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項(xiàng)目管理體制——企業(yè)發(fā)展新動(dòng)力工程管理體制——企業(yè)開(kāi)展新動(dòng)力
工程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體
在企業(yè)的開(kāi)展中,工程和運(yùn)作是企業(yè)開(kāi)展過(guò)程中密切相關(guān)的兩類(lèi)活動(dòng)。企業(yè)的創(chuàng)建本身就是一個(gè)工程的開(kāi)始,它通過(guò)一個(gè)新建設(shè)工程使企業(yè)形成了提供某種產(chǎn)品或效勞的能力,以滿(mǎn)足市場(chǎng)或顧客的需要,從而獲取盈利并得以生存和開(kāi)展,并在此根底上重復(fù)運(yùn)作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作之后,由于企業(yè)設(shè)備老化陳舊或環(huán)境及市場(chǎng)變化等原因,企業(yè)原有的設(shè)備可能已無(wú)法生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品或者原有的產(chǎn)品或效勞可能已不適應(yīng)市場(chǎng)需求,企業(yè)因此可能無(wú)法生存或開(kāi)展下去,這時(shí)就又需要通過(guò)設(shè)備的大修改造工程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程或企業(yè)的改擴(kuò)建工程來(lái)使企業(yè)恢還原有的生產(chǎn)能力或回升到一個(gè)新的運(yùn)作平臺(tái)。在企業(yè)的整個(gè)開(kāi)展過(guò)程中,總是如此不斷的重復(fù)著工程與運(yùn)作的交替過(guò)程,運(yùn)作導(dǎo)致企業(yè)的量變,工程使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式開(kāi)展的動(dòng)力。
以今天處于高速開(kāi)展的IT企業(yè)為例,其正處于以工程為主導(dǎo)的環(huán)境中。企業(yè)每天所面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)大型工程,而將是成百上千不斷發(fā)生和進(jìn)行的工程。產(chǎn)生這種變化的因素是多方面的,包括:客戶(hù)需求的不斷提高導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程數(shù)量大增;新技術(shù)導(dǎo)致了對(duì)研究和開(kāi)發(fā)工程需求的增加;為了提高業(yè)務(wù)贏利能力,改良業(yè)務(wù)模式的工程需求大增等。在這種多工程并發(fā)、高技術(shù)、快速變化、資源有限的環(huán)境下,失敗和挫折是經(jīng)常發(fā)生的。由于企業(yè)總是需要努力滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求和面對(duì)各種挑戰(zhàn),因此需要考慮實(shí)施新的管理辦法,可采取的辦法之一就是按工程進(jìn)行管理
工程管理的開(kāi)展與廣泛應(yīng)用
工程管理為現(xiàn)代企業(yè)管理模式提供了一種有力的組織形式,改善了企業(yè)對(duì)各種人力和資源利用的方案、組織、執(zhí)行和控制辦法,對(duì)管理實(shí)踐做出了重要的奉獻(xiàn)。從國(guó)外工程管理的開(kāi)展看,美國(guó)在20世紀(jì)60年代只有航空、航天、國(guó)防和建筑企業(yè)才愿意采用工程管理;70年代工程管理在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中擴(kuò)展到了復(fù)雜性略低、變化迅速、環(huán)境比擬穩(wěn)定的中型企業(yè)中;到70年代后期和80年代,愈來(lái)愈多的中小企業(yè)也開(kāi)始注目工程管理,將其靈活地運(yùn)用于企業(yè)活動(dòng)的管理中,工程管理技術(shù)及其辦法本身也在此過(guò)程中逐步開(kāi)展和完善,到80年代,工程管理已經(jīng)被公認(rèn)為是一種有生命力并能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好辦法。直到今天,國(guó)外工程管理已開(kāi)展的相當(dāng)成熟,并廣泛應(yīng)用于各種類(lèi)型的企業(yè)之中。
隨著市場(chǎng)全球化、信息化的開(kāi)展,全球企業(yè)對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪越來(lái)越劇烈,客觀上要求企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行最大效用的利用,具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)資源在本錢(qián)、時(shí)間、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行全方位、全過(guò)程的控制,同時(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。工程管理辦法合乎這種要求,因此在傳統(tǒng)的工程行業(yè)之后,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始廣泛應(yīng)用工程管理辦法來(lái)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)行“企業(yè)工程管理〔EnterpriseProjectManagement,EPM〕〞或者“按工程進(jìn)行管理〔ManagementByProject,MBP〕〞的理念成為了企業(yè)管理開(kāi)展的主流方向。
