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對深圳90后外來勞務工挫折的應對方式調(diào)查,社會心理學論文改革開放以來,大量年輕勞務工進入到深圳等沿海城市,據(jù)2018年深圳勞動局不完全統(tǒng)計,深圳外來勞務工有720萬左右,且以青年人居多,90后員工逐步增加、大部分集中在勞動密集型的企業(yè),為城市建設提供了人力保障,但因其閱歷少、心智欠成熟、入職穩(wěn)定性差、各種心理需求大,也發(fā)生了一些不良事件,其心理健康引起了深圳市的重視。深圳市于2018年12月公布了(深圳經(jīng)濟特區(qū)心理衛(wèi)生條例〕,提倡心理衛(wèi)生工作進社區(qū)、進工廠,要求社區(qū)健康服務機構(gòu)應當把心理衛(wèi)生知識的宣傳教育納入日常服務范圍,因而社康中心的全科醫(yī)務工作者加強心理衛(wèi)生知識的學習和運用,有計劃地在社區(qū)和工廠提供心理衛(wèi)生服務。由于應對方式量表可了解不同個體或群體的人格特點和心理發(fā)展成熟的程度、可用于各種群體行為的研究。本研究通過對90后外來勞務工的應對方式調(diào)查分析,評估他們的心理狀況,為社康中心進社區(qū)、進工廠開展心理健康促進工作提供科學根據(jù),現(xiàn)報道如下。1、資料與方式方法1.1調(diào)查對象本研究于2020年3~6月在深圳市鹽田區(qū)年輕外來勞務工密集的工廠對90后外來勞務工進行(簡易應對方式〕問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷650張,收回有效614張,有效率為94.5%,見表1。1.2方式方法隨機整群抽樣法使用統(tǒng)一指導語,采用簡易應對方式問卷〔simplifiedcopingstylequestionnaire〕對90后勞務工進行測評。簡易應對方式是由積極應對和消極應對2個維度〔分量表〕共20個條目組成,問卷為自評量表,每個項目采用0〔不采用〕~3〔經(jīng)常采用〕四級評分法,結(jié)果為積極應對維度平均分和消極應對維度平均分。積極應對評分較高時,心理問題或異常感覺和狀態(tài)分低;消極應對評分高時,心理問題或異常感覺和狀態(tài)評分也高。量表的重測相關(guān)系數(shù)為0.89,系數(shù)為0.90;積極應對分量表的系數(shù)為0.89;消極應對分量表的系數(shù)0.78。1.3統(tǒng)計學處理應用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析。采用t、2檢驗,單因素方差分析等,P0.05為差異有統(tǒng)計學意義。2、結(jié)果2.190后勞務工采取的應對方式分與常模的比擬根據(jù)汪向東等測評的常模,簡易應對方式的積極應對維度平均分1.78[標準差〔SD〕=0.52];消極應對維度平均分為1.59〔SD=0.66〕,被試得分在一個標準分內(nèi)屬于正常。本測評中,90后外來勞務工的積極應對、消極應對方式分與常模比擬,差異有統(tǒng)計學意義〔P0.01〕。深圳市90后外來勞務工的簡易應對方式的積極應對因子平均分1.85〔SD=0.44〕,高于常模平均分;消極應對因子分的均值為1.14〔SD=0.52〕,低于常模平均分;講明深圳市鹽田區(qū)90后外來勞務工的應對方式處于較好的狀態(tài)。2.290后外來勞務工的應對方式因子檢出率的2檢驗本測評中,積極應對因子中有159人屬于異常狀態(tài),檢出率為25.9%〔159/614〕;消極應對因子中有238人屬于異常狀態(tài),檢出率為38.8%〔238/614〕,講明本測驗有一部分人員存在心理衛(wèi)生問題。不同年齡以及不同文化程度的應對因子檢出率比擬,差異均有統(tǒng)計學意義〔P0.001〕,見表2。2.390后外來勞務工的一般人口學變量的差異檢驗結(jié)果在積極應對因子的維度上,在學歷變量上比擬,差異有統(tǒng)計學意義〔F=4.015,P0.05〕,即高中及中專下面學歷的90后外來勞務工顯著比大專及大專以上學歷的90后外來勞務工的積極應對因子分低;在消極應對因子的維度上,在性別變量上比擬,差異有統(tǒng)計學意義〔P0.05〕,由此可以為研究對象在男女性別上的消極應對因子分存在差異,女性的消極應對因子分比男性的低,見表3。2.490后外來勞務工的應對方式條目分析90后外來勞務工在生活中碰到挫折,或碰到困難時,在積極應對方面,更多地采用盡量看到事物好的一面、改變自個的想法,重新發(fā)現(xiàn)生活中什么重要、與人交談,傾訴內(nèi)心煩惱這樣的態(tài)度和做法,而較少采用借鑒別人處理類似困難情景的辦法、尋求業(yè)余喜好、積極參加文體活動以及盡量抑制自個的失望、悔恨、悲戚和憤怒;在消極應對方面,較多采用自個安心撫慰自個、試圖休息或休假、暫時把問題〔煩惱〕拋開的態(tài)度或做法,其次是通過吸煙、飲酒、服藥和吃東西來解除煩惱,較少采用依靠別人解決問題的做法,見表4。