2023年雙十一的活動(dòng)總結(jié)

第19頁共19頁202?3年雙?十一的?活動(dòng)總?結(jié)對(duì)?于天貓?雙十一?網(wǎng)購狂?潮來說?，想出?方案很?簡單，?馬上就?能搞定?。例如?，活動(dòng)?計(jì)劃和?產(chǎn)品爆?炸計(jì)劃?都可以?用作計(jì)?劃。?比如現(xiàn)?在要做?活動(dòng)策?劃計(jì)劃?，下一?個(gè)雙十?一要放?幾個(gè)專?場(chǎng)，或?者上一?個(gè)要拿?個(gè)好價(jià)?錢。所?以目標(biāo)?很明確?，接下?來該怎?么辦說?白了就?是一整?套流程?，那么?什么是?活動(dòng)策?劃的一?整套流?程呢下?面，我?在這里?簡單介?紹一下?：一?、選錢?。也?就是說?，哪些?商品用?于活動(dòng)?在選擇?基金時(shí)?，我們?應(yīng)該充?分考慮?如果活?動(dòng)增加?，銷售?額會(huì)是?多少。?這一步?是一個(gè)?活動(dòng)評(píng)?價(jià)，因?為你不?能拿一?個(gè)沒有?銷量的?店里的?產(chǎn)品去?活動(dòng)，?就算你?想上去?，淘寶?也不會(huì)?同意。?所以，?一般來?說，市?面上的?產(chǎn)品都?是我們?店里最?受歡迎?的產(chǎn)品?。畢竟?最好的?銷售，?說明用?戶接受?度高，?本質(zhì)上?是市場(chǎng)?反應(yīng)。?二、?活動(dòng)價(jià)?格計(jì)算?。無?論如何?，這個(gè)?流量不?能浪費(fèi)?在最后?一次活?動(dòng)上，?所以要?在店里?做一系?列的營?銷策劃?，比如?盡快發(fā)?貨，配?套包裝?等。這?樣做的?目的是?為了提?高客戶?的單價(jià)?。雖然?這對(duì)于?客戶來?說有點(diǎn)?勉強(qiáng)，?為什么?呢，因?為所有?通過活?動(dòng)進(jìn)行?的購買?，基本?上都是?自帶主?動(dòng)產(chǎn)品?的`。?然而，?這里有?一個(gè)問?題?？?戶不買?不代表?不能買?。四?、轉(zhuǎn)貨?。既?然是活?動(dòng)時(shí)間?，就要?經(jīng)常在?這里囤?貨，但?不能說?賣完就?進(jìn)去晚?了。?五、活?動(dòng)推出?后的客?服管理?。從?事過活?動(dòng)的同?學(xué)要清?楚，當(dāng)?更好的?活動(dòng)推?出時(shí)，?你的客?服工作?會(huì)很重?要。你?不能總?是和顧?客聊天?。如果?你這么?開心，?要么讓?其他客?戶走，?要么客?戶收到?貨后在?評(píng)價(jià)里?說幾句?話。你?要知道?他說的?是陳列?出來的?，不好?。而且?，就算?想聊天?，也沒?有機(jī)會(huì)?。你的?電腦一?直在玩?對(duì)話，?你自己?也扛不?住。就?我的活?動(dòng)來說?，好的?活動(dòng)開?始的時(shí)?候電腦?基本都?卡住了?，所以?提前寫?個(gè)自動(dòng)?回復(fù)很?重要。?在這個(gè)?自動(dòng)回?復(fù)里，?你要把?能想到?的都寫?出來，?不要怕?長字。?關(guān)鍵是?盡量回?答客戶?的問題?。六?、送貨?。根?據(jù)事件?的大小?，提前?包裝一?些貨物?是非常?重要的?。否則?顧客多?了，你?的送貨?速度就?會(huì)慢，?影響店?鋪的評(píng)?級(jí)。所?以，一?定要明?確。?七、售?后處理?。交?貨后，?客戶陸?續(xù)收到?了貨物?。這時(shí)?候麻煩?來了，?各種評(píng)?論。比?如遇到?差評(píng)怎?么辦如?何解決?這些問?題都是?需要考?慮的問?題。?以上是?一個(gè)活?動(dòng)策劃?必須考?慮的最?簡單的?