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文檔簡介

第3頁共3頁精選項目部年度總結(jié)模板____年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。一、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。二、員工培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的`培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F、16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。四、綠化工作方面采購綠植內(nèi)共有綠植約顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。五、有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。六、工作中存在問題1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每--分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近--次。在____年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在____有更好的表現(xiàn)。精選項目部年度總結(jié)模板(二)碩果累累的2____年已悄然過去,充滿希望的2____年已然來臨,在這年終歲末之際,我們懷著激動的心情總結(jié)過去,展望未來?,F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部2____年工作總結(jié)如下:1、完成工程量及產(chǎn)值昆明軌道交通首期工程土建六標自2____年____月____日開工,到現(xiàn)在已經(jīng)____月,在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導的具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工共同努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值____億元,項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段,曉東村車站工程已進入施工高峰,按項目部計劃實施情況,對確保明年____月____日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機下井的階段目標、明年____月底曉東村洞通目標實現(xiàn)項目部充滿信心。2、進度控制昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月,2____年____月份進場,由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間,____月中旬才逐漸進入正常施工。____月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要____月份完工,此工期要求比設計工期提前了4個多月,工期壓力非常大。為此,我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下,制定了一系列的措施并付諸實施,提前完成了任務,受到了業(yè)主的一致好評。我們的整個工程分為4個工區(qū),各個工區(qū)平行施工,從目前情況看,勞動力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性,政治影響力很大,而且大部分技術(shù)人員是新學員,但我們沒有退縮,克服工期一緊再緊,連雨天氣不利于施工,交通疏解難等問題,經(jīng)過3個多月的艱苦奮戰(zhàn),于____月____日完成高架段主體工程施工、____月____日完成路基段主體工程施工、____月____日完成明挖段主體工程施工,提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務。使得十三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列,得到了業(yè)主的高度好評,為集團公司爭得了榮譽。在此過程中,新學員們剛剛步入社會,就投入到高度緊張的施工中,而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,沒有辜負領(lǐng)導的期望,在此提出表揚。同時,對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),功不可沒,值得稱贊。3、質(zhì)量安全工作(1)我們始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創(chuàng)優(yōu)措施,使全部施工人員明確質(zhì)量目標。在施工過程中,自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“三檢”制度,并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法和保證措施,并定期不定期地進行質(zhì)量檢查,制定相應的質(zhì)量處罰條例,執(zhí)行獎罰措施?,F(xiàn)場實行工區(qū)管理,每工區(qū)設置技術(shù)員三人,24小時輪流值班,確?,F(xiàn)場技術(shù)指導工作到位,嚴格控制每道工序,嚴格按照規(guī)范施工。到目前為止,我們施工完成的工程實體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中,以總工王利強為主的相關(guān)人員,付出了不少心血,在此提出表揚。(2)項目部本著“安全第一、預防為主”的方針,嚴格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求,對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)一布置,加大對安全工作的投入。成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,對安全生產(chǎn)全面負責,項目部與各施工隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責任狀。各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實,完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級安全教育”,教育記錄完備;分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術(shù)交底,堅持日常安全檢查制度,對重大危險源進行評估,對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書,并檢查整改結(jié)果。對重大設備由專門檢測機構(gòu)進行檢測,加強對重大設備的日常檢查及維修,加強施工用電的檢查,安全警示標志齊全,宣傳標語醒目。使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅,得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評,經(jīng)軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監(jiān)站。為了項目的安全工作,尹德君部長付出了艱辛的勞動,是值得我們大家學習的。4、變更索賠工作(1)工程部仔細閱讀圖紙,嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。(2)對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,組織大家進行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生,隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時申報、簽證,盡可能為項目爭取最大的效益。(3)經(jīng)濟管理部經(jīng)過對招標文件、合同文件等相關(guān)文件的認真研究,并結(jié)合施工現(xiàn)場進行詳細對照,找出變更索賠點,制定了變更索賠工作計劃與方案,定期對項目變更索賠情況進行詳細分析,做到變更索賠無漏項、無漏報,確保效益最大化。(4)針對工程的特點,成立索賠領(lǐng)導小組,及時召開索賠會議,通報索賠進展情況,收集索賠資料,研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析,并請專家論證后形成專家意見報告。精選項目部年度總結(jié)模板(三)在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫忙下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。____年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔職責,有較高的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將____年全年工作總結(jié)如下:一、____年工作狀況:作為項目部負責人,安全一向是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的透過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率到達100%。進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不一樣階段編制各層次的進度計劃,特殊狀況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。____年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度到達95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感,歸屬感”?!?0后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。透過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構(gòu)成年輕員工人人努力學習技術(shù)的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就務必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。二、不足及展望在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。各位領(lǐng)導、各位代表____年又是一個新起點,也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。精選項目部年度總結(jié)模板(四)我監(jiān)理項目部自年初進入通州區(qū)抗震節(jié)能項目部以來,在公司的正確領(lǐng)導和公司各部門的指導下和甲方的支持下,我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強與甲方的聯(lián)系。通州區(qū)抗震節(jié)能工程已全部完成,全部進入維修整改和驗收階段。本項目監(jiān)理工作的綜合評述:本工程在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進行了驗收,其中有少數(shù)部位存在工程質(zhì)量問題,經(jīng)整改基本達到合格標準,不影響使用功能。其他分部正在整改維修施工中,門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況,線條安裝的接頭、平直等有不足之處,涂料存在內(nèi)外界限不清,漏刷、流墜等瑕疵,為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題,我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法,進一步督促施工方整改修補完善,直至達到標準要求和觀感質(zhì)量標準。保溫工程部分,經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴格管理,垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高,只要在今后的施工過程中再接再厲,加強管理不松勁,我相信一定會取得滿意的結(jié)果。本工程項目____年度的監(jiān)理工作,雖然有些管理上的不足,但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果,都是離不開建設方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力,本著“嚴格監(jiān)理,熱情服務”的宗旨,嚴格遵守公正、誠信、科學的工作準則,確保今后的監(jiān)理工作順利進行。一、工程質(zhì)量的控制:本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則:①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設的全過程中,將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環(huán)節(jié)。②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則,不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查,還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查;不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制,還對工程在施工前和施工過程中進行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進行檢查與驗收時依據(jù)現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標準,并以實測數(shù)據(jù)為準。④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監(jiān)理方法。審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案,并督促執(zhí)行;加強巡視檢查,對重點、關(guān)鍵部位進行旁站;對材料見證取樣復檢;對隱蔽工程認真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進行下道工序,施工過程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過,該返工的堅決返工;對節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復檢。二、進度控制:本工程甲方要求工期很緊,施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進度計劃、月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,減少不必要的返工,降低對施工進度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素,項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促,要求施工單位及時調(diào)整施工方案,盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等,在保證質(zhì)量的前提下,合理安排、科學組織施工,強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理,召集相關(guān)人員參加的進度協(xié)調(diào)會,督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項,及時提醒建設單位盡早安排,以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。三、安全管理:1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》,貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設工程強制性標準;2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責任制;3、督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底;4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位,按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求,落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施;5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量安全綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患的應要求施工單位整改,情況嚴重的,應責令停工整改并及時報告建設單位;6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理,甲方的支持,施工單位的配合,整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故。四、組織與協(xié)調(diào):由于建設工程的多樣性和復雜性,更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,所以對現(xiàn)場負責的項目總監(jiān)而言,組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系,很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的

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