2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試題目及答案1

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試題目及答案1

一、單選題

1、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

2、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指()。

A.物業(yè)的用途

B.物業(yè)的權(quán)屬狀況

C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)

D.托付方在托付過程中的心理狀態(tài)

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人駐守居住小區(qū)開拓客源的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.受眾面廣

B.客戶精確?????率高

C.與客戶溝通效果好

D.易與客戶建立關(guān)系

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房市場營銷活動中不參與的工作是()。

A.考察與監(jiān)督方案的執(zhí)行

B.項(xiàng)目籌劃與地塊討論

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃

D.項(xiàng)目策劃與銷售

5、租賃合同最長期限不得超過()年。

A.10

B.15

C.20

D.30

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶領(lǐng)客戶看房前應(yīng)設(shè)計(jì)好看房路線，其目的是()。

A.展現(xiàn)房源的品質(zhì)

B.展現(xiàn)房源周邊設(shè)施

C.深化了解客戶需求

D.加深與客戶的感情

7、個人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率根據(jù)中國人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮()。

A.20%～35%

B.10%～25%

C.10%～35%

D.10%～30%

8、在客戶接待的電話接待流程中，經(jīng)紀(jì)人不能()。

A.電話鈴響三聲內(nèi)接起

B.主動報出公司名稱

C.盡量用生活語言

D.等待客戶掛電話后再掛電話

9、介紹樓盤形象和賣點(diǎn)的書面資料是()。

A.形象樓書

B.功能樓書

C.戶型手冊

D.折頁和單張

10、—般狀況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源()，其競爭地位就越有利。

A.環(huán)境綠化越廣

B.價位越低

C.數(shù)量越多、類型越豐富、質(zhì)量越高

D.區(qū)域位置越優(yōu)越

11、在眾多招商原則中，異業(yè)互補(bǔ)的目的是()。

A.帶動整個商場的順當(dāng)招商與管理

B.降低購物中心競爭力

C.要滿意顧客消費(fèi)的選擇權(quán)

D.加強(qiáng)經(jīng)營掌握力度

12、某房地產(chǎn)項(xiàng)目建筑的平均成本為2800元/m2，銷售稅費(fèi)率為15%。若盼望獲得25%的銷售利潤率，則該項(xiàng)目的銷售單價至少是()元/m2。

A.3920

B.3733

C.4118

D.4667

13、—般來說，得到一個新顧客的費(fèi)用是維持一個老顧客所需費(fèi)用的（）倍

A.2

B.5

C.10

D.15

14、房地產(chǎn)項(xiàng)目市場分析方法的流程是()。

A.房地產(chǎn)市場環(huán)境討論——競爭描述——數(shù)據(jù)整理——規(guī)律推理——產(chǎn)品定位

B.數(shù)據(jù)整理——競爭描述——房地產(chǎn)市場環(huán)境討論——規(guī)律推理——產(chǎn)品定位

C.房地產(chǎn)市場環(huán)境討論——數(shù)據(jù)整理——競爭描述——規(guī)律推理——產(chǎn)品定位

D.房地產(chǎn)市場環(huán)境討論——規(guī)律推理——數(shù)據(jù)整理——競爭描述——產(chǎn)品定位

15、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶收取租金的方式一般是押1付3或()。

A.押1付4

B.押1付5

C.押1付6

D.押1付8

16、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)開頭銷售商品房。

A.5

B.10

C.15

D.20

17、房源不僅具有物理屬性、法律屬性，還具有()。

A.心理屬性

B.化學(xué)屬性

C.經(jīng)濟(jì)屬性

D.道德屬性

18、以下不屬于存量房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的是()。

A.客戶接待

B.出租(承租)托付

C.房屋帶看

D.未達(dá)成交易意向

19、下列選項(xiàng)中，()不屬于寫字樓項(xiàng)目的形象定位的內(nèi)容。

A.項(xiàng)目屬性定位

B.目標(biāo)客戶定位

C.項(xiàng)目形象定位

D.項(xiàng)目成本定位

20、房源信息的共享形式中，最能提高經(jīng)紀(jì)人樂觀性的是()。

A.私盤制

B.公盤制

C.混合制

D.以上都不對

21、房源的物理屬性打算了房源的使用價值，也在肯定程度上打算了房源的()。

A.理論價格

B.市場價格

C.成本價格

D.心理價格

22、房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法認(rèn)為企業(yè)()對企業(yè)戰(zhàn)略形成有重大影響。

A.外部環(huán)境

B.內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢

C.產(chǎn)品定位

D.銷售策略

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人駐守居住小區(qū)開拓客源的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.受眾面廣

B.客戶精確?????率高

C.與客戶溝通效果好

D.易與客戶建立關(guān)系

24、看房時房屋實(shí)際狀況與業(yè)主介紹的不符，經(jīng)紀(jì)人員的處理方法為()。

A.準(zhǔn)時向另一方解釋

B.找到合適的話題與先到的一方交談

C.向客戶推舉四周條件相像或更好的房屋

D.真誠賠禮，征得客戶的諒解并委婉的讓業(yè)主做出讓步

25、客源的挖掘和建立是為了()，賺取服務(wù)傭金。

A.保證供應(yīng)

