社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步計劃

第頁共頁社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步方案社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步方案〔一〕上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生效勞中心〔以下簡稱中心〕在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的效勞理念，堅持科學管理、標準效勞、強化根底、全面開展的原那么，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策，認真做好根本醫(yī)療、公共衛(wèi)生效勞和機構管理各項工作，以創(chuàng)立“示范社區(qū)衛(wèi)生效勞中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手，重視和強化醫(yī)療質量、醫(yī)療平安管理，完善措施，加強學習，進步素質，積極倡導文明、安康、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系，大力提升中心的醫(yī)療效勞程度、公共衛(wèi)生效勞和機構管理程度，為廣闊群眾提供了優(yōu)質、便捷的醫(yī)療效勞和公共衛(wèi)生效勞，社區(qū)衛(wèi)生管理向著標準化、精細化推進?，F將上半年工作總結如下：一、上半年工作概況1、業(yè)務收入xx萬元，同比增長xx萬元，增長率xx%，其中醫(yī)療收入xx萬元，同比增長xx萬元，增長率xx%；藥品收入xx萬元，同比增長xx萬元，增長率xx%，藥品收入占總收入的xx%。2、工作量：1—6月份門、急診xx人次；共收治住院病人xx人次；平均住院天數約xx天。體檢xx余人次。3、工作質量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為xx；醫(yī)院感染率為xx；法定傳染病報告率為xx%；床位使用率為xx%，病床周轉次數xx次/半年；處方書寫合格率為xx%；住院病歷書寫合格率為xx%；入出院診斷符合率為xx%；治愈好轉率為xx%；護理技術操作合格率≥xx%；理論考試合格率為xx%；常規(guī)器械滅菌合格率為xx%；一人一針一管一帶執(zhí)行率為xx%；二、醫(yī)療質量與平安管理根據年初制定的工作方案，著重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建立三個方面不斷深化1、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處進步醫(yī)療效勞才能，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉診機制，保證社區(qū)居民的根本醫(yī)療。護理部根據臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反響預案及流程》、《預防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等，使護理工作的標準化管理有章可循。2、標準病歷管理，進步病歷書寫質量醫(yī)教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《xx省醫(yī)療文書書寫標準》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發(fā)現問題及時整改。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫標準》、《處方書寫質量根本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所進步，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率到達了xx%，終末病歷甲級率為xx%。3、加強院內感染管理?！?〕、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度?！?〕、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術室的空氣培養(yǎng)?！?〕、科室堅持每日對治療室、換藥室進展紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄?！?〕、供給室認真落實下收下送制度，堅持填寫各種信息數據登記本。4、繼續(xù)教育管理?！?〕、加強醫(yī)護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術操作考試和xx次理論考核，參考率xx%，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護人員每月進展一次集中授課學習?！?〕、2名護理骨干在人民醫(yī)院進展專科短期培訓，4人參加社區(qū)護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過社區(qū)護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育。三、公共衛(wèi)生1、婦女保?。喝媛鋵嵲挟a婦管理工程。1—6月為xx人建立孕產婦保健手冊；早孕建冊率xx%；孕產婦安康管理率xx%，確保孕產婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸xx瓶〔去年xx瓶〕，管理人數xx人〔去年xx人〕。2、兒童保?。?—6月新建卡xx人，管理0到3歲兒童xx人，為xx人建立兒童保健手冊，xx人定期免費體檢，管理率xx%。3、方案免疫：1—6月共新建接種卡xx人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種xx人次，接種率為xx%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。4、方案生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女xx人次；為育齡婦女發(fā)放各種計生用品xx盒。5、殘疾人管理：殘疾人共建檔xx份，其中肢體殘疾xx人，智力殘疾xx人，視力殘疾xx人，聽力殘疾xx人，多重殘疾xx人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。6、精神疾病管理：重性精神疾病患者xx人，管理xx人，管理率xx%。為重性精神疾病患者及家屬進展了“關注精神安康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)視患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。7、安康教育：1—6月舉辦安康教育知識講座xx次，發(fā)放各類宣傳資料上萬份，制作安康教育宣傳欄xx期，辦黑板報xx期，進展各種安康宣傳、義診活動xx次。8、居民安康檔案：1—6月新建檔xx份。我中心效勞人口總數約xx人，共建檔xx份，建檔率為xx%。9、慢病管理：管理高血壓患者xx例〔去年xx例〕，標準化管理xx例〔去年xx例〕標準化管理率xx%；，血壓控制率xx%，上半年共報新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者標準管理率≥xx%。標準管理高血壓患者血壓控制率≥xx%。管理糖尿病病人xx人，糖尿病患者安康管理率≥xx%。對糖尿病患者每季度進展面對面隨訪一次，糖尿病患者標準管理率為xx%。10、老年人安康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進展安康管理，進展安康危險因素調查和一般體格檢查，在安康教育與安康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等安康指導。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。11、體檢方面：xx月xx日止為xx公司女職工及居民體檢xx余人次。四、機構管理1、組織召開了護理工作會、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會議。二月份，中心先后組織召開了護理工作會、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會。會議總結了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的開展，廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析^p，及時解答或落實。會議集中了智慧，統(tǒng)一了思想，明確了目的，對推動科室的開展起到了很好的作用。2、兌現目的責任，調動科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目的責任書，制定考核方法，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務收入、醫(yī)療質量、業(yè)務開展、醫(yī)德醫(yī)風等方面進展全面量化考核后進展了兌現。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。3、信息化建立：按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作方案，認真組織考察、學習，在中心建立局域網并投入運行，為社區(qū)的信息化管理打下了堅實根底。4、創(chuàng)立示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)立示范社區(qū)衛(wèi)生效勞中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動發(fā)動大會以來，深化貫徹落實《xx省委省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關于開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生效勞體系建立，轉變社區(qū)衛(wèi)生效勞機構運行機制，進步社區(qū)衛(wèi)生效勞才能和程度，創(chuàng)立活動正在有序進展。