一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)建設工程(軟件系統(tǒng))-設計方案

聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)技術應答2014年10月聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)項目背景聊城環(huán)衛(wèi)局管理服務.一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)需融合生產指揮、客戶服務、安防監(jiān)控、生產控制、三維可視化、數據統(tǒng)計、車輛人員調度管理等子系統(tǒng)，集成并綜合利用電子沙盤、三維GIS技術、APP,實現以社區(qū)為單位管理的精細化、動態(tài)化、標準化、智能化、數字化管理社區(qū)垃圾轉運站實時監(jiān)控，提高管理水平和手段，形成溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、社區(qū)滿意、運轉高效的小區(qū)管理和監(jiān)督的長效機制?！?.有利于提升管理效率。采用數字化社區(qū)垃圾轉運站管理模式，運用信息化技術對社區(qū)進行數字化社區(qū)垃圾轉運站建設，可有效提高城市、社區(qū)、街道、垃圾運輸數量車輛出車次數，更為高效合理運行管理功能，推動環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)管理創(chuàng)新。2.有利于優(yōu)化勞動組織管理流程。通過數字化社區(qū)垃圾轉運站建設，改變傳統(tǒng)管理模式，實現數字化社區(qū)垃圾轉運站監(jiān)控與管理，可進一步優(yōu)化各單位服務形式和服務質量，提高勞動組織的素質和管理能力。3.有利于降低管理及運行成本。通過數字化社區(qū)垃圾轉運站上傳數據，從而合理調度轉運車輛，實現社區(qū)街道垃圾站與管理中心的全2聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)降低管理成本。4.有利于提升各項服務能力和服務工作水平。目前街道居民對社區(qū)服務的要求不斷提高，一體化平臺作為提供現代、高效、清潔、便捷、智能服務的現代化管理與服務平臺，將能夠有效滿足社區(qū)居民需求、提高居民生活質量和文明程度。§1“、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施原則。按照標準統(tǒng)一、平臺統(tǒng)一、管理統(tǒng)一”的工作要求，整體規(guī)劃，分步實施，先行試點，全面推開；2、有效利用資金、注重效果原則。充分利用已有系統(tǒng)資源，適當創(chuàng)新，建設符合城市服務一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)。3、技術先進、成熟實用原則。采用先進、科學、成熟、實用、可靠的軟硬件技術體系，進行數字化社區(qū)垃圾轉運站小區(qū)建設，系統(tǒng)運行和管理達到同行業(yè)先進水平。按照“滿足基本功能、注重實用效果、適當創(chuàng)新先進”的總體要求，搭建一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)，完善智能化指揮系統(tǒng)，健全多元化客服體系，建立集約化運輸系統(tǒng)，使指揮更簡捷、調度生產更方便、服務更迅速、監(jiān)督更直接、管理更高效，以此推動物業(yè)服務水平的不斷提升?！炝某黔h(huán)衛(wèi)局主要管轄服務范圍為聊城環(huán)衛(wèi)局,,,,,,,,,,,，城內共計????個服務區(qū)，個小區(qū)，萬余戶居民，約萬多人。管理業(yè)務范圍覆蓋3聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)?GPS了客戶服務（）、調度指揮（視頻監(jiān)控、定位、數據接收、車禁等安防系統(tǒng)及管理系統(tǒng)）以及政務管理、辦公系統(tǒng)、綜合服務等。根據聊城環(huán)衛(wèi)建設需要，以及客戶服務當前緊要和重點的內容，本方案建設內容應包含以下內容：1.聊城社區(qū)垃圾轉運站平臺（以下簡稱一體化智能云平臺綜合管3DGIS控系統(tǒng)），通過技術和三維技術建立城區(qū)、街道服務？區(qū)三維地面沙盤和二維三維一體化垃圾站點全方位管理和分析，實現聊城可視化集中管理，同時重點集成云系統(tǒng)、生產調度控制系統(tǒng)，共享市APP民的、街道辦事處、調度和信息共享平臺。2．客戶服務系統(tǒng)，由呼叫中心、客服業(yè)務系統(tǒng)（客服管理、用戶報修、客戶咨詢與投訴、公建搶修、服務質量回訪等）、手機APP3系統(tǒng)避免人工接聽電話帶來的一些問題和矛盾。二是實現自動顯示用戶信息，派單數字化社區(qū)垃圾轉運站和自動化；三是實現了電話接通后自動錄音留言，便于信息查詢，有效監(jiān)督客服人員的服務。3．云系統(tǒng)，能夠對區(qū)域居民環(huán)境起到實時、全程、準確的視頻數據采集，集中監(jiān)控，能夠對設定的重點警示區(qū)域實現發(fā)生狀況及時3D報警并與電子沙盤集成實現聯動報警，能夠將區(qū)域安防數據進行接入，統(tǒng)一展示和管理。4．生產控制系統(tǒng)，整合區(qū)域內具備采集環(huán)境的生產控制設備，將需要集中監(jiān)視的數據集成，接入，虛擬化現場場景。