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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于銷售人員的八大心態(tài)第1頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六格言1、人生無處不推銷,人人都是推銷員2、銷售是現(xiàn)代人終身的使命3、銷售是展現(xiàn)魅力的最高境界4、銷售能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化5、不愿意做銷售的人一生讓人瞧不起6、不愿意做銷售的人,絕對(duì)不會(huì)成為賺大錢的人,你肯定具有小農(nóng)意識(shí)。7、沒有人天生是推銷天才,只有不愿意推銷的懶人。銷售才有價(jià)值第2頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
銷售人員的十大心態(tài)
老板的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)感恩的心態(tài)自信的心態(tài)行動(dòng)的心態(tài)包容的心態(tài)雙贏的心態(tài)空杯的心態(tài)積極的心態(tài)第3頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六一、積極的心態(tài)青蛙的故事-生活啟迪第4頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六從前,有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀爬比賽
比賽的終點(diǎn)是:一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂
第5頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
一大群青蛙圍著鐵塔看比賽,給它們加油
比賽開始了第6頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
老實(shí)說:群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會(huì)到達(dá)塔頂,他們都在議論:
“這太難了??!它們肯定到不了塔頂!”
“他們絕不可能成功的,塔太高了!”聽到這些,一只接一只的青蛙開始泄氣了,除了那些情緒高漲的幾只還在往上爬。
群蛙繼續(xù)喊著:
“這太難了??!沒有誰能爬上頂?shù)?!”?頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
越來越多的青蛙累壞了,退出了比賽。但,有一只卻還在越爬越高,一點(diǎn)沒有放棄的意思。
最后,其他所有的青蛙都退出了比賽,除了一只,它費(fèi)了很大的勁,終于成為唯一一只到達(dá)塔頂?shù)膭倮摺?/p>
很自然,其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的
有一只青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那么大的力氣跑完全程?
第8頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六它發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個(gè)聾子!
這個(gè)故事的寓意:永遠(yuǎn)不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看問題的人
因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你內(nèi)心最美好的夢(mèng)想與希望!第9頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六總是記住你聽到的充滿力量的話語,因?yàn)樗心懵牭降幕蜃x到的話語都會(huì)影響你的行為。
所以,總是要保持積極、樂觀!
第10頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六而且,最重要的是:
當(dāng)有人告訴你你的夢(mèng)想不可能成真時(shí),你要變成“聾子”,對(duì)此充耳不聞!
要總是想著:我一定能做到!將這個(gè)故事告訴5個(gè)你關(guān)心的“小青蛙”,以此激勵(lì)他們?。。〉?1頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六總結(jié)
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。當(dāng)某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。第12頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六二、空杯的心態(tài)什么是空杯心態(tài)?古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人,聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí),他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學(xué)造詣很深的人,你算老幾?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶??稍诘顾畷r(shí),明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,繼續(xù)倒不是都流出去了嗎??”大師說:“是啊,既然已滿了,繼續(xù)倒的話是倒不進(jìn)去的?”“那如果想要倒進(jìn)更多的茶水怎么做呢?”老禪師把杯子里的水全部倒掉,重新開始繼續(xù)倒水,水就沒有再留出來。老禪師說做學(xué)問也是這樣,我們?cè)诮邮軐W(xué)習(xí)前,需要假設(shè)自己就是空的杯子一樣,虛心接受新的東西,才能學(xué)習(xí)的進(jìn)來。這就是“空杯心態(tài)”的起源,象征意義是,做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問,先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”,而不是驕傲自滿。第13頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六三、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家?企業(yè)首先是以利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。第14頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六五、合作寬容的心態(tài)不論作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊和一名成員,要學(xué)會(huì)欣賞人、團(tuán)結(jié)人、尊重人、理解人,這既是一種品德、一種境界,也是一種責(zé)任。