企業(yè)競聘演講稿范文

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企業(yè)競聘演講稿范文篇1

各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司崗位的競聘。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持！

一、個人簡歷（略）

二、競聘優(yōu)勢

我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識。自94年參加工作以來，我一直在一線從事機電技術(shù)及管理工作，并努力做到理論聯(lián)系實際，大力開展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機管理的應(yīng)用》項目，獲集團(tuán)公司科技三等獎；20__年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項目，獲省煤礦工會科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎和集團(tuán)公司一等獎。同時，由我牽頭組織的選煤廠機電設(shè)備改造項目共28個，均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟效益。

二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合，實現(xiàn)了人員雙向選擇，動態(tài)流動，進(jìn)行了班組整合，將7個專業(yè)組合并精簡為3個，大大提高了工作效率，實施了設(shè)備包機到人，制定包機責(zé)任制共6章48條，堅持了每季一次的技術(shù)測試，在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工，煅造成了技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機電維修隊伍。20__年度，機電車間取得了機電設(shè)備臺時0.58小時/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。

三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的激情。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮，就業(yè)壓力的越來越大，非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經(jīng)理，就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識的優(yōu)勢，在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績，為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、競聘成功后的工作思路

第一，牢固樹立"安全第一"意識，切實承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任，認(rèn)真抓好全公司的安全生產(chǎn)。

第二，牢固樹立"大成本"意識，一切從效益出發(fā)，強化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制，努力實現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。

第三，牢固樹立創(chuàng)新意識，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，通過加強管理和技術(shù)創(chuàng)新，確保"恒邦"產(chǎn)品富有較強的生命力和較高的市場占有率。我的"三步走"的工作目標(biāo)是"提高質(zhì)量，服務(wù)本礦；以質(zhì)取勝，打入超市；產(chǎn)品研發(fā)，走向社會"。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我將采取以下措施：一是利用兩個月的時間，深入到生產(chǎn)廠點，深入到使用本公司產(chǎn)品的單位，調(diào)查研究，掌握情況，傾聽用戶的建議和要求，然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見，并狠抓措施落實，使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個月的時間，抓鞏固，促提高，求創(chuàng)新，提高技術(shù)含量，使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團(tuán)公司兄弟單位的競爭中，打好質(zhì)量牌，做到"人有我優(yōu)"，以質(zhì)取勝，讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟；在確?，F(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的同時，以市場為導(dǎo)向，抓好現(xiàn)有項目的技術(shù)開發(fā)，如精密鑄造項目，其主打產(chǎn)品市場前景相當(dāng)可觀，要發(fā)揮這一優(yōu)勢，盡可能地上規(guī)模、上檔次，增加產(chǎn)品品種，盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域，發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時間，搞好新項目、新產(chǎn)品的開發(fā)，在這方面，我會加強和部分高等院校的聯(lián)系，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體，學(xué)習(xí)、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù)，為我所用，提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時，牢牢把握市場占有率和產(chǎn)品生命力兩個基本點，爭取上一到兩個高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項目，使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū)，走向社會，為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強打下堅實基礎(chǔ)。

最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。

謝謝大家！

企業(yè)競聘演講稿范文篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，我競聘的崗位是放射科護(hù)士長一職。

本人__，本科文化程度，現(xiàn)任放射科護(hù)士長。做護(hù)理工作23年以來，始終把自己的人生追求與醫(yī)院的發(fā)展牢牢結(jié)合在一起，在平凡的崗位上努力工作，樂于奉獻(xiàn)，本人一直以“救死扶傷，治病救人”做為天職。作為__科室的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖。是各級領(lǐng)導(dǎo)的真切關(guān)懷和嚴(yán)格要求、是各位同事的無私幫助與言傳身教，讓我在過去的工作中積累了經(jīng)驗，掌握了工作技能，不斷的完善著自己。今天，在這個機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在的競聘中，本著檢驗自我和學(xué)習(xí)提高的目的，接受大家的評判和挑選。

