人力資源年終總結(jié)個人通用

第頁共頁人力資年終總結(jié)個人通用人力資年終總結(jié)個人通用(一)時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作才能也有極大的提升，但這不僅是我個人的功績，也是公司領(lǐng)導給予我時機和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：一、標準辦理員工入、離任手續(xù)上一年負責辦理所有人員的入職、離任手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒有遞交前公司的離任證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供根據(jù)。二、勞動關(guān)系方面較20xx年相比，公司的入職率和離任率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸標準化和嚴謹化，以限度地防止勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)程度的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決方法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在破綻的用工手續(xù)進展了討論整改，一方面可躲避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。三、考勤月報表數(shù)據(jù)的搜集及制作每月導出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。搜集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。四、工資每月搜集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開場接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下x個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有竅門，在經(jīng)理的悉心教誨下，錯誤一點點改正，漸漸的積累經(jīng)歷和教訓，盡量防止錯誤。五、文體活動方面關(guān)于企業(yè)文化建立方面，協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體籌劃工作，我深化感到作為人力資部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們效勞。通過以上種種工作，對我以后自身對人力資領(lǐng)域的學習有很大的幫助，也積累了很多珍貴的經(jīng)歷。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深化的理解。對于以上幾點，我是深深的體會到我們?nèi)肆Y部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中，我也對公司有一定理解，以下是我提兩點個人建議：(一)企業(yè)文化建立。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建立做努力。1、希望可以結(jié)合公司情況進展人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。3、鼓勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應落實實行鼓勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。(二)培訓。內(nèi)訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了理解，進步了員工的質(zhì)量意識和才能，到達了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、可以滿足在日常消費經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)?？偟膩碚f，在這將近一年的工作時間里，工作雖然獲得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導參考，努力把工作做得更好，為公司的開展奉獻自己的力量!人力資年終總結(jié)個人通用(二)人力資部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)x年時間了，很榮幸本人參與了人力資部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，人力資建立正在逐步走向標準，職能作用也在逐漸得到表達。公司領(lǐng)導對人力資部的建立極為關(guān)心，這對于人力資部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持?，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析^p工作提供更準確的信息因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資狀況;填制和分析^p各類人事統(tǒng)計報表。為人力資規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時機較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處分，并對當事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政處分，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開場施行。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進展生日活動的籌劃及施行工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)絡(luò)，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。三、進展促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資部正接手促銷人員的管理工作，通過資料搜集分析^p，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及進步整體素質(zhì)程度，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務(wù)人才。四、協(xié)助做好招聘與任用的詳細事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷進步自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資部的責任將更加沉重，人力資部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!人力資年終總結(jié)個人通用(三)我于20xx年x月x日升職試用人事行政部人事經(jīng)理，自升職以來，因同時兩位同事離任以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負責人事部的工作，至今已近x個月了。光陰飛逝，在緊張、繁忙而又充實的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有缺乏。一、工作職責主要有以下三方面1.招聘。計時計件人員的招聘，招聘應嚴格把握以下兩方面。招聘質(zhì)量，包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性，在招聘之前要充分理解招聘崗位職位信息，并積極與用人部門溝通，理解其用人標準;其次，運用各種面試技巧，如構(gòu)造化面試、STAR原那么、壓力面試法等，全面理解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。招聘及時率，在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率，有效防止因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的費事，在這方面，由于資有限及地理位置等不可防止的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發(fā)布招聘信息，讓應聘者更好的認識相關(guān)職位信息;其次，以專業(yè)面試邀約應聘者，如說話禮儀、控制面試流程、假設(shè)通過訪談理解到其合適所招聘崗位，應充分表達我司意愿;最后，分析^p需求人員類型，積極與用人部門溝通，理解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格，正確選擇招聘渠道。心得體會：謹記寧缺毋濫原那么;面試思路要明晰;加強與職介所的溝通，建立良好關(guān)系，維護招聘渠道。2.人事變更、員工考核。人事變更，包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等;在收到用人部門的人事變更表后，應及時理解變更人員、工作經(jīng)歷、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格，同時積極與用人部門溝通理解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點，并與變更人員進展考核訪談，理解變更人員綜合素質(zhì)、才能，驗證用人部門評價真實性，總結(jié)優(yōu)缺點，向其提供改良措施，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息，如各部門同崗位工資程度，變更人員綜合素質(zhì)等，與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。