與老板、與同事、與下屬,大家在一起共事,既是事業(yè)的需要,也是難得的緣分。但“金無足赤,人無完人”,個(gè)人的閱歷、知識(shí)、能力、水平、性格各不相同,相處久了,難免有些磕磕碰碰,但只要是不違反原則,就應(yīng)從維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益出發(fā),求同存異,坦誠相見,多一些忍讓和寬容,多一些尊重和信任,多一些支持和諒解,在合作共事中加深了解,在相互尊重中增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有互相支持不拆臺(tái)、互相尊重不發(fā)難、互相配合不推諉,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決面臨的各種困難和問題,這樣才能既為公司的成長(zhǎng)增磚加瓦,也為自己的職業(yè)生涯鋪好道路。第15頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六寬容的人愛記住別人的好處,總是心存感激,所以樂意幫助他的人多;寬容的人能與人同樂,給人快樂;自己也是只記快樂,不記煩惱,所以他的快樂比人多;寬容的人善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),肯定別人的長(zhǎng)處,所以他的朋友多;寬容的人善解人意,能夠體諒別人,尊重別人,所以愿意與他合作的人多;寬容的人對(duì)別人寬容時(shí),必定對(duì)自己寬容,因而計(jì)較得少,知足常樂,所以他的“財(cái)富”多。還有一點(diǎn)你也要牢牢記?。簩捜莸臄橙司褪羌刀?。它對(duì)想做大事的人來說人壞處多!第16頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六嫉妒有五大壞處:嫉妒的人往往近視,不愿看到別人的長(zhǎng)處,拒絕向別人學(xué)習(xí),所以他不會(huì)進(jìn)步;嫉妒的人常常會(huì)對(duì)他人的“壞事”感到快樂,對(duì)他人的“好事”感到痛苦,所以他永遠(yuǎn)痛苦;嫉妒的人常常忍不住在背后詆毀別人,說別人的壞話,所以他沒有朋友,沒有人會(huì)跟他合作;嫉妒的人永不休假,會(huì)一刻不停地記恨別人,有機(jī)會(huì)就攻擊別人,所以他心里很累;嫉妒的人常自尋煩惱,因?yàn)樗闹械摹皵橙恕闭亲约海运簧坏冒矊?。?7頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六六、行動(dòng)的心態(tài)
行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯,勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。第18頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六七、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產(chǎn)品,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿了自信,你也就會(huì)充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。第19頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六八、感恩的心態(tài)
有一首我非常喜歡的歌曲,歌名叫《感恩的心》,歌詞如下:我來自偶然,像一顆塵土/有誰看出我的脆弱/我來自何方,我情歸何處/誰在下一刻呼喚我?/天地雖寬,這條路卻難走/我看遍這人間坎坷辛苦/我還有多少愛,我還有多少淚/要蒼天知道,我不認(rèn)輸/感恩的心,感謝有你/伴我一生/誰讓我有勇氣作我自己/感恩的心,感謝命運(yùn)/花開花落,我一樣會(huì)珍惜。
第20頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六要凡事感激:感激養(yǎng)育我的人,因?yàn)樗o予我生命;感激提拔我的人,因?yàn)樗o予我機(jī)會(huì);感激包容我的人,因?yàn)樗o予我空間;感激教導(dǎo)我的人,因?yàn)樗o予我知識(shí);感激鼓勵(lì)我的人,因?yàn)樗o予我勇氣;感激協(xié)助我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹牵桓屑て垓_我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感激排擠我的人,因?yàn)樗频Z了我的潛能;感激嫉妒我的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了我的人格;感激遺棄我的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)獨(dú)立;感激絆倒我的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力;感激指責(zé)我的人,因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn).凡事感激,學(xué)會(huì)感激,感激所有使你堅(jiān)定信念的人!第21頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六九、學(xué)習(xí)的心態(tài)
活到老,學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會(huì)去創(chuàng)新,誰的武器就會(huì)落后。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會(huì)學(xué)習(xí),誰就會(huì)成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第22頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六十、老板的心態(tài)
像老板一樣思考,象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的。反之,你就會(huì)得過且過,不負(fù)責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同,不會(huì)得到重用,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。
第23頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;
你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度;
你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;
你不能控制他人,但你可以掌握自己;
你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;
第24頁,共28頁,2023年,2月20日,星期六
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