工作后的心得體會

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一、日常工作方面

1、把事情環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些環(huán)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從環(huán)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡約的行政工作?，F在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作環(huán)節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水預備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的立場投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種技能。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是實時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也糜費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更超卓。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極協(xié)作，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工

作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協(xié)作、積極協(xié)作，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校，初入職場，在技能和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培育自己的各項技能。目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與技能提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有機會參與相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精髓。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。2、存在的問題(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠實時的發(fā)覺問題，更談不上實時解決。款待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在2022年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了許多，特別感謝領導對我的饒恕和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更超卓。

工作后的心得體會二：

轉瞬間來沙**民政局工作兩個月了，自己特別珍惜來之不易的工作，在這兩個多月的時間里，感受到了許多，自己在辦公室工作，辦公室是一個人進人出，事情繁雜的地方，自己剛來許多事還摸不著，不知道如何去做，然而我們的辦公室卻又著很活躍的氣氛，每位領導都很關懷我們，每個同事都熱忱的援助我們，關懷我們的工作生活，幫我們盡快的熟識這里的環(huán)境，熟識這里的領導和同事。告知我們工作生活中應留意的事項，遇到困難時盡可能的予以援助，這些使自己有了很快的進步。

作為自己來說，新的崗位就是一個新的起點，新的開始。來到一個生疏的環(huán)境，面對一群生疏的人，自己以來要積極主動地熟識這個環(huán)境，融入到這個大的氛圍當中去;二來要盡快的熟識本單位的工作狀況，在工作中要虛心好學，努力進取，不斷的熬煉和呈現自己的技能，好好的在自己的本職崗位上做出自己的貢獻，圓滿的完成交給自己的每一項工作。在這個新起跑線上我決心做到一下三點：

一、虛心好學、切忌浮躁

虛心使人進步，在工作中不懂的'要學，不明白的要問，時刻保持一顆虛心的心，一顆好學的心，一顆向上進取的心，工作有煩的時候，有自我滿意的時候，有浮躁的時候，這個時候更要積極的轉變自己的心態(tài)，自己的努力還不夠，自己的進取還不大，自己還有許多學習的東西，工作中環(huán)節(jié)做得還不到位，想想哪些地方還可以完善。通過自己的虛心學習來穩(wěn)固自己人生的基礎，為將來積累更多的能量。

二、端正立場、擺正心態(tài)

立場決斷著你，心態(tài)影響著你，當一名志愿者，不能把它當成鐵飯碗而不思進取，要擺正好自己的立場，只不過是人生的又一個開始，又一次的啟動，以積極的心態(tài)去面對當下的工作中涌現的困難。經受過后，我想我會收獲許多。

三、錘煉自己、提升技能

一個人要想獲得更大的進步，就需要不斷