工程化管理模式的出現(xiàn)與應(yīng)用
工程管理的核心辦法在20世紀(jì)中葉產(chǎn)生之后,在管理實(shí)踐中取得了意想不到的效果,世界各國(guó)紛紛在政府投資的工程中給予強(qiáng)行要求。在這一背景下,許多企業(yè)也在其投資工程的管理過(guò)程中采用了現(xiàn)代化的工程管理辦法,然而這一時(shí)期工程管理的應(yīng)用還僅僅限制在單一工程的實(shí)踐根底上,從企業(yè)整體考慮的多工程管理和組織變更還沒(méi)有提出。
工程化管理模式的真正出現(xiàn)是在20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始的,特別是當(dāng)時(shí)信息技術(shù)類(lèi)企業(yè)的飛速開(kāi)展和技術(shù)的急速變化使得此類(lèi)企業(yè)在管理模式上出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。一批信息技術(shù)類(lèi)的龍頭企業(yè),諸如IBM、朗訊、AT&T等紛紛采用工程化的管理模式,并為企業(yè)帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)活力。
按工程進(jìn)行管理〔MBP〕是現(xiàn)代工程管理理論對(duì)工程和運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行管理的技術(shù)和伎倆,MBP將傳統(tǒng)的工程管理辦法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作,是傳統(tǒng)工程管理辦法和技術(shù)在企業(yè)所有工程上的綜合應(yīng)用,沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將工程觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括市場(chǎng)、項(xiàng)目、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等。工程管理者也不再被認(rèn)為僅僅是工程的執(zhí)行者,他們應(yīng)能勝任更為復(fù)雜的工作,參與需求確定、工程選擇、工程方案直至工程收尾的全過(guò)程,在時(shí)間、本錢(qián)、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等方面對(duì)工程進(jìn)行全方位管理。
按工程管理是企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器
國(guó)外企業(yè)開(kāi)展的實(shí)踐已經(jīng)證明,工程管理是一種行之有效的管理變革的辦法。正如馳名管理參謀TomPeters和DavidCleland所指出的:“在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的世界中,工程管理是成功的關(guān)鍵。〞“戰(zhàn)略管理和工程管理在這全球性的市場(chǎng)變化中起著關(guān)鍵作用。〞再加上運(yùn)作日趨工程化的特點(diǎn)。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)引入工程管理的思想和辦法,將企業(yè)的各種任務(wù)“按工程進(jìn)行管理〞,不但對(duì)傳統(tǒng)的工程型任務(wù)實(shí)行工程管理,而且還將一些傳統(tǒng)的運(yùn)作型業(yè)務(wù)當(dāng)作工程對(duì)待進(jìn)而實(shí)行工程管理。
企業(yè)工程管理是伴隨著工程管理辦法在長(zhǎng)期性組織中的廣泛應(yīng)用而逐步形成的一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理辦法和模式,其主導(dǎo)思想就是把任務(wù)當(dāng)作工程以實(shí)行工程管理,即“按工程進(jìn)行管理〞。企業(yè)工程管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行工程管理,是一種以“工程〞為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,其核心是基于工程管理的組織管理體系。具體的講,工程管理能有效地解決當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展中所面臨的分權(quán)問(wèn)題、多元化管理問(wèn)題、資源共享問(wèn)題及人員進(jìn)出問(wèn)題等,有效地提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
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未來(lái)企業(yè)開(kāi)展的三大支柱應(yīng)該是戰(zhàn)略管理、工程管理、營(yíng)銷(xiāo)管理,戰(zhàn)略管理面向未來(lái),營(yíng)銷(xiāo)管理面向成果,工程管理面向過(guò)程。可以看出,工程管理是戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)中間的載體和過(guò)渡,它既是一種思維方式和工作辦法,也是一種先進(jìn)的文化理念。在企業(yè)開(kāi)展中,如果說(shuō)戰(zhàn)略管理是核心、營(yíng)銷(xiāo)管理是命脈,則工程管理那么是企業(yè)開(kāi)展的主體。工程管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的開(kāi)展,提供了一種新的擴(kuò)展形式,21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以工程為主的開(kāi)展模式。
