電力公司實習(xí)報告

—電力公司實習(xí)報告實習(xí)報告是同學(xué)記錄實習(xí)過程、實習(xí)感悟，提煉實習(xí)經(jīng)驗后所形成的書面資料，它是同學(xué)在實習(xí)過程中必需完成的一項實習(xí)作業(yè)。下面為大家搜集整理的電力公司實習(xí)報告，希望大家喜愛!電力公司實習(xí)報告篇一我在今年X月份，來到了X供電公司電力工程部進行實習(xí)工作，轉(zhuǎn)瞬間我在電力工程部的實習(xí)就要結(jié)束了，周圍的時間對剛剛參加供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，同時，我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。電力工程部是主要擔(dān)當(dāng)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)備工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對技術(shù)性要求較強，而且是武漢供電公司電力專業(yè)掩蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的周圍時間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)懷和幫忙下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高。我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參與工作的新員工，面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱忱的，同時內(nèi)心也有一些緊急與忐忑擔(dān)心——畢竟自己是一個新手，對變電運行方面的專業(yè)學(xué)問幾乎一竅不通。但是，在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí)，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的根本流程有了肯定了解，明白了變電站的根本構(gòu)造、變電站建設(shè)的根本過程以及各種裝備的主要用途。雖然在端子箱和掌握室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里，我也仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，得到了大家的好評。在實習(xí)期間，我時辰嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時，主動主動地幫助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的力量。實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的珍貴時間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆珍貴的財寶。因此，在仔細(xì)完成各項工作任務(wù)的同時，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)學(xué)問，尤其是變電運作和繼電愛護方面的學(xué)問，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下根底。作為新人，目前我所能做的就是仔細(xì)工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱，使自己在基層得到更多的錘煉。在變電二次班實習(xí)的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們經(jīng)常為了送電要熬幾個通宵，經(jīng)常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑借團結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責(zé)任團隊，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!此外，在工作中我還充足熟悉到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開頭進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報，明白了有許多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未仔細(xì)執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小詳情中去。我想，這也是我在以后的工作中要充足留意的。電力公司實習(xí)報告篇二為期一個多月的暑期電力公司實習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與錘煉的時機。在電力公司95598電力效勞熱線的實習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)問，我也對電力行業(yè)中與老百姓休戚相關(guān)的方面有了更多的熟悉。首先最重要的就是熟識根本的電力營業(yè)學(xué)問和簡潔的電力線路學(xué)問。頭兩天的培訓(xùn)時間很短，但內(nèi)容卻異樣豐富，從效勞看法、流程，業(yè)務(wù)學(xué)問到效勞熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場熟識對應(yīng)用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶著下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一運用的95598電力效勞熱線，經(jīng)濟龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比擬重的。在實習(xí)的過程中我感受到了三個改變。一是對電力行業(yè)的“效勞”性質(zhì)有了熟悉。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實習(xí)讓我看到了電力公司為轉(zhuǎn)變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力公司效勞的認(rèn)可。效勞的規(guī)程在不斷地完善，對效勞看法的要求也很嚴(yán)格；對待特別困難的人群賜予特別的照料和幫忙；對待客戶遇到的難題，盡力賜予建議和幫忙；仔細(xì)對待用戶的來點，以解決實際問題為主，對的確存在的問題不敷衍；在遇到用戶的投訴和埋怨時，悉心傾聽，尋求互相的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作主動性。二是由對電業(yè)學(xué)問的幾乎空白到對很多情況的根本把握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門修理；過期電費在哪里繳付；如何申請安裝分時電表在一每天的實習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，漸漸地我們可以順當(dāng)?shù)貞?yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的熟悉。在工作之余，也會自覺地了解相關(guān)的學(xué)問，從而可以給用戶以更好的效勞。三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時，我們由于對業(yè)務(wù)的不熟識和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不具體，下單下錯單位，甚至告知告知用戶錯誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時無法解答，還是要請教身邊的師傅，要學(xué)的也還有許多。另外，在實習(xí)過程中也有別的收獲。比方對上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了熟悉。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟識上海大街小巷也的確是業(yè)務(wù)力量的表達，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以防止不必要的麻煩。有時那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相像的口徑，比擬佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報修電話一個緊接一個，熱鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。雖說是做3天休息2天，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也的確有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照料的，實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有很多考驗在等著我。相信這次實習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。電力公司實習(xí)報告篇三不知不覺中，電力公司暑期實習(xí)也接近尾聲了。在一個多月的實習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實際工作力量，豐富了自己的工作經(jīng)驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的根底。記得在大三接近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力公司的實習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄用了，這讓我既快樂又興奮，使我有了一個很好的時機去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對我的考察。在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線效勞部95598的主任，而給我們上課的也是熱線效勞部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平常的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關(guān)懷和愛惜的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個多月實習(xí)是在電力公司的熱線效勞部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時間里，我們必需盡可能多的把握相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開頭正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時，心里總是不行防止的會產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不明白帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進熱線效勞部，全部的疑問和顧慮都消逝了。這里全部的師傅都很和藹，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種快樂的心情開頭第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時分我會想，在我們平常的生活工作中往往有一些微小的東西會被我們忽視，比方一聲問候，但它卻能表達對同事對好友的尊重和關(guān)懷，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)懷。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們溝通，溝通和學(xué)習(xí)。在電力公司的熱線效勞部，我被布置做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員效勞看法如何，是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，對我們的承詢?nèi)藛T效勞看法是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的效勞質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會遇到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開頭工作，對業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后遇到類似的問題時，能沉著的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐煩的指導(dǎo)下，我們都能按時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的成竹在胸的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時分，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線效勞部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時制造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線效勞部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量仍然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充足的準(zhǔn)備，隨時接受更嚴(yán)峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比擬難打，我們也耐煩和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的效勞來回報客戶對電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正表達出我們電力公司專心效勞的宗旨。當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要主動的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比方，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平常休息的時分，我們會查找適宜的時機，向師傅請教問題，和師傅象好友一樣溝通彼此的生活學(xué)習(xí)和將來的工作。這樣在實習(xí)的過程中，師傅就會情愿更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。整個的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬之間就要結(jié)束了，在實習(xí)的整