優(yōu)質(zhì)護理工作計劃8篇

—優(yōu)質(zhì)護理工作計劃8篇自有人類以來就有護理，護理是人們謀求生存的本能和需要。遠(yuǎn)古人在與自然的搏斗中，經(jīng)受了猛獸的損害和惡劣自然環(huán)境的摧殘，自我愛護成為第一需要。下面是給大家整理的最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選，僅供參考希望能夠幫忙到大家。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選1X年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升效勞水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)驗的根底上，特制定X年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想：我科將以深化“以病人為中心”的效勞理念，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，強化對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞強化根底理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。提高臨床護士的實際工作力量，培訓(xùn)?？谱o理骨干。強化護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。堅固把握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理效勞。強化護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。實行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。3、強化管理，確愛護理安全強化病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化護理管理確保目標(biāo)完成。強化護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析商量，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。強化科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立刻指出并限期反應(yīng)，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量掌握4、夯實根底護理切實做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)現(xiàn)問題按時解決。5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)施行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。優(yōu)質(zhì)護理效勞病區(qū)建立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選2手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分，是保證手術(shù)順當(dāng)進行及危重病急救的中心樞紐，結(jié)合當(dāng)前實際，制定有針對性手術(shù)室護理行為，降低手術(shù)室護理風(fēng)險，保證手術(shù)順當(dāng)進行，提高護理效勞水平，特制定以下幾點方案：一：細(xì)心打造手術(shù)環(huán)境，護理人員提前上班，細(xì)心做好各項準(zhǔn)備工作，洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間，又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的頂峰時段，保證空氣質(zhì)量，降低手術(shù)風(fēng)險，保證患者安全。細(xì)心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境，如在舒適準(zhǔn)備是播放美麗音樂和溫馨的祝愿語，裝飾墻壁和天花板，提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間，由專人陪護，集中管理，賜予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化的操作。二：縮短連臺手術(shù)間隔時間，提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備，巡回護士依據(jù)手術(shù)間前一臺手術(shù)進展情況提交手術(shù)申請，將填寫完好的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護士，準(zhǔn)備室護士立刻電話通知病房護士站，提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。并在準(zhǔn)備間提前打號液體，同時做好心理護理，節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時間，防止了因術(shù)前操作不順而延誤時間。三：建立綠色通道，實施急診實施無障礙，常規(guī)預(yù)留急診實施間，成立手術(shù)室應(yīng)急小組，施行一級、二級、三級值班人員負(fù)責(zé)制，24小時全天待命，確保按時接受手術(shù)治療，保證患者安全。轉(zhuǎn)變排班模式，人性化排班，彈性排班，滿意手術(shù)需要。四：專科化術(shù)前訪視，以各個?？萍膊√攸c和手術(shù)準(zhǔn)備特別要求為核心內(nèi)容的護理宣教和指導(dǎo)效勞，是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對性，更加標(biāo)準(zhǔn)化的充足表達。五：?？苹】敌?，針對點型病種特點設(shè)計，旨在突出?？茖２√厣?，賜予手術(shù)患者及家屬更加清楚詳盡的指導(dǎo)。六：為小兒患者提供“母愛式”效勞，手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬標(biāo)準(zhǔn)著裝進入恢復(fù)室陪伴患兒，削減患兒的哭鬧，降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險，將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中，對患兒倍加呵護于關(guān)愛。七：為患者家屬提供“清楚化“效勞，設(shè)置術(shù)中家屬詢問效勞門崗，解答家屬疑問。八：建立手術(shù)醫(yī)生風(fēng)俗，愛好檔案九：尊重患者，家屬，醫(yī)生不同的信仰，生活風(fēng)俗。十：強化優(yōu)質(zhì)護理長效機制建設(shè)是穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)護理效勞成效，鼓舞護理團隊士氣使其持續(xù)進步，持續(xù)提高護理效勞質(zhì)量和效勞水平，最終讓老百姓的道更多實惠的保障。十一：護理質(zhì)量的掌握，手術(shù)室?？苹僮骶媲缶?，手術(shù)室裝備管理精細(xì)化，手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化。十二；假期手術(shù)室安全管理，提高護理質(zhì)量，應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想，立足于超前防范根底，仔細(xì)查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞，做到責(zé)任到人，措施到位，確保手術(shù)病人全程沒有安全隱患。十三：實施安全核查，做到三方核查，并簽字，降低手術(shù)風(fēng)險。全部有左右之分的手術(shù)，都要明確做好表示。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選320X年，骨科門診將堅持以病人為中心的效勞理念，以強化護理效勞、護理管理及感染管理為抓手，以一提高、雙強化及三優(yōu)化為主要途徑，即不斷提高效勞質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、效勞看法及效勞流程，到達全年醫(yī)護零意外及病人滿意率到達95%以上的工作目標(biāo)。一、強化護理效勞建設(shè)（一）優(yōu)化效勞理念培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。強化主動效勞意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。注意搜集護理效勞需求信息，取得病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的看法，按時提出改進措施，對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上行動上作到真正的主動效勞。把專心效勞，制造感動的效勞理念運用到實際工作中。（二）優(yōu)化效勞措施1.以三好一滿意為抓手，為便利患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，便利了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。2.仔細(xì)做好一般門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護士按時協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理特發(fā)情況。3.按時化解醫(yī)患沖突，對有需要幫忙的病人，想方設(shè)法提供便利，堅決做到零投訴。4.仔細(xì)做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，主動為患者營造潔凈、舒適的就診環(huán)境。