5、中心在6月份召開了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”發(fā)動大會。這次發(fā)動大會主要是以教育引導、組織發(fā)動全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態(tài)度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態(tài)度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優(yōu)秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各工程標任務，實在保障、進步職工的共同利益打下堅實的思想、作風根底。發(fā)動大會后，各科室按照會議的要求組織學習了規(guī)章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動到達了預期效果。五、存在問題與整改措施〔一〕、存在問題：從大的方面講，醫(yī)療、公共衛(wèi)生開展不平衡，一條腿長一條腿短，存在著醫(yī)療強、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠根本醫(yī)療來維持生存和開展，公共衛(wèi)生工作還沒有占到應有的比重。1、根本醫(yī)療內部：內科人才構造較合理，但業(yè)務特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優(yōu)勢，缺乏領軍人物。外、婦科：人才構造不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優(yōu)勢，科室開展受限制。2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，而不是把工作的重心、場地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動性和方案性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用表達和發(fā)揮出來?！捕?、整改措施。1、根本醫(yī)療：引進、培養(yǎng)人才，加強業(yè)務學習業(yè)務培訓，積極開展適宜工程。2、公共衛(wèi)生：〔1〕、積極參加各類培訓?！?〕、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。下半年，中心將按照年初確定的工作目的，在新的醫(yī)院領導班子的帶著下，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)立示范社區(qū)衛(wèi)生效勞中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動，努力實現中心各項創(chuàng)立目的，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生效勞體系建立，轉變社區(qū)衛(wèi)生效勞機構運行機制，進步社區(qū)衛(wèi)生效勞才能和程度，真正把我院的社區(qū)辦成實力強，業(yè)務精，效勞優(yōu)，聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生效勞中心。下半年，醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建立任務，中心也要在保證醫(yī)療平安的根底上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快開展，并深化開展“示范社區(qū)衛(wèi)生效勞中心”創(chuàng)立活動，任務很重，擔子不輕，壓力很大。我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)惹事業(yè)做出我們應有的奉獻，我們有信心有決心完成這一榮耀而艱巨的任務。社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步方案〔二〕今年是xx山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生效勞創(chuàng)新提升年”為了全面標準提升社區(qū)衛(wèi)生效勞質量和管理程度，我們根據區(qū)衛(wèi)生局《xx年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結合我街道工作實際，現將上半年工作總結如下：一、醫(yī)療效勞質量不斷進步為適應當前社區(qū)居民對安康的需求，不斷進步醫(yī)療效勞質量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進展全員討論，并提出相應的改良措施。對xx年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進展業(yè)務強化培訓，并選派業(yè)務骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術培訓。全面進步了醫(yī)療效勞程度為下一步社區(qū)衛(wèi)生效勞工作深化開展奠定根底；改良醫(yī)療效勞，優(yōu)化效勞流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導診效勞、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化效勞。通過以上措施，醫(yī)療效勞質量有了明顯的進步，業(yè)務收入增長較快，今年1-5月份門診業(yè)務量由去年的xx余元元增長到xx余元，比同期增長了xx%。固定資產收入由去年的xx萬元增長到xx萬元，比去年增長xx%。二、星級衛(wèi)生所、效勞站的創(chuàng)立工作對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生效勞站的創(chuàng)立標準，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進展了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目的，將各項內容細化分解到責任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質量進展調度，催促各項工作的順利進展。前灌社區(qū)衛(wèi)生效勞站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生效勞站。今年上半年，栗家莊村委投入xx余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金標識，更換了高標準的宣傳欄，還裝備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所相貌煥然一新；到達五星級標準。目前，xx衛(wèi)生所擴建房屋主體已根本建成。三、一體化管理安康運行中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所〔站〕均裝備了微機，打印機，完善了各單位內部設施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛(wèi)生所〔站〕逐一進展清產核資，將藥品庫存數據全部錄入微機，并與中心聯(lián)網，加大一體化管理力度，實行網上監(jiān)管，網上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入xx元，比去年同期增長xx%。四、社區(qū)衛(wèi)生效勞扎實推進社區(qū)衛(wèi)生效勞中心始終堅持“以居民為中心，以安康為目的，以需求為導向”，大力開展社區(qū)衛(wèi)生效勞工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝xx省社區(qū)衛(wèi)生效勞電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進展了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭安康檔案，截至目前，共建檔xx余份，其中建立電子安康擋案xx余份。同時組織業(yè)務骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進展重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，xx、xx查體已根本完成。五、完善新型農村合作醫(yī)療制度今年上半年，各衛(wèi)生所〔效勞站〕均已安裝xx省xx軟件，并與全區(qū)聯(lián)網，將參合人員全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照xx省xx根本用藥目錄對在衛(wèi)生效勞中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況xx辦公室每月向各村及時張榜公布，承受群眾監(jiān)視。今年上半年全街道累計報銷xx元，其中門診xx人次，報銷xx元；大病住院xx人次，累計報銷xx元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深化人心，不斷進步群眾對xx的滿意度。六、積極做好傳染病防控工作今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及xxx流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務來抓。〔1〕加強領導，成立領導小組詳細負責疫情防控工作詳細事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構防治會議，下發(fā)有關文件等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處?！?〕廣泛宣傳，分別對管轄的xx個村衛(wèi)生所、效勞站，xx個廠企散居衛(wèi)生所、xx個托幼機構、xx個