國(guó)內(nèi)某知名服飾公司供應(yīng)鏈管理研究

{管理信息化SCM供應(yīng)鏈管理}國(guó)內(nèi)某知名服飾公司供應(yīng)鏈管理研究doc34)XXX服飾公司供應(yīng)鏈管理研究XXX中小企業(yè)GULOUXIA二〇〇五年一月九日目錄：一、XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理的基本思想2、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性二、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn)1、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)2、XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn)三、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處的階段1、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)2、XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段四、問(wèn)題與建議（一）外部供應(yīng)鏈1、買手機(jī)制問(wèn)題（1）什么是買手機(jī)制（2）XXX的買手機(jī)制及其問(wèn)題（3）建議2、外部資源整合問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX外部資源整合問(wèn)題與建議3、采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題與建議4、“期貨”機(jī)制與客戶定制問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的“期貨”機(jī)制、客戶定制問(wèn)題與建議5、永不打折、促銷與100%退換貨問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX永不打折、促銷與100%退換貨方面的問(wèn)題與建議6、運(yùn)輸問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的運(yùn)輸問(wèn)題與建議7、強(qiáng)化終端問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的強(qiáng)化終端問(wèn)題與建議8、配送效率問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的配送效率問(wèn)題與建議（二）內(nèi)部供應(yīng)鏈1、市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題(1)基本思路(2)XXX的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題與建議2、單品管理問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的單品管理問(wèn)題與建議3、多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX多品種小批量趨勢(shì)方面的問(wèn)題與建議4、庫(kù)存問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的庫(kù)存問(wèn)題與建議5、物流成本問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的物流成本問(wèn)題與建議6、信息化問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的信息化問(wèn)題與建議7、部門協(xié)調(diào)問(wèn)題（1）基本思路（2）XXX的部門協(xié)調(diào)問(wèn)題與建議8、強(qiáng)化物流計(jì)劃功能問(wèn)題（1）基本思路（2）強(qiáng)化XXX物流計(jì)劃方面的問(wèn)題與建議鳴謝正文：一、XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理當(dāng)今企業(yè)無(wú)一不關(guān)注成本的控制運(yùn)作的效率服務(wù)的改善這一切的基礎(chǔ)就是建立一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理體系這是一個(gè)快速變革的時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求，也是企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略依托之所在。1、供應(yīng)鏈管理的基本思想供應(yīng)鏈管理在80年代最早起源于服裝行業(yè)的應(yīng)用，當(dāng)時(shí)的管理策略叫做快速響應(yīng)或快速反應(yīng)，90年代后半期又發(fā)展成為賣方管理庫(kù)存或廠家管理庫(kù)存的思路供應(yīng)鏈管理的基本形式就是從原輔料的供務(wù)水平客戶服務(wù)水平是指在正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn)，以正確的價(jià)格把正確的商品提供給正確的顧客。服裝供應(yīng)鏈由服裝面料供應(yīng)商服裝制造商服裝分銷商服裝零售商服裝物流與配送商及服裝消費(fèi)者組成服裝企業(yè)的產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速地分銷到目標(biāo)市場(chǎng)上，這取決于供應(yīng)鏈上物流配送配送網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ)致整個(gè)供應(yīng)鏈的中斷，給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收儲(chǔ)存裝卸倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)有資料顯示，在產(chǎn)品整個(gè)595％的時(shí)間都用于儲(chǔ)存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。在供應(yīng)鏈中，物流是被動(dòng)的，為，在一定管理理念下對(duì)流程信息化的問(wèn)題。一個(gè)過(guò)程，是對(duì)物流信息流資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃組織協(xié)調(diào)及控制。。