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第3頁共3頁校園消費者權益日活動總結(jié)一、指導思想以____和____屆全會精神為指引,堅持消費維權是重要使命的理念,增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識,改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新,大力推進消費維權體系和能力現(xiàn)代化建設。擴大新《消法》的社會認知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。二、活動目的組織開展____“3.15國際消費者權益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導,突出消費維權主題,努力服務消費者,凝聚社會共識,匯集維權合力,發(fā)揮紐帶作用,努力推動消費維權社會共治,營造安全放心的消費環(huán)境,暢通維權途徑,強化社會監(jiān)督,著力構建行政執(zhí)法、行業(yè)自律,社會監(jiān)督,群眾參與為一體的大維權工作格局。三、活動內(nèi)容(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器,推動消費維權事業(yè)新發(fā)展,必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡、雜志等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護消費者合法權益。(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點,加強與當?shù)卣块T的協(xié)作,在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡媒體等,開展以消費維權為主要內(nèi)容,同時涵蓋工商機關其他業(yè)務的訪談專題節(jié)目,強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領導或分管領導統(tǒng)一在____月14、15兩天,安排出一定時間參加消費維權大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作,強化工商機關為民務實形象。(四)積極搭建社會維權網(wǎng)絡平臺作用?;顒又谐浞职l(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網(wǎng)絡優(yōu)勢,組織廣泛宣傳,開展消費教育引導,進一步提高廣大消費者依法維權的積極性,督促經(jīng)營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作,努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效,加大消費糾紛的調(diào)處力度,切實維護農(nóng)村消費者的合法權益,要充分利用“一會兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。(五)集聚合力開展宣傳活動。____月____日,以____市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設立分會場,舉辦形式多樣的宣傳服務活動,現(xiàn)場受理消費者投訴舉報,開展消費咨詢服務宣傳,曝光典型案例,講解打假維權知識,展示名優(yōu)產(chǎn)品,宣傳知名誠信企業(yè),以表彰“誠信單位”為契機,倡導文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。校園消費者權益日活動總結(jié)(二)這次活動對于搞好大學生的消費教育,倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益?;顒舆^程:1)____月____日,早上8點,在中區(qū)圖書館門口擺放相應的宣傳板報,拉“倡導誠實守信,共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅,為活動做準備。2)8點20分開始分配相應的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點,現(xiàn)場為學生們解答有關權益方面的問題。3)9點半對同學們發(fā)放調(diào)查問卷,幫助解答相關法律知識。提高同學們對《消費者權益法》的認識。4)活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名,從而得到深刻認識。5)中午12點40,全體成員合影留念,并宣布活動結(jié)束??傮w來說,我們這次以消費者權益日為主題的活動,各個階段的活動都十分成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:1、準備較充分“凡事預則立,不預則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn),正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備,這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學生會商量,并提出策劃2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設備問題就是由學生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學生處租借的。3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前,領隊就已經(jīng)將工具、勞動任務合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后,同學們普遍反映良好。4、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關部門,宣傳組織同學進行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實際,并且升華了理論,提高了同學們的思想認識。校園消費者權益日活動總結(jié)(三)____月____日,____區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關法律宣傳、真假煙鑒別服務,現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。一、領導重視、準備充分。從____月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。二、組織有力、活動滿意度高。1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我____意識,____區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我____意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。2、假煙銷毀活動。____區(qū)局與____區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲____千克。三、活動效果活動當?shù)?,由于我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。校園消費者權益日活動總結(jié)(四)____月____日,消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權益日。我局以“3·15”維護消費者權益日活動為契機,按照《關于做好“3·15”國際消費者權益日宣傳活動的通知》(鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)____號),運用各種有效形式和宣傳載體,向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,大力開展“3·15”質(zhì)量維權、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?,F(xiàn)將開展活動情況如下:一、領導重視,落實到位為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展,我局在____月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃。計劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。二、積極開展3·15現(xiàn)場宣傳咨詢活動____月____日上午,為做好宣傳咨詢活動,在最繁華地段設立咨詢服務臺,派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。一是設立投訴舉報電話和投訴舉報信箱,接待消費者和群眾的投訴舉報,發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,

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