企業(yè)戰(zhàn)略管理共選課多媒體

企業(yè)戰(zhàn)略管理共選課多媒體第1頁/共66頁闕四清主講2目錄第一講戰(zhàn)略管理概述☆第二講外部環(huán)境分析☆第三講內(nèi)部環(huán)境分析☆第四講公司總體戰(zhàn)略☆第五講競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略☆第六講戰(zhàn)略實(shí)施☆第2頁/共66頁闕四清主講3第一講戰(zhàn)略管理概述第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵第二節(jié)戰(zhàn)略管理的層次第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程第3頁/共66頁闕四清主講4第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的一般概念戰(zhàn)略管理的構(gòu)成因素戰(zhàn)略分析：了解組織的環(huán)境戰(zhàn)略選擇：制定多個(gè)方案，選擇最優(yōu)方案戰(zhàn)略實(shí)施：采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整：檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性第4頁/共66頁闕四清主講5企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)核心是說明企業(yè)存在的理由。面對(duì)內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)“可做、該做、能做、想做、敢做”的一種綜合權(quán)衡。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義第5頁/共66頁闕四清主講6側(cè)重點(diǎn)和影響范圍不同公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略第二節(jié)戰(zhàn)略管理的層次第6頁/共66頁闕四清主講7一、公司戰(zhàn)略企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造價(jià)值確定市場(chǎng)范圍及資源分配業(yè)務(wù)活動(dòng)管理第7頁/共66頁闕四清主講8二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略某個(gè)特定市場(chǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略計(jì)劃三、職能戰(zhàn)略企業(yè)各職能部門制定的戰(zhàn)略四、運(yùn)作戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的建立和運(yùn)行制定的全局性規(guī)劃第8頁/共66頁闕四清主講9第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略評(píng)價(jià)第9頁/共66頁闕四清主講10一、戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略分析：使命、環(huán)境、能力戰(zhàn)略選擇：備選方案；評(píng)估方案；選擇方案第10頁/共66頁闕四清主講11二、戰(zhàn)略實(shí)施治理結(jié)構(gòu)：對(duì)經(jīng)營(yíng)者的約束組織結(jié)構(gòu)：保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施資源配置：不同層級(jí)和部門之間分配有限資源第11頁/共66頁闕四清主講12三、戰(zhàn)略控制事前控制、事后控制、隨時(shí)控制財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、銷售控制、質(zhì)量控制、成本控制第12頁/共66頁闕四清主講13四、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)制定標(biāo)準(zhǔn)衡量績(jī)效糾正偏差第13頁/共66頁闕四清主講14第二講外部環(huán)境分析第一節(jié)宏觀環(huán)境分析第二節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第14頁/共66頁闕四清主講15第一節(jié)宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境第15頁/共66頁闕四清主講16一、產(chǎn)業(yè)分析不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)完全壟斷完全寡頭壟斷不完全寡頭壟斷壟斷競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)第二節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析第16頁/共66頁闕四清主講17二、波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析潛在進(jìn)入者；現(xiàn)有企業(yè)之間；購買者；供應(yīng)商；替代品格羅夫的第六種力量：互補(bǔ)者第17頁/共66頁闕四清主講18新進(jìn)入者的威脅

