衛(wèi)生部會(huì)議精神傳達(dá)

衛(wèi)生部會(huì)議精神傳達(dá)第1頁/共24頁5.12衛(wèi)生部會(huì)議精神傳達(dá)第2頁/共24頁衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、中華護(hù)理學(xué)會(huì)、全國76所優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院、在京部管醫(yī)院及北京市衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)負(fù)責(zé)人出席了主會(huì)場(chǎng)會(huì)議。

第3頁/共24頁一、宣讀中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強(qiáng)重要批示：護(hù)理工作直接服務(wù)于人民群眾生命安全和身心康健，崗位平凡，使命高尚。過去的一年，全國衛(wèi)生系統(tǒng)積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做了大量工作，取得了明顯成效。當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，今年又是深化醫(yī)改的攻堅(jiān)之年，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，秉承服務(wù)人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，為推進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)全民健康作出新的貢獻(xiàn)。第4頁/共24頁

二、表彰了2010年全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀的76所醫(yī)院、361個(gè)病房、694名個(gè)人?！以汉粑鼉?nèi)科就是361個(gè)優(yōu)秀病房之一。第5頁/共24頁

三、協(xié)和醫(yī)院代表講話推進(jìn)公立醫(yī)院改革，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予支持，是推動(dòng)該工程的有效保證：院領(lǐng)導(dǎo)親自掌控，護(hù)理部落實(shí)，重點(diǎn)抓內(nèi)涵，扎實(shí)落實(shí)：比如：一本小冊(cè)子、一份簡(jiǎn)報(bào)等輿論先行1）、進(jìn)行專業(yè)照顧，協(xié)助診療，深化健康教育2）、管理模式的轉(zhuǎn)變——觀念的改變3）、獎(jiǎng)金分配改變，細(xì)化護(hù)理，風(fēng)險(xiǎn)大、奉獻(xiàn)多、責(zé)任大的護(hù)士多勞多得4）、調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性。增強(qiáng)責(zé)任感。搭建職業(yè)進(jìn)步和發(fā)展平臺(tái)，增設(shè)專科護(hù)士崗位，加強(qiáng)對(duì)外交流，出國進(jìn)修，醫(yī)院每年投資30萬資助護(hù)理科研，促使滬市努力學(xué)習(xí)，勇于探索，不斷提高；成立了護(hù)理工作委員會(huì)，開展各項(xiàng)措施，使護(hù)士滿意護(hù)理服務(wù)無止境，進(jìn)一步深入解決體制、機(jī)制相配套的問題，讓老百姓得到實(shí)惠，結(jié)合三好一滿意做應(yīng)盡的努力和貢獻(xiàn)

第6頁/共24頁四、宣武醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士代表講話她說：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使護(hù)士主動(dòng)解決問題，看到了護(hù)理專業(yè)的價(jià)值一、以尊重生命為前提，敬畏生命，珍重健康以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為患者提供全程護(hù)理、提供人格與尊嚴(yán)的關(guān)心與關(guān)注。二、臨床護(hù)理強(qiáng)調(diào)至強(qiáng)的本質(zhì)、至愛的人心、至精的護(hù)理技術(shù)，尊重生命，關(guān)注健康、護(hù)患同心。三、護(hù)士應(yīng)塑造良好的職業(yè)形象，護(hù)理應(yīng)以仁愛為重，以仁心仁術(shù)照顧殘缺的肢體，撫慰受傷的心靈，傳遞真誠的關(guān)愛。

使護(hù)士成為醫(yī)生的眼睛，患者的口舌，家屬的朋友以莊重得到信任以尊重得到認(rèn)可以溝通得到理解以自愛得到自尊第7頁/共24頁五、中華護(hù)理協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李秀華宣讀倡議：她強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性。在保障生命安全、解除痛苦方面有重要職責(zé)。無論是臨床護(hù)理服務(wù)，還是突發(fā)公共時(shí)間的應(yīng)對(duì)都做出了重要貢獻(xiàn)。倡議：1、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，由責(zé)任護(hù)士提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。2、遵守護(hù)士條例、護(hù)士守則，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提供安全、有效的護(hù)理。3、用愛心、細(xì)心、責(zé)任心服務(wù)患者。4、不斷提升?？谱o(hù)理水平。5、擴(kuò)大護(hù)理內(nèi)涵，不斷走入社區(qū)，以?？谱o(hù)理、社區(qū)護(hù)理、老年護(hù)理、臨終關(guān)懷等體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)

