管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計范例

管理信息系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)報告專業(yè)：計算機(jī)信息管理班級：信息1101姓名：楊剛學(xué)號：14成績：優(yōu)評語：該課程設(shè)計詳述了“酒店管理信息系統(tǒng)〞開發(fā)過程，構(gòu)造清楚，格式能夠按照要求完成；重點內(nèi)容表達(dá)較好，內(nèi)容較全面；整體設(shè)計能夠理論聯(lián)系實際運用所學(xué)知識分析問題，但解決問題能力有待提高。年月日

課程學(xué)習(xí)目的管理信息系統(tǒng)〔ＭＩＳ〕是管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和通訊技術(shù)等多學(xué)科綜合開展起來的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學(xué)科，它運用經(jīng)濟(jì)管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的概念和方法，融合提煉組成一套新的體系，它既具有較深和較寬的理論根底，又是一門實踐性很強的學(xué)科。

作為一門課程，管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。本課程的任務(wù)和學(xué)習(xí)目的是使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)造和建立管理信息系統(tǒng)的根底、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學(xué)生通過本課的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

二、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和設(shè)計主要是掌握“管理信息系統(tǒng)開發(fā)的五個階段〞：第一階段：系統(tǒng)規(guī)劃第二階段：系統(tǒng)分析第三階段：系統(tǒng)設(shè)計第四階段：系統(tǒng)實施第五階段：系統(tǒng)運行與維護(hù)系統(tǒng)規(guī)劃階段該階段是將組織目標(biāo)、支持組織目標(biāo)所必需的信息、提供這些必須信息的信息系統(tǒng)，以及這些信息系統(tǒng)的實施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織中信息系統(tǒng)開展遠(yuǎn)景的系統(tǒng)開發(fā)方案。鑒于在實踐中選題“酒店管理信息系統(tǒng)〞，其系統(tǒng)規(guī)劃階段是針對酒店所提供的信息資源，為提高酒店信息管理水平，制定一個較為科學(xué)的信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃。其主要任務(wù)是在開發(fā)環(huán)境的調(diào)研根底之上，確定酒店管理信息管理系統(tǒng)的開發(fā)方向、系統(tǒng)需要到達(dá)的目的，制定酒店管理信息系統(tǒng)的總體政策和策略，做出人力、財力和物資的總體安排，制定來發(fā)活動的進(jìn)度安排，制定MIS系統(tǒng)的總體構(gòu)造，以確保酒店管理信息系統(tǒng)開發(fā)的下調(diào)行，防止開發(fā)的孤立性和重復(fù)性，同時預(yù)測酒店管理信息系統(tǒng)未來的開展，明確系統(tǒng)今后的開展、研究方向和準(zhǔn)那么。從戰(zhàn)略角度為系統(tǒng)開發(fā)做出一個整體上的安排，使開發(fā)的各個環(huán)節(jié)配合良好，整個開發(fā)更具科學(xué)性、合理性。最終給出酒店管理信息系統(tǒng)開發(fā)的執(zhí)行性規(guī)劃系統(tǒng)目標(biāo)與范圍的描述〔2〕系統(tǒng)運行環(huán)境的描述〔3〕系統(tǒng)運行環(huán)境的描述〔4〕系統(tǒng)的開發(fā)方案并制定出如下可行性研究報告：題目：酒店管理信息系統(tǒng)開發(fā)可行性研究報告〔1〕必要性分析傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)不能適應(yīng)現(xiàn)行條件下對酒店管理的全面要求，簡化系統(tǒng)，簡單操作且覆蓋整個酒店各個部門的現(xiàn)行的需要。要提高內(nèi)部管理水平，有效降低本錢，提高管理決策水平，這種傳統(tǒng)的方法必定要被改良。酒店管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)合酒店開展要求?？梢愿纳凭频暝诠芾砣耸虏?、前后臺、財務(wù)、娛樂休閑等各個方面的需要?！?〕操作可行性該軟件操作方便，有很好的交界面。公司的工作人員一般都要求掌握一定的計算機(jī)技術(shù)，具有一定的軟硬件根底，會使用各種管理軟件。