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文檔簡介
泓域咨詢/加強計量基礎(chǔ)和前沿技術(shù)研究項目投資計劃書目錄第一章總論 7一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項目承辦單位 7三、項目建設(shè)選址 7四、項目總投資及資金構(gòu)成 7五、資金籌措方案 8六、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 8七、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9八、項目綜合評價 9主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 9第二章公司籌建方案 11一、公司經(jīng)營宗旨 11二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責(zé)及權(quán)限 13六、核心人員介紹 17七、財務(wù)會計制度 18第三章市場營銷和行業(yè)分析 22一、計量的特點 22二、計量發(fā)展的歷史背景 22三、計量工作中存在的問題不足 24四、計量發(fā)展的總體目標(biāo) 26五、計量發(fā)展工作的建議與對策 27六、計量的主要內(nèi)容和分類 30七、計量的特點 31八、計量發(fā)展的歷史背景 32九、綠色營銷的興起和實施 34十、計量工作中存在的問題不足 37十一、市場需求測量 39十二、計量發(fā)展的總體目標(biāo) 43十三、計量發(fā)展工作的建議與對策 43十四、營銷環(huán)境的特征 46十五、計量的主要內(nèi)容和分類 48十六、市場營銷與企業(yè)職能 50十七、市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 51十八、擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 53十九、客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 54二十、市場定位的步驟 57第四章公司治理方案 59一、公司治理原則的概念 59二、高級管理人員 60三、機構(gòu)投資者治理機制 63四、公司治理與公司管理的關(guān)系 66五、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 67六、股東大會決議 71七、信息披露機制 72八、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 78九、公司治理的定義 85第五章運營管理模式 92一、公司經(jīng)營宗旨 92二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 92三、各部門職責(zé)及權(quán)限 93四、財務(wù)會計制度 96第六章經(jīng)營戰(zhàn)略方案 100一、差異化戰(zhàn)略的實施 100二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 101三、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 102四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作 108五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 116六、資本運營戰(zhàn)略的含義 117七、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 119第七章SWOT分析 121一、優(yōu)勢分析(S) 121二、劣勢分析(W) 122三、機會分析(O) 123四、威脅分析(T) 124第八章企業(yè)文化方案 132一、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 132二、企業(yè)價值觀的構(gòu)成 141三、企業(yè)文化的分類與模式 150四、造就企業(yè)楷模 160五、“以人為本”的主旨 163六、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 167七、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 170第九章財務(wù)管理 172一、對外投資的影響因素研究 172二、企業(yè)財務(wù)管理體制的設(shè)計原則 174三、應(yīng)收款項的日常管理 178四、存貨管理決策 181五、決策與控制 183六、應(yīng)收款項的概述 183七、財務(wù)可行性評價指標(biāo)的類型 185第十章經(jīng)濟效益 188一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 188營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 188綜合總成本費用估算表 189利潤及利潤分配表 191二、項目盈利能力分析 192項目投資現(xiàn)金流量表 193三、財務(wù)生存能力分析 195四、償債能力分析 195借款還本付息計劃表 196五、經(jīng)濟評價結(jié)論 197第十一章投資估算 198一、建設(shè)投資估算 198建設(shè)投資估算表 199二、建設(shè)期利息 199建設(shè)期利息估算表 200三、流動資金 201流動資金估算表 201四、項目總投資 202總投資及構(gòu)成一覽表 202五、資金籌措與投資計劃 203項目投資計劃與資金籌措一覽表 203報告說明加強計量基礎(chǔ)和前沿技術(shù)研究根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資1366.82萬元,其中:建設(shè)投資849.58萬元,占項目總投資的62.16%;建設(shè)期利息10.23萬元,占項目總投資的0.75%;流動資金507.01萬元,占項目總投資的37.09%。項目正常運營每年營業(yè)收入5500.00萬元,綜合總成本費用4143.68萬元,凈利潤995.27萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率55.56%,財務(wù)凈現(xiàn)值2620.23萬元,全部投資回收期3.48年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本項目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進(jìn),即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會效益和經(jīng)濟效益。本項目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢,主要原材料從本地市場采購,保證了項目實施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。綜上所述,項目的實施將對實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護具有重要意義,本期項目的建設(shè),是十分必要和可行的。