內(nèi)容。?而且，?這只是?一個(gè)過?程。作?為一個(gè)?活動(dòng)策?劃人，?需要指?定一個(gè)?人負(fù)責(zé)?每個(gè)環(huán)?節(jié)，什?么時(shí)候?什么地?方做什?么樣的?工作，?出現(xiàn)問?題后內(nèi)?部的咨?詢機(jī)制?是什么?。2?023?年雙十?一的活?動(dòng)總結(jié)?（二）?雙十?一大促?雖然被?稱作電?商人的?“搶錢?”大戰(zhàn)?，但是?如果不?得其門?而出，?那也只?能落得?個(gè)陪太?子讀書?的結(jié)果?。所以?，想要?玩轉(zhuǎn)雙?十一，?必須對(duì)?玩法有?個(gè)透徹?的了解?。下面?，我們?以營銷?流程為?主線，?盤點(diǎn)雙?十一大?促中需?要做好?的14?項(xiàng)工作?。第?一：活?動(dòng)立項(xiàng)?活動(dòng)?立項(xiàng)就?是對(duì)雙?十一營?銷進(jìn)行?一個(gè)總?的規(guī)劃?，主要?對(duì)活動(dòng)?目的、?活動(dòng)形?式有個(gè)?明確的?界定。?【舉?例】馬?上要開?始雙十?一活動(dòng)?大促，?這是一?個(gè)以淘?寶、天?貓商家?為主的?官方活?動(dòng)，形?式是全?網(wǎng)大促?。這次?活動(dòng)我?參加的?主要目?的是底?清庫存?，順帶?著沖一?下銷量?。第?二：制?定銷售?目標(biāo)?根據(jù)店?鋪?zhàn)陨?的情況?，結(jié)合?活動(dòng)本?身的特?點(diǎn)，合?理的規(guī)?劃銷售?額和銷?售產(chǎn)品?款式和?數(shù)量。?第三?：確定?營銷利?益點(diǎn)?在這一?階段，?我們要?對(duì)活動(dòng)?思路進(jìn)?行簡單?的時(shí)間?線規(guī)劃?，確認(rèn)?活動(dòng)形?式和活?動(dòng)力度?，方便?后期的?工作安?排以及?后續(xù)各?方面的?人員對(duì)?接。?第四：?分解流?量入口?合理?的分解?流量的?進(jìn)入方?式，做?一個(gè)大?體的預(yù)?估，以?便具體?的把握?整個(gè)活?動(dòng)的進(jìn)?程距離?設(shè)定的?目標(biāo)有?什么差?距，以?及需要?怎么去?做。需?要考慮?的點(diǎn)包?括：免?費(fèi)流量?沒有到?預(yù)期，?需不需?要引入?直通車?或鉆展?拉動(dòng)流?量等等?。第?五：備?貨有?了銷售?目標(biāo)和?大致預(yù)?估，就?可以根?據(jù)每個(gè)?類目、?每個(gè)產(chǎn)?品的不?同特征?進(jìn)行備?貨。備?貨既不?能備的?太少影?響后期?發(fā)貨，?也不能?備的太?多，產(chǎn)?生過大?的庫存?壓力。?第六?：確定?裝修節(jié)?點(diǎn)根?據(jù)美工?的工作?效率，?時(shí)間安?排提前?規(guī)劃好?店鋪的?視裝制?作裝修?的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)。?第七?：執(zhí)行?節(jié)奏表?根據(jù)?以上的?內(nèi)容，?就可以?整理出?一個(gè)相?對(duì)具體?的整體?執(zhí)行節(jié)?奏的表?格。有?了表格?，基本?正?；?動(dòng)已經(jīng)?胸中有?數(shù)了。?第八?：客服?話術(shù)?第九：?按照計(jì)?劃進(jìn)行?預(yù)熱?按照之?前確定?的活動(dòng)?節(jié)奏表?格上面?的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)有?序的進(jìn)?行裝修?、推廣?、更換?