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文檔簡介
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量管理制度體系(8篇)最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度一
我方作為貴公司xx貨物的供給商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司供應的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供給貨物的保證
1、供給貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供給貨物經(jīng)貴公司書面確認供給品牌后,不作隨便更換。
3、供給貨物的保質(zhì)期不低于xx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認珍貴公司的貨物驗收制度,并在對供給貨物進展驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,消失相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供給貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿擔當該批貨物價款1-10倍的罰款,并擔當由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方情愿用供給貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進展結(jié)算。
供給商:xx公司
xx年xx月xx日
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度二
1、保證所供物資的如下資料的真實、精確,包括:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標準須符合國家相關(guān)規(guī)定標準,必需根據(jù)選購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標準,仔細組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時供貨,供應產(chǎn)品時需要同時供應產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗員根據(jù)協(xié)定的標準與檢驗規(guī)章,準時仔細地對出貨物品進展檢驗,并將檢驗結(jié)果及有關(guān)狀況準時傳送。
4、當生產(chǎn)中的主要原材料,關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時,朗特公司審查進展重新確認,否則對由此引起的損失應予彌補或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必需符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸?shù)囊?。依?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個包裝箱外表標明各種標記,以便對產(chǎn)品進展合理裝卸、開箱。并將擔當由于產(chǎn)品包裝不當而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、喪失等損失。
6、必需在指定的時間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達指定地點。
7、產(chǎn)品運輸途中一切風險責任自行擔當,自愿辦理保險,費用自理。
8、對交付的產(chǎn)品供應質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時內(nèi)先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現(xiàn)場指導安裝。該批次質(zhì)量故障所進展的售后效勞費用全部由我方擔當(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度三
x公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)iso9000認證治理體系進展生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供應如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進展各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率到達100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身消失質(zhì)量問題,我公司負責進展免費修理。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您供應相應的有償效勞。
3、屬于以下狀況之一的不賜予免費保修,但可以實行合理的有償效勞。
x超過保修期;x不能供應購置憑證的;
x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、修理而造成損壞的(特殊留意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
x客戶擅自修理、拆卸產(chǎn)品的或者客戶托付非本公司指定的修理人員修理,拆卸產(chǎn)品的;
x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
x由于水災、火災、雷擊、地震等不行抗拒災難造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
x其它非產(chǎn)品自身緣由造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中消失問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)賜予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
x公司
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度四
效勞宗旨:“效勞無小事”是本公司的效勞宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應專業(yè)化的貼心效勞,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備選購工程能有效地運行,我公司特針對此投標工程承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。
2、供應必要的技術(shù)培訓,讓用戶了解設備的構(gòu)造及日常的根本維護。設備修理與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、修理;供應產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取本錢費用;全部設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后效勞熱線響應:供應7×24小時的技術(shù)支持效勞,半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反響,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并準時對故障設備進展修理。
4、由于本公司供應產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后效勞中心確定配件價格,市面并無報價,所以未供應配件供給價格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下效勞:
(1)假如商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2)假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
(3)假如在商品三包期內(nèi),消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性“三包效勞”細則:根據(jù)《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者供應的修理記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
7、設立公司投標工程專人專線效勞,供應vip級效勞。
a效勞專員侯云貴
b效勞專線電話:0731—84160519
手機/p>
c投訴電話:0731—84111018(總經(jīng)理)
8、當公司的應用軟件有升級版本時,將準時通知貴局,并供應相應的升級效勞。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將準時通知用戶,供應新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度五
敬重的許哥:
凈水器在莆田消失嚴峻的質(zhì)量問題,現(xiàn)在想起來真是可怕!這真的不應當,作為廠家的區(qū)域經(jīng)理,品質(zhì)監(jiān)管不嚴,生產(chǎn)督導不力,我已嚴峻失職。思索許久,打算向您寫下這封致歉信……
許哥,離開莆田近一個月了,沒有跟您去過一個電話,每次拿起手機,不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃耀,自責、內(nèi)疚、感慨之情就油然而生。遲疑之間總帶著徘徊,情感之中常牽著圓滿。由于沒有士氣向您陳述,向您解釋,我感覺辜負了您們對我的期盼與信任,這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕,永久抹煞不去。事情的經(jīng)過,我記憶猶新,歷歷在目……