潛在進(jìn)入者

現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代品供應(yīng)商供應(yīng)商力量分析購買方顧客力量的分析替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析第六種力量：互補(bǔ)者第18頁/共66頁闕四清主講19三、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析關(guān)鍵成功因素：對(duì)企業(yè)起關(guān)鍵作用關(guān)鍵成功因素的來源：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)地位、環(huán)境因素、暫時(shí)因素關(guān)鍵成功因素的確認(rèn)方法：關(guān)鍵成功因素法的步驟：第19頁/共66頁闕四清主講20四、戰(zhàn)略集團(tuán)分析戰(zhàn)略集團(tuán)的類型戰(zhàn)略集團(tuán)的要素戰(zhàn)略集團(tuán)的建立與管理第20頁/共66頁闕四清主講21一、波特競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第21頁/共66頁闕四清主講22二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架客戶與市場(chǎng)：市場(chǎng)占有率、品牌、宣傳費(fèi)用內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：物流管理、質(zhì)量管理、客戶滿意學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：培訓(xùn)、新產(chǎn)品流程推出、財(cái)務(wù)：盈利能力、公司成長(zhǎng)性第22頁/共66頁闕四清主講23三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分析——明確企業(yè)所處的位置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況分析——盈利能力及成長(zhǎng)性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率分析——反映企業(yè)的生產(chǎn)成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力分析——對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析——企業(yè)文化和價(jià)值觀第23頁/共66頁闕四清主講24第三講內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)核心能力分析第三節(jié)價(jià)值鏈分析第四節(jié)綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)第24頁/共66頁闕四清主講25第一節(jié)企業(yè)資源環(huán)境分析什么是企業(yè)資源分析企業(yè)資源分析的內(nèi)容企業(yè)資源分析的實(shí)施第25頁/共66頁闕四清主講26什么是企業(yè)核心能力一種整體資源企業(yè)核心能力的特征創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值專用性資產(chǎn)隱性知識(shí)

第二節(jié)企業(yè)核心能力分析第26頁/共66頁闕四清主講27企業(yè)核心能力的組成要素資源與能力創(chuàng)新人力資本和管理機(jī)制企業(yè)文化核心能力的培育提高意識(shí)掌握技術(shù)差異化經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建比較優(yōu)勢(shì)第27頁/共66頁闕四清主講28價(jià)值鏈分析法一系列輸入、轉(zhuǎn)換、輸出相結(jié)合而成的物流模式企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析含義內(nèi)容應(yīng)用第三節(jié)價(jià)值鏈分析第28頁/共66頁闕四清主講29一、SWOT分析法

S（Strength）——企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

W（Weakness）——企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)

O（Opportunity）——企業(yè)外部機(jī)會(huì)

T（Threats）——企業(yè)外部威脅第四節(jié)綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)第29頁/共66頁闕四清主講30

企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，表現(xiàn)在企業(yè)的各種資源和能力上。企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅是外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的有利和不利因素。第30頁/共66頁闕四清主講31SWOT分析圖機(jī)會(huì)威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略WO多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略ST防御戰(zhàn)略WT增長(zhǎng)戰(zhàn)略SO（Ⅱ）（Ⅳ）（Ⅲ）（Ⅰ）第31頁/共66頁闕四清主講32二、波斯頓矩陣分析法將企業(yè)產(chǎn)品從銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率兩個(gè)方面進(jìn)行再組合。市場(chǎng)占有率銷售增長(zhǎng)率問題產(chǎn)品金牛產(chǎn)品明星產(chǎn)品瘦狗產(chǎn)品低高低高第32頁/共66頁闕四清主講33名星產(chǎn)品：擴(kuò)大規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)金牛產(chǎn)品：資源的短期收益最大化問題產(chǎn)品：選擇性投資戰(zhàn)略瘦狗產(chǎn)品：撤退戰(zhàn)略第33頁/共66頁闕四清主講34第34頁/共66頁闕四清主講35第四講公司總體戰(zhàn)略第一節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略第二節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略第三節(jié)緊縮型戰(zhàn)略第35頁/共66頁闕四清主講36一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的概念和作用基本保持目前現(xiàn)狀作用：對(duì)過去的業(yè)績(jī)感到滿意降低風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力不夠避免引起對(duì)手的注意內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成第一節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略第36頁/共66頁闕四清主講37二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型不變戰(zhàn)略近利戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略第37頁/共66頁闕四清主講38三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)分析降低風(fēng)險(xiǎn)不改變資源分配避免盲目發(fā)展便于企業(yè)休整四、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的缺陷分析對(duì)環(huán)境的穩(wěn)定性要求較高針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)仍然較大風(fēng)險(xiǎn)降低企業(yè)的冒險(xiǎn)精神第38頁/共66頁闕四清主講39一、發(fā)展型戰(zhàn)略的概念及作用企業(yè)向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展作用：注重企業(yè)的整體發(fā)展注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注重企業(yè)的根本性問題注重企業(yè)發(fā)展的謀略第二節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略第39頁/共66頁闕四清主講40二、發(fā)展型戰(zhàn)略的類型密集型戰(zhàn)略

