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文檔簡介
Word第第頁公司半年個人總結公司半年個人總結1
半年來在各位領導的關懷支持下,在同志們的關心下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增添了大局意識、全局觀念,形成了一個以xx為核心,以處室為領導,以平安消防為中心的具有分散力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的進展。平安保衛(wèi)工作更為重要,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為平安保衛(wèi)人員,不僅堅持仔細學習提高政治素養(yǎng),堅固樹立大局觀念,而且還要注意加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點愛護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特別性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正由于如此,所以我特殊留意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我司一個良好的窗口。由于從人員來訪到車輛出入;從平安保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的平安管理到衛(wèi)生去除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣闊職工的好評。
三、努力實現保衛(wèi)科工作的平安無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事平安保衛(wèi)工作,因此如何努力實現保衛(wèi)工作平安無事故,確實并非易事;我也的確感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我究竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并實行的確有效的措施,最終把領導的重托、大家的盼望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發(fā)覺問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院全部場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防平安設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作分散了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領會了勝利的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成果:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,把握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的平安保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守。克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,的確做到了平安有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7、杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,愛護了xx的財產平安。
8、協(xié)調了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參加了多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為xx節(jié)省了大量的資金。
10、完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關懷支持下,在同志們的關心下我在工作中取得了肯定的成果,但是,離領導的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛(wèi)工作的規(guī)律討論還不夠,我會吸取教訓,總結閱歷。
在下半年里,我會在各領導的帶著下,進一步加強公司的平安保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保平安無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
公司半年個人總結2
在物業(yè)前臺工作了半年,讓我收獲頗豐,只是沒想到半年時間過得這么快,我都沒反應過來就結束了了,下半年也緩緩綻開,在上半年了我對半年工作做一個概括。
一、在工作上負責
工作是每天的常態(tài),做好工作是我的責任,我每天都會按時的完成公司的支配,也會依據自身力量做好自身的事情,不冒進也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但為我們供應了工作,還給與了我們特別好的上班環(huán)境,為此我們必需讓公司付出的有回報讓自己變得有意義,而不是成為公司的負擔,對待工作始終嚴格要求,始終有始有終,不急躁,不盲目也不隨便,對自己不負責,公司給我前臺這個職位是信任我能夠在這個職位上取得成果,能為公司贏得利益,贏得客戶的認可,我們前臺一再肯定程度上代表了公司的形象,代表了公司的看法,與客戶溝通是始終保持著職業(yè)的微笑,職業(yè)操守,不去占客戶的廉價,不去做損害客戶利益的事情,站在客戶的角度去考慮問題,站在不同的角度去分析問題,做到對他人負責,就是對自己負責,更是對公司負責,我始終遵守著這條線,從不去觸碰他,這些這任表達在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己該做的事情。
二、與時俱進時刻學習
前臺有許多的學問,時代在進步,工作的崗位職責也會發(fā)生轉變我們前臺雖然不會快速的轉變但是我也時刻預備著,在工作中始終抓住學習的機會,向客戶學習,向同事學習,向客戶學習客戶的禮貌,向同事學習同事的技巧,保持一顆不斷探究不斷追求的心,工作看法仔細,時刻關注相關的各種新聞消遣時刻做好各種事情的預備,多說有備無患,時代在進步,我們也要一起跟隨進步,前臺的工作看似簡潔但里面的學問可是許多的只有保持時刻不斷的進步,時刻不斷的進去,主動向上,多學多做,多問題。不偷懶,不混日子,讓自己過得充實,讓自己過得歡樂,每一次在工作中感到自己的進步內心都是布滿喜悅的,每一次的勝利每一次都能讓我對自己更加有信念,更加的情愿去學習,去武裝自己,于是俱進,時刻提升自己的力量。
三、缺乏之處
我的工作閱歷相對缺乏,沒有老員工們做的得心應手,面對需要關心的客戶是總是感到害怕,不敢面對擔憂自己做不好,對自己缺乏信息,對工作雖然有責任心,但是會常常犯一些小錯誤,這些缺點缺乏讓我在工作的時候感到了阻礙,工作起來不順當,也讓人特別的惱火,我對這些問題已經了解,我會針對這些問題做出改正,通過不斷的去實踐工作,去關心工作,去努力做好自己的一切,閱歷缺乏,學,害怕熬煉膽子,工作做好后細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。
上半年的工作讓我收獲許多,對待自己下半年也有了明確的目標打算,我能夠感到自己的提升我會在以后的時間了在工作中做得更好。
公司半年個人總結3
一、上半年的工作成果
1、轉接電話:①精確率到達99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而到達便利使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)省15元,20部每月節(jié)省300元,一年公節(jié)省3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)省4620元。
