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2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)(5篇)2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)篇一
一、客戶反映較多的狀況
質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。細(xì)節(jié)留意不夠,雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。交貨不準(zhǔn)時(shí),生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶??蛻舻膯栴}不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)。因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。
二、銷售中的問題
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。
三、下階段銷售的初步設(shè)想
思路打算出路,思想打算行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行肯定時(shí)間后,可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售狀況,特殊對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
__行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用__價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消退這種風(fēng)險(xiǎn),況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,簡單讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)覺實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司選購都分得特別認(rèn)真,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。
2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)篇二
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作閱歷,但我從未有過現(xiàn)場治理工作,對(duì)治理的實(shí)踐閱歷一無全部;其次面臨我們這工程都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣治理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作閱歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常治理,人員數(shù)量進(jìn)展合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)覺問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進(jìn)展一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己穩(wěn)固學(xué)問,由于發(fā)覺有些學(xué)問不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售閱歷,對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有閱歷,可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到可怕,而是很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情,我們信任再以后的工作也會(huì)做的更好。
固然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特殊留意的。現(xiàn)在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶溝通,在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的熬煉,對(duì)自己也有了肯定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但信任再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)篇三
從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心眷注和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著糊涂的熟識(shí),因此對(duì)將來的工作水平和狀態(tài)布滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是__有限公司,為我邁向職場的第一步供應(yīng)了士氣和平臺(tái)。
來到公司后,我知道在試用期中如何去熟識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè),是我確當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作臨時(shí)是幫助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)展溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識(shí)業(yè)務(wù),并努力把握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也根本熟識(shí)了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和扶助,感謝他們對(duì)我工作中消失的掉誤的提示和指正。初入職場,在工作中難免消失一些過失需要同事的攻訐和監(jiān)視。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作閱歷和力量上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)覺了自己許多缺乏的地方:實(shí)踐閱歷的缺乏,使得我在開展詳細(xì)工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作閱歷方面有待提高;對(duì)需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的力量;同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作力量也需要進(jìn)一步增加等。對(duì)于這些缺乏,我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,查找自身差距,拓展學(xué)問面,不斷培育和提高充實(shí)自己的工作著手力量,把自己業(yè)務(wù)素量和工作力量進(jìn)一步提高。
最終也盼望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)篇四
2022年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下,始終堅(jiān)守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時(shí)積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟識(shí)各種新產(chǎn)品的性能,努力克制新形勢下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)根底工作做到常態(tài)化,不空喊口號(hào),不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、作為銷售主管,仔細(xì)學(xué)習(xí)理論,聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用
準(zhǔn)時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,聯(lián)系自己的工作實(shí)際,制造性的開展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見,嚴(yán)于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)文件的精神,貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署,不敷衍了事,不作外表文章。
二、踏實(shí)工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
銷售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很簡單使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的心情,在銷售一線我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘,堅(jiān)固樹立“銷售無小事”的觀念。
對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑效勞,不拘于形式,侃侃而談,并有針對(duì)性做好追記,對(duì)手下常常性談話教育,力爭把各種隱患消退于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束力量,對(duì)銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調(diào)動(dòng)積極性。對(duì)沒完成銷售任務(wù)的幫忙他分析緣由,是效勞態(tài)度不好,還是對(duì)產(chǎn)品性能把握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對(duì)能干好不干好的員工深入分析緣由,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部形成了深厚的氣氛。屢次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、存在的問題和缺乏
1、辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊缺乏對(duì)工作開展中所面臨的實(shí)際困難估量缺乏,致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達(dá)。
在將來的一年里,我肯定總結(jié)勝利的閱歷,吸取失敗的教訓(xùn),嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)四周,連續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下,爭取把工作成績推上一個(gè)新臺(tái)階。
2023年銷售主管月度總結(jié)報(bào)告銷售部2023年上半年工作總結(jié)篇五
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。
_年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增加員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)力量;通過齊抓共管,營造員工關(guān)懷和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門詳細(xì)抓,辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)展嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)厲追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票拒絕制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并依據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的進(jìn)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全治理制度,以及員工治理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生治理、防火安全治理、安康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危急性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的親密協(xié)作。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救力量,抓好安全教育,是公司安全工作的根底。我們以安全教育周為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開展安全
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