認(rèn)錯態(tài)度誠懇的檢討書超市員工_第1頁
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第頁共頁認(rèn)錯態(tài)度誠懇的檢討書超市員工尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是xx超市的前臺員工xx。近期，因?yàn)槲以诠ぷ髦械男傅『拖麡O，導(dǎo)致在工作中犯下了一些錯誤，不僅給公司帶來了一定的影響，更影響到了顧客們的購物體驗(yàn)，這對于我作為xx超市的一員而言，這是非常不合理也不應(yīng)該的行為！寫下這份檢討的時候，我也重新的反省了自己這次的錯誤和問題。作為一名前臺，我沒能意識到自身在工作中的職責(zé)和效勞性！當(dāng)時在工作中我太過急躁，對顧客的情況處理的非常粗糙。導(dǎo)致引起了顧客的不滿，也讓其他的顧客受到了不少的影響！對此，我實(shí)在感到抱歉！如今再看這次的問題，雖然最初的問題并非我所引起，但作為xx超市的一員，我卻沒有肩負(fù)起自己的責(zé)任去平息顧客的不滿情緒，還給客戶留下了這樣的印象，對此我真的感到非常的抱歉！如今，我已經(jīng)重新認(rèn)識到了自己的錯誤，明白自己在工作中的缺乏，已經(jīng)給超市帶來的影響！我感到很對不起領(lǐng)導(dǎo)您的教誨和xx超市的培養(yǎng)。因?yàn)?，在這份慚愧和懊悔中，我也對自己的缺乏和問題進(jìn)展了反思如下：一、錯誤反思我這次主要的問題主要在于效勞工作中，作為一名前臺，我過去總是在效勞上放松自己，因?yàn)槌腥肆鬏^多，我在結(jié)算的時候時機(jī)沒有時間和顧客交談。這也導(dǎo)致我在面對客戶問題的處理上非常的生疏，沒有多少處理的經(jīng)歷。這樣的忽略和懈怠，雖然平時在工作中還不會有什么問題，但一旦出現(xiàn)問題也也就難以處理了！就像這次，我們一直都沒解決好的溝通，卻在您的幾句交談間就撫平了顧客內(nèi)心的糾紛，讓顧客能滿意而歸，這真的給了我們很大的震撼。這同時也讓我認(rèn)識到，只有在工作崗位上真正的為顧客著想，才能真正讓顧客滿意，減少我們和顧客之間的誤會。二、自我的改良此次的反省后，我讀自己的錯誤感到非常抱歉，但我希望您能給我一改良自身工作的時機(jī)，我一定會珍惜這次時機(jī)，在今后的工作中努力的表現(xiàn)

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