3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的主動協(xié)作下,經過認真查閱20xx年報帳狀況,已經勝利追回手機預存款差額20xx。23元,并且準時補給相關人員。至此,手機預存話費削減問題解決。
在此事中熟悉到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作問題已經解決?,F階段與xx名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度到達95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯系,以便意外狀況時需要?!踩夜痉謩e為:xx兩家、xx一家〕
5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能準時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯系,準時更新通訊錄,如今通訊錄的正確率已經到達95%以上,而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書聯系便于準時得到正確信息。
6、加密卡選購:同加密卡供應商xxx與xx合作開心。雖然合作期間有時消失供應商發(fā)貨不準時,拖延時間問題,經過協(xié)調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。
在此事中熟悉到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要留意方式方法,好的方式方法可以到達事半功倍的效果。
二、存在問題
1、工牌問題:由于不能準時精確管理,導致工牌丟失嚴峻。丟失緣由:A、沒有準時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對xx出差回來后工牌數量削減沒有準時解決。
建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數量記錄〔此建議不是推脫責任,的確沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位〕。盼望這樣能夠提升保安人員的仆人公精神,他們不但是公司的愛護者還是公司的管理者,能夠提升工作主動性。前提是消失任何過失由我來承當。
2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時常常遺忘附加各大區(qū)領用加密卡的狀況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應當留下值班,但由于沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應當留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認仔細真做事外,還應當留意人際關系的把握;
2、按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法,看法堅決、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應準時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議
部門內部人員應當常常溝通溝通,發(fā)表對工作的想法。本部門內部人員應當相互理解支持合作,共同提高部門工作效度。
公司半年個人總結4
上半年也是過去了一段時間,回頭看這半年的工作,作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務,自身也是積累了工作閱歷,得到了成長,在此我也是對于上半年自己的工作來做一個回顧,去總結下。
客服工作其實要做好,并不簡潔,除了自己的服務之外,其實也是要不斷積累一些閱歷來對工作更加的了解,那么遇到問題,也是更好的去為客戶去處理的,作為來到公司沒有太久的新人,我其實也是挺擔憂自己能不能做好,不過還好,安排給我的客戶問題不是那么的冗雜,我也是從簡潔的入手,漸漸的去積累閱歷,去更好的了解客戶的需求,開頭的時候其實我也是特殊的擔憂,特殊是在家辦公那段日子,我也是沒有同事的關心,究竟不在一個地方,問的時候也不是那么的便利,不過我也是主動的去想方法,去思索,之前的問題,以及在培訓里的一些所學,去回顧,自己做好了整理,處理起來的時候也是沒有犯錯,回到公司之后也是連續(xù)的去做好服務,在工作里頭,有些客戶的心情很大,我也是有幾次差點被帶進去了,但是心里總是謹記自己是做服務的,不能被影響到,更多的是要用自己的專業(yè)去為客戶處理好問題。
這半年來,其實我也是有感受到,自己這份客服工作要做,其實還是不難,但是要做的杰出,讓客戶滿足,甚至得到贊揚,那么也是要付出許多,服務的看法要好,專業(yè)性是要強的,而且和同事之間的溝通,也是要得體,才能更好的去將客戶問題更快的處理好,得到確定不是那么簡單,不過我也是在做的過程里感受到,自己其實也是不斷的進步著,以前覺得難的一些問題,客戶刁難的,我也是能更心平氣和的處理好,去讓客戶滿足了。積累的閱歷也是讓我對于這份工作有了更深的理解,雖然這是基礎的工作,但是也是接觸客戶,去了解公司最前線的,只有這份工作做好了,那么以后自己去晉升,去在公司其他的崗位上,也是能更好的做。
半年的時間,過得真的好快,雖然上半年也是有疫情的影響,但是我們公司也是平安的度過了,沒有遭受太大的危機,同時也是在這份工作里頭自己感受到,確實日常的積累,多去思索特別的重要,自己以前沒覺察的問題也是在上半年里找到,并且得到了轉變,自己也是要連續(xù)的在下半年把工作做好。
公司半年個人總結5
20xx上半年來,x保險股份有限公司在x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,搶先在全省突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順當進展。下面結合我的詳細分管工作,談談這上半年來的成果與缺乏。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關于公司進展的`一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)進展,做出了應有的奉獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。半年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓打算,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:依據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售打算。制定打算時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標打算的順當完成。
作為分管業(yè)務的經理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學學問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。關心經理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。
三、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時,統(tǒng)計數據消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手??傊?,上半年以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶著下,公司員工以不斷進展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成果。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