當(dāng)企業(yè)重視的是如何更快更好地生產(chǎn)出產(chǎn)品并把它推向市場(chǎng)時(shí)，就是一種“推式”的供應(yīng)鏈管理，管理的出發(fā)點(diǎn)是從原材料推到產(chǎn)成品市場(chǎng)一直推、贏得市場(chǎng)，企業(yè)管即由推式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌?dòng)力的拉式這種供應(yīng)鏈管理將企業(yè)現(xiàn)集成和共享。。如果性化需求；如果只有ＣＲＭ，沒(méi)有ＳＣＭ，由于后臺(tái)的跟單、運(yùn)輸、配送、庫(kù)存調(diào)撥（入庫(kù)、分析客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，但客戶滿意度卻得不到提升，達(dá)不到使用CRM的初衷。XXX用戶二是利用管理和業(yè)務(wù)規(guī)則把業(yè)務(wù)伙伴納入自己的體系，贏得協(xié)作優(yōu)勢(shì)。2、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性的周轉(zhuǎn)率，減少資金的占用，有效地提高服飾的產(chǎn)銷率。供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX來(lái)說(shuō)，具體有如下意義：（1）提高運(yùn)營(yíng)效率，加快響應(yīng)速度;（2）均衡安排生產(chǎn)；（3）（4）能有效降低庫(kù)存，避免信息誤差帶來(lái)的“牛鞭效應(yīng)”；（5）減少企業(yè)信息工作的從業(yè)人員；（6）有效利用專賣店的展示空間。二、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn)1、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)XXX示信息流方向：專賣商物流計(jì)劃部群體供應(yīng)商群體XXX供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖2、XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn)（1）供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI(VendorManagedInventory)即由XXX來(lái)負(fù)責(zé)專賣商貨品的庫(kù)存管理，這樣，公司通過(guò)產(chǎn)計(jì)劃和配送計(jì)劃，減少安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存，提升產(chǎn)銷率。（2）連續(xù)補(bǔ)貨CRP(ContinuousReplenishmentProgram)XXX貨品運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。（3）集中型配送系統(tǒng)RISKPOOLING值在集中型系統(tǒng)的條件下，某一個(gè)專賣商高于平均值的需求與另一總需求量仍然接近于平均值。、降低公司庫(kù)存。（4）組織扁平化時(shí)間延遲縮短。（5）第三方物流精力做好自己擅長(zhǎng)的事。三、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處階段1、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的效益最大化競(jìng)爭(zhēng)。XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是追求精益采購(gòu)（JIT：Justintime、精益生產(chǎn)精益配送和精益銷售具體來(lái)講，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要包、最小變異、最低庫(kù)存、、動(dòng)銷日數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂貨周期、配送頻率、配送可靠性（及時(shí)配送率）、送貨完好性、訂貨狀況信息單據(jù)質(zhì)量配送差錯(cuò)率貨物殘損率信息準(zhǔn)確率存貨可獲性訂單完整性資金周轉(zhuǎn)率平均毛利率乃至整個(gè)價(jià)格控制水平，客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度及客戶服務(wù)的投訴率等。2、XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段這里有8個(gè)評(píng)價(jià)企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的問(wèn)題，對(duì)比一下XXX實(shí)際，就可看出現(xiàn)在XXX的狀況，這些問(wèn)題是：（1）POS信息被及時(shí)地用來(lái)對(duì)需求上的快速變化作出預(yù)警嗎？（2）到生產(chǎn)、到采購(gòu)，以適當(dāng)?shù)臄?shù)量、品類和時(shí)刻拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈嗎？（3）重要客戶能經(jīng)常提供他們的需求計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃嗎？（4）重要供貨商能經(jīng)常提供業(yè)務(wù)計(jì)劃和需求計(jì)劃嗎？（5）采購(gòu)生產(chǎn)貨流庫(kù)存和交易信息在整個(gè)供應(yīng)鏈中是連續(xù)不間斷地交互式快速傳遞嗎？（6）和所有的重要客戶在需求確定預(yù)測(cè)補(bǔ)貨電子資金轉(zhuǎn)帳等方面是電子化連接嗎？（7）控供應(yīng)鏈績(jī)效？（8）將節(jié)點(diǎn)的交接工作減到最少和縮短周期？通過(guò)對(duì)比，可看出XXX還有很多路要走。、職能集成階段內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段外部供應(yīng)鏈集成階段和供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階段。目前XXX的供應(yīng)鏈管理，總體上處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，局部處于職能集成階段（如DRP分銷系統(tǒng)，OA應(yīng)鏈管理相差還很遠(yuǎn)。由于XXX供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)尚未建立起來(lái)，所以，這次供應(yīng)鏈管的建議上。