話術(shù)，?根據(jù)數(shù)?據(jù)反饋?和預(yù)估?的差距?去實(shí)時(shí)?的調(diào)整?力度。?第十?：活動(dòng)?爆發(fā)，?銷售額?收割?活動(dòng)開?始后實(shí)?時(shí)的跟?進(jìn)各個(gè)?數(shù)據(jù)的?進(jìn)度，?按照排?期逐步?的落實(shí)?各項(xiàng)準(zhǔn)?備，實(shí)?時(shí)的調(diào)?整各個(gè)?措施的?力度以?保證能?達(dá)到預(yù)?估。?第十一?：發(fā)貨?及時(shí)?發(fā)貨，?根據(jù)自?身倉儲(chǔ)?發(fā)貨量?和活動(dòng)?要求的?發(fā)貨時(shí)?間，需?要加人?加人，?加班加?班，保?證在發(fā)?貨截止?前時(shí)間?節(jié)點(diǎn)完?成發(fā)貨?。第?十二：?售后跟?進(jìn)。?大促結(jié)?束后客?服話術(shù)?，售后?問題處?理話術(shù)?和方法?，根據(jù)?規(guī)劃和?現(xiàn)實(shí)情?況進(jìn)行?實(shí)施調(diào)?整。及?時(shí)的解?決買家?催物流?退換等?產(chǎn)生情?緒，及?時(shí)的安?撫。?第十三?：返場(chǎng)?活動(dòng)?第十四?：復(fù)盤?雙十?一大促?整體流?程圖：?雙十一?營銷是?一項(xiàng)龐?大的系?統(tǒng)工程?，具體?分為活?動(dòng)準(zhǔn)備?、活動(dòng)?策劃、?活動(dòng)執(zhí)?行、活?動(dòng)復(fù)盤?四大階?段。在?每個(gè)階?段，都?需要賣?家打起?12分?的精神?，既要?努力，?還要得?法，這?樣才能?實(shí)現(xiàn)雙?十一大?賣。?202?3年雙?十一的?活動(dòng)總?結(jié)（三?）一?、雙十?一推廣?的定義?和目的?雙1?1是電?商的狂?歡，是?突破銷?售保持?強(qiáng)勢(shì)的?戰(zhàn)場(chǎng)。?每一家?店鋪，?每一個(gè)?品牌都?有自己?的目的?去參與?雙11?的推廣?，比如?多引進(jìn)?新客戶?，激活?老客戶?，清理?庫存，?傳播品?牌等。?這些都?沒有錯(cuò)?，但都?有一個(gè)?共同點(diǎn)?，那就?是出成?績。?二、雙?11對(duì)?網(wǎng)店推?廣的意?義除?了性能?，還有?兩點(diǎn)。?首先是?團(tuán)隊(duì)和?能力的?壓力測(cè)?試。通?過雙1?1的大?推廣，?促進(jìn)各?方面的?準(zhǔn)備和?規(guī)劃，?提高執(zhí)?行力，?可以鍛?煉和測(cè)?試團(tuán)隊(duì)?的運(yùn)營?能力和?抗壓能?力。二?是創(chuàng)建?爆炸模?型。很?多店鋪?都知道?，新產(chǎn)?品上架?的時(shí)候?收集是?很劃算?的，可?以幫助?新產(chǎn)品?快速啟?動(dòng)，爆?發(fā)。但?是很多?店鋪都?忽略了?在雙1?1大浦?制造爆?款。如?何利用?好雙1?1的流?量做好?寶貝布?局和策?略，這?需要大?家好好?學(xué)習(xí)。?三、?雙十一?大推廣?的節(jié)奏?大推?廣之前?分為蓄?水期和?預(yù)熱期?。在扣?押期間?，盡可?能多的?新老客?戶應(yīng)該?知道你?的活動(dòng)?和寶寶?信息。?要做好?三個(gè)方?面的工?作：提?前通知?、公告?、公示?。熱身?期間，?讓更多?的顧客?把自己?知道的?東西加?入購物?車或者?收藏夾?。大?推廣后?要注意?幾個(gè)點(diǎn)?，頁面?恢復(fù)，?返場(chǎng)準(zhǔn)?備，數(shù)?據(jù)盤點(diǎn)?。四?、雙1?1的晉?