公司半年個人總結6
時間飛逝,轉瞬間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經營進展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認仔細真完成各項工作,取得了肯定的成果?,F將近半年工作狀況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個喜愛學習的人,認為在高速進展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不簡單的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作力量才能做好各項xx工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想看法。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論學問,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注意理論和實踐的結合,探究新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名xx人員,我堅信“把簡潔的事做好就是不簡潔,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、仔細、負責的看法做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作閱歷,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的預備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,處處奔波。經常加班加點預備材料,最終,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。如今,我們的食堂已開頭正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前預備、會中服務、會后處理等都嚴格根據上級要求,做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和缺乏,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在XX這個大集體里成長了許多。無論是待人接物,還是做人、做事上力量都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的缺乏。比方,一是工作閱歷還有所缺乏。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按閱歷辦事,不能解放思想,主動創(chuàng)新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁心情和懈怠心情。
總結過去,展望將來。下半年,我會不斷改良上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們XX行的進展奉獻力氣。
公司半年個人總結7
20xx年的上半年已經結束了,回顧這上半年以來的工作,取得了一些小小成果,也找到了自身的缺點和缺乏,對下半年的食材選購工作布滿了期望,半年的食材選購工作結束了,下半年的選購工作依舊要連續(xù)做好,過去的上半年,我也總結下我的工作,對接下來的工作也有肯定的指導作用。
一、上半年的工作成果
我是公司后勤部門的一員,負責公司食堂的選購工作,上半年,在食材的選擇方面,冬去春來,春去夏留,雖然而今食材都是很豐富了,大棚菜,反季蔬菜都許多,但作為食堂的選購人員,還是盼望能多選購一些應季的食材,讓同事們吃到最新奇的食材,每次選購,我都會優(yōu)先選擇應季的,和新奇的,雖然價格方面會略微高一點,但我們公司人員多,一次選購就是一大批,所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內,拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面,我都是盡量不重樣,葷素搭配盡量適合,盡量保證每餐的菜不重樣,如午餐葷的是豬肉,素的是白菜;那晚餐則是雞肉,素的是蘿卜。當然不是只有兩樣,只是說在搭配上,讓員工能吃到更多的選擇,也保證不由于太多一樣的菜而厭煩。在預算方面,我守住領導給到的預算底線,盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質的食材。上半年的選購工作,我仔細完成了領導給到的任務,保證了同事們吃的快樂,新奇。
二、上半年沒做好的
選購工作是一項累人的活,而且還不簡單討好,像剛過完春節(jié),市場上的食材選擇并不會太多,雖然我盡量做到食材每餐不重樣,品種繁多,但還是會有一些菜是沒法避開的,像白菜蘿卜在選購的時候就比較多,而廚師在做的時候,也會圖省事,沒有做好很好的搭配,導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面,我掌握的還比較好,但有時在應季菜的選擇上面,像xx,確實市面上的價格今年比較高,我盡量壓價選購,但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點,來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面,又有了一些限制,所以那個月的食材種類有些較少。
上半年的選購工作已經結束,回顧過去,有好有壞,下半年來說,食材的選擇更多,價格也有所降低,在今后的工作中,我會在預算掌握的范圍內,盡力不再消失上半年沒做好的方面,在同事們的吃飯問題上,做好選購工作,讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間,讓同事們吃好,這樣才能為公司更好的工作。在選購過程中,我也要做到廉潔選購,不能做貪污,失職的事情,食材的選擇方面不能貪圖廉價,選到不新奇的食材。下半年還有許多需要做好的,上半年結束了,但下半年的工作才剛剛開頭,我要連續(xù)努力做好。
公司半年個人總結8
回首上半年,有太多的美妙的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有缺乏,但是我信任加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我肯定會擁有更美妙的明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務完成狀況
〔1〕第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
〔2〕結合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
〔1〕入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時,對汽車學問和銷售學問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶著下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當的在崗位中開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
〔2〕職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
〔3〕重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜見,對客戶做到每周至少三次的拜見。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到其次重點客戶上。
