案例研究法的規(guī)范化步驟,本科論文寫作

案例研究法的規(guī)范化步驟,本科論文寫作本篇論文目錄導(dǎo)航：【】【1.1】【1.2】【1.3】【1.4】【2.1】【2.2】【2.3】【2.4】【3.1】【3.2】【3.3】【3.4】【4.1】【4.2】【4.3】【4.4】【4.5】【4.6】【4.7】【4.8】【4.9】【4.10】【4.11】【4.12】【4.13】案例研究法的規(guī)范化步驟【5.1】【5.2】【5.3】【5.4】【5.5】【5.6】【6.1】【6.2】【7.1】【7.2】【7.3】【7.4】【8.1】【8.2】【8.3】【8.4】案例研究有兩種范式:一種是相對開放的、沒有預(yù)設(shè)理論框架束縛的研究,類似著名霍桑試驗中的繼電器小組的群體研究和管理大師明茨伯格的管理者的角色研究另一種是遵循嚴格規(guī)范和設(shè)計開展的案例研究.由于組織管理中很多現(xiàn)象出于非理性的原因,案例研究方式方法的理性顯得至關(guān)重要,因而,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界偏愛規(guī)范研究與設(shè)計的案例研究.案例研究的規(guī)范化步驟包括明確研究問題、基礎(chǔ)理論的建立、案例設(shè)計、試點研究、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和撰寫案例研究報告.(一)明確研究問題案例研究的第一步是確定案例要研究的問題,聚焦的問題必須明確,能夠用怎么樣和為什么的問題來表示,以幫助研究者確定研究對象和數(shù)據(jù)收集的范圍.如家族企業(yè)接班人培養(yǎng)方式---基于案例的研究,從題目看就明確界定了要研究的問題.否則,將會失去焦點,研究者可能搜集到一堆浩如煙海但卻無關(guān)緊要、沒有可用之處的資料.(二)基礎(chǔ)理論的建立1.預(yù)設(shè)構(gòu)念研究開場前,研究者要根據(jù)研究問題和相關(guān)理論預(yù)設(shè)一些構(gòu)念,并將其具體表現(xiàn)出在訪談草案或問卷中,一旦被證明是重要的,則有其堅實的經(jīng)歷體驗基礎(chǔ).2.講明相關(guān)理論(合適探尋求索性研究)盡可能了解相關(guān)的完好理論,以便更合理地收集數(shù)據(jù)、分析歸納,最后的研究結(jié)論要和這些理論進行比擬.3.基于理論的預(yù)測(合適解釋性研究)當進行解釋性案例研究時,需要研究者事先從現(xiàn)有理論中演繹、預(yù)設(shè)一些研究假設(shè),然后用案例進行驗證和檢驗,進而得出結(jié)論,解決實際問題.可見,在案例研究中,基礎(chǔ)理論為案例研究提供了分析框架,是很關(guān)鍵的一個步驟,不能越過.(三)案例設(shè)計當研究議題清楚后,接下來研究者要考慮下面問題:決定采用何種案例類型?是選擇多個案例還是單一案例?分析單位是什么?怎樣衡量有興趣的變量和事件?研究者能夠根據(jù)分析層次和案例數(shù),來進行研究設(shè)計,并區(qū)分案例研究的類型.分析層次是研究者有興趣去分析對象的層次,可能是個人、部門、組織或產(chǎn)業(yè).案例數(shù)則是指研究者所要研究的案例的數(shù)目.按照分析元和案例數(shù)的多寡,能夠獲得四種案例設(shè)計方案:單層次單案例設(shè)計、單層次多案例設(shè)計、單層次多案例設(shè)計、單層次多案例設(shè)計.1.單層次單案例設(shè)計案例數(shù)只要一個,分析層次也只要一個.如,中國臺灣學(xué)者鄭伯塤通過對一位家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀察和分析,用以建立家長式領(lǐng)導(dǎo)形式.2.多層次單案例設(shè)計案例數(shù)只要一個,但分析層次不止一個.這種設(shè)計經(jīng)常見于組織研究中,以一家組織為案例研究對象,分析層次包括個人、團隊、部門等.例如,巴克(Barker)(1993年)關(guān)于自我管理團隊的研究,他同時對員工、領(lǐng)導(dǎo)者進行了訪談,觀察團隊運作及整個公司的制度變革,并進行分析.3.單層次多案例設(shè)計分次層次只要一種,但有多個案例.例如,明茨伯格(Henry.Mintzberg)花了一周時間,對五位CEO的活動進行了觀察和研究.這五個人分別來自大型咨詢公司、教學(xué)醫(yī)院、學(xué)校、高科技公司和日用消費品制造商.在這里基礎(chǔ)上,明茨伯格將經(jīng)理們的工作分為10種角色.這10種角色又分為3類,即人際關(guān)系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策方面的角色.再如,嚴(Yan)和格瑞(Gary)在對合資企業(yè)的控制形式研究中,分別針對四家合資企業(yè)的高階經(jīng)理人進行了深度訪談.4.多層次多案例設(shè)計分析層次不止一種,案例數(shù)也不止一個.