且此軟件操作不難，只要花點時間培訓(xùn)下，就可以熟練的操作?！?〕經(jīng)濟(jì)可行性因為采用了此系統(tǒng)，可以節(jié)約許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開支，同時該系統(tǒng)可以提高酒店的銷售效率，改善效勞質(zhì)量，即提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，所以從經(jīng)濟(jì)上完全是可行的。同時，該系統(tǒng)的開發(fā)較為簡單，對各種配套設(shè)施的要求不是很嚴(yán)格，對前期的投入不會太大。同時，該系統(tǒng)的應(yīng)用有利于充分收集各種信息，為決策者提供決策效勞，可提高酒店的競爭力。結(jié)論，根據(jù)以上必要性和可行性分析，可以看出酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是必要且可行的。它對于提高效勞質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益方面，將起到非常重要的作用。2、系統(tǒng)分析階段該階段是邏輯設(shè)計階段，指出“做什么〞的問題。該階段是一項細(xì)致、周密、復(fù)雜，占用時間長、技術(shù)和人員的要求高的一項工作，是管理信息系統(tǒng)設(shè)計和實現(xiàn)的根底。其主要任務(wù)是系統(tǒng)分析員與用戶一起，充分了解用戶的要求，并將雙方的理解用系統(tǒng)說明書表達(dá)出來。〔1〕確定系統(tǒng)需求〔2〕建立系統(tǒng)的邏輯模型〔3〕編寫系統(tǒng)分析報告。酒店管理信息系統(tǒng)要處理的對象包括客房管理、庫存管理、人事管理、財務(wù)管理、餐飲管理和娛樂管理六個方面?！?〕客房管理：房間的清潔，是否有空房可以住，登記客人的資料，預(yù)定房間的登記等?！?〕庫存管理：記錄酒店用了哪些東西，剩下什么東西，需要進(jìn)貨補貨什么東西，按期制作出入庫登記表，對一些東西進(jìn)展分門別類和統(tǒng)計，注意東西的保存和保質(zhì)期等?！?〕娛樂管理：對KTV、美容間、健身房、酒吧等一些領(lǐng)域的管理，還有房間里客人對娛樂消費的需要，進(jìn)展各個娛樂局部消費記錄匯總?！?〕財務(wù)管理：有住宿的收入、吃喝的收入、一些休閑娛樂的收入以及員工支出的工資以及一些費用的支出，將各局部財務(wù)信息匯總，進(jìn)展財務(wù)管理?！?〕餐飲管理：客人在餐廳等的一系列消費，包括一些折扣、附加費用、加工費用，還有廚房等制作與菜譜對應(yīng)的原物料配方表、填寫／統(tǒng)計原物料消耗表、本錢核算及變動分析、差異量控制、各類營業(yè)報表等?！?〕人事管理：看員工的出勤率，工作表現(xiàn)如何，假期輪班的安排。包括員工檔案管理、組合查詢各類人員信息、各種報表選擇輸出。最終給出如下調(diào)查和分析結(jié)果：酒店管理信息系統(tǒng)的員工構(gòu)造如圖2.1所示。董事長董事長經(jīng)理餐飲娛樂保安客房財務(wù)部人力市場出納接待娛樂休閑主題餐廳人事勞務(wù)銷售酒吧等管理治安消防財管清潔圖2.１酒店員工構(gòu)造圖酒店管理信息系統(tǒng)總業(yè)務(wù)流程如圖2.2所示?？腿丝腿说怯浾{(diào)配住房登記注冊剩余房間狀態(tài)客人要求其他根本信息房間信息入住入住信息退房房間數(shù)量房間單價其他地方消費餐飲休閑娛樂購物統(tǒng)一結(jié)賬房間費用總支出圖2.2總業(yè)務(wù)流程圖酒店管理信息系統(tǒng)預(yù)定房間的流程如圖2.3所示?？腿丝腿祟A(yù)定信息房間查詢預(yù)定登記收取押金訂房成功收款單據(jù)訂房信息表圖2.3預(yù)定房間流程圖接待有訂房的客人如圖2.4所示?？腿私哟腿私哟湛顔螕?jù)訂房信息表確認(rèn)房間查詢預(yù)定信息房間信息表入住房間IC卡押金單據(jù)押金收款房費個人賬戶圖2.4接待有訂房客人的流程圖酒店管理信息系統(tǒng)接待沒有訂房客人的流程如圖2.5所示?？腿丝腿艘蟛樵兎块g狀態(tài)客人查詢歷史客人信息客人信息表客人賬戶賬戶管理IC卡房費押金表押金入住收款圖2.5接待有訂房客人的流程圖客人換房的業(yè)務(wù)流程如圖2.6所示?？腿朔块g要求客人房間要求查詢房間占有狀態(tài)換房調(diào)入原先資料新IC卡新房間信息圖2.6客人換房的流程圖客人加房的業(yè)務(wù)流程如圖2.7所示?？腿丝腿思臃恳蟛樵兗臃糠抠M單客人賬戶房間占有狀態(tài)信息房間占有狀態(tài)信息圖2.7客人加房的流程圖酒店管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程如圖2.8所示。