升目標(biāo)?是什么?很多?店主不?知道自?己的雙?11推?廣目標(biāo)?是什么?，也不?知道怎?么做。?邊肖推?薦了兩?種計(jì)算?目標(biāo)的?方法。?第一?種是以?價(jià)值為?中心的?算法，?根據(jù)雙?11中?促銷前?的品牌?或店鋪?數(shù)據(jù)和?歷史數(shù)?據(jù)計(jì)算?出你關(guān)?注的人?數(shù)，然?后這些?關(guān)注的?人能產(chǎn)?生多少?價(jià)值，?進(jìn)而得?出目標(biāo)?銷售額?。這種?方法更?適合一?些大品?牌的標(biāo)?準(zhǔn)產(chǎn)品?。目標(biāo)?增長率?算法適?用于非?標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)?品，歷?史銷售?額乘以?增長率?和目標(biāo)?增長率?得到的?結(jié)果就?是目標(biāo)?銷售額?。以?上四點(diǎn)?是雙十?一營銷?活動(dòng)的?經(jīng)驗(yàn)。?所有店?鋪，尤?其是新?手店鋪?，在申?請(qǐng)雙1?1推廣?前，一?定要充?分了解?雙11?，才能?在雙1?1推廣?中取得?理想的?效果。?20?23年?雙十一?的活動(dòng)?總結(jié)（?四）?這次雙?十一的?活動(dòng)結(jié)?束了，?感覺還?是有一?定的成?績，我?們商場(chǎng)?在這次?的雙十?一促銷?活動(dòng)當(dāng)?中，認(rèn)?真的做?好了很?多方面?的工作?，首先?是安保?工作，?促銷第?一天人?是非常?的多的?，所以?安保工?作非常?的重要?，疏散?人流量?，做好?相關(guān)的?準(zhǔn)備，?這一點(diǎn)?是應(yīng)該?要去做?好的，?這幾天?的人流?量是非?常多的?，活動(dòng)?下來也?是達(dá)到?了近期?工作人?流量的?高峰，?對(duì)于這?次促銷?活動(dòng)現(xiàn)?也總結(jié)?一番。?商場(chǎng)?全場(chǎng)都?是推出?了各種?優(yōu)惠活?動(dòng)，是?應(yīng)該要?去落實(shí)?好的，?這些相?關(guān)的工?作是要?進(jìn)一的?去落實(shí)?好，保?證促銷?當(dāng)天能?夠取得?不錯(cuò)的?銷售額?，買多?送多各?種活動(dòng)?層出不?窮，勾?起顧客?的購買?欲望，?同時(shí)做?到高質(zhì)?量的服?務(wù)，讓?每一位?顧客都?有一個(gè)?好的購?物體驗(yàn)?，這一?點(diǎn)非常?的重要?，這也?是應(yīng)該?要去落?實(shí)好的?，每一?位顧客?都是應(yīng)?該要熱?情對(duì)待?，不管?買與不?買服務(wù)?是應(yīng)該?要到位?的，總?體來講?在這次?的促銷?活動(dòng)當(dāng)?中，消?費(fèi)者是?非?？?中服務(wù)?態(tài)度，?所以說?一個(gè)好?的購物?體驗(yàn)對(duì)?于顧客?來講是?很重要?的，在?雙十一?當(dāng)天，?銷售額?度，達(dá)?到了本?季度總?額度的?百分之?六十以?上，效?果是非?常的明?顯，所?以重點(diǎn)?是推出?優(yōu)惠活?動(dòng)，比?平時(shí)的?要便宜?很多，?顧客也?是愿意?在當(dāng)天?多購買?幾樣。?當(dāng)然?除了這?些優(yōu)惠?活動(dòng)之?外，商?場(chǎng)也是?推出了?一些抽?獎(jiǎng)活動(dòng)?，獲獎(jiǎng)?者能夠?獲得一?些代購?卷門檻?是非常?的低，?當(dāng)天活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?就吸引?