〔4〕自己工作中的缺乏:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學習、請教老銷售員業(yè)務學問,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉,幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
其次,業(yè)務上:了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用主動向上的心態(tài),學習他人的特長,學會虛心,學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;
最終我盼望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
公司半年個人總結9
進入財務部做會計,到而今也是有了快一年了,而今年上半年也是結束了,回頭看,自己工作上的一些小成果,自己的轉變,讓我也是有挺多的感慨,同時也是看到自身一些問題消失了,有些改好了,有些還需要持續(xù)的進步才行,同事們也是特別的優(yōu)秀,在我會計的工作上幫了我挺多的,我也是徹底融入部門了,對于這半年,我也是總結下。
原來這一年我也是抱著學習的心態(tài),去仔細做好工作的,但疫情的到來,也是推延了我做好工作的一個想法,究竟我來公司的其實也是只有幾個月,適應了,熟識了,但是說工作上做的多好也是沒覺得,同時也是清晰,許多方面還是要請教同事的,不過我也是利用了疫情的那段時間,在家里學習,去思索自己的工作,但后面疫情緩解回到公司做會計工作的時候,我也是感受到之前所學,反思的,還是有很大的作用,來讓自己能更好的去做,去處理好會計事務。半年時間,和之前相比,自己工作更為嫻熟,不但是基本的財務工作,一些需要協(xié)作,大家合作的事情,我也是不會拖了后腿,我也是感受到自己除了一些閱歷,許多方面也是和同事的差距變得很小了。
會計的工作里面,無論是數據報表,或者單據的處理,等等一些會計工作,我都是仔細盡責做好,始終都是信任自己的努力不會白費,并且我也是有挺多的感受,工作其實也是一個不斷積累,不斷熟識的過程,假如自己能多做一些,其實對于所把握的也是會更快,并且也是可以積累到閱歷,仔細做好了工作,和同事們協(xié)作的時候,我也是會非常的主動,我雖然閱歷不是那么的豐富,但是情愿做事,想做事情,能去做,那么就可以在不斷地嘗試和熬煉里面讓自己有更多的成長,同時也是更快的融入到部門里面來。上半年結束了,看到自己所做的工作,我也是感到滿足,沒有犯錯,也是得到確定,同時自己也是對于今后要做的事情有了一個明確的打算,下半年,公司也是會持續(xù)的發(fā)力,去做的更好,而自己工作的任務也是更多,會努力去做好。
當然自身一些還需改良的地方也是會連續(xù)的努力,下半年爭取讓自己提升更多,同時本職工作也是必需要做好,來讓自己積累,熬煉,去更多的成長。
公司半年個人總結10
半年來,依據中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司將來戰(zhàn)略定位以及結合國內外水工市場形勢日趨嚴峻狀況下,恪守“爭港工第一,創(chuàng)建筑一流”進展目標。在確保平安、質量的前提下,樹立“開拓為志、信譽為上、團結為本”四航精神,以良好的工作姿勢及完好形象,完成了港珠澳島隧工程構件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構件。構件成品質量贏得了水工界權威專家、中交領導、局旨及兄弟單位的確定。根據公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,現將半年來的工作狀況作如下個人工總結:
一、自我定位
作為一名現場管理人員,首先要確定自己的地位,現場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的表達者,對工程進行綜合的動態(tài)的管理,現場管理人員應有的職責概括為對工程進行三掌握、二管理、一協(xié)調。三掌握:對工期的掌握、對質量的掌握、對本錢的掌握。二管理:合同的管理與信息的管理。一協(xié)調:協(xié)調與業(yè)主之間的關系,以及與分包單位之間的關系。只有充分熟悉到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。
二、加強自身學習,
提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面,經過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務。
任何事物都是對立統(tǒng)一的,難免會往錯誤的方向進展。我們只有未雨綢繆,在工作開展之前抓好主要沖突,協(xié)調好各方利益,構思出最合理、最經濟的藍圖,才能贏得各方的認可。
公司半年個人總結11
光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作狀況總結如下:
一、項目方面
主要是依據礦井自動化軟件標準,開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分,包括〔表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件〕;組態(tài)軟件的的驅動部分,包括〔數據庫接口驅動,opc接口驅動〕;組態(tài)軟件的應用部分〔組界面〕
1、表格〔初期〕控件開發(fā)
從去年的年底已經開頭這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡潔,就是在用這個控件設計組態(tài)界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受連續(xù)表格控件的開發(fā)。
2、柱狀圖控件的開發(fā)
已經完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可依據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網格控件的開發(fā)
已完成該控件的開發(fā)。這個控件是比較簡潔的,主要的功能就是幫助用戶組界面,使組態(tài)界面更加美觀,大方。
4、數據庫驅動程序的開發(fā)
已經順當完成該驅動的開發(fā)。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態(tài)軟件的變量上。
5、opc驅動程序的開發(fā)
已經完成這一驅動的開發(fā)。這個驅動的開發(fā)過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清晰了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節(jié)點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獵取的數據。在開發(fā)完成后,還消失了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的緣由目前還在查找中,我會盡快解決。
6、dde驅動程序的開發(fā)
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜尋這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問。如今的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里特別感謝領導對我的關懷和關心,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名同學到一名公司員工過度的過程。一年的時間不算太長,但對我來說收獲很大。
三、工作看法