四、問(wèn)題與建議（一）外部供應(yīng)鏈方面1、“買手機(jī)制”問(wèn)題（1）什么是買手機(jī)制買手和傳統(tǒng)意義上的采購(gòu)不同，買手的責(zé)任就是使企業(yè)的服裝的產(chǎn)品符合六個(gè)“R”（RIGHT、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量、合適的質(zhì)量合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間買手可分為營(yíng)銷買手和銷售買手，營(yíng)銷買手主要是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門，銷售買手主要是指采購(gòu)部門買手機(jī)制是服裝企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行時(shí)連接內(nèi)外部的起點(diǎn)，是世界各服裝大國(guó)（如美、法、因素。市場(chǎng)需求的重責(zé)一個(gè)老練成熟的營(yíng)銷買手，首先必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)觀察和準(zhǔn)確把握流行趨勢(shì)市場(chǎng)需求的變化營(yíng)的購(gòu)買工作一般來(lái)說(shuō)，服裝公司老板和服裝公司首席設(shè)計(jì)師是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主要的營(yíng)銷買手。營(yíng)銷買手的設(shè)計(jì)在一定程度上，要超越“顧客導(dǎo)向”，即引導(dǎo)顧客朝他愿意卻尚不自知的方向走，顧客接受后會(huì)獲得驚喜企業(yè)若以顧消費(fèi)者有時(shí)連的期望。銷售買手根據(jù)對(duì)服裝的理解銷售終端反饋的各類信息及自身的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一的品牌風(fēng)格前提下，直接向“外加工”企業(yè)訂購(gòu)共同選定最終單品方案銷售買手同時(shí)還要保持穩(wěn)定可靠合適的供應(yīng)商群體，選擇和購(gòu)買適合目標(biāo)顧客群的產(chǎn)品，并與供應(yīng)商談判，獲得在運(yùn)輸價(jià)格交貨時(shí)間等方面的最優(yōu)惠條件，實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)算目標(biāo)，保證企業(yè)的利潤(rùn)。銷售買手的背景狀況（年齡、生活、牌的定位。如果買手與消費(fèi)者的生活方式不能“門當(dāng)戶對(duì)”，其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將是高風(fēng)險(xiǎn)的銷售買手依賴設(shè)計(jì)師與市場(chǎng)的落差，或者自身的市場(chǎng)頭腦而生存，他們的法寶是靈敏的市場(chǎng)與消費(fèi)嗅覺(jué)，具備經(jīng)驗(yàn)?zāi)懽R(shí)、定位等基本素質(zhì)。慮商品種類數(shù)量顧客群產(chǎn)品線數(shù)目及寬度深度時(shí)尚態(tài)度和消費(fèi)水平等因素，使得開(kāi)發(fā)策略的執(zhí)行能夠?yàn)轭櫩吞峁?R”產(chǎn)品。安全保障和補(bǔ)充，使服裝產(chǎn)品在上市前得到設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)的雙重監(jiān)護(hù)。來(lái)進(jìn)行作為塑造品牌的主要人物---服裝款式懂服裝工藝基礎(chǔ)的服裝人才，更應(yīng)是能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有品牌資源進(jìn)行全面的調(diào)整協(xié)調(diào)的核心人物首席設(shè)計(jì)師是企業(yè)品牌資源從經(jīng)營(yíng)理念致，品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也就難以長(zhǎng)久。（2）XXX的買手機(jī)制及其問(wèn)題目前，在XXX整個(gè)供應(yīng)鏈中，哪是營(yíng)銷買手，哪是銷售買手，不是很清晰，買手機(jī)制功能相對(duì)弱化，方方面面可改進(jìn)的地方很多，具體講，存在以下問(wèn)題：A、設(shè)計(jì)室和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部在功能上邊界模糊，主次不清。B、品牌定位不清晰，產(chǎn)品組合的風(fēng)格整合不夠。C、件開(kāi)發(fā)較為雜亂無(wú)章，沒(méi)有清晰的風(fēng)格定位、價(jià)格定位。D、·2500元以上的貨品太少；茄克，休閑褲開(kāi)發(fā)力度不夠；西褲價(jià)格結(jié)構(gòu)太單一；T恤價(jià)格定位空檔太大，定位太低，風(fēng)格，顏色，包裝，商品陳列，櫥窗布置都要改進(jìn)。E、內(nèi)部各部門運(yùn)作時(shí)，各方面品牌資源整合不夠。F、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系列性不強(qiáng)，如明兜系列，只有一兩款。G、款式上面料上的創(chuàng)新還不能滿足專賣商及其顧客的要求。H、單品的設(shè)計(jì)有時(shí)與生產(chǎn)流水線工藝沖突。I、廣大專賣商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的廣度、深度不夠。（3）建議針對(duì)以上問(wèn)題，建議如下：A．組織結(jié)構(gòu)方面：強(qiáng)化設(shè)計(jì)中心功能，明確營(yíng)銷買手的定位；其銷售買手的定位。B．運(yùn)作方面：一方面進(jìn)行產(chǎn)品的風(fēng)格整合，另方面進(jìn)行內(nèi)部各部門的運(yùn)作整合，即以品牌定位、風(fēng)格和設(shè)計(jì)，來(lái)整合貨品、廣告、促銷、陳列、裝修和運(yùn)作。C．出新的價(jià)格方案，及產(chǎn)品的價(jià)格帶及價(jià)格比例。D．信息收集方面：設(shè)立專職新產(chǎn)品信息員（采購(gòu)員為兼職人、統(tǒng)計(jì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)期望分析ABC類分析適銷性分析等新品信息員要分別列出收集到的新產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠家價(jià)格，以及終端詳細(xì)的銷售情況等。E．版型方面：與技術(shù)部一起分析以往的銷售狀況和庫(kù)存量，共定的服裝造型，標(biāo)志性的領(lǐng)型，袖型，袋型。F．生產(chǎn)方面：與工藝師制定體現(xiàn)品牌特色的最佳工藝；設(shè)計(jì)出最實(shí)用的工藝流程。G．