本報告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對項目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途??傉擁椖棵Q及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱加強計量基礎(chǔ)和前沿技術(shù)研究項目(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于技術(shù)改造項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx(集團)有限公司(二)項目聯(lián)系人潘xx項目建設(shè)選址本期項目選址位于xxx(待定),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資1366.82萬元,其中:建設(shè)投資849.58萬元,占項目總投資的62.16%;建設(shè)期利息10.23萬元,占項目總投資的0.75%;流動資金507.01萬元,占項目總投資的37.09%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資849.58萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用618.19萬元,工程建設(shè)其他費用212.78萬元,預(yù)備費18.61萬元。資金籌措方案本期項目總投資1366.82萬元,其中申請銀行長期貸款417.60萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):5500.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):4143.68萬元。3、凈利潤(NP):995.27萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):3.48年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:55.56%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:2620.23萬元。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價綜上所述,本項目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施,屬于投資合理、見效快、回報高項目;擬建項目交通條件好;供電供水條件好,因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢。項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想,有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1366.821.1建設(shè)投資萬元849.581.1.1工程費用萬元618.191.1.2其他費用萬元212.781.1.3預(yù)備費萬元18.611.2建設(shè)期利息萬元10.231.3流動資金萬元507.012資金籌措萬元1366.822.1自籌資金萬元949.222.2銀行貸款萬元417.603營業(yè)收入萬元5500.00正常運營年份4總成本費用萬元4143.68""5利潤總額萬元1327.03""6凈利潤萬元995.27""7所得稅萬元331.76""8增值稅萬元244.13""9稅金及附加萬元29.29""10納稅總額萬元605.18""11盈虧平衡點萬元1668.37產(chǎn)值12回收期年3.4813內(nèi)部收益率55.56%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2620.23所得稅后公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠實信用、勤勉盡責(zé)的原則,以專業(yè)經(jīng)營的方式管理和經(jīng)營公司資產(chǎn),為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx(集團)有限公司主要由xxx投資管理公司和xxx有限公司共同出資成立。其中:xxx投資管理公司出資232.00萬元,占xx(集團)有限公司20%股份;xxx有限公司出資928萬元,占xx(集團)有限公司80%股份。公司管理體制xx(集團)有限公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo),加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財務(wù)部1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細(xì)則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負(fù)責(zé)投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時,確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、潘xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。2、薛xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、莫xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。4、崔xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。5、錢xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。6、袁xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。7、汪xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。8、程xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。財務(wù)會計制度(一)財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財務(wù)會計制度。2、公司年度財務(wù)會計報告、半年度財務(wù)會計報告和季度財務(wù)會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。3、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當(dāng)年稅后利潤時,提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。7、公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利。公司將實行持續(xù)、穩(wěn)定的利潤分配辦法,并遵守下列規(guī)定:(1)公司的利潤分配應(yīng)重視對投資者的合理投資回報;在有條件的情況下,公司可以進(jìn)行中期現(xiàn)金分紅;(2)原則上公司最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%;但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況擬訂合適的現(xiàn)金分配比例,報公司股東大會審議;(3)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務(wù)收支和經(jīng)濟活動進(jìn)行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實施。