下面我將從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委陳述我的競聘報告。

一、競聘目的

經(jīng)過了幾年的實際工作總結(jié)了工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，我對護(hù)士事業(yè)有了更全面的理解和認(rèn)識，對自己也有了客觀的認(rèn)知。我競聘目的就是要把我所學(xué)知識和實際工作中掌握的經(jīng)驗和技能全身心地投入到我科室的工作中去，希望能為我院事業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。

二、自我優(yōu)勢

本人做護(hù)理工作23年，其中做了5年資源護(hù)士，20__年成立放射科護(hù)理組，我榮幸的競聘為第一界護(hù)士長。當(dāng)護(hù)長后，我能做好科主任的助手，配合主任完成放射科的工作，積極協(xié)助科主任開展一系列有益的活動，使大家有集體榮譽感，提高他們的綜合素質(zhì)、增強團(tuán)隊合作精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍。同時在科主任的大力支持下，我統(tǒng)一放射科的管理，建立了各項規(guī)章制度，完善了護(hù)理風(fēng)險管理；同時為了方便病人，規(guī)范了檢查流程，并張貼上墻；并在護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過品質(zhì)管理(QCC)，改進(jìn)了知情同意書的內(nèi)容，使患者避免了流于形式的簽字，杜絕了檢查風(fēng)險。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)，上傳下達(dá)我院精神，以便護(hù)士更好的勝任工作，減少工作中的事故。

三、工作設(shè)想

如果我能再次成功競聘放射科護(hù)士長，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。作為護(hù)士長，堪稱放射科主任的左膀右臂，我將協(xié)助科主任圓滿的完成科室工作，帶領(lǐng)我科室護(hù)士以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務(wù)宗旨，事事處處以病人為中心，不管是刮風(fēng)還是下雨，無論是白天還是深夜，只要病人需要，都隨叫隨到，毫無怨言。對前來就診的患者做到耐心接待，認(rèn)真解決患者及家屬的疑慮，盡量減輕患者、家屬的壓力，想患者之所想，急患者之所急，對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)，關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)，銘記“為醫(yī)者，德為先”。

相信領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的認(rèn)識和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了今天所做的陳述。如果組織上委以重任，我堅信自己有能力在放射科護(hù)士長的崗位上做出更大的成績。最后我想說：競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，為我院的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春、智慧和力量。

生命所托，健康所系，每一個擁有愛心的人都是天使。讓我們用無私的奉獻(xiàn)和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂章。

企業(yè)競聘演講稿范文篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。能站在這個平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定！對我而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗、鍛煉自己的機會。

我叫__，現(xiàn)年__歲，中共黨員。__年參加工作，現(xiàn)任___，今天我競聘的職位是___。對于這個職位，我認(rèn)為自己具備以下幾點優(yōu)勢。

首先，具備擔(dān)任該職務(wù)所需的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)，多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，能顧大局、聽指揮。其次，_年的工作讓我對__方面的方針、政策、法規(guī)相當(dāng)熟悉，與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗。最后，我具有較強的協(xié)調(diào)能力和組織能力，相信自己完全能夠勝任中層副職工作，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，促進(jìn)工作有序順利的開展。

對我來說，__不僅是一個職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。中層干部起著承上啟下的作用，中層干部是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部，要定位好自己的角色，扮演好領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、被管理者這四個角色，準(zhǔn)確開展工作。我認(rèn)識到，中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實踐者，既要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)也要對下屬負(fù)責(zé)。如果此次有幸競聘成功，我將從以下幾個方面做好工作：

一、堅持黨性原則，在工作中自覺學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，把握原則，把上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署不折不扣的貫徹好，落實好。切實做到公道正派，誠懇待人，愛崗敬業(yè)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、堅持改革創(chuàng)新，堅持實事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，按照我單位實際情況確定工作思路，制定新的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，同時加強工作主動性、超前性、計劃性，積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。

三、堅持不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自我學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，同時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)價值，讓工作增值。

作為這次競聘上崗的積極參與者，我相信憑我的政治素質(zhì)，腳踏實地的工作精神，豐富的工作經(jīng)驗，我一定能勝任此職務(wù)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個機會讓我的才華充分展現(xiàn)，但同時我也絕不會回避失敗，無論這次競聘結(jié)果如何，我都會正確對待，將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，樹立良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)，在實踐中不斷豐富和完善自己，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”