B.真實(shí)意愿

C.滿足服務(wù)

D.促成交易

26、討論房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場表現(xiàn)方式屬于()。

A.市場定位

B.產(chǎn)品定位

C.客戶定位

D.形象定位

27、某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對一物業(yè)勘察結(jié)果是，該物業(yè)四周有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達(dá)到公交站點(diǎn)，其中專線車線路所占比例不多于40%，則該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》時，可將該物業(yè)交通條件等級劃分為()。

A.便利

B.比較便利

C.一般

D.不便利

28、買房(租房)客戶具有指向性、時效性和()的特征。

A.周期性

B.可變性

C.集中性

D.潛在性

29、要進(jìn)行房地產(chǎn)賣點(diǎn)挖掘首先應(yīng)進(jìn)行()。

A.競爭者動態(tài)跟蹤

B.片區(qū)市場討論

C.消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為討論

D.提煉推廣主體

30、存量房市場具有很強(qiáng)的()，在存量房交易時，必需正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對待。

A.政策依靠性

B.相對性

C.差異性

D.政策強(qiáng)制性

31、二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。

A.基礎(chǔ)資料

B.人品性格

C.需求狀況

D.交易記錄

32、資料的整理分析不包括()。

A.進(jìn)行資料編碼

B.計(jì)算

C.制表

D.是分析與解釋

33、客戶購房時通常對面積和價格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有()的特征。

A.潛在性

B.時效性

C.指向性

D.不確定性

34、客戶關(guān)系維護(hù)的核心在于()，在適當(dāng)?shù)臅r候供應(yīng)恰當(dāng)?shù)男畔?，以增加客戶或其伴侶對銷售人員的信任，甚至多次置業(yè)的機(jī)會。

A.維護(hù)客戶基本利益

B.開發(fā)長期顧客

C.長期有效的為客戶供應(yīng)良好的服務(wù)

D.不定期回訪老客戶

35、在新建商品房營銷活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段應(yīng)()。

A.參加工程施工和監(jiān)理

B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議

C.制定價目表

D.制訂銷售方案參考

36、某建設(shè)項(xiàng)目總投資60000萬元，建設(shè)期4年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開頭到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率為()。

A.7.2%

B.8.6%

C.14.3%

D.16.7%

37、客戶忠誠的特征不包括()。

A.主動向親朋好友和四周的人推舉該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

B.再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

C.因環(huán)境和營銷宣揚(yáng)而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)

D.發(fā)覺該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決

38、適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣揚(yáng)資料是()。

A.項(xiàng)目樓書

B.宣揚(yáng)單張

C.置業(yè)錦囊

D.戶型模型

39、依據(jù)市場閱歷，單一業(yè)權(quán)物業(yè)即進(jìn)展商持有經(jīng)營型寫字樓物業(yè)，往往需要考慮項(xiàng)目將來持續(xù)的競爭力量，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場現(xiàn)有產(chǎn)品，這是基于()的項(xiàng)目定位模式。

A.項(xiàng)目既定市場定位

B.項(xiàng)目運(yùn)作

C.市場實(shí)操案例反饋

D.客戶體驗(yàn)點(diǎn)

40、客戶在表達(dá)租房需求時，提出了在一個月內(nèi)承租到房屋的要求，這表明客源信息具有()的特征。

A.指向性

B.時效性

C.潛在性

D.穩(wěn)定性

41、房屋共有可分為共同共有和()。

A.按份共有

B.按需共有

C.夫妻共有

D.多人共有

42、下列房源中，()是單位、機(jī)關(guān)、企業(yè)等部門安排給職工的公有住房，房改后由職工按規(guī)定購買、職工享有房屋使用權(quán)的物業(yè)。

A.集資房

B.房改房

C.解困房

D.商品房

43、住房項(xiàng)目銷售的最終階段是()。

A.預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)

B.預(yù)付費(fèi)用

C.房屋交付

D.物業(yè)交付

44、某項(xiàng)目固定總成本為50萬元，總面積為200m2,銷售稅費(fèi)率為15%,單位變動成本為4000元/m2,則目標(biāo)銷售價格為()元/m2。

A.5454

B.6218

C.6871

D.7647

45、企業(yè)抵押經(jīng)營貸款主要適用人群不包括()。

A.中小業(yè)主

B.個體經(jīng)營者

C.公司管理人員

D.全款購房，現(xiàn)有資金需求的借款人

46、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獵取最大限度的利潤為目標(biāo)，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.確定較高的房價

B.擴(kuò)大開發(fā)的規(guī)模

C.尋求合適的房價和開發(fā)規(guī)模

D.制定合適的促銷策略

47、任何一個房地產(chǎn)項(xiàng)目在投入建設(shè)之前都需要依據(jù)既定的()，進(jìn)行前期的市場定位與大致的產(chǎn)品類型界定。