工程管理為企業(yè)開(kāi)展帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)活力
在新的不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,工程管理已成為企業(yè)開(kāi)展的有力保障,而企業(yè)工程管理也將成為未來(lái)長(zhǎng)期性組織管理的一種開(kāi)展趨勢(shì)。這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)施企業(yè)工程管理可以保證:
組織的靈活性。企業(yè)工程管理采取面向?qū)ο蟆布垂こ獭车墓芾砟J?,把工程本身作為一個(gè)組織單元,圍繞工程來(lái)組織資源,打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)工程生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來(lái)自不同職能部門(mén)的工作人員,工程成員共同工作,為工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。組織具有較大的靈活性。
管理責(zé)任的分散。按工程進(jìn)行管理,是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)一個(gè)具體工程的管理責(zé)任,由各工程經(jīng)理具體對(duì)各工程負(fù)責(zé),確保各工程的執(zhí)行及完成。此外,各工程經(jīng)理可以將工程分解為許多小的責(zé)任單元。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元,有利于組織對(duì)工程執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督,有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以目標(biāo)為導(dǎo)向解決問(wèn)題的過(guò)程。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)工程實(shí)施的目標(biāo)和情況來(lái)考核工程經(jīng)理,而工程經(jīng)理只要求工程成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo),強(qiáng)調(diào)工程實(shí)施的結(jié)果,工程成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作規(guī)范等限定條件,單獨(dú)處理具體工作,靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的辦法,以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問(wèn)題,最終來(lái)確保工程總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
有利于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的集中攻關(guān)。企業(yè)工程管理關(guān)注工程整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)注客戶(hù)對(duì)工程實(shí)現(xiàn)程度的稱(chēng)心度,并且在工程的實(shí)施過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員能以工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶(hù)稱(chēng)心度為動(dòng)力,相互之間充沛交流和合作,不斷做出科學(xué)決策,力爭(zhēng)高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部工程范圍,保證了問(wèn)題解決計(jì)劃的質(zhì)量和接受的可能性。
個(gè)人開(kāi)展與組織開(kāi)展的有效結(jié)合。企業(yè)工程管理可以使企業(yè)不斷地完成一個(gè)一個(gè)工程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),促使企業(yè)不斷回升到一個(gè)一個(gè)新的作業(yè)平臺(tái),使企業(yè)始終處在開(kāi)展前進(jìn)中。對(duì)于個(gè)人的開(kāi)展,傳統(tǒng)的職能模式使人們追求的是數(shù)量有限的職能部門(mén)經(jīng)理,而工程管理為企業(yè)每位員工的開(kāi)展提供了更加廣大的空間,員工責(zé)任的界定可以從小工程開(kāi)始,員工的成長(zhǎng)也就從小工程的經(jīng)理逐漸開(kāi)展為大工程的經(jīng)理,同時(shí)有利于員工開(kāi)展為綜合性的管理人才。
結(jié)論
實(shí)施企業(yè)工程管理給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有:更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控、更柔性的組織結(jié)構(gòu)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
作為一種新興的管理趨勢(shì),企業(yè)工程管理在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的應(yīng)用中還并不廣泛。然而企業(yè)工程管理具有相當(dāng)廣大的應(yīng)用前景,能夠在多方面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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