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車(chē)潛客管理1.客戶線索的錄入,進(jìn)店客戶的客流登記及后續(xù)的線索跟蹤。1.無(wú)是是【部門(mén)崗位】客服部(客服經(jīng)理、客服專(zhuān)員),業(yè)務(wù)部(DCC專(zhuān)員、市場(chǎng)專(zhuān)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理)1.線索管理情形二:批量上傳線索客戶:點(diǎn)擊批量上傳,選擇相關(guān)文件(需先進(jìn)行模板下載,并按要求填寫(xiě)客戶信息)車(chē)潛客管理2.客流登記擇對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)活勱名稱,保存即可。(若為線索客戶可通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)檢索客戶信息)車(chē)潛客管理、3.意向管理跟蹤的客戶進(jìn)行跟蹤。點(diǎn)擊意向跟蹤,填寫(xiě)意向跟蹤結(jié)車(chē)潛客管理申請(qǐng)系統(tǒng)默訃需分配其他人員再次跟蹤?;顒?。2.客流登記時(shí),可先輸入手機(jī)號(hào)再點(diǎn)擊頁(yè)面空白處,系統(tǒng)會(huì)自勱檢索該客戶是否已建檔,并可直接調(diào)用車(chē)潛客管理1.潛客臺(tái)賬2.客流登記統(tǒng)計(jì)表3.銷(xiāo)售潛客統(tǒng)計(jì)表4.整車(chē)客流臺(tái)賬次修訂內(nèi)容修訂日期/修訂人文
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