A.土地管理權(quán)限和規(guī)劃

B.土地性質(zhì)與規(guī)劃用途

C.土地性質(zhì)和管理權(quán)限

D.土地管理權(quán)限和使用年限

48、房源的法律屬性主要包括物業(yè)的用途和()。

A.新舊程度

B.建筑外觀

C.市場價格

D.權(quán)屬狀態(tài)

49、在房屋租賃過程中，承租客戶關(guān)懷的租金問題是()。

A.租金越低越好

B.自己的消費(fèi)支出獲得最大效用

C.收益水平提高

D.服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)感受相全都

50、宣揚(yáng)資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、()的方式傳遞給客戶，以增加客戶的感知。

A.圖示

B.效果

C.風(fēng)格

D.設(shè)計(jì)

二、多選題

1、對新建商品房銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目本體分析的目的是使銷售人員()。

A.了解項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容、建筑特色

B.了解公司背景

C.加深對產(chǎn)品的熟識和理解

D.熟識項(xiàng)目周邊環(huán)境、公共配套設(shè)施

E.明確項(xiàng)目推廣目標(biāo)及公司進(jìn)展目標(biāo)

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在推舉房源時要考慮的技術(shù)要點(diǎn)包括()。

A.對房源信息進(jìn)行列表

B.向托付人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)

C.對供求雙方的狀況和需求預(yù)先熟識把握的前提下，向客戶提出經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)

D.向客戶收取意向金

E.只介紹對客戶有用的信息

3、關(guān)于交易撮合的要點(diǎn)，正確的說法有()。

A.盡可能讓客戶在第一時間交定金

B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)分歧

C.解決分歧時盡可能為托付人制造最大利益

D.分歧較大時應(yīng)嘗試將雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)

E.做好回訪的預(yù)備

4、房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)的撮合主要包括()。

A.確定客戶看房結(jié)果

B.做好回訪前的預(yù)備

C.防止跳單

D.購房人假如對房源非常滿足，經(jīng)紀(jì)人可以讓購房人簽訂買房確認(rèn)書，并交納肯定金額的定金

E.分析客戶行動，引導(dǎo)購房者簽署購房確認(rèn)書

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在繪制標(biāo)準(zhǔn)房型圖時應(yīng)做到()。

A.按上北下南左西右東的方位來繪制

B.要具體標(biāo)出各室、廳、廚、衛(wèi)的門窗位置

C.按適當(dāng)比例縮小實(shí)際尺寸來繪制房型圖

D.具體標(biāo)出室、廳面積以及廚、衛(wèi)、過道、陽臺、貯存室等幫助面積

E.如對物業(yè)進(jìn)行過改建，則只需將改建后的房型圖畫出

6、在租賃業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)從()等角度撮合雙方。

A.房源緊俏

B.配套設(shè)施狀況

C.位置與交通狀況

D.周邊環(huán)境

E.租金折扣

7、房地產(chǎn)項(xiàng)目從上市取得到上市銷售，房地產(chǎn)營銷劃分為()等階段。

A.項(xiàng)目籌劃與地塊討論

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃

C.項(xiàng)目策劃與銷售

D.物業(yè)管理

E.施工監(jiān)理

8、按客戶()等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。

A.購買時間的確定

B.購買意向的強(qiáng)弱

C.經(jīng)濟(jì)承受力量的大小

D.對物業(yè)品質(zhì)要求程度的凹凸

E.購房區(qū)域范圍

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點(diǎn)有()。

A.房源狀況

B.租金折扣

C.家具配置

D.傭金減免

E.租金支付方式

10、房源外部營銷中的同行合作留意事項(xiàng)有()。

A.可以先不用簽訂《合作協(xié)議》以書面形式確定合作雙方的權(quán)利與義務(wù)

B.選擇合作對象，外部合作需要考慮和評估合作對象的合作誠意和履約精神

C.秉承公平、誠信、互惠、互利的合作原則，合作雙方加強(qiáng)溝通聯(lián)系

D.合作雙方事先確定合作的各項(xiàng)事宜

E.確保合作順暢，共同服務(wù)好客戶，更快促成交易達(dá)成

11、在房源實(shí)地勘察前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好的預(yù)備工作有()。

A.與業(yè)主確定勘察時間

B.明確房源的詳細(xì)位置

C.帶好房源勘察的必要工具

D.審查業(yè)主供應(yīng)的權(quán)屬證書

E.讓業(yè)主在實(shí)地勘察表上簽字

12、目前，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會發(fā)布的合同推舉文本有()等，可作為獨(dú)家托付代理協(xié)議書使用。

A.房屋出售托付協(xié)議書

B.房屋承租托付協(xié)議書

C.房屋出租托付協(xié)議書

D.房屋轉(zhuǎn)租托付協(xié)議書

E.房屋承購?fù)懈秴f(xié)議書

13、為實(shí)現(xiàn)房源與客源勝利配對，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。