第8頁/共24頁六、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹榮桂宣讀倡議隨著人們健康水平的提升，對(duì)護(hù)士水平、護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)、管理水平都提出了更高要求。為促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展，在管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、崗位考核、盡職晉升、績(jī)效考核等方面必須探索。1、廣大醫(yī)院管理者要認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，重視支持護(hù)理工作、轉(zhuǎn)變觀念、拓展思路，推進(jìn)護(hù)理工作；2、護(hù)理人員要開拓創(chuàng)新，對(duì)臨床護(hù)理模式、護(hù)士績(jī)效管理積極探索；3、貫徹落實(shí)護(hù)士條例，規(guī)范護(hù)士行為，維護(hù)護(hù)士權(quán)益，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，確保護(hù)理質(zhì)量。第9頁/共24頁七、衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王玉民講話：提出希望：（一）、不斷豐富護(hù)理內(nèi)涵，以實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理為核心開展工作。1、更新服務(wù)理念，以病人滿意為導(dǎo)向，病人康復(fù)為目標(biāo)2、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：開展護(hù)士認(rèn)同的責(zé)任制整體護(hù)理，完善保障支持系統(tǒng)3、提高服務(wù)水平：崗位人員準(zhǔn)入制度，提供個(gè)性化預(yù)見性的護(hù)理服務(wù)（二）、加大護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)：1、專業(yè)素質(zhì)，提高護(hù)士的專業(yè)水平2、加強(qiáng)能力、素質(zhì)的訓(xùn)練，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)3、關(guān)心愛護(hù)護(hù)理隊(duì)伍，提高一線護(hù)士的福利待遇，營造尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士的氛圍，增強(qiáng)凝聚力（三）、推進(jìn)護(hù)理工作全面創(chuàng)新發(fā)展1、管理方法的創(chuàng)新：護(hù)理績(jī)效考核的探索2、新理論、新技術(shù)的應(yīng)用，了解最新護(hù)理前沿、護(hù)理精髓3、積極總結(jié)改革創(chuàng)新結(jié)果：讓病人看到醫(yī)改為其看病就醫(yī)的新變化和實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。第10頁/共24頁八、馬曉偉副部長(zhǎng)講話：他說：李克強(qiáng)副總理專門作出了批示，肯定了護(hù)理的顯著成效，并對(duì)今后工作做出了要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面體會(huì)。他說：現(xiàn)在各項(xiàng)工作均處于試點(diǎn)階段，但對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià)之高，我很受鼓舞，說明了護(hù)理工作的深入，不久中國護(hù)理將呈現(xiàn)嶄新的面貌。第11頁/共24頁一）、把握方向，努力實(shí)踐，服務(wù)改革大局，改革護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作所取得的成效，促使現(xiàn)在對(duì)護(hù)理界有了新的認(rèn)識(shí)。中國護(hù)理界終于積累了一些財(cái)產(chǎn)，這是實(shí)踐的總結(jié)。在全國開展一年多來，體現(xiàn)在3各方面：1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得顯著效果。全國實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院和病房取得了“三提高、三下降”的顯著成效，即患者滿意度提高、患者的表揚(yáng)增多、護(hù)士責(zé)任感提升和患者的投訴降低、自聘護(hù)工比例降低、不良事件數(shù)量降低。第12頁/共24頁2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋面不斷擴(kuò)大。截至2011年3月底，全國24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)在所有三級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，共有1309所三級(jí)醫(yī)院和3765所二級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)已成為醫(yī)改的亮點(diǎn)，我們要積極推廣。全國電話回訪:滿意率88.97%，30所醫(yī)院達(dá)90%以上；對(duì)護(hù)士技術(shù)、責(zé)任心、提供幫助的及時(shí)性達(dá)9.2分，滿分10分?；颊邼M意就是對(duì)護(hù)士最好的評(píng)價(jià)。第13頁/共24頁3、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不斷加深。活動(dòng)啟動(dòng)以來，全國衛(wèi)生系統(tǒng)不斷加深對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目的和意義的認(rèn)識(shí)，深化“以病人為中心”的理念，改革臨床護(hù)理模式，全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供全程、全面、連續(xù)、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。第14頁/共24頁二）、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，抓住機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展有利條件：1、黨和政府的高度重視。黨和政府高度重視醫(yī)療衛(wèi)生工作，護(hù)理工作發(fā)展和護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)倍受重視和支持，為護(hù)理工作發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。第15頁/共24頁他說：護(hù)理改革牽動(dòng)性不小。護(hù)理改革也在進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。方向要導(dǎo)準(zhǔn)，要進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、與勞動(dòng)收入緊緊掛鉤。使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與崗位結(jié)構(gòu)、任職條件和要求相符。晉升就是對(duì)臨床工作的表現(xiàn)和水平體現(xiàn)的評(píng)價(jià)。沒有護(hù)理幾千病人憑什么當(dāng)副主任護(hù)師？護(hù)理主力來自何方？不能使護(hù)理偏離方向。選擇這個(gè)職業(yè)就必須按這個(gè)規(guī)律辦事，（就像開車）不能讓其脫離社會(huì)需求。端正了服務(wù)方向，使護(hù)理面向臨床。否則，得不到承認(rèn)就無人支持！我們要踏踏實(shí)實(shí)熱愛我們這個(gè)行業(yè)，這是提著燈為病人服務(wù)掙來的，不能改變護(hù)理服務(wù)。