例如,阿伯瑞克(Abaracki)在針對TQM的口號與實際的研究中,為了構(gòu)建其研究框架,對5家制度不同的公司的高層主管與一般員工進行了訪談.一般來講,單案例研究設(shè)計在下面幾種情況下是適宜的:第一,當一個案例代表測試理論的關(guān)鍵案例時,用單個案例即可;第二,當一個案例代表一個極端或唯一無二的案例時,用單個案例;第三,與第二種情況相反,研究有代表性的、典型的案例,有助于加深對同類事件、事物的理解;第四,研究啟示性案例.研究者有時機觀察和分析先前無法進行的科學(xué)現(xiàn)象;第五,研究縱向案例.對于兩個或多個不同時間點上的同一案例進行研究.但是相比多案例研究而言,企圖以單案例研究來建立理論顯得有些薄弱.多案例研究的特點在于它包括了兩個分析階段---案例內(nèi)分析和跨案例分析.多案例研究法能使案例研究更全面、更有講服力,能提高案例研究的有效性,比方,多個案例能夠同時指向一個證據(jù),或為互相的結(jié)論提供支持,進而構(gòu)成完好的理論.在多案例研究設(shè)計中,每一個案例在研究中都有特定的目的,必須合理選擇每一個案例.運用多個案例設(shè)計的優(yōu)勢是多個案例得出的證據(jù)更有講服力.不過,用多個案例研究需要更多資源,比方時間、經(jīng)費和研究工作.科研工作者經(jīng)常要衡量單案例設(shè)計和多案例設(shè)計的利弊,做出最優(yōu)的選擇.(四)試點研究在正式收集資料前,研究者能夠?qū)θA而不實一個研究對象進行試點研究,給研究程序與內(nèi)容提供經(jīng)歷體驗和借鑒.另外,一個由多人組成的研究團隊,有助于提高研究結(jié)論的信度,并且集體的智慧能夠帶來觀點的多樣性和更廣闊的視野,更有可能獲得新的發(fā)現(xiàn).(五)數(shù)據(jù)收集案例研究通常采用多種方式方法來搜集數(shù)據(jù),這些方式方法除了量化方式方法之外,大多包含各種質(zhì)性方式方法,如訪談法、直接觀察法、檔案法等.訪談法前面我們已有介紹,這里不再贅述.直接觀察法能夠分為介入觀察和非介入觀察兩種.介入觀察是觀察者直接介入被觀察者的活動,并在共同活動中進行觀察;非介入觀察是觀察者不介入被觀察者的活動,以旁觀者身份進行觀察;檔案法指的是研究者搜集并閱讀與研究主題有關(guān)的各類文件,包括信件、備忘錄、議程、會議記錄、公文、企劃書、企業(yè)規(guī)章制度以及媒體報道等,也有可能在被研究者同意和知情的情況下,閱讀其私人信件或日記作為數(shù)據(jù)來源.在搜集數(shù)據(jù)的經(jīng)過中,研究者要注意下面幾點:第一,同時收集定性和定量數(shù)據(jù).除了質(zhì)性數(shù)據(jù),研究者也需要盡量收集定量數(shù)據(jù)(問卷),這樣能夠幫助研究者避免被冗雜的定性數(shù)據(jù)所迷惑.第二,構(gòu)成證據(jù)三角形.證據(jù)三角形強調(diào)對同一現(xiàn)象采用多種手段進行研究,通太多種數(shù)據(jù)的會聚和互相驗證來確認新的發(fā)現(xiàn),避免偏見.證據(jù)三角形主要包括四種類型,即不同的證據(jù)來源、不同的評估分析人員、同一資料的不同維度和各種不同的方式方法.第三,建立案例研究數(shù)據(jù)庫.研究者對采集到的各種資料如各種記錄、研究經(jīng)過中獲得的文獻、圖表資料、每階段對數(shù)據(jù)的分析、描繪敘述等應(yīng)及時整理并建立數(shù)據(jù)庫.(六)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析能夠分為案例內(nèi)分析和案例間比擬.1.案例內(nèi)分析案例內(nèi)分析的步驟如下:(1)建立文本文件訪談、觀察及文件的謄寫與摘記.(2)發(fā)展編碼類別研究者具體閱讀每一段落的內(nèi)容,并參照全文主題,將每一段落分解為一個或兩個小單位,以一句話簡述,并加以編碼;同時,將所分析列出的小單位,按照內(nèi)容與內(nèi)容的類似加以整理,構(gòu)成自然類別.(3)數(shù)據(jù)關(guān)系分析仔細考慮每一類別的內(nèi)容和類別與類別之間的可能關(guān)系,按照可能的邏輯列出,并予以命名.(4)數(shù)據(jù)聚焦與檢驗假設(shè)進行初步假設(shè)(對一個或多個關(guān)系的斷言),讓數(shù)據(jù)主題與初步假設(shè)對話.(5)描繪深層構(gòu)造整合所有數(shù)據(jù)、脈絡(luò)及理論命題,建構(gòu)理論架構(gòu).(6)比擬現(xiàn)有結(jié)論將自個的研究結(jié)論與研究之初、研究經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)理論進行比擬,找出一樣點和不同之處以及產(chǎn)生的原因,來印證案例研究的發(fā)現(xiàn)和理論奉獻.2.案例間分析除了案例內(nèi)的分析之外,在進行多案例研究時,還需要進行案例之間的比擬.這時,需要建立一些分類或維度來分析案例之間的不同和一樣之處,或?qū)咐?/p>