2021-2022學(xué)年山西省長(zhǎng)治市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022學(xué)年山西省長(zhǎng)治市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.決策樹法適合下列哪種類型的決策（）

A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.定性決策

2.善于創(chuàng)造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵(lì)和推動(dòng)其他人勤奮工作的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B.變革型領(lǐng)導(dǎo)者C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者D.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

3.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需要可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋ǎ?/p>

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

4.在影響有效溝通障礙的因素中,語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量屬于（）

A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

5.按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式，可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（）

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

D.維持型領(lǐng)導(dǎo)者和開創(chuàng)型領(lǐng)導(dǎo)者

6.（）是指企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)組織因?yàn)楣芾硎杪┒斐傻闹卮笫鹿驶蛞驔Q策嚴(yán)重失誤而使企業(yè)經(jīng)營陷入困境

A.外源危機(jī)B.內(nèi)源危機(jī)C.戰(zhàn)略危機(jī)D.職能危機(jī)

7.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營單位是（）

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

8.關(guān)于適度控制需要注意的問題，下列說法不正確的是（）

A.防止控制過多或控制不足

B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系

C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系

D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少

9.提出有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則的學(xué)者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內(nèi)D.赫伯特·A·西蒙

10.在菲德勒權(quán)變理論中，LPC是指（）

A.激勵(lì)的方法B.人員素質(zhì)C.管理模式D.對(duì)最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)

11.成就需要理論認(rèn)為，對(duì)人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是（）

A.學(xué)校教育背景B.家族遺傳C.早期的生活閱歷D.從事的職業(yè)

12.按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，組織變革可以分為（）

A.以組織為重點(diǎn)的變革和以人為重點(diǎn)的變革

B.以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革

C.漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革

D.主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革

13.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境

14.美國學(xué)者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究（）

A.一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況B.一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況C.一個(gè)地區(qū)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況D.五家企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)情況

15.知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，（）將成為企業(yè)管理重要的甚至的主要的手段

A.企業(yè)文化B.企業(yè)前景C.企業(yè)技術(shù)D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

16.關(guān)于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，以下論述不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略

B.事業(yè)層戰(zhàn)略落實(shí)公司層戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略支持、配合事業(yè)層戰(zhàn)略

C.公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事一元化經(jīng)營的公司組織機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的

D.以上答案都不對(duì)

17.下列問題不可以用來考核管理人員組織能力的有（）

A.他對(duì)下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務(wù)

B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做

C.他是否對(duì)下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)

D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，從而干預(yù)下屬工作

18.對(duì)于正式溝通的相關(guān)表述，下列不正確的是（）

A.溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性

B.重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式

C.正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通

D.因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快

19.道德規(guī)范屬于（）的企業(yè)文化

A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層

20.運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的哪一個(gè)職能（）

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

21.倘若你是某單位負(fù)責(zé)人，你代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會(huì)，以明茨伯格的觀點(diǎn)，你扮演的是（）

A.企業(yè)家角色B.決策角色C.信息角色D.人際角色

22.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃

23.某企業(yè)原本只生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，面對(duì)市場(chǎng)新的需求，企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過調(diào)研、論證后，決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的產(chǎn)品。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論，該企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)活動(dòng)中扮演的角色是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者

24.雙因素理論中的保健因素，指（）

A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素

B.能保護(hù)職工心理健康的因素

C.能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

D.能預(yù)防職工心理疾病的因素

25.提出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的學(xué)者是（）

A.羅伯特·豪斯B.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德C.荷蘭皇家殼牌公司D.R.李克特

26.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是（）

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.行為轉(zhuǎn)化階段

27.一家品類單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)在劃分部門時(shí)應(yīng)考慮的因素是（）

A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)

28.下列關(guān)于非正式組織的說法，正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會(huì)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

29.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，說法不正確的是（）

A.20世紀(jì)50年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展起來的

B.包括關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法

C.網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

D.網(wǎng)絡(luò)圖中→代表事項(xiàng)