仔細聽從項目組長支配,主動參與工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再依據實際問題,找到解決問題的解決方案。主動調整自己的心態(tài)和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學習,如今對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信念,也信任自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順當地完成了幾個模塊的功能,但我也清晰地意識到自身存在缺乏,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以主動主動的看法完成各項工作。
公司半年個人總結12
時間飛逝,轉瞬我來公司已經半年了,在這半年里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事協(xié)作下擔當了公司前臺工作。上半年不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結。
一、日常工作
上下班時要整理好前臺的物品當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)覺不夠時要準時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,都要準時申請購置如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知xx加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、傳真接收
接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完好清楚。復印時要留意復印的資料完好否,避開復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要準時交給相關人員。
三、前臺接待
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務看法和服務效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐煩細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、電話轉接
轉接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標準用語,了解狀況后轉給相關人員。熟識公司內部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找領導,要留意對方是不是真的有關公司的事情找領導;假如無法推斷可轉給部門老員工。找領導的電話也要問清晰;領導們的電話號碼也要記清晰,看到領導來電也可親切問候。
在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出過失。服務看法要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
公司半年個人總結13
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故,保安半年工作總結。
保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和打算,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。
3、主動跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門協(xié)作主動跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營答應證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順當開展。
依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順當開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常平安治
理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.
同時保安部主動協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作,工作總結《保安半年工作總結》。保安部事實上已基本擔當了一個“治理員”的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理狀況的改變和形勢的進展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
〔1〕保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保
在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支〔轉載自百分網,請保存此標記?!吵龅目s減和促進隊伍穩(wěn)定。
〔2〕隊伍穩(wěn)定性增添,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。
〔3〕上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步到達“理”與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。
二、主要存在的缺乏和問題
1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻缺乏,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落
實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務看法,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是確定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氣氛仍不堅固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻,雖經多次修理整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將平安治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措
施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、主動協(xié)作公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作主動性與競爭力。
公司半年個人總結14
在**工作了快半年了,在這半年里,我學到了好多東西,給自己帶來了不少的收獲,轉瞬將要跨入20xx年,現將自己的收獲與缺乏總結一下,已在20xx年在有新的收獲!
一、我與今年6月份來到公司,試用期在倉庫工作,在倉庫的三個月里,我了解了倉儲的過程,學到了以下的幾點:
1、我來到公司的時候正是公司倉庫認證的時候,由于我所學計算機專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點聯系,在進入公司的前幾天,感覺到自己什么都不會,多虧了領導與同事的關心,使我盡快在新的環(huán)境中轉變,從一個同學向職員轉變,在倉庫認證的時候,我整理了公司的銷售發(fā)票,在這上面我學到了許多關于GSP的東西,知道了公司的倉儲管理,在張姐的帶著下,做了客戶資質,包括客戶公司的證照,GSP,企業(yè)法人,有了一
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