第16頁/共24頁2、我國護(hù)理事業(yè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。截至2010年底，護(hù)士總數(shù)超過200萬，5年內(nèi)增長(zhǎng)70萬，增幅達(dá)到51.8%，是歷史上增長(zhǎng)最快的時(shí)期。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)比由2005年的1:0.97提高到2010年的1:1.16，醫(yī)院醫(yī)護(hù)比例倒置現(xiàn)象開始逐步扭轉(zhuǎn)。護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)水平，擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵奠定了基礎(chǔ)。（衛(wèi)生部對(duì)護(hù)理重點(diǎn)?？频脑u(píng)審。）第17頁/共24頁

過去護(hù)士是配角，現(xiàn)在是主角。護(hù)士隊(duì)伍越來越多，越來越大。

護(hù)理改革是主戰(zhàn)場(chǎng)?，F(xiàn)代護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理終于呈現(xiàn)了不可逆轉(zhuǎn)的局勢(shì)。第18頁/共24頁3、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為我國護(hù)理事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。公立醫(yī)院改革也為護(hù)理改革提供了寶貴的機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更為護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。比如：對(duì)腫瘤病人開展了臨終關(guān)懷嗎慢性病人的預(yù)防護(hù)理老年人的護(hù)理護(hù)理內(nèi)涵、外延——不單純是護(hù)理臨床，而是產(chǎn)業(yè)要擴(kuò)大，大踏步入社區(qū)、入基層、入家庭，有人就有護(hù)理。第19頁/共24頁三）、推進(jìn)深入健康發(fā)展

防優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流于形式，抓主要矛盾，促使臨床護(hù)理的持續(xù)發(fā)展：

1、團(tuán)結(jié)一致，迎難而上。全國所有三級(jí)醫(yī)院、40%的地市級(jí)二級(jí)醫(yī)院、20%的縣級(jí)二級(jí)醫(yī)院都要開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。爭(zhēng)取到2011年底，全國有200所三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。

開展不光只表揚(yáng)，不好的也要進(jìn)行公示、處理；

要堅(jiān)定責(zé)任制整體護(hù)理——包病人

分級(jí)護(hù)理可以，但包病人是基本的。當(dāng)多大的護(hù)士也不能不進(jìn)病房！有天大的學(xué)問也不能不護(hù)理病人！我們臨床要掌握主動(dòng)權(quán)，必須堅(jiān)持在一線工作；要切實(shí)履行護(hù)理職責(zé)；充實(shí)一線護(hù)士；加強(qiáng)臨床一線的支持和保障制度第20頁/共24頁2、調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，支持系統(tǒng)的改革解決同工同酬、科學(xué)分配，多勞多得的問題。解決有些科室業(yè)務(wù)重，收入上不去的問題。要按風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任程度來決定獎(jiǎng)金分配，提高夜班的待遇，一定要解決好福利問題。注重床位與發(fā)展的關(guān)系。公立醫(yī)