審計負(fù)責(zé)人向董事會負(fù)責(zé)并報告工作。第三節(jié)會計師事務(wù)所的聘任3、公司聘用會計師事務(wù)所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務(wù)所。4、公司保證向聘用的會計師事務(wù)所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務(wù)所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務(wù)所時,提前30天事先通知會計師事務(wù)所,公司股東大會就解聘會計師事務(wù)所進(jìn)行表決時,允許會計師事務(wù)所陳述意見。會計師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會說明公司有無不當(dāng)情形。市場營銷和行業(yè)分析計量的特點(一)準(zhǔn)確性(精確性)準(zhǔn)確性是計量的基本特點。它表征的是計量結(jié)果與被測量的真值的接近程度。嚴(yán)格地說,只有量值,而無準(zhǔn)確程度的結(jié)果,不是計量結(jié)果。(二)一致性計量單位的統(tǒng)一是量值一致的重要前提。無論在任何時間、任何地點,采用任何方法、使用任何器具以及任何人進(jìn)行計量。(三)溯源性在實際工作中,由于目的和條件的不同,對計算結(jié)果的要求亦各不相同。(四)法制性計量本身的社會性就要求有一定的法制保障。計量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進(jìn)行計量。最初,還沒有計量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離。或雙手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實物來表示計量單位。例如,古埃及最早的長度計量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進(jìn)行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。計量工作中存在的問題不足目前,相當(dāng)一部分企業(yè)的計量器具配備不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)規(guī)范的要求,并且節(jié)能降耗方面的管理不到位,從原料、裝備、工藝到產(chǎn)品的諸多產(chǎn)出環(huán)節(jié)都明顯存在能源浪費。計量法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)開展計量工作的準(zhǔn)則,但企業(yè)知識照搬這些法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),真正能夠結(jié)合本企業(yè)的實際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新并加以靈活運用的并不多。雖然很多企業(yè)都認(rèn)識到重要性,但是卻不能真正落到實處。部分企業(yè)只顧產(chǎn)量、銷量,不顧及高耗能、高污染、高排放的問題。(一)計量工作重要性的不足保證量值傳遞的準(zhǔn)確,將計量基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的單位量值,通過計量檢定(或其他傳遞方法),傳給下一等級的計量標(biāo)準(zhǔn)。但不少從業(yè)人員認(rèn)為計量就是走形式,在工作過程中投入不足,進(jìn)而無法保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。(二)計量器具超有效期使用計量行業(yè)的一個普遍問題,很多儀器使用單位或者由于日常管理的疏忽,或者因為成本等方面的原因,在儀器超期的情況下仍然在使用。這種做法明顯違反了國家計量的相關(guān)法律法規(guī),也違反了計量工作人員的職業(yè)操守,客觀上也助長了計量器具超期使用的風(fēng)氣。(三)沒有正確合理使用校準(zhǔn)證書計量檢定人員根據(jù)不同的計量檢定項目,依據(jù)國家、地區(qū)或行業(yè)等相應(yīng)的計量檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范對計量器具進(jìn)行檢定或者校準(zhǔn),很多儀器出具的是校準(zhǔn)證書,使用人員在拿到校準(zhǔn)證書后需要仔細(xì)學(xué)習(xí),查看儀器的每個具體參數(shù)的誤差,以便在檢測過程中能度測量結(jié)果作出合理修正,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確可靠。(四)不對計量器具進(jìn)行期間核查期間核查是指為保持對設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度,在兩次檢定之間進(jìn)行的核查,包括設(shè)備的期間核查和參考標(biāo)準(zhǔn)器的期間核查。但大多數(shù)實驗室滿足于定期檢定或校準(zhǔn),忽略了期間核查的必要性,就導(dǎo)致了誤差產(chǎn)生。(五)計量器具超測量范圍和準(zhǔn)確度使用每一種計量器具都有科學(xué)合理的使用范圍,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的技術(shù)資料使用。部分使用人員未遵循規(guī)定,導(dǎo)致所得數(shù)據(jù)誤差嚴(yán)重,造成重大工程質(zhì)量隱患。還有部分計量檢定機構(gòu),自身使用的標(biāo)準(zhǔn)器準(zhǔn)確度等級不符合進(jìn)行量值傳遞的要求,就無法保證量值的準(zhǔn)確傳遞或溯源。(六)計量器具保養(yǎng)與維護不到位計量器具的保養(yǎng)與維護是實驗室管理工作的重要組成部分,可以為計量或檢測創(chuàng)造良好的條件,為所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提供更好的支持保障,否則則起到相反的作用。管理人員應(yīng)高度重視,針對每種儀器的材質(zhì)特性,定期對其進(jìn)行除塵清洗等工作。計量發(fā)展的總體目標(biāo)到2025年,我市計量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計量在服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計量基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實,計量基礎(chǔ)能力建設(shè)進(jìn)一步加快,計量服務(wù)水平進(jìn)一步提升,計量監(jiān)管能力進(jìn)一步提高,計量協(xié)同推動機制進(jìn)一步完善,能源計量管理體系進(jìn)一步完善。展望到2035年,我市計量服務(wù)水平大幅提升,綜合實力躋身全省前列,計量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局,計量測試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的需要。