員工考核，包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核?？己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否到達預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，理解崗位工作性質(zhì)，與用人部門進展進一步的溝通，理解試用期間工作表現(xiàn)是否進步，是否仍存在問題，是否到達預期，然后再與員工本人訪談，并進展總結(jié)。最后綜合各方信息，決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。心得體會：首先，通過理論理解，各部門領(lǐng)導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外報喜不報憂，作為人事部應積極讓各部門領(lǐng)導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的，應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領(lǐng)導切忌偏袒下屬;其次，任何考核，都要謹記公平公正原那么，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)制度，切忌個人偏好，以權(quán)謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備，細心、嚴謹處理相關(guān)工作。3.社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購置、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項等。心得體會：該項工作流程雖不復雜，但需非常細心，對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上，切忌投機取巧。二、通過一年的工作，在工作上遇到的問題有以下幾方面1.人事工作經(jīng)歷缺乏。缺乏人事方面的專業(yè)知識，自身工作經(jīng)歷淺薄，導致工作效率較低，工作質(zhì)量較低。2.工作不夠細心，沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣。3.工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造成工作上的失誤。三、日后工作展望1.充分學習公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)開展。2.加強自身細心問題的鍛煉，養(yǎng)成工作嚴謹，態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。3.加強人力資專業(yè)知識的學習，并將理論與工作理論相結(jié)合。4.虛心請教，不懂就要問，問領(lǐng)導、問前輩。5.改掉自身無厘頭的形象，在領(lǐng)導、同事、下屬面前樹立良好形象。6.分析^p各項工作重要程度，條理性統(tǒng)籌自己工作職責，切忌手忙腳亂。四、結(jié)語在近x個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重，但根本能完本錢職工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并進步自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我一年以來工作情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。人力資年終總結(jié)個人通用(四)行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為開展方向的“三位一體”有效管理形式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷獲得新打破，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合效勞責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常效勞規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、標準化管理奠定了根底。(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合效勞責任區(qū)等方面對員工進展全面考核。通過考核進一步進步工作效率、工作程度，調(diào)動了員工工作積極性。(三)對公司部門進展重新調(diào)整根據(jù)物業(yè)公司不斷開展的現(xiàn)狀，對部門進展了重新劃分，由原來的3個局部劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的開展。(四)對員工工資程度進展調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資程度對公司進展了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更合適物業(yè)公司開展需求。二、庫房工作方面庫房主要工作為：每月對庫房進展盤點工作。其中大型盤點x次。年初與外委方xx公司進展工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對x個庫房進展了集中盤點，同時對同類物品進展合并，并對不能使用的物品進展匯總并出具處理建議，對庫房的分散進展了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進展處理，降低了庫房的平安隱患，做到了科學化、標準化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進展制度的培訓及演習，進步浴室管理程度，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定根底。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室本錢控制，對水電等資的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室本錢核算提供準確根據(jù)。四、前臺工作方面(一)完善了《前臺日常效勞規(guī)定》使前臺工作更標準化、制度化。(二)根據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，進步了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣闊住戶的認可，大大進步了客戶滿意度。(三)為方便客戶充電，方案施行電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值防止出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合效勞責任區(qū)出臺《綜合效勞責任區(qū)管理方法草案》并于20xx年x月x日起施行。綜合效勞責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進展檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進展匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進展互評打分。通過綜合效勞責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)相貌煥然一新，整體環(huán)境大幅進步，截止目前，綜合效勞責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在x%以上。六、其他工作x月x日xx市委書記xx同志對青年公寓的視察接待工作。xx同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合效勞責任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作方案20xx年工作方案根據(jù)部門上一年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和將來開展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度方案順利實現(xiàn)。人力資年終總結(jié)個人通用(五)已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也根本告一段落。本學期我擔任的是人力資部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學著承當與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將下半年的工作總結(jié)如下：一、部門招新我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間確實很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新穎血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出x個新成員進入人力(雖然有局部成員中途退出)，與x個部長和x位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，可以很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務(wù)都可以認真地對待，每個人都為部門的開展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。二、hr系列培訓招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，可以幫助社團新成員盡快融入組織