5.為患者提供親情效勞，強化與病人溝通，對于有特別要求的病人，要盡力滿意特別需求；對于因不行抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理效勞。二、強化護理管理建設(shè)（一）護理人力資源管理1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，強化對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。2.落實護理人員在職連續(xù)教育培訓(xùn)和考評，激勵在崗人員進修，保障在職進修人員學(xué)習(xí)時間，不斷提高科室整體護理水平。3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育溝通技巧、臨床操作技能等。（二）護理質(zhì)量管理1.依據(jù)院部體系文件與《根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)》、《常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)護理行為，優(yōu)質(zhì)護理效勞落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員把握優(yōu)質(zhì)護理效勞的目標(biāo)和內(nèi)涵，把握率到達XXX%。2.有危重患者護理常規(guī)，親密觀看患者的生命體征和病情改變，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄標(biāo)準(zhǔn)。3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理效勞，按時觀看、了解患者反應(yīng)。4.保障儀器、裝備和搶救物品的有效運用。護理人員根據(jù)運用制度與操作規(guī)程嫻熟運用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救裝備。對運用中可能顯現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。（三）護理安全管理1.確立查對制度，辨認(rèn)患者身份。在診療活動中，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，至少同時運用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理標(biāo)準(zhǔn)，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。3.主動報告護理安全（不良）大事與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全（不良）大事報告制度的把握率到達XXX%。（四）不斷提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)1.強化?？平ㄔO(shè)，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護士處理問題力量。2.激勵及帶著護士撰寫論文，主動參與各種學(xué)術(shù)活動，把握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工程，不斷提高專業(yè)理論水平。3.協(xié)作護理部，建立護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度。不同年資、力量的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。三、強化醫(yī)院感染管理建設(shè)（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達XXX%，手衛(wèi)生依從性95%，洗手正確率90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必需戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置把握率到達XXX%。（三）組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選420X年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在20X年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)驗的根底上，特制定20X年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理效勞”的工作方案，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實根底，穩(wěn)固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，強化對危重病人的管理。嚴(yán)格落實《護士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理效勞（1）強化根底理論學(xué)問的培訓(xùn)，使科室護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。（2）提高臨床護士的實際工作力量，培訓(xùn)?？谱o理骨干。（3）強化護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制，根據(jù)有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，有方案的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必需完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅固把握護理根本技能，夯實根本功底.（4）強化護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的表達，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到勸慰，情感上得到愉快，從而促進疾病的康復(fù)。（5）實行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。3、強化管理，確愛護理安全（1）強化病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化護理管理確保目標(biāo)完成。（2）強化護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理過失、護理不良大事的原因分析商量，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。（3）強化科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立刻指出并限期反應(yīng)，在每周晨會上進行總結(jié)；每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量掌握，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。4、夯實根底護理（1）切實做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)現(xiàn)問題按時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)鼓勵考核方案給與嘉獎。5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理（1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。（2）責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。（3）全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀看患者病情，按時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。（4）深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負(fù)責(zé)，表達能級對應(yīng)。6、定期滿意度調(diào)查（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。（2）每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，按時反應(yīng)個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞看法，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不答應(yīng)與病人發(fā)生爭吵。7、強化患者健康教育（1）個體宣教：由責(zé)任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解.（2）集體宣教：由資深護士負(fù)責(zé)，內(nèi)容觸及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項項、安全防護。8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行（1）責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。（2）護士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進行績效。（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選520X年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)驗的根底上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理效勞水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理效勞。