計量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計量檢定人員的培訓(xùn)力度計量檢定機構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強對有關(guān)計量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機會,并且邀請一些計量儀表廠家技術(shù)人員對計量儀表使用特點和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計量檢定人員要多學(xué)習(xí)機械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計量檢定水平得到提高。(二)加強計量檢定工作的宣傳計量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計量工作就失去社會認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認(rèn)識到計量檢定工作的重要性以。同時作為計量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計量檢定工作,為計量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強對計量檢定證書的保護檢定證書是計量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計量器具管理工作計量標(biāo)準(zhǔn)在計量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計量器具管理制度,做好計量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實行的是強制管理計量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計量器具的精度。(五)建立健全計量監(jiān)督機制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。計量監(jiān)督就是要保證正確實施計量法律法規(guī),使計量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計量管理一個非常重要的組成部分。計量檢定工作必須以法制計量為先導(dǎo),計量法為計量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計量績效考核制度計量監(jiān)督是為了保證計量法律法規(guī)的科學(xué)實施,監(jiān)督計量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對本單位的計量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實計量法律法規(guī),計量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評??冃Э荚u就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認(rèn)可和評定。計量的主要內(nèi)容和分類計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的活動,單位即計量單位,是定量描述自然界中量值的前提,是計量學(xué)研究的首要內(nèi)容。計量活動包括計量技術(shù)的研究、計量管理和計量監(jiān)督。計量工作的主要內(nèi)容為:貫徹執(zhí)行國家計量法律、法規(guī)和規(guī)章制度;制定和協(xié)調(diào)計量工作發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一國家計量制度,推行國家法定計量單位研究建立計量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),組織量值傳遞或溯源,監(jiān)督管理計量器具和商品量;組織仲裁檢定,調(diào)節(jié)計量糾紛;研究計量學(xué)理論和測試技術(shù)手段和測量方法等。計量工作大體可分為科學(xué)計量、法制計量和工業(yè)計量三個方面。(一)科學(xué)計量科學(xué)計量是計量工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)??茖W(xué)計量研究的主要對象是計量學(xué)。計量學(xué)是關(guān)于測量領(lǐng)域的科學(xué)。計量學(xué)作為研究測量,保證測量準(zhǔn)確和統(tǒng)一的學(xué)科,所涉及的量有物理量、工程量、物質(zhì)成分量、物理化學(xué)特性等。按照被測量參量的性質(zhì),逐步形成了幾何量、力學(xué)、溫度、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、無線電、時間頻率、電離輻射和化學(xué)等十大計量領(lǐng)域,并正向其它新領(lǐng)域擴展。(二)法制計量為了保證計量的準(zhǔn)確性,維護人民群眾的根本利益,國家為計量工作進(jìn)行了法制化的規(guī)定。所謂的法制計量就是國家根據(jù)下發(fā)的文件規(guī)定將計量工作中出現(xiàn)的計量單位、計量方法等全部納入法律規(guī)定。這項工作的制定全面的提高了計量工作的可靠性和法制性,同時加強了計量工作的權(quán)威性。(三)工業(yè)計量它是指為獲得準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求的各項活動。工業(yè)計量是計量工作的重要組成部分,是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理中-項不可缺少的重要技術(shù)基礎(chǔ)。計量工作是經(jīng)濟建設(shè)中的一項重要的技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟越發(fā)展,越要加強計量工作。計量的主要作用是:保證生產(chǎn)、科研和生活的正常進(jìn)行,促進(jìn)國民經(jīng)濟和國防建設(shè)的發(fā)展,為社會現(xiàn)代化建設(shè)提供計量保證保護廣大消費者免受不準(zhǔn)確或不誠實測量所造成的損害;保護人民群眾的健康和生命、財產(chǎn)的安全,保護國家的權(quán)益不受侵犯。計量的特點(一)準(zhǔn)確性(精確性)準(zhǔn)確性是計量的基本特點。它表征的是計量結(jié)果與被測量的真值的接近程度。嚴(yán)格地說,只有量值,而無準(zhǔn)確程度的結(jié)果,不是計量結(jié)果。(二)一致性計量單位的統(tǒng)一是量值一致的重要前提。無論在任何時間、任何地點,采用任何方法、使用任何器具以及任何人進(jìn)行計量。(三)溯源性在實際工作中,由于目的和條件的不同,對計算結(jié)果的要求亦各不相同。(四)法制性計量本身的社會性就要求有一定的法制保障。計量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進(jìn)行計量。最初,還沒有計量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離。或雙手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實物來表示計量單位。