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文檔簡(jiǎn)介

1用心約訪客戶用“心”約訪客戶王力平(河北分公司)2用心約訪客戶2005年加盟民生保險(xiǎn)2007年晉升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理2009年十佳保費(fèi)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2010年河北省保險(xiǎn)業(yè)第三屆保險(xiǎn)明星2012年河北民生標(biāo)保第一名2012年河北民生名人俱樂部首屆主席2012年個(gè)人FYP實(shí)現(xiàn)45萬，

其中41萬來自7位客戶人生格言：光景好時(shí)，不過分樂觀；光景不好時(shí)，不過分悲觀。王力平（河北）講師介紹3用心約訪客戶圈子中心32萬15萬3萬8萬每個(gè)人身邊都有大客戶，大客戶甚至比小客戶更好相處！5萬10萬介紹介紹介紹介紹介紹4用心約訪客戶他們也有家庭矛盾他們雖然花錢無所謂，但也在乎小錢他們的日常生活也需要照料他們也有空虛的時(shí)候，需要人聊天他們也喜歡大方的人他們同樣需要幫助我眼中的大客戶5用心約訪客戶不走進(jìn)客戶的生活空間，就不會(huì)真正了解客戶。6用心約訪客戶約訪的技巧

約訪的目的是見面，但很多人缺少的是合適的見面理由。我約訪的技巧就是不斷找到客戶喜歡的見面“借口”。7用心約訪客戶用心尋找“借口”拉選票【案例1】8用心約訪客戶用心尋找“借口”做家務(wù)【案例2】9用心約訪客戶用心尋找“借口”打官司【案例3】10用心約訪客戶用心尋找“借口”調(diào)節(jié)家庭矛盾【案例4】11用心約訪客戶用心尋找“借口”“大姐，你上次說最近皮膚不好，前兩天我去做護(hù)理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)面膜不錯(cuò)，帶過來給你試試！”【案例5】12用心約訪客戶用心尋找“借口”

從業(yè)以來，客戶家中所需要的東西，喜歡的東西，客戶需要辦的事情，都在我的記錄本上。

-客戶孩子的衣服

-客戶孩子的書

-客戶、孩子的生日

-客戶喜歡的面膜

-幫客戶要找的人

……13用心約訪客戶

針對(duì)客戶的特點(diǎn)和需求，不斷捕捉信息，創(chuàng)造見面機(jī)會(huì)，進(jìn)行約訪。

不卑不亢，與客戶平等相處，并不斷提升自我的品位和修養(yǎng)。用“心”

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