9月21日,江西上饒玉山,天空下著小雨,中午12:05分。老板的電話來了,通知我火速趕往莆田進展洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,于是在當天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發(fā)往福州的列車(在外面,區(qū)域經(jīng)理是24小時待命出征的)。許哥,我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開頭了,平心而論,我們公司不管從實力還是從人員素養(yǎng)都是很不錯的,都是特別值得合作的。當時我確信,對于此次談判,毫無懸念,我確定是穩(wěn)操勝券,勢在必得。
然而,那時,我真的沒有想到,您會那么快與我南下實地考察,從您那份急迫的眼神里我讀出了某些東西,感覺到了近在咫尺的勝利與所帶來的興奮,但是我心里始終在等待公司對我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾,假如沒有那份出自于老板之口的承諾,我內(nèi)心永久都會忐忑擔心,受到良心的責備,由于那意味著一個區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,如同腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清晰工廠內(nèi)部的混亂治理而導致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位,必需得謀其政”,這是亙古不變的道理,最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思索讓我有點膽戰(zhàn)心驚,沖突重重。沖突的是我要不要找一個借口不與您前往,究竟這個階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,處處狼煙四起,但話說回來,與我們這種規(guī)模相比,其它廠家更是相差甚遠。這種沖突始終持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(固然在水行業(yè),我們可以排的上前幾位了)。在伴隨您參觀時,我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉,回莆后會馬上轉(zhuǎn)變辦法,令我驚異的是,其次天您堅決地把6萬元匯到了我們的賬號,鑒于此,我現(xiàn)在還要對您說一聲:“特別感謝您對我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開來”。
就這樣,我們之間就正式確定了合作關(guān)系。根據(jù)培訓規(guī)劃,我北上莆田開頭進展為期兩周的培訓。培訓前,在阿東家里試安裝第一臺的時候進展不順當,我就有一種不祥的預感,總感覺有事發(fā)生,沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了,接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了,再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦,為什么會這樣,為什么每一臺都會這樣,我下意識地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作冷靜,其實我內(nèi)心極犯難過,卻不停地對您講:“沒關(guān)系,先不急著安裝,這是小問題,拆下來晚上我們一起修理”,許哥,我可以很明顯感覺到此時急性子的您好像意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥,產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障,一開頭是您急,我來勸慰您。后來變成了我急,您勸慰我了,這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣勢啊,我觀看到您這種轉(zhuǎn)變其實隱藏著太多的無奈,只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心,做事要有責任心,做官要有公心。這是我始終遵守的人生格言。為了減輕老板對產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮,作為一個區(qū)域經(jīng)理,必要的時候必需學會自己扛。由于我是公司的全權(quán)代表,我不抗,誰抗所以在反反復復的產(chǎn)品故障中,區(qū)域經(jīng)理變成了修理工,您這個老板也變成了小雜工。在紅柱子的很多個日日夜夜,為了修理機器,我們殫精竭慮,通宵達旦,盡職盡忠,沒有半點怨言,有的只是相互之間的鼓舞與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關(guān)嗎您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀看增壓泵是否停頓工作了嗎您還記得每一臺機器修好后您都會發(fā)短信慶祝嗎您對我說:“假如產(chǎn)品質(zhì)量很好的話,我們應當玩去了,哪會這樣委屈了您這個區(qū)域經(jīng)理”。您的這一番話,讓我感受頗深,甚至淚濕襟裳。我也對您說“假如產(chǎn)品很好的話,憑您的社會關(guān)系,您可以呼風喚雨,只要坐著數(shù)鈔票,教導江山就是了”,但是現(xiàn)實讓一切美妙的設想破裂了,全部的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難舍難分?;茧y見真情,歷經(jīng)了這么一個特別的階段后,我特別思念我們在一起的日子,特殊是修理后慶祝的場面,這段歷史歲月將會伴我今后的職業(yè)生涯,也讓我吃一塹長一智,明白什么叫責任、友情與合作!許哥,您還由于質(zhì)量問題而恨我嗎許哥,我信任您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余,假如是這樣,那我就放心了。前事不忘,后事之師。許哥,生意興隆,保持聯(lián)系!
20年月日
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度六
為確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《飼料和飼料添加劑治理條例》和《獸藥治理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本人嚴肅承諾:
1、本人已知曉《刑法》第141條和條144條的規(guī)定:在養(yǎng)殖過程中使用鹽酸克侖特羅(瘦肉精)等國家制止添加和使用的物質(zhì)已構(gòu)成刑事犯罪,將以生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品的罪名追究刑事責任。
2、在畜禽養(yǎng)殖過程中,為畜禽供應良好的生長環(huán)境,做到依法、標準養(yǎng)殖。嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī),依法取得《動物防疫條件合格證》,從外地調(diào)購畜禽嚴格執(zhí)行“引前申報、落地報檢、隔離觀看、加強免疫、承諾經(jīng)營”的規(guī)定,絕不從疫病風險地區(qū)調(diào)購畜禽。
3、使用飼料、飼料添加劑時,嚴格遵守農(nóng)業(yè)部有關(guān)公告,絕不使用國家制止添加的對動物或人體具有直接或潛在危害的物質(zhì)。
4、嚴格執(zhí)行獸藥用藥期、休藥期規(guī)定,不在規(guī)定的用藥期、休藥期內(nèi)屠宰或出售所飼養(yǎng)的畜禽。
5、仔細履行《動物防疫法》規(guī)定的動物防疫義務,嚴格根據(jù)國家規(guī)定對所飼養(yǎng)畜禽實施強制免疫,建立免疫檔案。加施畜禽標識,實施可追溯治理。
6、對出售的畜禽按要求申報檢疫,不宰殺、不食用、不轉(zhuǎn)運、不出售、不亂棄病死畜禽,并做好病死畜禽的無害化處理。
7、仔細做好畜禽來源、用藥等有關(guān)投入品使用記錄,建立購銷臺賬。
8、主動承受和積極協(xié)作畜牧獸醫(yī)行政主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)視檢查、抽檢等工作,發(fā)覺重大動物疫情準時報告。
9、樹立安康養(yǎng)殖理念,仔細落實畜禽防檢疫各項措施,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,如發(fā)覺他人在養(yǎng)殖過程中有違法行為,準時制止、揭露和舉報。
以上是本人所做出的承諾,并保證仔細履行,自愿承受監(jiān)視。本承諾書一式兩份,監(jiān)管部門、承諾單位各執(zhí)一份。
監(jiān)視電話/p>
承諾人(簽名):地址:
企業(yè)(蓋章):電話:
日期:年月日郵編:
最新產(chǎn)品質(zhì)量治理制度七
我廠對貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程的售后效勞承諾如下:
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包裝質(zhì)量、包裝更換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質(zhì)保量,按時交貨;
三、本公司確保所供應的設備調(diào)試到達合同指標,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將準時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠擔當。
四、我公司負責系統(tǒng)調(diào)試期間對需方操作、修理人員的培訓,并能獨立操作;
五、隨時答復需方的技術(shù)詢問;
六、交付設備時,工廠將以下信息交付給需方:交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書、技術(shù)資料;
收到用戶響應質(zhì)量問題的信函或電話后,確
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