30.管理的自然屬性主要取決于（）

A.社會(huì)物質(zhì)需求水平B.生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度C.社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度D.社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平

二、填空題(15題)31.假若某企業(yè)一年對(duì)某材料的總需求量為5000件，每件價(jià)格為20元，每次訂購所需費(fèi)用為250元，保管成本與庫存費(fèi)用之比是12.5%，則最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量為____

32.任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的承諾，承諾越多實(shí)現(xiàn)承諾的時(shí)間就越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)承諾的可能性就越小，這指的是計(jì)劃的____原理

33.企業(yè)的基本戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

34.變革中____的目的是要能通過對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

35.相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，____領(lǐng)導(dǎo)有利于產(chǎn)生更高的滿意度

36.組織變革過程的主要變量因素包括人員、____、任務(wù)和技術(shù)

37.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò)，即單線式、流言式、____和隨機(jī)式

38.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，任何組織都包含3個(gè)基本要素，即____、協(xié)作的愿望和良好的溝通

39.人員配備的對(duì)象是____，人員配備是對(duì)主管人員的配備

40.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為____

41.組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令，這就是法約爾提出的____原則

42.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____

43.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

44.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面：____

45.將解決某一問題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

三、判斷題(5題)46.組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)（）

A.否B.是

47.無為而治是《道德經(jīng)》管理思想的重要內(nèi)容，是老子認(rèn)為最好的管理方法。無為而治不是消極的主張，而是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的理想的管理狀態(tài)（）

A.否B.是

48.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制（）

A.否B.是

49.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時(shí)，該公司才不會(huì)虧損（）

A.否B.是

50.人力資源計(jì)劃編制要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.請(qǐng)畫出A公司的組織結(jié)構(gòu)圖，并分析該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

52.這些問題是何原因造成的？

53.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。這些事項(xiàng)的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

五、論述題(2題)54.目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出的。試論述目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點(diǎn)

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系確定的組織結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是決策樹法

2.AA魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力，善于創(chuàng)造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵(lì)和推動(dòng)其他人勤奮工作

3.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容

4.D

5.BB按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式，可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

6.BB企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)組織因?yàn)楣芾硎杪┒斐傻闹卮笫鹿驶蛞驔Q策嚴(yán)重失誤而使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,這指的是內(nèi)源危機(jī)

7.BB本題考查經(jīng)營單位組合分析法的四個(gè)經(jīng)營單位。如下圖，明星領(lǐng)域具有較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較高的市場(chǎng)占有率

8.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意：①要防止控制過多或控制不足；②處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系；③要注意控制成本和收益之間的關(guān)系

9.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則

10.DDLPC主要是指對(duì)與最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)

11.C成就需要理論認(rèn)為早期的生活閱歷決定著人們是否獲得后天三種需要

12.DD按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革

13.CC菲德勒強(qiáng)調(diào)，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

14.BB美國學(xué)者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究行業(yè)內(nèi)的五種力量的競(jìng)爭(zhēng)情況，故選B項(xiàng)

15.AA企業(yè)文化將成為企業(yè)管理重要的甚至是主要的手段

16.CC公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事多元化經(jīng)營的公司組織機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的

17.B

18.D本題考查正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。一般情況下，非正式溝通信息交流速度快

19.D企業(yè)文化由表及里可分為三層：①顯現(xiàn)層的組織文化載體；②表層的制度系統(tǒng)；③潛層的精神層

20.A本題考查對(duì)幾種管理職能的掌握。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內(nèi)做出正確的部置，能決定千里之外戰(zhàn)場(chǎng)上的勝負(fù)，反映的是計(jì)劃的職能

21.DD代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會(huì)屬于代表人角色，代表人角色是人際角色（領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、代表人）三種中的一種

22.CC本題考查創(chuàng)新管理的技能的內(nèi)容。正確地對(duì)待失敗而不是不允許失敗

23.CC明茨伯格的管理者角色理論中，企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明新工藝、提供新服務(wù)