終端參與方面：制訂相應(yīng)的激勵(lì)與約束政策，提高專賣商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的廣度和深度。2、外部資源整合問(wèn)題（1）基本思路分銷商承運(yùn)商等，將提高其整個(gè)供應(yīng)鏈中采購(gòu)、生產(chǎn)及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性，服裝從設(shè)計(jì)到上市的周期就會(huì)縮短，勢(shì)。（2）XXX外部資源整合的問(wèn)題與建議XXX供應(yīng)鏈中，外部資源的整合程度有待改善，具體表現(xiàn)在：A、大為延遲。B、與專賣商的溝通，成本高（高電話費(fèi)、傳真費(fèi)），速度慢，度減慢。建議：A、在終端使用條碼系統(tǒng)和POS系統(tǒng)（PointofSales降低溝通成本，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)精益（JIT）配送和精益（JIT）銷售。B、風(fēng)格價(jià)格交貨提前期批量柔性品種多樣性都不錯(cuò)的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，彼此分享業(yè)務(wù)計(jì)劃，以利于采購(gòu)周期的縮短和追單的快捷。C、商（面輔料廠商、、行業(yè)間、上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的界限，實(shí)現(xiàn)精益（JIT）采購(gòu)，達(dá)到共贏。3、采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題（1）基本思路生產(chǎn)的提前期是制約整個(gè)鏈條效率的提前期長(zhǎng)而無(wú)法追貨、。行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)是非常不可能的的手段，而提前期的縮短就能減少企業(yè)對(duì)預(yù)測(cè)的依賴性較短的提前期意味著預(yù)測(cè)期較短---因此減少了缺貨過(guò)時(shí)補(bǔ)貨和預(yù)測(cè)失誤帶來(lái)的問(wèn)題，運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)成本也相應(yīng)降低。（2）XXX的采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題與建議XXX每年10月份開(kāi)始選樣訂下一年度的西服面料，然后還要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待樣布做樣衣配輔料反復(fù)評(píng)審下單等待廠商組織生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程，一直到第二年的五六月份，才陸續(xù)交貨而且面料交貨期經(jīng)常延遲，比如2002年秋冬西服面料訂單延遲率高達(dá)68%，其中每個(gè)訂單平均延遲16天左右。追貨周期也非常漫長(zhǎng)，要一個(gè)半到兩個(gè)月，導(dǎo)致經(jīng)常錯(cuò)過(guò)銷售良機(jī)。附件方面，T恤每年10月初就要選下一年度的樣布，然后經(jīng)過(guò)生產(chǎn)樣布、制作樣衣、評(píng)審確定款式，到12月份才能下單，接著還要等待漫長(zhǎng)的生產(chǎn)。襯衫、毛衣采購(gòu)提前期也都很長(zhǎng)。產(chǎn)車間忙閑不均，閑時(shí)大量工人放假，忙時(shí)白天黑夜加班。針對(duì)XXX的采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題，建議如下：A、利用信息技術(shù)，武裝采購(gòu)環(huán)節(jié)，先縮短和供應(yīng)商的信息準(zhǔn)備時(shí)間。B、如果條件許可，是否可以考慮后向一體化，即介入紡織面料領(lǐng)域。做上游紡織的目的，首先在于可以大大縮短采購(gòu)提前期，以節(jié)省交易成本，節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用。C、精益生產(chǎn)，提高生產(chǎn)柔性：對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化，以快速的信息流帶動(dòng)生產(chǎn)物流培養(yǎng)工人的多崗位技能以及增加機(jī)動(dòng)人員等。D、只在季前批量生產(chǎn)預(yù)計(jì)總銷量的60%到70%可先儲(chǔ)存起來(lái)，然后根據(jù)市場(chǎng)上的動(dòng)銷情況，組織剩余部分的生產(chǎn)，如果市場(chǎng)反應(yīng)確實(shí)不好，余下的面料可以停止生產(chǎn)。4、“期貨”機(jī)制與客戶定制問(wèn)題（1）基本思路這里的“期貨”不是指作為套期保值和三大投資工具之一的期貨，而是具體期望。“期貨”機(jī)制有兩種情況，一種情況是指設(shè)計(jì)中心和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，根據(jù)時(shí)尚信息和市場(chǎng)狀況，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，然后由專賣商參與選貨，期貨機(jī)制是對(duì)買手機(jī)制進(jìn)一步的貨品結(jié)構(gòu)，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈更有效率?；A(chǔ)款/具針對(duì)性。（2）XXX的“期貨”機(jī)制、客戶定制問(wèn)題與建議目前，XXX具體表現(xiàn)在：A、專賣商選貨時(shí)，因?yàn)闆](méi)有最終的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，可能責(zé)任心與的廣度也不夠，2002年的秋冬季選貨，只有40%的專賣商參與。B、訂制的周期太長(zhǎng)，8月份定制10間。C、部分代理商缺乏眼光，選貨和訂制都沒(méi)有把握。D、專賣店里的顧客定做，要求高，成本也高，而且還存在顧客滿意度低，貨品返改率高。對(duì)于XXX的期貨機(jī)制問(wèn)題，建議如下：A、建立健全到位的專賣商選貨與定制的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。各自的責(zé)權(quán)利，實(shí)行違約責(zé)任制。B、組織區(qū)域小型定貨會(huì)，多個(gè)代理商一起選料，實(shí)行資源共享；。C、選貨與定制的接口和服務(wù)流程進(jìn)一步細(xì)化、到位，制訂合理的機(jī)制。D、強(qiáng)化對(duì)專賣商選貨和定制知識(shí)與技術(shù)的培訓(xùn)，設(shè)計(jì)中心和產(chǎn)品賣商的選貨和定制能力。