范文鐵路段年度員工培訓(xùn)方案方案總結(jié)計劃措施報告

鐵路段年度員工培訓(xùn)方案一、指導(dǎo)思想密切環(huán)繞鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù)，以“標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體，創(chuàng)新進(jìn)步，攻堅職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實鐵道部《對于進(jìn)一步增強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和公司公司職教工作會議精神，努力創(chuàng)始職教工作的新場面。二、目標(biāo)目標(biāo)堅持“主動服務(wù)、主動適應(yīng)”的運輸生產(chǎn)目標(biāo)，深入安全管理基礎(chǔ)工作，增強崗位達(dá)標(biāo)培訓(xùn)，參加公司公司組織的各工種職業(yè)技術(shù)判定，連續(xù)展開運輸生產(chǎn)崗位的民眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)良、應(yīng)急辦理能力能適應(yīng)運輸安全生產(chǎn)要求的員工隊伍。詳細(xì)目標(biāo)：一增強、二提升、三個百分之百、一實現(xiàn)、一合格。一增強：增強各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，經(jīng)過職業(yè)技術(shù)判定。二提升：提升乘務(wù)人員的服務(wù)意識和非正常狀況下應(yīng)急辦理問題的能力。三個百分之百：員工持證上崗、崗前培訓(xùn)合格率達(dá)、非正常狀況下崗位技術(shù)操練覆蓋率達(dá)。一合格：員工教育達(dá)標(biāo)單位查收合格。一實現(xiàn)：實現(xiàn)安整年。三、詳細(xì)舉措⒈增強組織領(lǐng)導(dǎo)，完美三級教育網(wǎng)充散發(fā)揮“三級教育網(wǎng)”在員工教育培訓(xùn)工作中的作用，進(jìn)一步增強對客運段“三級教育網(wǎng)”的管理，做到職責(zé)明確，工作程序規(guī)范，確實抓好各車隊(間)的員工教育和培訓(xùn)工作。各車隊、車間經(jīng)過三級教育網(wǎng)的作用，依據(jù)不一樣時期安全工作的要點，聯(lián)合本車隊(間)的運輸生產(chǎn)實質(zhì)，展開各工種崗位技術(shù)操練，增強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育，充分調(diào)換員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的踴躍性，形成安全生產(chǎn)的濃重氣氛，使員工堅固建立安全第一的思想，在工作中仔細(xì)履行標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序，保證游客運輸安全。⒉適應(yīng)運輸生產(chǎn)需要，踴躍展開各樣適應(yīng)性培訓(xùn)，以提升游客列車工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量依據(jù)運輸生產(chǎn)實質(zhì)及鐵道部要求“每名員工每兩年完整天的培訓(xùn)任務(wù)”的需要，進(jìn)行生產(chǎn)一線乘務(wù)員工的全員脫產(chǎn)培訓(xùn)，以車隊為單位辦班，全員脫產(chǎn)培訓(xùn)時間長，任務(wù)重，各車隊要踴躍配合。脫產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包含：職業(yè)道德、服務(wù)理念、法制法例、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客運業(yè)務(wù)規(guī)章、安全知識、車輛基礎(chǔ)知識、軍運規(guī)章，增強軍事運輸知識的學(xué)習(xí)，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要構(gòu)成部份，特別是我段每年均要擔(dān)當(dāng)沉重的軍事運輸任務(wù)，為此各車隊(車間)在平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要增強軍事運輸?shù)膶W(xué)習(xí)，適應(yīng)鐵路軍事運輸?shù)男枰?；增強技術(shù)操練(事例辦理、消防安全知識和服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練)，提升隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；采納靈巧的學(xué)習(xí)方式，在培訓(xùn)過程中展開軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識比賽，調(diào)換員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)踴躍性，提升員工隊伍的整體素質(zhì)。⒊增強素質(zhì)達(dá)標(biāo)，組織列車員、餐車長、服務(wù)員、行李員參加職業(yè)技術(shù)判定的考前培訓(xùn)今年參加職業(yè)技術(shù)判定的工種主假如列車員(中級)，共人。判定前的培訓(xùn)工作安教科除按年度培訓(xùn)計劃達(dá)成外，各車隊要增強對參加判定的人員判定前的平時培訓(xùn)，培訓(xùn)狀況在三級教育臺帳中進(jìn)行登記，培訓(xùn)任務(wù)達(dá)成狀況作為員工培訓(xùn)季度評選查核的重要依照。⒋抓幸虧職和預(yù)備列車長的培訓(xùn)工作增強列車長的平時培訓(xùn)。列車長綜合素質(zhì)的提升是教育培訓(xùn)工作的重中之重，它直接影響鐵路公司的形象，所以增強對任職列車長的培訓(xùn)是客運段員工教育培訓(xùn)工作的要點。今年將組織全段任職列車長的崗位關(guān)閉式培訓(xùn)，特邀請公司公司客運現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課，提升列車長綜合素質(zhì)及現(xiàn)代化管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)急辦理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計劃運輸、軍運知識、班組現(xiàn)代化管理知識、客運規(guī)章、客運心理服務(wù)以及局勢教育等。抓好預(yù)備列車長的選拔培訓(xùn)工作。跟著體制改革和列車長競爭上崗的深入，加速了列車長崗位更改頻次，經(jīng)過公然、公正、公正競爭、擇優(yōu)上崗的預(yù)備列車長除參加段舉辦的預(yù)備列車長培訓(xùn)班外，還要參加鐵道部或公司公司組織的規(guī)范化崗位培訓(xùn)班，獲取列車長崗位資格證書，持證上崗。