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文檔簡介
2/2員工個人工作總結(jié)范文大全
工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫?寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。下面給大家整理了關(guān)于員工個人工作總結(jié)范文,便利大家學(xué)習(xí)。
員工個人工作總結(jié)范文1
我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力氣的環(huán)境中成長。轉(zhuǎn)瞬間已至200下半年年,進(jìn)入公司至今,已有幾個月的時間,回首這段時間的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn):
1、能夠較好地完成本職工作:
①整理、保存、影印公司全部產(chǎn)品證件資料,準(zhǔn)時聯(lián)系工廠更新和補(bǔ)充;
②應(yīng)付費(fèi)招商網(wǎng)和免費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和刷新。目前公司注冊的免費(fèi)醫(yī)藥保健品招商網(wǎng)站有15個,免費(fèi)人才聘請網(wǎng)站5個;
③對銷售部產(chǎn)品的下單、出庫流程的關(guān)心及進(jìn)行客戶發(fā)貨通知、節(jié)日問候;
④產(chǎn)品樣品(瓶貼、瓶子、折頁、盒子類)庫存的申領(lǐng)、登記、發(fā)放;
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。當(dāng)天要發(fā)出的資料確定會先提前預(yù)備完,不會留到其次天做;
3、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。對于各位經(jīng)理所支配的其它工作(如打印文檔、編排表格、查詢資料等)都能盡力做好。
4、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,主動改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、樣品短缺等);
5、做好辦公室文員工作總結(jié),與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及關(guān)心其他部門完成工作;
二、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手;
3、因工作表現(xiàn)良好,提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工,在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的確定與信任!
三、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度和急躁度仍有所欠缺,工作效率還不是最快的;
四、接下來的工作方案:
1、加強(qiáng)自己的工作急躁,多學(xué)習(xí)銷售學(xué)問,加強(qiáng)客戶服務(wù)管理力氣,爭取成為公司合格的客服人員;
2、會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年上半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然也存在著些許的不足,但這些認(rèn)為正確而不懷疑也會隨著20__下半年的到來而逝去。特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定,在接下來的工作中,我會做好下半年工作方案,在苗太太公司銷售文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩跟公司一同成長,一同進(jìn)步!
員工個人工作總結(jié)范文2
這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的力氣,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是味道,學(xué)校學(xué)的學(xué)問一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)覺下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極簡潔的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點(diǎn),卻是件特殊不簡潔的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新端詳這個小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個崗位都有進(jìn)展才能、增長見識的機(jī)會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無法規(guī)不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是同同學(xué)涯的一種連續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后,我仍發(fā)覺自己在許多方面的學(xué)問缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么學(xué)問是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的學(xué)問底蘊(yùn)更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的進(jìn)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的學(xué)問來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的高傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,假如只是一個人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不行能建座孤島,一個人要取得成功,必需與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的力氣,不是狡詐,是敬重傾聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的相互溝通傳授閱歷,我們的團(tuán)隊分散力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的力氣和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開頭,我已預(yù)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開頭吧!
員工個人工作總結(jié)范文3
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對我的支持和信任,評比我成為磊城企業(yè)__年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從__年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,依據(jù)企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自我的本職工作,為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。透過這些年來的工作和學(xué)習(xí),使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自我的人格,無論什么狀況下,我都以品德至上來要求自我。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。在工作上,我關(guān)懷群眾,團(tuán)結(jié)同仁,留意細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的學(xué)問和技能外,職責(zé)心是特別重要的。在項目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的平安、進(jìn)度、質(zhì)量,參預(yù)成本把握和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員,務(wù)必做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)覺問題,才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及平安也是要求在過程中不斷跟蹤和把握。細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認(rèn)為無論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應(yīng)公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立刻調(diào)到核島項目,且安裝工作已開頭進(jìn)入高峰。因時間緊迫,當(dāng)晚我就開頭查看圖紙,查看現(xiàn)場已完成工作量…,其次天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細(xì)統(tǒng)計和編制施工方案。