謝謝各位！

企業(yè)競聘演講稿范文篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好，今天有幸參加科級干部公開競聘演講，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵，是同志們對我的支持，在此，我首先要表示誠摯的謝意！

我叫__，__歲，畢業(yè)于__，__學(xué)歷。__年進(jìn)入__工作，先后在__、__從事過__、__等崗位工作；__年_月調(diào)入__部擔(dān)任__至今。

本次參加競聘__，是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華，為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。

我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢：

一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。我在大學(xué)期間主修金融專業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會計學(xué)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等經(jīng)濟專業(yè)知識，為從事會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。工作的9年時間里，我積累了豐富的業(yè)務(wù)實際操作經(jīng)驗，我從事過各類業(yè)務(wù)，熟練掌握了業(yè)務(wù)的操作知識，全面系統(tǒng)認(rèn)識了各項業(yè)務(wù)的會計流程和處理方法，并在擔(dān)任計算機系統(tǒng)工作中，鉆研有關(guān)會計知識和計算機新知識，將二者有機結(jié)合解決了賬務(wù)系統(tǒng)中的一些實際問題，在工作中提高了自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。

二、有較強的計算機操作和管理能力。擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間，我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作，在20__年被評為先進(jìn)工作者。并攻讀管理員后，將會計知識與計算機知識相結(jié)合。

三、虛心好學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識。為了提高自己的知識層次，經(jīng)過3年的刻苦努力，取得了中南財經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試本科學(xué)歷。20__年被省總工會授予“陜西省第九屆職工自學(xué)成才鼓勵獎”稱號；20__年榮獲自學(xué)成才獎。到__工作后，我刻苦鉆研計算機專業(yè)知識，本著干一行，愛一行，鉆一行的宗旨，努力把本職工作做的最好，使自己的操作技能與管理應(yīng)用技術(shù)得到快速提高。20__年，我利用業(yè)余時間，參考大量資料編寫了“報表轉(zhuǎn)換程序”，被__采用并在全省推廣，此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計人員的工作量，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸速度。

四、我思想比較活躍，愛好廣泛，善于接受新事物，勇于實踐，具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。

假如我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，從以下幾方面進(jìn)入角色：

第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)和理解，凈化自己的靈魂，陶冶自己的情操，在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己，身先士卒、率先垂范。

第二，擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處，揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到：到位不越位，補臺不拆臺。

第三，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)，堅持緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第四，扎實工作，銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚以往好的作風(fēng)，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換，摸索經(jīng)驗：

一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線，重點做好“四要”：一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展，因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務(wù)的拓展來擴大整個效益的份額；二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴展帶來的風(fēng)險；三要拓寬領(lǐng)域，把著眼點和重點放在新的效益增長點上，新的增長點就像一張白紙，誰進(jìn)得早，誰就能畫出最美的圖畫；四要抓住大開發(fā)的有利時機，加大力度，搶占市場致高點。

二是大力發(fā)展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺，拓展新的業(yè)務(wù)品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌，靠信譽；二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件，靠信息資源共享，為客戶提供服務(wù)。要實現(xiàn)收入的多元化，重點要利用我公司的三大優(yōu)勢，大力發(fā)展業(yè)務(wù)。

三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，對操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高，所以要對員工重點抓好崗位培訓(xùn)，抓好綜合素質(zhì)的提高，要大力推進(jìn)用工和分配的市場化，創(chuàng)新薪酬的分配管理方式，建立合理的考核機制，確保工作正常運行和工作效率的不斷提高，增強同業(yè)競爭能力。

四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言：“如果不對電子化做出迅速的反應(yīng)，將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念，推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我很希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞臺，實現(xiàn)工作設(shè)想的機會，能為__公司的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。但是，如果我不能應(yīng)聘，說明自己的能力與組織的要求還有差距，我不會氣餒，因為通過此次競聘，我看到了人事制度改革的新機制，感受到了公司對青年員工的重視，看到了公司充滿希望的明天，我會充滿信心，立足本職，倍加努力，迎接下一個挑戰(zhàn)。