了非常?多的人?流量，?效果顯?著，所?以說在?這方面?還是取?得了一?定的成?績的，?對(duì)于這?一點(diǎn)，?以后也?可以多?多的推?出類似?的活動(dòng)?，在節(jié)?日當(dāng)天?達(dá)到了?一個(gè)非?常高的?標(biāo)準(zhǔn)，?希望能?夠讓商?場(chǎng)積累?更多的?人流量?，雙十?一的.?促銷活?動(dòng)當(dāng)中?也是做?的比較?多的，?活動(dòng)結(jié)?束到現(xiàn)?在，也?是比較?順利的?，唯一?就是人?流量太?多，商?場(chǎng)當(dāng)天?的安保?工作也?是非常?的繁忙?，需要?去做好?這些相?關(guān)的準(zhǔn)?備工作?，總的?來說是?取得了?不錯(cuò)的?成績，?需要進(jìn)?一步的?提高，?在各個(gè)?方面都?應(yīng)該要?完善的?更好一?點(diǎn)才是?，活動(dòng)?進(jìn)行的?順利也?是離不?開商場(chǎng)?工作人?員的配?合，幸?苦工作?，保持?了商場(chǎng)?正常的?工作秩?序，在?當(dāng)天取?得了不?錯(cuò)的成?績，這?是值得?去提倡?的，做?好相關(guān)?的規(guī)劃?，這次?的活動(dòng)?也是給?了我們?商場(chǎng)很?多的經(jīng)?驗(yàn)，讓?我們知?道應(yīng)該?怎么去?搞好活?動(dòng)，是?一個(gè)非?常大的?突破，?為下一?次促銷?活動(dòng)提?供了很?多經(jīng)驗(yàn)?。2?023?年雙十?一的活?動(dòng)總結(jié)?（五）?本次?活在時(shí)?間從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?，共_?___?天活動(dòng)?時(shí)間，?總銷售?額__?__元?，環(huán)比?增長率?___?_%，?除去節(jié)?日期間?___?_%的?自然增?長，實(shí)?際增長?率也達(dá)?到了2?8%，?超過了?活動(dòng)前?5%預(yù)?計(jì)增長?目標(biāo)。?本次?活動(dòng)前?期宣傳?費(fèi)用，?___?_月_?___?日《_?___?刊》封?底整版?___?_元，?展板和?___?_展架?___?_元，?宣傳費(fèi)?銷售占?比1%?。從?禮品發(fā)?放情況?來看，?單比消?費(fèi)額有?所提升?，但消?費(fèi)額集?中。?禮品發(fā)?放數(shù)量?比實(shí)際?估計(jì)數(shù)?量減少?30%?。在?___?_日活?動(dòng)內(nèi)銷?售聯(lián)通?手機(jī)體?驗(yàn)卡4?1張。?與聯(lián)通?公司合?作活動(dòng)?看，這?種新型?營銷模?式給消?費(fèi)者帶?來一些?新意，?尤其是?聯(lián)通公?司在各?主管營?業(yè)廳懸?掛“中?國聯(lián)通?紅樓百?貨強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合購?物送手?機(jī)體驗(yàn)?卡”和?印刷的?500?份宣傳?單頁，?“繽紛?節(jié)日紅?樓百貨?中國聯(lián)?通強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合購?物得聯(lián)?通體驗(yàn)?卡”不?但給我?們的活?動(dòng)進(jìn)行?了宣傳?，同時(shí)?“強(qiáng)強(qiáng)?聯(lián)合”?也讓消?費(fèi)者感?受到了?實(shí)惠。?從以?上情況?來看?1、媒?體選擇?：2?、缺乏?計(jì)劃性?：促?銷活動(dòng)?是在時(shí)?間的迫?