在平凡一般的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)進(jìn)展壯大的堅實(shí)基礎(chǔ),我會把自我的理想、信念、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊重的選取,由于企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當(dāng)然回顧我一年來的工作,也有一些缺點(diǎn)和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細(xì)。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅決了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動力!堅決了我堅持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
員工個人工作總結(jié)范文4
進(jìn)入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從生疏這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓力氣的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通力氣和應(yīng)變力氣;而對客戶不定期的回訪,為其供應(yīng)全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入到到人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足:
1、證券學(xué)問還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析力氣及營銷力氣還須進(jìn)一步增加。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我時常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績特別不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在探尋突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象,所以我始終在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。通過伴侶介紹伴侶,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必需要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)學(xué)問,為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù),要想盡一切方法,盡自己最大努力來做。
員工個人工作總結(jié)范文5
20__年即將過去,新的一年將要來臨,回顧過去的一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)、科長的指導(dǎo)關(guān)懷下,自己學(xué)到了更多的閱歷和熟識,懂得了工作是為自己工作。車站就是一個家,家就需要我們每個人去用心呵護(hù)關(guān)懷,我們針對旅客的需求,去達(dá)到旅客的滿意。
今年總站連續(xù)圍繞“抓細(xì)節(jié)、促服務(wù)”開展一系列的活動,特別是張站提出“五不自”以來,各科室開放了互查互助,準(zhǔn)時找出每個人的不足和整改措施,員工的服務(wù)意識都明顯提高。我作為老員工,深知自己的不足和差距,主要有以下幾點(diǎn):有急躁心情,說話語氣重,不愛動腦,不擅長發(fā)覺問題,微笑服務(wù)、文明用語不到位等等。
通過整改自己首先在思想上意識到服務(wù)的重要性,現(xiàn)在能夠主動服務(wù)旅客,準(zhǔn)時解答旅客問題,落實(shí)執(zhí)行好首問負(fù)責(zé)制,微笑服務(wù)、文明用語隨時運(yùn)用到工作中。
其次嚴(yán)格遵守總站的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),規(guī)范自己的言行舉止。對待旅客做到從小事做起,用心服務(wù),主動參預(yù)總站的各項活動,維護(hù)總站的利益形象。
第三,工作時嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行到位,嚴(yán)查業(yè)戶違規(guī)違紀(jì),認(rèn)真做好各項工作。工作難免出錯,出錯時要準(zhǔn)時找出緣由立刻更正,避開以后消逝同樣的差錯;工作中需要有急躁做好旅客的解釋工作,更要細(xì)心留意旅客以及業(yè)戶的動態(tài),發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決匯報,同時檢查好各項工作細(xì)節(jié),削減出錯的概率。
第四,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作協(xié)作力氣。隨時隨地與新員工溝通相互溝通,準(zhǔn)時告知她們業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)容,也向她們請教微機(jī)電腦方面的學(xué)問,和她們一起成進(jìn)步步,共同提高服務(wù)技能。
在今后的工作中,不放松對自己的要求,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)總站的進(jìn)展,為總站的將來盡自己的微薄之力,站好最終一班崗。
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲,來到淄博順和客運(yùn)站已經(jīng)有三個月了吧,剛開頭我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,由于我沒有接觸過,我都不知道怎樣去做,做起來就相當(dāng)吃力,工作中難免會出錯,也總擔(dān)憂今日會不會出錯,總給自己帶來壓力,原來不會出錯的,由于緊急,結(jié)果就出錯了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的開導(dǎo)下,對工作布滿了熱忱,自己也有了信念和動力。
開頭的一個月里,都是師傅帶著我,認(rèn)真地,急躁地,一步一步教我,如何做好工作,在這段時間里,很感謝師傅的關(guān)懷和訓(xùn)練,很感動,同時面對自己的師傅也很慚愧,由于我對工作的態(tài)度不認(rèn)真,一副庸散的樣子,給師傅帶來不少麻煩,枉費(fèi)了師傅的淳淳教育,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事失去了對我的信任。
頂崗后,四周相近的老員工,在我忙的不知所措的時候,過來幫我,有些問題不知道怎樣處理的時候,也是老員工急躁的跟我講解,不停地聽著我嘮叨,才可以在工作中順當(dāng)完成工作。頂崗后不久,對于線路,業(yè)務(wù)學(xué)問,工作的流程,也開頭慢慢了解,生疏,雖然每天重復(fù)著不停的工作,但在工作中也能感覺到歡快,工作流程也是一樣的不變,不過還是會消逝各種不同的問題,犯不同的錯誤,對于早出單大事,本應(yīng)當(dāng)可以避開的,由于自己的不認(rèn)真,疏忽了,由于自己的不認(rèn)真發(fā)錯聯(lián),由于自己的不認(rèn)真,沒有做好旅客指引工作,還有封閉式發(fā)車,沒有看好旅客出入,何時進(jìn)出的都不知道,沒有做好本職工作,造成在工作中會消逝困擾,各種小問題,出各種小錯誤,都是自己對工作的態(tài)度不認(rèn)真,不仔細(xì),這些問題都是可以避開的,卻在工作中一一消逝,通過時間,我認(rèn)為正確而不懷疑我會在工作中削減出錯,認(rèn)真對待工作。
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