例如,古埃及最早的長度計量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進(jìn)行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進(jìn)綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標(biāo)識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn),而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)?;貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。計量工作中存在的問題不足目前,相當(dāng)一部分企業(yè)的計量器具配備不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)規(guī)范的要求,并且節(jié)能降耗方面的管理不到位,從原料、裝備、工藝到產(chǎn)品的諸多產(chǎn)出環(huán)節(jié)都明顯存在能源浪費。計量法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)開展計量工作的準(zhǔn)則,但企業(yè)知識照搬這些法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),真正能夠結(jié)合本企業(yè)的實際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新并加以靈活運用的并不多。雖然很多企業(yè)都認(rèn)識到重要性,但是卻不能真正落到實處。部分企業(yè)只顧產(chǎn)量、銷量,不顧及高耗能、高污染、高排放的問題。(一)計量工作重要性的不足保證量值傳遞的準(zhǔn)確,將計量基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的單位量值,通過計量檢定(或其他傳遞方法),傳給下一等級的計量標(biāo)準(zhǔn)。但不少從業(yè)人員認(rèn)為計量就是走形式,在工作過程中投入不足,進(jìn)而無法保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。(二)計量器具超有效期使用計量行業(yè)的一個普遍問題,很多儀器使用單位或者由于日常管理的疏忽,或者因為成本等方面的原因,在儀器超期的情況下仍然在使用。這種做法明顯違反了國家計量的相關(guān)法律法規(guī),也違反了計量工作人員的職業(yè)操守,客觀上也助長了計量器具超期使用的風(fēng)氣。(三)沒有正確合理使用校準(zhǔn)證書計量檢定人員根據(jù)不同的計量檢定項目,依據(jù)國家、地區(qū)或行業(yè)等相應(yīng)的計量檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范對計量器具進(jìn)行檢定或者校準(zhǔn),很多儀器出具的是校準(zhǔn)證書,使用人員在拿到校準(zhǔn)證書后需要仔細(xì)學(xué)習(xí),查看儀器的每個具體參數(shù)的誤差,以便在檢測過程中能度測量結(jié)果作出合理修正,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確可靠。(四)不對計量器具進(jìn)行期間核查期間核查是指為保持對設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度,在兩次檢定之間進(jìn)行的核查,包括設(shè)備的期間核查和參考標(biāo)準(zhǔn)器的期間核查。但大多數(shù)實驗室滿足于定期檢定或校準(zhǔn),忽略了期間核查的必要性,就導(dǎo)致了誤差產(chǎn)生。(五)計量器具超測量范圍和準(zhǔn)確度使用每一種計量器具都有科學(xué)合理的使用范圍,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的技術(shù)資料使用。部分使用人員未遵循規(guī)定,導(dǎo)致所得數(shù)據(jù)誤差嚴(yán)重,造成重大工程質(zhì)量隱患。還有部分計量檢定機構(gòu),自身使用的標(biāo)準(zhǔn)器準(zhǔn)確度等級不符合進(jìn)行量值傳遞的要求,就無法保證量值的準(zhǔn)確傳遞或溯源。(六)計量器具保養(yǎng)與維護不到位計量器具的保養(yǎng)與維護是實驗室管理工作的重要組成部分,可以為計量或檢測創(chuàng)造良好的條件,為所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提供更好的支持保障,否則則起到相反的作用。管理人員應(yīng)高度重視,針對每種儀器的材質(zhì)特性,定期對其進(jìn)行除塵清洗等工作。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細(xì)分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測時間越長,測量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費用超過一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場需求所達(dá)到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等,所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場,如保健品市場;受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場,如食鹽市場。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中,企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測,是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計劃所決定的,它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念:一個是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測,以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時,企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時,企業(yè)潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。計量發(fā)展的總體目標(biāo)到2025年,我市計量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計量在服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計量基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實,計量基礎(chǔ)能力建設(shè)進(jìn)一步加快,計量服務(wù)水平進(jìn)一步提升,計量監(jiān)管能力進(jìn)一步提高,計量協(xié)同推動機制進(jìn)一步完善,能源計量管理體系進(jìn)一步完善。