E、期貨機(jī)制要與時(shí)尚俱樂(lè)部的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM來(lái)，通過(guò)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)挖掘，向?qū)Ｙu商提供選貨和定制的指導(dǎo)。F、考慮是否可在公司大型服裝專賣店同時(shí)陳列西裝面料，并提供選料訂制，以符合服裝流行所倡導(dǎo)的個(gè)性消費(fèi)企業(yè)的盈利能力。5、永不打折、促銷與100%退換貨問(wèn)題（1）基本思路永不打折促銷與100%XXX供應(yīng)鏈終端需求拉動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也關(guān)系著公司的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和品牌形象。永不打折是XXX對(duì)社會(huì)的承諾，這雖然對(duì)整個(gè)服裝行業(yè)避免惡在當(dāng)今服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，XXX面臨的壓力也比較大。那么，是否可以改變公司永不打折的政策呢？答案是否定的因的反應(yīng)逐漸變得遲鈍，對(duì)打折幅度的要求則不斷升高降低貨品的利潤(rùn)率，會(huì)給消費(fèi)者留下負(fù)面印象，失去原有的消費(fèi)群，最后價(jià)格打折將演變成對(duì)品牌形象的打折。面對(duì)周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格打折，XXX必須找出既能維持永不打折之一。另外，現(xiàn)在可以考慮是否調(diào)整100%退換貨政策，因?yàn)?，一般?lái)XXX的100%退換貨政策在公司成長(zhǎng)過(guò)程中起過(guò)很大作用，當(dāng)時(shí)的政策背景是XXX,為了招徠更多的專賣商，的品牌投入已使XXX成為強(qiáng)勢(shì)品牌，公司的貨品、管理也都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司已有了較大的和專賣商討價(jià)還價(jià)的能力。（2）XXX永不打折、促銷與100%退換貨方面的問(wèn)題與建議先談XXX這方面的問(wèn)題：A、2500元以上的西裝太少，中高價(jià)位的T恤西褲缺乏很難改變。B、。C、100%退換貨方面：專賣商由于沒(méi)有任何庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)方面的壓是專賣商的“移情別戀”，專賣商可能會(huì)把主要精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)更多的以高度負(fù)責(zé)、極端用心的態(tài)度選貨。另外，因?yàn)?00%退換貨政策，公司的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著產(chǎn)品線的延伸不斷加大（如附件產(chǎn)品）。針對(duì)以上問(wèn)題，建議如下：A、由于價(jià)格定位是服裝品牌營(yíng)銷的核心內(nèi)容，所以可以詳細(xì)研究形象品牌價(jià)戰(zhàn)斗品、保本點(diǎn)價(jià)、結(jié)算價(jià)、零售價(jià)以及目標(biāo)顧客群體的心理價(jià)位，以利于單品定價(jià)和品類結(jié)構(gòu)定價(jià)的科學(xué)決策。B、在廣告設(shè)計(jì)控制，細(xì)節(jié)上更加追求卓越；通過(guò)時(shí)尚俱樂(lè)部工作的深入廣泛開(kāi)展，提升顧客忠誠(chéng)度；加強(qiáng)促銷策劃，尤其是促銷禮品開(kāi)發(fā)力度要加強(qiáng)，禮品要有實(shí)用性和紀(jì)念意義，質(zhì)量好，有檔次，非賣品，有XXX標(biāo)志。C、干洗連鎖店建立策略聯(lián)盟。D、基礎(chǔ)上打折。E、最后還要退回公司，變?yōu)楣镜膸?kù)存。6、運(yùn)輸問(wèn)題(1)基本思路間移動(dòng)產(chǎn)品，不同的運(yùn)輸方式影響著供應(yīng)鏈中物流的安全速度和成本此外，一個(gè)公司使用的運(yùn)輸類型也會(huì)影響供應(yīng)鏈中庫(kù)存水平和設(shè)施位置的決策。速度之間作出選擇公司也可以利用庫(kù)存來(lái)提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和降低運(yùn)輸成本。(最昂貴但也是最快的模式)()(用于大量運(yùn)輸，不太昂貴)，船運(yùn)(最慢的模式，是海外大量運(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)的選擇)。輸途中的丟失、需要；和其它運(yùn)輸工具的銜接；貨物所在位置的信息等。(2)XXX的運(yùn)輸問(wèn)題與建議目前XXX的運(yùn)輸采用第三方物流（TPL：ThirdPartyLogistic2元8角/、破損的情況。(可參照上述的九個(gè)評(píng)估方面)基礎(chǔ)管理好營(yíng)運(yùn)成本低的第三方物流長(zhǎng)期合作，并在條件成熟時(shí)，實(shí)現(xiàn)與承運(yùn)商的信息系統(tǒng)對(duì)接，。7、強(qiáng)化終端問(wèn)題（1）基本思路條需求拉動(dòng)的效率，因此，服裝企業(yè)無(wú)不注重加強(qiáng)終端建設(shè)。MID（MarketingInteriorDesign）就是強(qiáng)化終端的一個(gè)重大舉措。MID設(shè)計(jì)企劃、銷售和信息等資源，是當(dāng)今國(guó)際服飾業(yè)最流行的一種營(yíng)銷模式，牌營(yíng)銷的核心，在品牌推廣中呈現(xiàn)出越來(lái)越多的優(yōu)越性顧客到成功實(shí)施MID。挑選，并且沒(méi)有什么疑問(wèn)。管理支持促銷廣告政策激勵(lì)等也能起到對(duì)終端的強(qiáng)化效果。（2）XXX的強(qiáng)化終端問(wèn)題與建議XXX績(jī)，有必要繼續(xù)強(qiáng)化終端建設(shè)，建議如下：A、運(yùn)用MID理論，整合賣場(chǎng)資源，注重視覺(jué)促銷和氛圍促銷；圖案搭配和材料搭配，以塑造一種統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體風(fēng)格形象；充分發(fā)揮貨柜裝修、形象畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)和櫥窗宣傳的作用。B、。加大推廣力度；營(yíng)銷中心的市場(chǎng)部，聯(lián)合XXX廣告公司，每年統(tǒng)一做幾套市場(chǎng)推廣方案，供專賣商結(jié)合各地實(shí)際，挑選使用。