特制定20X年護理工作工作方案：一、強化核心制度建設(shè)，落實護理安全措施1、嚴(yán)格落實護理核心制度，特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良大事報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫，深化科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實地檢查制度落實情況。對護理不良大事綻開全院缺陷共享，結(jié)合借鑒護理不良大事典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織商量，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。2、不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，按時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士，做到重點交待、悉心指導(dǎo)。3、強化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立刻指出并限期整改。4、完善患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案，各科室上報符合本科室特點的應(yīng)急預(yù)案演練方案，每月一次，護理部按方案進行抽查。5、落實高?；颊唢L(fēng)險評估記錄、重點環(huán)節(jié)交接記錄。護理部重新標(biāo)準(zhǔn)高?；颊唢L(fēng)險評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報表格，并定期檢查執(zhí)行情況；重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。6、流程，定期對護理人員進行安全警示教育。二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量1、連續(xù)深化推動優(yōu)質(zhì)護理。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理效勞掩蓋面，在優(yōu)質(zhì)護理效勞病房掩蓋率達XXX%的情況下，大力推動門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理效勞，連續(xù)推動深化“以病人為中心”的效勞理念，落實責(zé)任制整體護理。護士運用專業(yè)學(xué)問和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照料、病情觀看、健康指導(dǎo)、康復(fù)促進、心理護理、出院隨訪等效勞，表達人文關(guān)懷。2、持續(xù)改進護理效勞質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量掌握和持續(xù)改進機制，明確護理質(zhì)量掌握關(guān)鍵指標(biāo)，建立定期監(jiān)測、反應(yīng)制度，不斷提高護理質(zhì)量，保障患者安全。3、提高護理效勞水平。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口增援、在崗培訓(xùn)等方式，強化護士的培育，提高其護理效勞力量，特別是健康管理、老年護理、康復(fù)促進、延續(xù)性護理等效勞力量。逐步完善鼓勵機制，在績效分配、職稱晉升、教育培訓(xùn)等方面，向臨床護士傾斜，調(diào)動護士隊伍主動性。三、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理，強化護士隊伍建設(shè)1、深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負(fù)責(zé)，表達能級對應(yīng)。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級等有機結(jié)合，明確護士職業(yè)進展路徑，拓寬護士職業(yè)進展空間2、建立護士培訓(xùn)機制，提升專業(yè)素養(yǎng)力量。建立“以需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心”的護士培訓(xùn)制度。重點強化新入職護士、專科護士、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn)。護士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵，注意實踐力量，提高人文素養(yǎng)，切實提高護理專業(yè)素養(yǎng)和效勞力量，順應(yīng)臨床護理進展的需要。3、臨床護理效勞充足表達?？铺厣?，連續(xù)選擇臨床急需的?？谱o理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學(xué)習(xí)，逐步進展專科護士隊伍。建立專科護士管理制度，明確專科護士工作職責(zé)及效勞范疇等。加大專科護士培訓(xùn)力度，不斷提高?？谱o理水平。依據(jù)科室特點豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者安全，促進患者康復(fù)。4、連續(xù)開展專科小組，養(yǎng)分護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下連續(xù)對全院病人進行質(zhì)量干預(yù)，組織參與本院?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，制定本?？聘黜椬o理工作標(biāo)準(zhǔn)、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等，隨時組織小組成員參與院內(nèi)護理睬診，提高護理睬診質(zhì)量，定期組織開展護理理論和實踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作。5、強化患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公正、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士主動性。四、強化三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，提高護理質(zhì)量1、強化根底理論學(xué)問的培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、專科護理、法律法規(guī)、效勞意識等；強化護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，依據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，全面提高護理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量。2、將科室護士根據(jù)分層方式的要求培訓(xùn)，并與每周進行業(yè)務(wù)學(xué)問的講解，相互學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實。常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案學(xué)問并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急力量。4、每月進行應(yīng)急技術(shù)演練，嫻熟把握急救器材及儀器的運用。五、根據(jù)上級文件精神，連續(xù)做好對口增援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。強化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通，了解存在的實際困難及需要增援的工程，護理部制定出工作方案，責(zé)任落實到人，按方案推動，定期反應(yīng)工作成效。六、主動協(xié)作醫(yī)聯(lián)體，強化與上級醫(yī)院的溝通與合作全方位、多層次、多渠道開展護理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與溝通，學(xué)習(xí)和借鑒先進護理理念、實踐經(jīng)驗、教育和管理，根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》要求，強化在護理人才培育、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的溝通與合作，完成經(jīng)驗共享、互利共贏。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選6新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的效勞宗旨，完成“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一效勞目標(biāo)，依據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本方案。一、完善各項規(guī)章制度制度重于技術(shù)，一個良好的制度，能夠激勵大家進行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新。要在科室內(nèi)形成一個團隊精神，必需要有相應(yīng)的制度保證。二、改善效勞看法，提高護理質(zhì)量1、護士長每月下相關(guān)科室至少一次，強化與醫(yī)生的溝通；護士長每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次，搜集病人信息，以更好地改進工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達滿意度95%以上。