展望到2035年,我市計量服務(wù)水平大幅提升,綜合實力躋身全省前列,計量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局,計量測試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的需要。計量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計量檢定人員的培訓(xùn)力度計量檢定機構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強對有關(guān)計量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機會,并且邀請一些計量儀表廠家技術(shù)人員對計量儀表使用特點和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計量檢定人員要多學(xué)習(xí)機械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計量檢定水平得到提高。(二)加強計量檢定工作的宣傳計量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計量工作就失去社會認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認(rèn)識到計量檢定工作的重要性以。同時作為計量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計量檢定工作,為計量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強對計量檢定證書的保護檢定證書是計量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計量器具管理工作計量標(biāo)準(zhǔn)在計量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計量器具管理制度,做好計量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實行的是強制管理計量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計量器具的精度。(五)建立健全計量監(jiān)督機制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。計量監(jiān)督就是要保證正確實施計量法律法規(guī),使計量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計量管理一個非常重要的組成部分。計量檢定工作必須以法制計量為先導(dǎo),計量法為計量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計量績效考核制度計量監(jiān)督是為了保證計量法律法規(guī)的科學(xué)實施,監(jiān)督計量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對本單位的計量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實計量法律法規(guī),計量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評??冃Э荚u就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認(rèn)可和評定。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過剩”經(jīng)濟,不論這種“過剩”的性質(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。計量的主要內(nèi)容和分類計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的活動,單位即計量單位,是定量描述自然界中量值的前提,是計量學(xué)研究的首要內(nèi)容。計量活動包括計量技術(shù)的研究、計量管理和計量監(jiān)督。計量工作的主要內(nèi)容為:貫徹執(zhí)行國家計量法律、法規(guī)和規(guī)章制度;制定和協(xié)調(diào)計量工作發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一國家計量制度,推行國家法定計量單位研究建立計量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),組織量值傳遞或溯源,監(jiān)督管理計量器具和商品量;組織仲裁檢定,調(diào)節(jié)計量糾紛;研究計量學(xué)理論和測試技術(shù)手段和測量方法等。計量工作大體可分為科學(xué)計量、法制計量和工業(yè)計量三個方面。(一)科學(xué)計量科學(xué)計量是計量工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)??茖W(xué)計量研究的主要對象是計量學(xué)。計量學(xué)是關(guān)于測量領(lǐng)域的科學(xué)。計量學(xué)作為研究測量,保證測量準(zhǔn)確和統(tǒng)一的學(xué)科,所涉及的量有物理量、工程量、物質(zhì)成分量、物理化學(xué)特性等。按照被測量參量的性質(zhì),逐步形成了幾何量、力學(xué)、溫度、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、無線電、時間頻率、電離輻射和化學(xué)等十大計量領(lǐng)域,并正向其它新領(lǐng)域擴展。(二)法制計量為了保證計量的準(zhǔn)確性,維護人民群眾的根本利益,國家為計量工作進(jìn)行了法制化的規(guī)定。所謂的法制計量就是國家根據(jù)下發(fā)的文件規(guī)定將計量工作中出現(xiàn)的計量單位、計量方法等全部納入法律規(guī)定。這項工作的制定全面的提高了計量工作的可靠性和法制性,同時加強了計量工作的權(quán)威性。(三)工業(yè)計量它是指為獲得準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求的各項活動。工業(yè)計量是計量工作的重要組成部分,是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理中-項不可缺少的重要技術(shù)基礎(chǔ)。計量工作是經(jīng)濟建設(shè)中的一項重要的技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟越發(fā)展,越要加強計量工作。計量的主要作用是:保證生產(chǎn)、科研和生活的正常進(jìn)行,促進(jìn)國民經(jīng)濟和國防建設(shè)的發(fā)展,為社會現(xiàn)代化建設(shè)提供計量保證保護廣大消費者免受不準(zhǔn)確或不誠實測量所造成的損害;保護人民群眾的健康和生命、財產(chǎn)的安全,保護國家的權(quán)益不受侵犯。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個功能?!逼渲?,“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業(yè)作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成
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