C、回示范團(tuán)隊(duì)（優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員由直營(yíng)店培養(yǎng)、提供）。D、對(duì)一定目標(biāo)顧客群的效果；加強(qiáng)對(duì)專賣商抱怨、所提問(wèn)題和建議的反饋，專管員督導(dǎo)員以及商務(wù)科員工處，對(duì)專賣商的營(yíng)業(yè)額梯度激勵(lì)，也缺少銷貨指標(biāo)的約束（只有進(jìn)貨指標(biāo)）。E、“木桶”中的最短“木板”進(jìn)行強(qiáng)化。F、公司也可導(dǎo)購(gòu)評(píng)優(yōu)的激勵(lì)效果明顯，也可兩者都評(píng)）。如果店里沒(méi)有有效的績(jī)效考核機(jī)制，督導(dǎo)員的培訓(xùn)將是蒼白無(wú)力的。另外，針對(duì)終端績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的建立，建議：A、逐步淘汰。B、公司總部對(duì)加盟店提供績(jī)效考核方面的免費(fèi)管理咨詢服務(wù)。C、收集各專賣商的員工薪酬方案，作為專賣商檔案資料。D、（各有利弊）。8、配送效率問(wèn)題（1）基本思路定著銷售機(jī)會(huì)的多少以及最后庫(kù)存的大小貨品留在公司倉(cāng)庫(kù)或在運(yùn)。額；降低廢棄和降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)；提高售貨員的士氣；增加市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)。、發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間下單時(shí)間出樣時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間調(diào)整時(shí)間換季時(shí)間補(bǔ)貨時(shí)間整理時(shí)間配貨時(shí)間調(diào)貨時(shí)間退貨時(shí)間等為了大大縮短JIT標(biāo)。中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載（2）XXX的配送效率問(wèn)題與建議經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行，XXX進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)，現(xiàn)在又剛剛運(yùn)行新的分銷系統(tǒng)（DRP進(jìn)一步提高配送的效率，建議：A、專賣商逐步上條碼掃描設(shè)備和POS系統(tǒng)，并且與公司DRP系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的市場(chǎng)響應(yīng)，大大縮短信息流周期。B、暫時(shí)沒(méi)條件聯(lián)網(wǎng)的專賣商，報(bào)銷貨時(shí)間由兩天縮短為一天報(bào)一次銷貨對(duì)貨品周轉(zhuǎn)速度的影響是不同的明顯，但400多家專店都延遲，則會(huì)發(fā)生可怕的累加效應(yīng)。C、加強(qiáng)對(duì)銷售部專管員計(jì)劃員大區(qū)調(diào)度員的持續(xù)培訓(xùn)，強(qiáng)化培養(yǎng)她們的貨品數(shù)據(jù)分析能力如通過(guò)對(duì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)進(jìn)行如下統(tǒng)、按顏色統(tǒng)計(jì)、按地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、按尺碼統(tǒng)計(jì)等，可以幫助及時(shí)配貨、質(zhì)量問(wèn)題所在，追究責(zé)任部門、責(zé)任單位和責(zé)任人。D、在貨品推的方面，注重貨品的顯性結(jié)構(gòu)（大的品類、款以利于終端更好的貨品陳列XXX不動(dòng)的貨品，調(diào)到另一地方賣。E、改變配貨方式，如：由設(shè)計(jì)中心和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提前提供產(chǎn)品信息，將面料小樣和產(chǎn)品圖片發(fā)給專賣商，讓專賣商了解信息，進(jìn)行異地訂貨，增加配貨準(zhǔn)確度。（二）內(nèi)部供應(yīng)鏈方面1、市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題（1）基本思路節(jié)點(diǎn)自身效率對(duì)接效率和流程安排信息化程度有關(guān)由于服裝本烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將付出慘重的代價(jià)。小時(shí)計(jì)以幾天計(jì)的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生需要的時(shí)間段應(yīng)。（2）XXX的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題與建議XXX現(xiàn)在繼續(xù)談另外的改進(jìn)建議：A、逐步實(shí)現(xiàn)同步流程，同步送達(dá)，即在接到客戶訂制單的一剎那，所有與這個(gè)定單有關(guān)系的部門和個(gè)人，都同步地行動(dòng)起來(lái)。作，最終以最快的速度送達(dá)到用戶手里。B、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。搜集同一細(xì)分市場(chǎng)的品速作出針對(duì)性反應(yīng)售后服務(wù)情報(bào)、產(chǎn)品價(jià)格情報(bào)銷售形式情報(bào)視覺(jué)形象情報(bào)銷售人員情報(bào)銷售渠道情報(bào)等。C、加強(qiáng)在途管理。所謂在途，就是貨品沒(méi)有正常執(zhí)行出入調(diào)撥在途、銷售在途市場(chǎng)反應(yīng)速度的目的。D、加強(qiáng)收集、匯總、處理和分析市場(chǎng)信息；另外，周日由配貨的及時(shí)服務(wù)。2、單品管理問(wèn)題（1）基本思路單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色碼價(jià)面料質(zhì)地等，這種辦法提高了業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)針對(duì)性，也為銷售管理人員及接口部門提供了更加科學(xué)的報(bào)表數(shù)據(jù)通過(guò)庫(kù)存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。