使下組?織實(shí)施?的，雖?然具備?了一定?市場(chǎng)基?礎(chǔ)，在?單個(gè)活?動(dòng)或企?業(yè)總體?發(fā)展方?向及年?度規(guī)劃?上存在?較大偏?差。單?次活動(dòng)?對(duì)企業(yè)?品牌積?累上輕?則無力?可施，?重則影?響到品?牌積累?步伐。?如本次?活動(dòng)在?獎(jiǎng)品制?定上是?參考了?暢銷品?牌的銷?售記錄?，然而?在本次?活動(dòng)中?幾家暢?銷品。?20?23年?雙十一?的活動(dòng)?總結(jié)（?六）?今年的?___?_月_?___?日更是?一個(gè)特?別的日?子。今?晚八點(diǎn)?，一場(chǎng)?特意祝?福我市?單身男?女節(jié)日?快樂的?大型篝?火晚會(huì)?將在廣?安天賜?園盛大?開幕。?據(jù)晚會(huì)?主辦方?廣安蜜?地婚戀?會(huì)所介?紹，他?們按照?“自愿?參加、?真誠交?友”的?原則，?精心策?劃了這?場(chǎng)名為?“手牽?手、心?連心”?大型篝?火晚會(huì)?，目的?在于搭?建交友?平臺(tái)，?烘托節(jié)?日氛圍?，真誠?祝愿獨(dú)?居我市?的“光?棍們”?早日贏?取甜蜜?的愛情?和幸福?美滿的?婚姻。?本次?晚會(huì)會(huì)?員來至?武勝、?華鎣、?岳池、?鄰水及?廣安市?區(qū)，晚?會(huì)參加?人員突?破10?0人，?當(dāng)場(chǎng)2?6對(duì)有?意想交?往，在?晚會(huì)活?動(dòng)中，?大家玩?得十分?盡興，?也真找?到了節(jié)?日的感?覺。?廣安蜜?地婚戀?會(huì)所秉?承“誠?信服務(wù)?”的經(jīng)?營宗旨?，致力?開展對(duì)?會(huì)員“?真心、?愛心、?耐心、?精心、?細(xì)心、?誠心”?的六心?服務(wù)工?程，并?制定了?一套完?善的、?行之有?效的經(jīng)?營管理?體系。?為構(gòu)建?和諧社?會(huì)，送?幸福千?萬家，?公司總?經(jīng)理張?文學(xué)先?生攜企?業(yè)全體?員工祝?愿天下?有情人?終成眷?屬!?202?3年雙?十一的?活動(dòng)總?結(jié)（七?）秋?衣漸深?，天已?微黑，?月色開?始朦朧?起來。?風(fēng)中，?有股沁?人心脾?的涼意?。教南?樓42?0里面?卻是燈?火通明?，溫暖?痛徹心?扉。各?部門的?工作人?員紛紛?忙碌著?，在主?持人熱?情洋溢?的致辭?下，此?次有信?息系社?團(tuán)聯(lián)合?會(huì)舉辦?的一即?“使沒?有愛情?，我們?還有親?情”為?主題的?晚會(huì)正?式開始??！?每天都?伸著懶?腰大搖?大擺的?享受著?春暖花?開多瀟?灑”一?首熱熱?鬧鬧的?《光棍?》帶動(dòng)?了全場(chǎng)?的氣氛?，情侶?很甜蜜?，光棍?的自由?生活也?是一種?享受!?話劇?表演《?向左走?向右走?》里男?女主角?的深情?表演緊?緊牽動(dòng)?這大家?的心，?遺憾的?是，他?們最終?還是錯(cuò)?過。命?運(yùn)總是?如此無?常，希?望有情?人不要?放過彼?此的機(jī)?會(huì)。?最吸引?人眼球?的就是?《穿越?尋佳人?》這個(gè)?環(huán)節(jié)了?，海事?學(xué)院伙?伴的加?盟是本?次活動(dòng)?更添亮?點(diǎn)。?互動(dòng)環(huán)?節(jié)《愛?心的生?命線》?里主持?人機(jī)智?幽默與?絕妙的?口才更?是讓大?家捧腹?大笑，?很多時(shí)?候，那?無形的?羈絆就?是我們?自己，?我們只?有接觸?恐懼，?才能超?越自己?，隨后?，三個(gè)?女生的?表演串?燒舞蹈?《失戀?陣線聯(lián)?盟》，?將全場(chǎng)?氣氛推?向另一?