實現生產控制系統(tǒng)集中管理、信息共享、統(tǒng)一指揮清運。5．物業(yè)管理信息對接系統(tǒng)：主要將目前社區(qū)已有應用系統(tǒng)建設4聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一決策數據入口，接入和集成指揮中心關注的重點數據及報表制作。最大效率發(fā)揮系統(tǒng)建設的使用性，為領導指揮決策提供基本數據保證。6．一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)，采用當前智慧社區(qū)建設的主流、先進技術，基于領先技術開發(fā)的三維一體化GIS平臺，建立社區(qū)為單位垃圾站點管理系統(tǒng)，建立空間數據庫，實現對社區(qū)街道服務東昌區(qū)三維數字化社區(qū)垃圾轉運站管理和分析，服務東外環(huán)和服務建設東路三維數字化社區(qū)垃圾轉運站管理建設和分析。建設要求：WebWeb查詢接口方訪問。開發(fā)數據庫，提供礦區(qū)局域網中式訪問的數據庫資源，采用數據庫管理系統(tǒng)存儲數據信息；對外提供Web包含表單的頁面作為訪問接口，查詢結果也以包含數據列表的WebWeb數據庫，并提供訪問客戶端接頁面形式返回給用戶；集成Web口，為用戶提供多個數據庫資源的統(tǒng)一訪問方式；§1.3.1.1組態(tài)開發(fā)在指揮中心進行二次組態(tài)，統(tǒng)一人機界面，工藝流程，實現標準化，方便中心管理。組態(tài)軟件，又稱組態(tài)監(jiān)控軟件系統(tǒng)軟件。簡稱即數據采集與監(jiān)視控制。它是指一些數據采集與過程控制的專用軟件。它們處在自動控制系統(tǒng)監(jiān)控層一級的軟件平臺和開發(fā)環(huán)境，使用靈活的組態(tài)方式，為用戶提供快速構建工業(yè)自動控制系統(tǒng)監(jiān)控功能的、通用層次的軟件工具。組態(tài)軟件的應用領域很廣，可以應用于電力系統(tǒng)、給水5聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)系統(tǒng)、石油、化工等領域的數據采集與監(jiān)視控制以及過程控制等諸多領域。1（）進行二次組態(tài)設計運行參數監(jiān)視頁面，實現對垃圾站、污水站、垃圾箱設備各相關參數的實時展示；2（）報警模塊設計，運行參數超出設定的限值時系統(tǒng)自動報警提示，并將報警信息庫存，實現全面報警功能。3（）對站點設備運行狀態(tài)顯示控制、查詢，進行節(jié)能調控；4（）用計算機畫面記錄不同區(qū)域或用戶的垃圾站數量，進行節(jié)能效果分析、比較，展示智能垃圾站的清運效果；5（）對運行數據實時統(tǒng)計生成報表例如：日期和時間函數、邏輯函數、統(tǒng)計函數等，用戶可創(chuàng)建多樣的報表。用戶可以根據工程的需要任意改變報表的外觀。報表能夠進行組態(tài)，例如有日報表、月報表、年報表、實時報表的組態(tài)，操作簡單，功能齊全。例如：日報表的組態(tài)只需用戶選擇需要的清運垃圾變量和每個變量的收集間隔時間，可以高效分析出一整套清運計劃，合理安排清運垃圾車輛出勤。另外，提供報表模板，方便用戶調入其它的表格?！?.3.1.2OPC接口開發(fā)及數據調試。1.針對各聊城市街道、社區(qū)、污水站、垃圾站、垃圾箱登記編碼，6聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng),在城市中心數據庫進行數據接口開發(fā)；2.城區(qū)數據實時的采集；3.OPC接口數據測試，重點檢查數據的交換，傳遞和控制管理過程，還包括處理的次數數量4：聊城市街道、社區(qū)、污水站、垃圾站、垃圾箱等系統(tǒng)功能調試；OPC(OLEforProcessControl,OLE)是一個工用于過程控制的業(yè)標準，基于微軟的OLE(現在的ActiveX)COM(、部件對象模型和)DCOM()OPC分布式部件對象模型技術。法的標準集，用于過程控制和制造業(yè)自動化系統(tǒng)。OPCOLEforProcessControlWindows全稱是的應用程序和現場過程控制應用建立了橋梁。在過去，為了存取現場由于現場設備的種類繁多，且產品的不斷升級，往往給用戶和軟件開發(fā)商帶來了巨大的工作負擔。通常這樣也不能滿足工作的實際需要，系統(tǒng)集成商和開發(fā)商急切需要一種具有高效性、可靠性、開放性、可OPC標準應運而生。OPC標準以微軟公司的OLE技術為基礎，它的制定是通過提OLE/COMOPCOLE技術中使用的是供一套標準的接口完成的，在2技術，OLE標準允許多臺微機之間交換文檔、圖形等對象。DCOMOPC標準，完全可以創(chuàng)建一個開放的、可互通過技術和操作的控制系統(tǒng)軟件。OPC采用客戶服務器模式，把開發(fā)訪問接口/7聊城環(huán)衛(wèi)一體化智能云平臺綜合管控系統(tǒng)OPC的任務放在硬件生產廠家或第三方廠家，以服務器的形式提供給用戶，解決了軟、硬件廠商的矛盾，完成了系統(tǒng)的集成，提高了系統(tǒng)的開放性和可互操作性。OPC程語言環(huán)境提供訪問機制。這兩種接口是：自動化接口（Automationinterface）；自定義接口（Custom）。OPC現已成為工業(yè)界系統(tǒng)互聯的缺省方案，為工業(yè)監(jiān)控編程帶來了便利，用