總結(jié)年終總結(jié)網(wǎng)絡(luò)工程師

年關(guān)總結(jié)之網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)間過(guò)得很快，到達(dá)企業(yè)已經(jīng)大部分年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò)售后工程師，對(duì)自己的工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié)：（1）工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)施售后調(diào)試、與用戶進(jìn)行有效實(shí)時(shí)交流，并提出可行性調(diào)試方案以及解決用戶網(wǎng)絡(luò)故障。（2）主要參加項(xiàng)目寶雞中心醫(yī)院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，這是我第一次獨(dú)自調(diào)試設(shè)施，印象特別深刻，雖然是第一次獨(dú)自辦理問(wèn)題，但我相信自己能達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，只好采納笨方法，將這邊從前調(diào)試好的設(shè)施配置拿過(guò)來(lái)參照，此中有好多東西自己當(dāng)時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢思索與查找資料達(dá)成了此次任務(wù)。在此次調(diào)試過(guò)程中，我掌握了設(shè)施調(diào)試的基本過(guò)程，以及無(wú)線控制器與Fitap的無(wú)線組網(wǎng)，為后邊的項(xiàng)目調(diào)試打下了基礎(chǔ)。機(jī)場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我調(diào)試的第一個(gè)大項(xiàng)目，剛開始時(shí)有些猝不及防，不知從何做起，但在同事的指導(dǎo)與聯(lián)合自己在其余小項(xiàng)目上的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)下，我逐漸的掌握了整個(gè)調(diào)試方案，并與客戶做到了有效交流，實(shí)時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題。初次參加綜合網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，感覺(jué)到實(shí)行前的各項(xiàng)規(guī)劃特別重要，在此過(guò)程中熟習(xí)并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試過(guò)程。榆林綏德第一醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我重新到尾參與的又一個(gè)大項(xiàng)目，自從上班開始，能夠說(shuō)是每個(gè)月都會(huì)出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院，路程雖然辛苦，但我很快樂(lè)能夠在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)并累積了經(jīng)驗(yàn)。此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與前面的機(jī)場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò)調(diào)試很靠近，因此相對(duì)前面會(huì)更順利些。在此次調(diào)試過(guò)程中，我做好了提早規(guī)劃，心中有了整體方案，領(lǐng)會(huì)到與客戶提早進(jìn)行整體方案交流的重要與必需性。其余參加的項(xiàng)目還有，陜西廣電監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、草灘經(jīng)開中學(xué)網(wǎng)絡(luò)、寶雞東嶺企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更新、眉縣農(nóng)民山泉網(wǎng)絡(luò)、寶雞口腔醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、曲江金浮陀小學(xué)網(wǎng)絡(luò)、中貿(mào)廣場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、機(jī)場(chǎng)千眼工程等等以及其余網(wǎng)絡(luò)故障辦理。3）曾碰到的問(wèn)題與辦理方法技術(shù)方面：1問(wèn)題描繪：在西航企業(yè)調(diào)試一臺(tái)華為互換機(jī)，配置好后但其光路沒(méi)法與H3C原有互換機(jī)連通。辦理方法：討教同事并檢查光模塊，同事建議用H3C互換機(jī)取代華為互換機(jī)，問(wèn)題最后辦理。2問(wèn)題描繪：在綏德醫(yī)院無(wú)線配置好后，無(wú)線信號(hào)較弱，且IOS系統(tǒng)設(shè)施沒(méi)法正常連結(jié)WIFI信號(hào)；辦理方法：對(duì)無(wú)線控制器進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)后信號(hào)變強(qiáng)，可是IOS系統(tǒng)設(shè)施仍沒(méi)法正常工作，打電話咨詢客服，未解決，最后試試在終端設(shè)施配置DNS，解決問(wèn)題。非技術(shù)方面：1問(wèn)題描繪：在綏德出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時(shí)，集成商不配合調(diào)試工作；辦理方法：先找集成商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，回復(fù)是人手緊缺，還是沒(méi)法從其余地方調(diào)換人員配合我調(diào)試工作；最后找企業(yè)有關(guān)人員與集成商交流，決定周末和夜晚加班達(dá)成此次調(diào)試任務(wù)。2問(wèn)題描繪：做為售后工程師，與客戶進(jìn)行交流和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)，常常面對(duì)被咨詢是H3C廠家仍是英華工程師。辦理方法：依據(jù)客戶狀況，采納不一樣回答，如有特別交代，則報(bào)以H3C廠家身份。（4）建議與建議建議在售后這塊能夠?qū)⒏魈庬?xiàng)目調(diào)試進(jìn)度、結(jié)果以及配置有關(guān)文檔進(jìn)行共享（如：存入百度云盤），方便其余人員辦理客戶緊迫問(wèn)題。（5）發(fā)展方向我是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)的，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)專業(yè)對(duì)口，自己也很喜愛(ài)，而且能夠在平時(shí)工作中感覺(jué)到快樂(lè)，因此打算長(zhǎng)久在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。因?yàn)榻佑|到的東西有限制性，技術(shù)能力仍是有些短缺，有更多的IT技術(shù)，如儲(chǔ)存、虛構(gòu)化、服務(wù)器、云計(jì)算等都需要此后去學(xué)習(xí)；在此后的交際中增強(qiáng)鍛煉自己的交流交流能力以及說(shuō)服力；以及結(jié)納更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛伏的客戶，以強(qiáng)硬的技術(shù)知識(shí)為理論指導(dǎo)，為企業(yè)開辟更多且有價(jià)值的項(xiàng)目資源。最后，祝福各位領(lǐng)導(dǎo)身體健