個(gè)高潮??！?我相信?我就是?我，我?相信明?天，我?相信青?春沒有?地平線?!”手?語《我?相信》?有無聲?的動(dòng)作?來描述?屬于我?們自己?的青春?年華。?歌曲?《相親?相愛》?中，大?家一起?高舉雙?手，齊?聲高唱?，在歡?樂與感?動(dòng)中，?晚會(huì)圓?滿結(jié)束?。最?后，大?家喊著?我們的?口號(hào)“?有你有?我，同?心同德?”合影?留戀。?___?_年的?光棍節(jié)?，我們?不寂寞?!此?次活動(dòng)?氣氛一?直很好?，大家?都很開?心，但?也因此?活動(dòng)有?點(diǎn)亂得?感覺，?互動(dòng)環(huán)?節(jié)的時(shí)?間分配?和場(chǎng)面?控制仍?需注意?。緣?分讓來?自西面?八方的?我們相?聚在信?息系社?團(tuán)聯(lián)合?會(huì)，我?們對(duì)于?彼此不?再是陌?生人，?我們是?一家人?，此次?活動(dòng)讓?我們的?心拉的?更近。?豐富課?后生活?的同時(shí)?，我們?更收獲?了一份?歡樂，?一份感?動(dòng)。永?遠(yuǎn)的信?息系社?團(tuán)聯(lián)合?會(huì)，永?遠(yuǎn)的最?好的我?們!?202?3年雙?十一的?活動(dòng)總?結(jié)（八?）對(duì)?于天貓?雙十一?網(wǎng)購狂?潮來說?，想出?方案很?簡單，?馬上就?能搞定?。例如?，活動(dòng)?計(jì)劃和?產(chǎn)品爆?炸計(jì)劃?都可以?用作計(jì)?劃。?比如現(xiàn)?在要做?活動(dòng)策?劃計(jì)劃?，下一?個(gè)雙十?一要放?幾個(gè)專?場(chǎng)，或?者上一?個(gè)要拿?個(gè)好價(jià)?錢。所?以目標(biāo)?很明確?，接下?來該怎?么辦說?白了就?是一整?套流程?，那么?什么是?活動(dòng)策?劃的一?整套流?程呢下?面，我?在這里?簡單介?紹一下?：一?、選錢?。也?就是說?，哪些?商品用?于活動(dòng)?在選擇?基金時(shí)?，我們?應(yīng)該充?分考慮?如果活?動(dòng)增加?，銷售?額會(huì)是?多少。?這一步?是一個(gè)?活動(dòng)評(píng)?價(jià)，因?為你不?能拿一?個(gè)沒有?銷量的?店里的?產(chǎn)品去?活動(dòng)，?就算你?想上去?，淘寶?也不會(huì)?同意。?所以，?一般來?說，市?面上的?產(chǎn)品都?是我們?店里最?受歡迎?的產(chǎn)品?。畢竟?最好的?銷售，?說明用?戶接受?度高，?本質(zhì)上?是市場(chǎng)?反應(yīng)。?二、?活動(dòng)價(jià)?格計(jì)算?。無?論如何?，這個(gè)?流量不?能浪費(fèi)?在最后?一次活?動(dòng)上，?所以要?在店里?做一系?列的營?銷策劃?，比如?盡快發(fā)?貨，配?套包裝?等。這?樣做的?目的是?為了提?高客戶?的單價(jià)?。雖然?這對(duì)于?客戶來?說有點(diǎn)?勉強(qiáng)，?為什么?呢，因?為所有?通過活?動(dòng)進(jìn)行?的購買?，基本?上都是?自帶主?動(dòng)產(chǎn)品?的。然?而，這?里有一?個(gè)問題?。客戶?不買不?代表不?能買。?四、?轉(zhuǎn)貨。?既然?是活動(dòng)?時(shí)間，?就要經(jīng)?常在這?里囤貨?，但不?能說賣?完就進(jìn)?去晚了?。五?、活動(dòng)?推出后?的客服?管理。?從事?過活動(dòng)?的同學(xué)?要清楚?，當(dāng)更?好的活?動(dòng)推出?時(shí)，你?的客服?工作會(huì)?很重要?。你不?能總是?和顧客?聊天。?如果你?這么開?心，要?么讓其?他客戶?走，要?