單品管理具有新品管理和原品管理兩個(gè)環(huán)節(jié)所謂新品是指終端未曾銷售過(guò)的商品，原品是指終端已經(jīng)銷售過(guò)的商品高效的單品管網(wǎng)的POS系統(tǒng)等；其中條碼是極端重要的一環(huán)，它是現(xiàn)代商品物流效率和準(zhǔn)確性。（2）XXX的單品管理問(wèn)題與建議XXX已實(shí)現(xiàn)了貨品的單品管理，并使用了DRP分銷系統(tǒng)，編制了條POS聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)就XXX的單品管理現(xiàn)狀，提出如下改進(jìn)建議：A、常規(guī)滯銷）導(dǎo)入量分析（一次進(jìn)貨量進(jìn)貨周期）訂貨點(diǎn)分析（根據(jù)訂購(gòu)模型，確定相關(guān)參數(shù)，以利于科學(xué)決策。B、偏深，非主打產(chǎn)品可以年輕化產(chǎn)品的豐富性。C、的知名度，更根本的來(lái)自于對(duì)貨品細(xì)節(jié)的強(qiáng)烈關(guān)注對(duì)品牌損害最大高附加值也變成虛幻。質(zhì)量缺陷這座冰山只有4%的外顯部分，96%------沒(méi)有在第一次就把事情做好造成的。3、多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題（1）基本思路服裝市場(chǎng)的發(fā)展演化，越來(lái)越顯示出多品種種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面多品種小批量趨勢(shì)實(shí)際上是市場(chǎng)不斷細(xì)分的結(jié)果。市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)僅僅停留在年齡考慮消費(fèi)者的精神需求和審美情趣為標(biāo)準(zhǔn)的。不容置疑的是，在小批量多品種個(gè)性化的服裝時(shí)代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。售網(wǎng)絡(luò)分布在大中小城市中在北京上海型城市受時(shí)尚影響小，大量的顧客購(gòu)買基礎(chǔ)款的服裝。因此，我們可以把服裝款式分為時(shí)尚款和基礎(chǔ)款同一個(gè)品牌的時(shí)，則可以基礎(chǔ)款多一些。（2）XXX多品種小批量趨勢(shì)方面的問(wèn)題與建議XXX訂制服務(wù)等，這些措施剛開(kāi)始運(yùn)行，還在完善之中。針對(duì)XXX因應(yīng)多品種小批量趨勢(shì)方面的現(xiàn)狀，建議如下：A、物流計(jì)劃部和銷售部，根據(jù)目標(biāo)顧客群的分類和以前的下一季的服裝系列進(jìn)行設(shè)計(jì)。B、加強(qiáng)針對(duì)區(qū)域特點(diǎn)的設(shè)計(jì)，不同級(jí)別城市，可實(shí)行差別、東北，可針對(duì)性開(kāi)發(fā)具有適合其當(dāng)閑西服為主，二類城市可以男士正裝為主。C、加強(qiáng)不同銷售階段的斷碼率，全碼率分析（多品種小批2—3次以上，以充分利用貨品資源和市場(chǎng)資源。D、公司只提供產(chǎn)銷率可能較高的貨品，貨品品類可為原來(lái)的70%到80%，但每個(gè)單品的基本量加大，其余20%到30%由客戶訂制，客公司提供的貨品可分為主題貨品，長(zhǎng)銷貨品和試探貨品再?zèng)Q定是否全面鋪開(kāi)。E、某種貨品供不應(yīng)求時(shí)，公司分配貨品不應(yīng)根據(jù)專賣商下般會(huì)夸大需求。4、庫(kù)存問(wèn)題（1）基本思路庫(kù)存是指供應(yīng)鏈中的所有原材料、在制品和成品的停滯與儲(chǔ)藏。。金；帶來(lái)庫(kù)存成本；加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題等。庫(kù)存有周轉(zhuǎn)庫(kù)存和安全庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存是指在供應(yīng)商兩次發(fā)貨收預(yù)期指標(biāo)而保持的庫(kù)存，主要是考慮到需求中的不確定性在供應(yīng)鏈的成本和庫(kù)存不足造成的脫銷成本之間作出取舍。（2）XXX的庫(kù)存問(wèn)題與建議XXX在庫(kù)存方面存在的問(wèn)題：A、400家專賣店要求不斷碼→→→生產(chǎn)的基本量加大→→→100%退換→→→當(dāng)年庫(kù)存壓力加大→→→庫(kù)存消化不暢→→→歷年累積庫(kù)存逐步加大B、采購(gòu)可能銷售旺季已過(guò)，暢銷品變成滯銷品。C、四川分公司大，有牛鞭效應(yīng)，加大公司庫(kù)存。D、庫(kù)存不能及時(shí)分流，導(dǎo)致季首上貨時(shí)，老貨占的比例偏大（20%。E、高毛利率、高庫(kù)存掩蓋了潛在的很多問(wèn)題，這就象高水位（庫(kù)存）掩蓋了石頭（問(wèn)題）一樣，當(dāng)水位（庫(kù)存）降低時(shí)，石頭批量結(jié)構(gòu)不合理，計(jì)劃變更，產(chǎn)品缺陷，設(shè)備故障，交貨延遲等。針對(duì)上述問(wèn)題，建議：A、建立健全滯銷品分流消化機(jī)制，特銷渠道暢通，保證專賣商有充足的新貨陳列，而不是讓老貨占用寶貴的陳列空間。B、對(duì)四川分公司、北京分公司和直營(yíng)部的二級(jí)庫(kù)存加以限的貨品資源，減少牛鞭效應(yīng)。C、加大附件產(chǎn)品的調(diào)研力度，使附件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)更有針對(duì)性、更符合XXX的整體風(fēng)格，并縮短開(kāi)發(fā)周期，以提高附件產(chǎn)品的產(chǎn)銷率。5、物流成本問(wèn)題（1）基本思路的所有費(fèi)用現(xiàn)在很多人稱物流為第三方利潤(rùn)源，這主要是針對(duì)毛利率低的企業(yè)來(lái)說(shuō)的，假如利潤(rùn)率只有7%，那么，如果物流成本占營(yíng)業(yè)額的比例由37%降到30%，則利潤(rùn)可增加一倍；對(duì)于利潤(rùn)率高的企業(yè)，物流成本的重要性可能要讓位于市場(chǎng)響應(yīng)速度。、預(yù)測(cè)費(fèi)、準(zhǔn)備費(fèi)用）、采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)、生產(chǎn)物流費(fèi)（各種生產(chǎn)性物流費(fèi)用，裝卸、運(yùn)輸、加工包裝等費(fèi)用）、銷售物流費(fèi)（為銷售服務(wù)的物流費(fèi)，儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝、服務(wù)性費(fèi)用）、退貨物流費(fèi)（退貨、換貨引起的。