房態(tài)查詢房態(tài)查詢查詢請求房態(tài)調(diào)查房態(tài)調(diào)查退房結(jié)帳定單預(yù)定請求入住請求客人P3收銀管理P4客房管理P5查詢管理P2接待管理P1預(yù)定管理管理員P6房間狀態(tài)D1文檔財務(wù)圖2.8系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖酒店管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典〔1〕數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)項含義說明別名數(shù)據(jù)類型長度取值范圍類型房號客房的類型和編號無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型4a000-x999等級名稱房間屬于的等級無字符型100中、外文類型名稱房間屬于的類型無字符型60中文房間數(shù)量旅店擁有房間數(shù)量無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型4a000-x999床位數(shù)量擁有床位數(shù)量無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型4a000-x999空調(diào)是否有空調(diào)無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0是否有無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0電腦無線是否有電腦無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0TV是否有電視無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0吹風(fēng)筒是否有吹風(fēng)筒無字符型41、0附加效勞是否有附加效勞無字符型41、0獨立衛(wèi)生間是否有獨立衛(wèi)生間無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0冰箱是否有冰箱無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型41、0客房編號客房的編號號碼無字符型10a000-x999客房類型編號客房類型編號號碼無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型4a000-x999房間朝向房間所朝的方向無字符型100中、外文物品列表房間中所有物品的列表無字符型400中、外文標(biāo)準(zhǔn)價格物品的標(biāo)準(zhǔn)價格無單精度浮點型8a000-x999房間樓層房間的樓層無字符型41-90房間當(dāng)前狀態(tài)是否預(yù)定，入住，退房無數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)類型11、0〔2〕數(shù)據(jù)構(gòu)造的定義數(shù)據(jù)構(gòu)造的名稱：類型的房號含義說明：用來說明房間的類型數(shù)據(jù)構(gòu)造組成：類型房號+等級名稱+類型名稱+房間數(shù)量+床位數(shù)量+空調(diào)++TV+電腦無線+吹風(fēng)筒+附加效勞+獨立衛(wèi)生間+冰箱數(shù)據(jù)構(gòu)造的名稱：客房含義說明：用來說明客房中的信息數(shù)據(jù)構(gòu)造組成：客房編號+客房類型編號+房間朝向+物品列表+標(biāo)準(zhǔn)價格+房間樓層+房間當(dāng)前狀態(tài)〔3〕數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流的名稱：客人資料信息簡要說明：對客人的一些根本信息進(jìn)展了解數(shù)據(jù)流來源：管理員數(shù)據(jù)流去向：根本信息管理模塊數(shù)據(jù)構(gòu)造：姓名+性別+籍貫+身份證號碼+手機(jī)號碼+其他證件號碼數(shù)據(jù)流的名稱：房間信息簡要說明：對目前的住房信息進(jìn)展介紹數(shù)據(jù)流來源：根本信息管理模塊數(shù)據(jù)流去向：管理員數(shù)據(jù)構(gòu)造：客房編號+客房類型編號+房間朝向+物品列表+標(biāo)準(zhǔn)價格+房間樓層房間當(dāng)前狀態(tài)數(shù)據(jù)流的名稱：客房類型信息簡要說明：對住房的類型進(jìn)展介紹數(shù)據(jù)流來源：管理員數(shù)據(jù)流去向：收銀統(tǒng)計管理模塊數(shù)據(jù)構(gòu)造：類型編號+類型名稱+房間數(shù)量+床位數(shù)量+空調(diào)++TV+收音機(jī)+附加效勞+獨立衛(wèi)生間+冰箱〔4〕數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲名：顧客信息輸入數(shù)據(jù)流：顧客根本信息，滿足顧客要求輸出數(shù)據(jù)流：適宜的住房數(shù)據(jù)存儲名：住房信息輸入數(shù)據(jù)流：更新后的住房信息輸出數(shù)據(jù)流：目前的住房信息，住房單價3、系統(tǒng)設(shè)計階段該階段是物理設(shè)計階段，指出“怎么做〞的問題。該階段是根據(jù)系統(tǒng)分析階段所確定的邏輯模型，綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法，進(jìn)展各種具體設(shè)計，提出一個能在計算機(jī)上實現(xiàn)的新系統(tǒng)的實施方案。