跟開展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和開展的需要。一、突出重點，強化職能優(yōu)效勞辦公室工作千頭萬緒，任務非常繁雜，不僅要一絲不茍地抓好____、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求打破、整體上臺階。1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能；要擅長把握分寸，做到方圓有度，既堅持原那么，該“方”的地方不糊涂，又機動靈敏，該“圓”的地方不呆板；要擅長綜合各方意見，在領導和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動場面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的道路、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領導提供決策根據(jù)，歸納總結理論經(jīng)歷，不斷進步辦公室的參謀效勞程度。3、催促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要結實樹立抓落實的意識，始終把催促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果；要堅持原那么，逗硬督查，實在增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務務實效，確保決策部署落到實處。二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目的，精益求精、標準高效，努力在出手的每件事中表達自己的最高程度。1、開拓創(chuàng)新出。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。假如我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老方法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的效勞就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高程度”的工作要求，多出、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。2、超前運籌求主動。凡事預那么立，不預那么廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。如今的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，假如辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節(jié)奏，就不可能搞好效勞，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，效勞搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，擅長從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前效勞。3、標準運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點忽略，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功