24.C

25.BB保羅·赫塞和布蘭查德把領(lǐng)導(dǎo)方式和員工的行為關(guān)系通過成熟度聯(lián)系起來，形成了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

26.AA此題考查盧因的組織變革的過程。解凍階段目的是轉(zhuǎn)變觀念、變革階段目的是行為轉(zhuǎn)換，再凍結(jié)階段目的是鞏固成果

27.C大型跨國企業(yè)根據(jù)地區(qū)的不同設(shè)置管理部門，能夠更好地針對(duì)各地的特殊環(huán)境條件組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展

28.A

29.DD網(wǎng)絡(luò)圖中→代表工序，○代表事項(xiàng)。其他三項(xiàng)說法正確

30.BB管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度；管理的社會(huì)屬性主要取決于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度

31.1000件

32.許諾

33.目標(biāo)集聚

34.再凍結(jié)

35.指導(dǎo)型

36.結(jié)構(gòu)

37.密集式

38.明確的目標(biāo)

39.全體員工

40.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)

41.統(tǒng)一指揮

42.市場(chǎng)創(chuàng)新

43.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

44.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系

45.頭腦風(fēng)暴法

46.Y√組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)

47.Y√本題重點(diǎn)在無為而治，這里不是無所作為，而通過組織管理實(shí)現(xiàn)無為無不為

48.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是差別計(jì)件工資制

49.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤(rùn)為0時(shí)設(shè)可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

50.Y√本題主要考查人力資源計(jì)劃編制的原則

51.①A公司實(shí)行的是直線—職能型組織結(jié)構(gòu)形式，圖形如下：②直線—職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，便于調(diào)配人、財(cái)、物等各種生產(chǎn)要素；職能和業(yè)務(wù)部門各主其事，職責(zé)具體分明，有利于提高生產(chǎn)效率；工作分工明確，井然有序，使組織有較高的穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：職能部門之間橫向聯(lián)系較差，職能部門之間、業(yè)務(wù)部門和職能部門容易發(fā)生矛盾，產(chǎn)生本位主義，不利于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；權(quán)力集中在上層，下級(jí)的積極性差，不利于培養(yǎng)多面手，適應(yīng)環(huán)境的能力也較差

52.從案例材料看，問題的成因主要有三個(gè)方面：①違背了目標(biāo)明確這一溝通原則，表現(xiàn)在他過分熱衷于即興講話；②他在溝通中存在著明顯的語言溝通障礙，影響了信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。突出表現(xiàn)在他講不好普通話，講話使用廣東話；③不善傾聽，缺乏及時(shí)有效的信息反饋，突出表現(xiàn)在他經(jīng)常打斷下級(jí)的匯報(bào)，提出評(píng)價(jià)意見

53.B

54.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定，在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理是比較科學(xué)和有效的管理方法，往往會(huì)帶來良好的績(jī)效。（2）目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。（3）目標(biāo)管理調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性。（4）目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流，強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，改善了人際關(guān)系。（5）目標(biāo)管理也有助于開展有效的控制工作。目標(biāo)管理的缺點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理的目標(biāo)難以制定，許多崗位工作難以使目標(biāo)定量化和具體化。（2）目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。（3）目標(biāo)管理的目標(biāo)的商定很費(fèi)時(shí)間：目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共識(shí)，很費(fèi)時(shí)。（4）目標(biāo)管理可能導(dǎo)致只注重結(jié)果，忽視過程。（5）目標(biāo)管理的目標(biāo)不一定能適應(yīng)環(huán)境變化

55.按管理幅度和管理層次的關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)可分為：扁平結(jié)構(gòu)、錐式結(jié)構(gòu)。（1）扁平式結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：①由于管理的層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度快，失真度較低；②上級(jí)主管對(duì)下屬的控制也不會(huì)太呆板，有利于發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：①過大的管理幅度增加了