其主要任務(wù)是將系統(tǒng)分析階段所提出的、充分反響用戶信息需求的新系統(tǒng)邏輯模行轉(zhuǎn)換成可實施的、基于計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的物理〔技術(shù)〕模型。最終給出如下設(shè)計方案：〔1〕系統(tǒng)總體設(shè)計旅店信息管理分為根本信息管理，前臺接待管理，收銀統(tǒng)計管理，系統(tǒng)用戶管理，其中根本信息管理作為旅店的神經(jīng)中樞，在客人心中，是旅店管理機(jī)構(gòu)的代表?？腿说娜胱?、退房、結(jié)賬等活動都是在前臺和收銀統(tǒng)計管理中完成的，所以為其設(shè)計管理信息系統(tǒng)的時候，首先要考慮其組織構(gòu)造，經(jīng)過調(diào)查該系統(tǒng)的總體設(shè)計功能圖3.1所示。：旅店管理系統(tǒng)旅店管理系統(tǒng)根本信息管理前臺接待管理收銀統(tǒng)計管理系統(tǒng)用戶管理客戶信息管理客房類型管理客房信息管理預(yù)訂客房管理入住登記管理續(xù)住登記管理退房登記管理實收房款管理客戶消費管理實收款統(tǒng)計用戶信息管理修改自身密碼切換用戶系統(tǒng)的總體設(shè)計功能收銀統(tǒng)計管理包括實收房款管理、客戶消費管理、實收款統(tǒng)計。其中實收房款管理記錄了用戶預(yù)定時所交付的定金，客戶消費管理記錄了入住期間客戶所用的物品列表，和物品的標(biāo)準(zhǔn)價格，為退房登記管理提供相關(guān)信息。實收款統(tǒng)計，為客戶提供入住期間的總體消費工程與金額。使整個系統(tǒng)流程能夠正常的運行?！?〕數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計①概念模型設(shè)計E-R圖如題3.2所示。包括：客戶信息表、客房類型表、客房信息表、客房預(yù)定信息表、預(yù)定客房登記表、入住登記信息表、實結(jié)房款信息表和用戶信息表。1111n1n11n111管理員客房房間類型客戶管理登記預(yù)定選擇收銀員管理支付E-R圖如②將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，即邏輯設(shè)計客房類型〔類型編號、類型名稱、房間等級、房間數(shù)量、床位數(shù)量、是否有空調(diào)、是否有、是否有TV、是否有獨立衛(wèi)生間、是否是電腦無線、是否有收音機(jī)是否有冰箱?！晨头俊部头烤幪?、客房類型編號、房間朝向、客房中所有物品的列表、標(biāo)準(zhǔn)價格、房間當(dāng)前狀態(tài)?！尝畚锢碓O(shè)計：見數(shù)據(jù)字典設(shè)計方案數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲構(gòu)造與存取方法稱為數(shù)據(jù)庫的物理構(gòu)造，它依賴于給定的計算機(jī)系統(tǒng)。物理設(shè)計通常分為兩步：(1)確定數(shù)據(jù)庫的物理構(gòu)造，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中主要指存取方法和存儲構(gòu)造；(2)對物理構(gòu)造進(jìn)展評價，評價的重點是時間和空間效率。存儲構(gòu)造是建立一種由邏輯構(gòu)造到存儲空間的映射。

存儲構(gòu)造是把一組結(jié)點存放在按地址相鄰的存儲單元里，結(jié)點間的邏輯關(guān)系用存儲單元的自然順序關(guān)系來表達(dá)的，即用一塊存儲區(qū)域存儲線性數(shù)據(jù)構(gòu)造，為使用整數(shù)編碼訪問數(shù)據(jù)結(jié)點提供了便利。4、系統(tǒng)實施階段該階段是物理設(shè)計階段指出“怎么做〞的實際應(yīng)用。該階段是將酒店管理信息系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)果在計算機(jī)上實現(xiàn)，將原來紙面上的、類似于設(shè)計圖式的新系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的應(yīng)用軟件。其主要任務(wù)是：建立酒店管理信息系統(tǒng)〔2〕建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)〔3〕程序設(shè)計〔4〕酒店管理信息系統(tǒng)測試〔5〕評價酒店管理信息系統(tǒng)根據(jù)任務(wù)列表該設(shè)計僅用局部頁面設(shè)計描述設(shè)計成果。在Windows窗體工程MYhotel中，在該工程中需要包括一下界面：系統(tǒng)主界面，登陸界面，客房類型管理界面，客房信息管理界面，客戶查詢界面，客房查詢界面，客戶入住界面和客戶結(jié)算界面。a．主界面設(shè)計主界面設(shè)計如圖4.1所示。本界面由ToolStripMenuItem控件和一個圖片編輯框Picture組成。當(dāng)成功地通過身份驗證后，系統(tǒng)將展示主界面。主要有七個模塊：客房類型管理、客戶信息管理、客房查詢、客戶查詢、客戶入住查詢、客戶結(jié)算、退出系統(tǒng)。主界面設(shè)計b.登錄模塊設(shè)計該登錄只為系統(tǒng)管理人員所設(shè)計，利用Label，textbox