謝謝大家。

企業(yè)競聘演講稿范文篇5

__年，我懷揣著對未來美好生活的向往，帶著對今后人生的無限憧憬，走進(jìn)了__銀行，成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動來釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。一年來，我學(xué)習(xí)到很多，也收獲了很多，無論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來。

盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過，重復(fù)地做著各項工作，如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員，我深知崗位職責(zé)的重要性。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教，總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。

微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。作為無聲的語言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會微笑著為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。比如，有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時間過長，耽誤了辦理業(yè)務(wù)時間，讓后面排隊的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如，通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，需要花費較長的時間，也極易讓客戶產(chǎn)生不滿，覺得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務(wù)還需那么長的時間。面對這種種問題，我一邊安撫客戶，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間。有時個別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無奈，些許委屈，但我仍會沉著應(yīng)對，認(rèn)真為其服務(wù)。

面對碰到的種種問題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識，保證工作的準(zhǔn)確、高效、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少問，為他們提供各項貼心、及時的服務(wù)，才能贏得客戶的滿意度。在此過程中，大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢？

一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正如舊時飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤；還要眼觀六路、耳聽八方；迎來送往、禮貌周全。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶身份，然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷，從而做好引導(dǎo)工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機辦理；對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的，應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而減少柜面壓力。同時，還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次，要嘴勤，耐心詢問客戶，并主動提示客戶注意事項，避免客戶少問、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎？”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流動服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h，通常是只多不少。面對形形色色的客戶，紛繁復(fù)雜的問題，我們必須積極主動，才能做好流動服務(wù)。比如，看到老年人或行動不變的人士，都要主動上前去幫扶一下。當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時，要立即上前做好調(diào)解工作，向客戶做好解釋工作，安撫其不滿情緒，避免客戶投訴。當(dāng)取款機發(fā)生故障，要立即告知營業(yè)經(jīng)理，盡快處理。

二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹立良好的個人形象

大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此，要認(rèn)真對待這項工作。首先，要熱情一點，堅持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人，盡職盡責(zé)地為其服務(wù)，讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來、滿意而歸。其次，要耐心一點、心胸廣闊。目前，不少客戶由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少，在反復(fù)咨詢，不能準(zhǔn)確填寫傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問題，我必須保持沉著、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來，并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶，避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶，站在他們的角度去看問題，想客戶之所想，急客戶之所急，用實際行動來詮釋我們肩負(fù)的職責(zé)。再次，要細(xì)心一點。積極與客戶交流、注意觀察，善于發(fā)掘潛在客戶，仔細(xì)了解他們的需求，將深度營銷與綜合營銷有機地結(jié)合起來，從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。

三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平

隨著社會的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門，業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù)，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此，我要不斷加強理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極總結(jié)工作經(jīng)驗，碰到難以處理的問題，要多請教老同志，多開動腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。

總之，無論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂趣，真心實意地為每位客戶服務(wù)，才能不斷提高工作水平，樹立我行的良好形象。

企業(yè)競聘演講稿范文篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好。

首先，自我介紹一下。我叫_，19_年月出生，中共黨員，本科學(xué)歷，學(xué)士。_人。

主要簡歷....

根據(jù)要求，下面，結(jié)合一年來的工作實踐和思考，談幾點比較粗淺的想法。

我對綜合科工作的認(rèn)識是:綜合科要起到一個單位的“窗口”作用，要把好關(guān)，搞好服務(wù)，塑好形象。做好綜合科工作關(guān)鍵是:當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，搞好協(xié)調(diào)工作。

綜合科起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外，保證機關(guān)正常運行的樞紐作用，這樣才能使一個單位的整體效能得以充分體現(xiàn)。有效發(fā)揮綜合科的協(xié)調(diào)作用，是做好綜合科工作的關(guān)鍵所在，也是難點所在。其次，要當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的助手，做好參謀，發(fā)揮參謀和助手