超市經(jīng)理年度工作計劃

第頁共頁超市經(jīng)理年度工作方案超市經(jīng)理年度工作方案〔一〕一、嚴格要求自己，以身作那么自己是團隊的領(lǐng)導者，首先要做到以身作那么，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學習，只有自己深入理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責到底。二、團隊建立建立一支熟悉業(yè)務，比擬穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員。在人員構(gòu)造形成一個1+8的人員構(gòu)造，目前團隊人員xx人：xx。打造三種類型的員工：考慮型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力，營造競爭氣氛。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)發(fā)動工的熱情和積極性。建立鼓勵體系。實現(xiàn)目的，需要團隊建立完善的鼓勵體系，對員工進展及時的獎勵，鼓勵的方式有很多種，包括物質(zhì)鼓勵、精神鼓勵、培訓鼓勵。三、加強培訓沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是超市最大的本錢。1、集體加強對產(chǎn)品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的理解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信。2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與理論并進，針對每個人制定不同的培訓方案，總之是缺哪補哪。四、部門嚴格化紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持間隔，在部門樹立威信。五、客戶管理也就是根據(jù)我們所理解到的市場情況，對我們超市產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進展適當?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們進步銷售或購置；對潛在客戶怎樣進展跟進。六、銷售目的根據(jù)超市下達的銷售任務，把任務根據(jù)詳細情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正！幫助員工去完成目的。跟蹤到位?？偨Y(jié)：做團隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。不知這分方案可否有用。還望領(lǐng)導給予指導！我堅信在自身的努力和超市的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！超市經(jīng)理年度工作方案〔二〕回首xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xx年超市工作，更好地效勞好顧客，現(xiàn)結(jié)合xx年工作經(jīng)歷，特制定如下工作方案：一、清點貨品，做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量。2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員理解。4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進展銷售同比及環(huán)比分析^p，同時對貨品進展調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，理解內(nèi)心需求及動向。2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。3、訓，培訓員工?！?〕做到每位員工均理解超市制度?！?〕在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。5、提，進步銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按超市要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購置行為。2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，鼓勵員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、透過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析^p顧客類型，多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析^p，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面，