,button

控件來實現(xiàn)管理員的登錄。如圖4.2所示。登錄模塊設(shè)計c.客房查詢模塊設(shè)計客房查詢界面如圖4.3所示。當(dāng)有客戶要進(jìn)展入住時，可以根據(jù)他們的要求進(jìn)展客房查詢，查找他們所需的客房類型及是否有空房，點擊“客房查詢〞后進(jìn)入客房查詢界面：客房查詢界面d.客戶結(jié)賬模塊設(shè)計客戶結(jié)賬模塊設(shè)計。過輸入客戶的姓名或者所住房間號來查該客戶的住房信息在此界面中進(jìn)展結(jié)算，可以根據(jù)客戶類型選擇是否打折，如下所示：客戶結(jié)賬模塊設(shè)計5、系統(tǒng)運行與維護(hù)該階段是酒店管理信息系統(tǒng)經(jīng)過測試后投入運行，包括酒店管理信息系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)工作。其主要任務(wù)是要有方案、有組織地對酒店管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)展必要的改動，以保證酒店管理信息系統(tǒng)中的各個要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的工作狀態(tài)。在系統(tǒng)運行前，應(yīng)做如下準(zhǔn)備：數(shù)據(jù)的錄入：包括數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的錄入。人員培訓(xùn)：包括系統(tǒng)整體構(gòu)造和系統(tǒng)概貌、系統(tǒng)分析設(shè)計思想、計算機(jī)系統(tǒng)操作與使用、軟件工具的使用、漢字輸入方式、系統(tǒng)輸入方式和操作方式培訓(xùn)等。人員對系統(tǒng)實施的影響。在系統(tǒng)運行的轉(zhuǎn)換方面，轉(zhuǎn)換的方法有三種：直接轉(zhuǎn)換方式。優(yōu)點：簡單、易行、最為經(jīng)濟(jì)。缺點：存在很大風(fēng)險。并行轉(zhuǎn)換方式。優(yōu)點：可以不斷地修正新系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險較小。缺點：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的費用大。分段轉(zhuǎn)換方式。優(yōu)點：平穩(wěn)、可靠、易于管理，費用不是過大。缺點：工作必須分布完成，比擬復(fù)雜。決定酒店管理信息系統(tǒng)可維護(hù)性的因素有：可理解性、可測試性、可修改性、系統(tǒng)文檔、可維護(hù)性復(fù)審資料。對于酒店管理信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括：程序維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)好、機(jī)構(gòu)和人員變動。維護(hù)的類型包括：糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。對于酒店管理信息系統(tǒng)維護(hù)的步驟：確定目標(biāo)→提交申請→申請的評價與審評→制定維護(hù)方案→維護(hù)→測試→復(fù)審→更新文檔→交付使用。最終給出酒店管理信息系統(tǒng)的評價。評價的方法主要有〔1〕層次分析法〔2〕模糊綜合評判法〔3〕灰色綜合評判法〔4〕數(shù)據(jù)包絡(luò)法〔5〕德爾菲法〔6〕神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法等。課程學(xué)習(xí)體會第一次接觸了?管理信息系統(tǒng)?這個課程，也第一次做了有關(guān)于酒店的管理信息系統(tǒng)的課程設(shè)計。在此次的開發(fā)過程中，我投入了極大的熱情也付出了很多的努力,雖然遇到了很多的問題,但通過自己查閱書籍、上網(wǎng)搜索資料，一一解決了這些難題。通過此次課程設(shè)計，讓我更加深刻明白和理解了MIS〔管理信息系統(tǒng)--ManagementInformationSystem〕系統(tǒng)，是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進(jìn)展信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高收益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層操作。一個完整的管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括：決策支持系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫、模型庫