對(duì)很多服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，滯銷貨品的庫(kù)存費(fèi)用是物流成資金占用成本倉(cāng)儲(chǔ)員工工資、倉(cāng)儲(chǔ)維護(hù)費(fèi)、改商標(biāo)勞務(wù)費(fèi)以及貶值成本。服裝企業(yè)在考慮降低物流成本時(shí)，應(yīng)該關(guān)注的是供應(yīng)鏈總成本，以及過(guò)時(shí)被迫削價(jià)的成本和貨品脫銷的損失成本，而不應(yīng)追求局部成本最小化集整個(gè)供應(yīng)鏈有關(guān)物流的數(shù)據(jù)，只分析局部可能會(huì)把自己引向誤區(qū)。（2）XXX的物流成本問(wèn)題與建議由于XXX是溢價(jià)品牌，產(chǎn)品的附加值高，物流成本占營(yíng)業(yè)額的比例說(shuō)，更著重于如何最大限度地利于銷售。降低公司物流成本，一方面要避免7種浪費(fèi)：過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)、等待時(shí)間的浪費(fèi)運(yùn)輸浪費(fèi)存貨浪費(fèi)加工浪費(fèi)移動(dòng)浪費(fèi)和次品散見(jiàn)于以上各條建議中，這里不再重述。6、信息化問(wèn)題（1）基本思路現(xiàn)代信息技術(shù)才能進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理企業(yè)供應(yīng)鏈中的物流表面上看是貨物的流動(dòng)，背后則是有關(guān)客戶需求服務(wù)水平庫(kù)存情況等信息的流動(dòng)信息技術(shù)能大大縮短信息流動(dòng)的周期，使原來(lái)很多不可能的事情變?yōu)榭赡?，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率并降低成本。在供應(yīng)鏈管理中，現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大的特點(diǎn)：這里舉一個(gè)現(xiàn)代物流做的比較成功的例子：海爾在做現(xiàn)代物流的過(guò)程中，用“一流三網(wǎng)”來(lái)體現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，“一流”就是定單信息流，企業(yè)內(nèi)部所有信息，都圍繞定單流動(dòng)，“三網(wǎng)”就是全球的供應(yīng)網(wǎng)、全球配送網(wǎng)和計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)，這三個(gè)網(wǎng)是物流的基礎(chǔ)和支持。低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的解決程度。低成本高精度即時(shí)性和交互性，在服裝企業(yè)的發(fā)展中，特別是和供應(yīng)商和終端的溝通中，將越來(lái)越發(fā)揮難以替代的作用美國(guó)眾多的服裝企業(yè)就通過(guò)聯(lián)網(wǎng)方式，把面輔料供應(yīng)商外協(xié)制造商代理商經(jīng)銷商及零售商相互聯(lián)系起來(lái)，制定了相互聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)，確定了的大量文字信函誤差，確保了快速反應(yīng)的實(shí)施。多的企業(yè)，用信息技術(shù)的投入來(lái)?yè)Q取盡可能短的反應(yīng)時(shí)間企業(yè)充分信息化后，將能夠?qū)Νh(huán)境變化競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者需求作出即時(shí)反應(yīng)，并進(jìn)化、自我快速改變。全保護(hù)的內(nèi)部局域網(wǎng)，一個(gè)是與消費(fèi)者終端零售商供應(yīng)商和大眾加快信息循環(huán)的速度。（2）XXX的信息化問(wèn)題與建議XXX生存和發(fā)展。針對(duì)XXX的實(shí)際，現(xiàn)就信息化問(wèn)題建議如下：A、高管層觀念上重視：從戰(zhàn)略的高度、從建立企業(yè)總經(jīng)理或常務(wù)副總需要理解足夠的技術(shù)，以便能向信息經(jīng)理提出好的助公司產(chǎn)生收入的一種戰(zhàn)略資源。B、分階段實(shí)施：先做好若干個(gè)信息孤島（如采購(gòu)、生產(chǎn)、。在分階段實(shí)。C、完善已有的DRP用條碼系統(tǒng)，逐步幫專賣店建立POS系統(tǒng)并與公司聯(lián)網(wǎng)。每個(gè)專賣完美的購(gòu)物環(huán)境，我們的企業(yè)是現(xiàn)代的，我們是值得信賴的。D、充分利用已有的對(duì)外公眾網(wǎng)站，豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和和專賣商供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系也可以考慮，充分用這一信息平臺(tái)做客戶關(guān)系管理（CRM。E、、精益生產(chǎn)的目標(biāo)到成為消費(fèi)商品，要經(jīng)過(guò)選擇面輔料、顏色和制作樣品并送樣確認(rèn)、估價(jià)制定單進(jìn)一步投入放樣排版，同時(shí)由業(yè)務(wù)人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員在裁剪縫紉后處理的生產(chǎn)過(guò)程中，不斷地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的跟。接口。F、盡快建立采購(gòu)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，早日實(shí)現(xiàn)與面輔料供應(yīng)商購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)這一瓶頸制約。G、利用信息技術(shù)，縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周期，如多使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)（CAD、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)系統(tǒng)（CADP）和服裝設(shè)計(jì)發(fā)展管理系統(tǒng)（StyleManagerSpecNet用聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)。7、部門協(xié)調(diào)問(wèn)題（1）基本思路主觀上的用心程度、敬業(yè)程度和溝通技能；二是流程設(shè)計(jì)的合理性；三是績(jī)效考核指標(biāo)的合