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略——提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略——基于對(duì)新市場(chǎng)和自身實(shí)力的信心產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)第40頁/共66頁闕四清主講41一體化戰(zhàn)略

縱向一體化戰(zhàn)略——

在同一行業(yè)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍前向一體化后向一體化橫向一體化戰(zhàn)略——

同業(yè)間的兼并第41頁/共66頁闕四清主講42多元化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展

集中多元化——

進(jìn)入與原業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域橫向多元化——

進(jìn)入與原業(yè)務(wù)市場(chǎng)相關(guān)但技術(shù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域混合多元化——

進(jìn)入與原業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)第42頁/共66頁闕四清主講43第三節(jié)緊縮型戰(zhàn)略一、緊縮型戰(zhàn)略的概念和作用從目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域收縮或撤退作用：適應(yīng)外界環(huán)境減少企業(yè)損失調(diào)整資源分析第43頁/共66頁闕四清主講44二、緊縮型戰(zhàn)略的類型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略三、緊縮型戰(zhàn)略的適用條件四、緊縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析第44頁/共66頁闕四清主講45第五講競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第二節(jié)差異化戰(zhàn)略第三節(jié)集中化戰(zhàn)略第四節(jié)不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第45頁/共66頁闕四清主講46

用低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作用：設(shè)置進(jìn)入障礙提高討價(jià)還價(jià)的能力緩解替代品的威脅便于進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第46頁/共66頁闕四清主講47

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑企業(yè)整體的低成本，而不僅僅是低生產(chǎn)成本降低價(jià)值鏈成本改造企業(yè)價(jià)值鏈第47頁/共66頁闕四清主講48差異化戰(zhàn)略的概念向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)差異化戰(zhàn)略的作用形成進(jìn)入障礙降低客戶敏感程度為企業(yè)帶來較高收益第二節(jié)差異化戰(zhàn)略第48頁/共66頁闕四清主講49差異化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑產(chǎn)品質(zhì)量差異化產(chǎn)品可靠性差異化產(chǎn)品銷售服務(wù)差異化產(chǎn)品創(chuàng)新差異化產(chǎn)品品牌差異化第49頁/共66頁闕四清主講50企業(yè)的活動(dòng)集中在特定的顧客群集中化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略的區(qū)別集中化戰(zhàn)略的作用集中化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑目標(biāo)市場(chǎng)有足夠的發(fā)展空間目標(biāo)市場(chǎng)有良好的成長(zhǎng)性目標(biāo)市場(chǎng)不是行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的關(guān)鍵市場(chǎng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)第三節(jié)集中化戰(zhàn)略第50頁/共66頁闕四清主講511、新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略選擇選擇將進(jìn)入的新興產(chǎn)業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略選擇促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)的方向發(fā)展第四節(jié)不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第51頁/共66頁闕四清主講522、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成熟產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略選擇分析成本，選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品增值戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)類別購買廉價(jià)資產(chǎn)贏得買主第52頁/共66頁闕四清主講533、衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略衰退產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略選擇獲得主導(dǎo)地位戰(zhàn)略獲取適當(dāng)?shù)匚粦?zhàn)略獲利戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略第53頁/共66頁闕四清主講54第六講戰(zhàn)略實(shí)施第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的組織調(diào)整第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置第四節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的戰(zhàn)略家第54頁/共66頁闕四清主講55模式指揮型變革型合作型文化型增長(zhǎng)型第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式第55頁/共66頁闕四清主講56任務(wù)日常管理工作內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制確定議事日程管理途徑與領(lǐng)導(dǎo)方式第56頁/共66頁闕四清主講57影響因素組織機(jī)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制資源分配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)文化戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)信息反饋第57頁/共66頁闕四清主講58一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織機(jī)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)也能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略造成影響。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的組織調(diào)整第58頁/共66頁闕四清主講59二、不同組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)所有者對(duì)下屬直接控制，企業(yè)的戰(zhàn)略由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。這種結(jié)構(gòu)適用于小型企業(yè)。第59頁/共6