3、討論3.1應對方式處于較好的狀態(tài)。消極應對方式對總體心理健康水平具有一定的預測作用,本研究對象簡易應對方式的積極應對因子分高于常模平均分;消極應對因子分低于常模平均分。講明深圳市鹽田區(qū)90后外來勞務工的應對方式處于較好的狀態(tài),提示這一群體的心理健康水平較高??赡艿脑蛴校骸?〕年輕勞務工主要來源于經(jīng)濟欠發(fā)達的內(nèi)地省份、生活艱辛,而深圳是美麗的濱海城市、公共設施完善,生活便利,生活環(huán)境比老家更舒適,而且近年工廠的工資待遇逐步提高,勞務工也能享受醫(yī)療保險等社會保險,減輕了家庭經(jīng)濟壓力,改善了生活質(zhì)量,進而使心情舒暢;〔2〕90后正值青春年少,如初生牛犢不怕虎,有英勇精神,對將來充滿憧憬,顯得較為樂觀;〔3〕最近幾年來深圳市大力開展心理衛(wèi)生宣教工作,積極推進心理衛(wèi)生進社區(qū)的各項措施,有些社康中心開創(chuàng)建立了心理示范社康,開設了心理咨詢室,各社區(qū)、街道辦都加強了心理衛(wèi)生工作,如鹽田區(qū)海山街道在工廠密集的保稅區(qū)設置了快樂家園,為勞務工提供心理保健的服務,這些措施促進了勞務工的心理健康。3.2應對方式作為應激源與應激結(jié)果之間的一種中介變量,對于緩解或調(diào)節(jié)環(huán)境壓力,保持身心健康具有重要的作用在應激狀態(tài)下,個體由于對自我能力的不合理評價或?qū)ψ詡€經(jīng)歷體驗的不合理期望而造成理想與現(xiàn)實之間的差距致內(nèi)心沖突。假如個體能以積極的態(tài)度靈敏的方式去尋求幫助解決問題,就會盡快地從內(nèi)心沖突中擺脫出來;假如個體在應激狀態(tài)下采取消極的應對方式,面對窘境或自怨自艾或退縮不前或整日夢幻想象,一旦客觀環(huán)境的變化超出了個體的期望,就會產(chǎn)生心理障礙。本研究對象的積極應對因子中異常狀態(tài)的檢出率為25.9%;消極應對因子中異常狀態(tài)的檢出率為38.8%,對此應給予重視、加強引導良好的應對方式,防備出現(xiàn)心理障礙,華而不實較低學歷者及男性的應對方式較為消極,更需要心理輔導,這可能與他們的認知水平或社會角色等待有關(guān),應給予針對性干涉、改善其認知形式和處理問題的方式以適應現(xiàn)實社會生活和工作。3.3從應對方式條目分析中看出大部分90后外來勞務工在生活中碰到挫折或困難時,不能很好地控制情緒,有逃避和退縮的傾向,欠缺有效的行動方式方法。這可能由于較早進廠務工者多為家庭經(jīng)濟拮據(jù)、受教育程度較低,分析判定能力較差,一畢業(yè)就進廠做工,缺少社會閱歷,很少經(jīng)受過挫折磨煉,缺乏處理問題的能力和經(jīng)歷體驗,情感脆弱,不擅長溝通溝通,并且遠離親人、處于陌生的工作和生活環(huán)境、尚未建立信任的人際關(guān)系,而且工廠的工作時間長、假期少幾乎沒有時機參加文體活動;這些因素使他們有自我封閉的傾向,碰到應激狀態(tài)時容易出現(xiàn)負性情緒或行為,因而應加強營造關(guān)心外來勞務工的良好社會氣氛,提供便利渠道讓他們求助有門;社康中心積極在廠企做好心理健康教育、心理衛(wèi)生知識普及工作,與廠方管理者密切聯(lián)絡、定期開展團體心理輔導活動,培養(yǎng)他們良好的應對方式,提高個體處理問題的能力及改善情緒以適應現(xiàn)實社會生活和工作;對有心理問題的員工給予更多的關(guān)愛、對其提供恰當?shù)男睦砀缮妫P(guān)注他們的心理成長、促進完善他們的人格,幫助他們渡過心理危機。以下為參考文獻:[1]劉晉洪,張泉水,夏莉,等.深圳市外來工心理衛(wèi)生需求調(diào)查與分析[J].中國社會醫(yī)學雜志,2007,24〔2〕:129-131.[2]郭念鋒.心理咨詢師-三級,7[M].北京:民族出版社,2005:205-208.[3]解亞寧.簡易應對方式問卷〔SCSQ〕[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1999增:122-124.[4]汪向東,王希林,馬弘.心理衛(wèi)生評定量表手冊〔增訂版〕[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1999:122-124.[5]黃永清,殷朝輝.應對方式與中老年人心理健康狀況的相關(guān)性研究[J].中國社會醫(yī)學雜志,2020,29〔1〕:29-31.[

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