3、實施各項護理技術(shù)操作前要有告知，采納激勵性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。強化專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，進一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達XXX%。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達XXX%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，強化保潔員的管理工作，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。5、強化急救藥品的管理，急救藥械完好率達XXX%。強化急救學(xué)問和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。三、努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平1、強化在職人員的連續(xù)教育，主動參與院內(nèi)、科內(nèi)講課，出勤率達90%。2、強化?？茖W(xué)問的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練。伴著新手術(shù)地不斷開展，給手術(shù)室護士提出了更高的目標(biāo)：盡快把握新手術(shù)的相關(guān)學(xué)問和手術(shù)步驟，嫻熟協(xié)作手術(shù)；在開展新手術(shù)前，組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，做到心中有數(shù)，準(zhǔn)備充足，以狀態(tài)迎接手術(shù)。四、完善科內(nèi)獎金分配制度，協(xié)作醫(yī)院開展績效考核工作：工作量化，施行評分制；節(jié)約本錢，合理收費。我科護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療安全，改善效勞看法，提高護理質(zhì)量，完成手術(shù)室護理工作，制造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。最新優(yōu)質(zhì)護理工作方案精選7為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院根據(jù)衛(wèi)生部《20X年公立醫(yī)院改革試點工作布置》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞工作”的部署及要求，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動經(jīng)驗的根底上，制定20X年全面推行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案如下。一、指導(dǎo)思想我院將深化貫徹落實《20X年公立醫(yī)院改革試點工作布置》，全面實施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞”的工作方案，以深化“以病人為中心”的效勞理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)效勞，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化效勞”及“感動效勞”的根底上，仔細(xì)落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、活動目標(biāo)（一）20X年底，優(yōu)質(zhì)護理效勞試點病房開展到達XXX%。（二）爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理效勞先進單位”。（三）爭創(chuàng)“20X市優(yōu)質(zhì)護理效勞示范醫(yī)院”。（四）爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。三、活動范圍及主題（一）活動范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理效勞。（二）活動主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理效勞模式，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵”。四、實施方案（一）進一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)（1-2月份）1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：20X（全面負(fù)責(zé)）副組長：20X（詳細(xì)負(fù)責(zé)）副組長：成員：20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X2、成立“優(yōu)質(zhì)護理效勞管理委員會”組長：20X副組長：20X成員：20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X3、成立優(yōu)質(zhì)護理效勞督導(dǎo)組組長：20X成員：20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X、20X4、任務(wù)分工（1）院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月召開相關(guān)職能科室的溝通會，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理效勞推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。（2）人事處負(fù)責(zé)保障臨床一線護士的人力資源合理配置。（3）后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及養(yǎng)分配餐等工作。（4）信息溝通部幫助做好優(yōu)質(zhì)護理效勞對外宣揚工作。（5）核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度賜予幫助完善。（二）開展優(yōu)質(zhì)護理效勞專項培訓(xùn)工作（3-4月份）1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）”，各科室組織護士學(xué)習(xí)，知曉率到達XXX%。2、組織全院護士長仔細(xì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理效勞內(nèi)涵”的工作會，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“20X年優(yōu)質(zhì)護理效勞活動方案”、學(xué)習(xí)市“20X年優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”工作方案，并在此根底上，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作方案。3、以科室為單位，組織全體護士學(xué)習(xí)“護士條例”，強化護士執(zhí)業(yè)行為，履行護士職責(zé)。開展“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)行為，強化職業(yè)修養(yǎng)”效勞大商量，查找護理管理及效勞中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進措施，創(chuàng)新專業(yè)效勞工程，提升護理效勞品質(zhì)。4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀效勞培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀效勞手冊，護理部建立禮儀效勞督導(dǎo)組，全面提升護士禮儀效勞水平。5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室根據(jù)考核方案落實完成，護理部三基考核組強化對專業(yè)技能及三基學(xué)問考核，每月抽考率達5%以上。6、全院學(xué)習(xí)推行“5s”巡察病房標(biāo)準(zhǔn)，培育年輕護士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法，提高病情觀看和滿意患者需求的效勞力量。7、護理部教學(xué)組對新護士進行“優(yōu)質(zhì)護理效勞”專項培訓(xùn)。8、對首批試點病房（甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科）在督察的根底上對其管理方法、護理模式、護理效勞特色等進行評價，組織現(xiàn)場觀摩，全院推廣。（三）穩(wěn)固試點病房成果，進展試點病房數(shù)量，推動優(yōu)質(zhì)護理效勞（5-10月份）1、對院內(nèi)全部試點病房進行階段性檢查（20X年5月）。2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科（20X年6月）。3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理效勞管理的報告會及院內(nèi)外溝通（20X年7、8月）。4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科（20X年9、10月）。（四）總結(jié)評價階段（11-12月份）總結(jié)工作經(jīng)驗，使優(yōu)質(zhì)護理效勞得到持續(xù)改進，并在全年考核的根底上，推出20X年示范病房（優(yōu)秀試點病房）和先進個人進行表彰。五、保證方案落實配套措施（一）優(yōu)質(zhì)護理效勞重點工作的實施與考核1、啟動“加速優(yōu)