組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試，考試內(nèi)容以每個月列車長季度業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為主?？荚嚦煽儦w入段對列車長獎賞、查核的相關(guān)管理規(guī)定。⒌展開運輸生產(chǎn)崗位的民眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動各車班依據(jù)崗位工種的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及客運各題庫內(nèi)容，四、五、六月分在全段展開崗位練兵、大比武活動，要求全員參加，車隊、車間在班組崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織展開車隊(間)的崗位技術(shù)比武活動，并選拔優(yōu)異選手參加公司公司組織的崗位技術(shù)大比武。今年大比武活動建立個人全能獎、單項獎、集體獎、組織獎，活動經(jīng)費和獎賞經(jīng)費由段練兵比武活動的領(lǐng)導(dǎo)小組一致安排，參賽人員包含列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。集體抗衡賽在各車隊個乘務(wù)工種中進(jìn)行，集體成績包含個人全能成績(占總成績的)及綜合業(yè)務(wù)知識搶答賽成績(占總成績的)兩項，各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業(yè)務(wù)知識比賽。旅游服務(wù)中心設(shè)專場，由旅游服務(wù)中心詳細(xì)組織實行，安教科配合。⒍堅持季度業(yè)務(wù)抽考，以考促學(xué)，增強各工種崗位技術(shù)達(dá)標(biāo)季度抽考的內(nèi)容由安教科每季初下發(fā)的業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為準(zhǔn)，各車隊(間)依據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍，組織車班學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)時間(各車班平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間不得少于小時)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量)。生產(chǎn)運輸任務(wù)忙碌時，將進(jìn)行隨機抽考，也可由車隊自行組織抽考，并將抽考狀況記錄在三級教育臺帳中，季度抽考(隨機抽考)狀況歸入職教季度查核評選范圍內(nèi)。今年業(yè)務(wù)抽考的對象主假如生產(chǎn)骨干，包含列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。⒎抓好各種人員送外培訓(xùn)工作安教科從本段的培訓(xùn)需求出發(fā)，依據(jù)公司公司要求做好各種委外培訓(xùn)人員的選送，特別是特別工種人員的取證、換證、復(fù)審工作。凡擁有《鐵路專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)教育證書》(包含工程系列、政工系列、財會經(jīng)濟(jì)系列)或《鐵路工人培訓(xùn)查核手冊》的各種人員參加各種培訓(xùn)時，均應(yīng)攜帶“連續(xù)教育證書”或“培訓(xùn)查核手冊”在所培單位簽認(rèn)蓋印。⒏堅持持證上崗制度各車隊(間)要仔細(xì)把關(guān)，新工、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入人員，先檢驗上崗證件，后安排上崗，做到證隨人走，人在證在，教培中心每季度進(jìn)行檢查。⒐整編客運乘務(wù)教教材，增強師資培育)、跟著游客運輸工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不停提升，為游客服務(wù)意識的不停增強，原各工種題庫已不可以適就現(xiàn)實工作的需要，年上半年要達(dá)成對各工種題庫增補、完美、整編工作。增強教教事例的采集整理，匯編成冊，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，有計劃地組織事例教課。⒑以“標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體，規(guī)范職教管理為增強對員工教育培訓(xùn)工作的管理，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，踴躍推動教育培訓(xùn)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，完美職教管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用管理。教培中心除按查收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢外，各車隊間的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規(guī)范化，車隊間每季度末進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況的綜合統(tǒng)計，教培中心每季度進(jìn)行職教綜合評選，并做好參加“員工教育達(dá)標(biāo)單位”檢查評估的各項基礎(chǔ)工作。四、增強餐營培訓(xùn)基地的建設(shè)，完美教課管理增強對餐營培訓(xùn)基地的建設(shè)，解決困繞多年的教課空間嚴(yán)重不足的問題以實現(xiàn)現(xiàn)代化的教課管理。五、成立激勵拘束體制⒈增強培訓(xùn)組織工作，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，安教科對各樣培訓(xùn)要增強管理，嚴(yán)格考勤，堅持將員工的平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與個人利益掛鉤。學(xué)習(xí)遲到、早走、無故少勤者嚴(yán)格查核，考試作弊者一律撤消成績，列車長考試作弊者待崗。⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中，凡達(dá)到分者賜予獎賞元，不及格者，除查核個人外，并連鎖查核車隊分人次，并實時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進(jìn)行獎賞，考試不及格者查核元，無故缺考者免月獎有作弊行為者一律撤職。⒊增強各種培訓(xùn)班的管理，對各種培訓(xùn)的“優(yōu)異學(xué)員”賜予每人元的獎賞。每年末對列車長學(xué)習(xí)筆錄進(jìn)行檢查，對學(xué)習(xí)仔細(xì)，筆錄優(yōu)異者進(jìn)行獎賞；無筆錄或筆錄不全者進(jìn)行查核。⒋嚴(yán)格履行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員賜予一次性罰款元人次，充公涂改證件，并在規(guī)定