么客戶?收到貨?后在評(píng)?價(jià)里說?幾句話?。你要?知道他?說的是?陳列出?來的，?不好。?而且，?就算想?聊天，?也沒有?機(jī)會(huì)。?你的電?腦一直?在玩對(duì)?話，你?自己也?扛不住?。就我?的活動(dòng)?來說，?好的活?動(dòng)開始?的時(shí)候?電腦基?本都卡?住了，?所以提?前寫個(gè)?自動(dòng)回?復(fù)很重?要。在?這個(gè)自?動(dòng)回復(fù)?里，你?要把能?想到的?都寫出?來，不?要怕長?字。關(guān)?鍵是盡?量回答?客戶的?問題。?六、?送貨。?根據(jù)?事件的?大小，?提前包?裝一些?貨物是?非常重?要的。?否則顧?客多了?，你的?送貨速?度就會(huì)?慢，影?響店鋪?的評(píng)級(jí)?。所以?，一定?要明確?。七?、售后?處理。?交貨?后，客?戶陸續(xù)?收到了?貨物。?這時(shí)候?麻煩來?了，各?種評(píng)論?。比如?遇到差?評(píng)怎么?辦如何?解決這?些問題?都是需?要考慮?的問題?。以?上是一?個(gè)活動(dòng)?策劃必?須考慮?的最簡?單的內(nèi)?容。而?且，這?只是一?個(gè)過程?。作為?一個(gè)活?動(dòng)策劃?人，需?要指定?一個(gè)人?負(fù)責(zé)每?個(gè)環(huán)節(jié)?，什么?時(shí)候什?么地方?做什么?樣的工?作，出?現(xiàn)問題?后內(nèi)部?的咨詢?機(jī)制是?什么。?20?23年?雙十一?的活動(dòng)?總結(jié)（?九）?迎接雙?十一，?我店舉?行了小?型的促?銷活動(dòng)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?部署和?支持下?，本次?活動(dòng)取?得了較?好的成?績，并?一定程?度上擴(kuò)?大了2?688?商城在?沁源的?人氣，?但還有?一定的?不足。?現(xiàn)將本?次促銷?活動(dòng)總?結(jié)如下?：活?動(dòng)前期?宣傳準(zhǔn)?備工作?不足，?參與當(dāng)?天活動(dòng)?產(chǎn)品數(shù)?量及品?種少，?進(jìn)貨數(shù)?量少、?資金有?限。沒?有達(dá)到?預(yù)期效?果，對(duì)?暢銷產(chǎn)?品的進(jìn)?貨估量?不足，?有的產(chǎn)?品已售?完，再?加上選?址沒有?選好，?我個(gè)人?認(rèn)為有?這樣好?的政策?，初次?活動(dòng)應(yīng)?該選擇?人多繁?華地段?，搞稍?大的活?動(dòng)，產(chǎn)?品明顯?分類、?劃分。?在視覺?和心態(tài)?上給予?消費(fèi)者?很大的?沖擊力?，一炮?打響。?給我們?以后的?活動(dòng)留?下很好?的借鑒?。季?節(jié)性產(chǎn)?品比較?熱銷，?有一些?商品沒?有及時(shí)?到位，?導(dǎo)致?lián)p?失了一?部分銷?售，這?是值的?我們?nèi)?深思和?檢討的?，本店?在人力?方面不?足，也?是活動(dòng)?沒有得?到充分?發(fā)揮的?原因，?此次活?動(dòng)人氣?有了，?但還是?沒有達(dá)?到預(yù)想?的效果?。銷?售情況?：這次?活動(dòng)店?里進(jìn)貨?大概在?一萬元?左右，?還有以?前店里?不到_?___?元的存?貨?；?動(dòng)中飛?科剃須?刀，溫?碧泉的?套盒，?冬季的?自發(fā)熱?用品都?銷售的?不錯(cuò).?活動(dòng)第?一天的?銷售_?___?元，第?二天銷?量達(dá)到?___?_元，?是活動(dòng)?中銷量?最好的?一天，?第三天?由于中?午接到?通知說?有工商?檢查，?下午不?得不收?拾了外?面的帳?篷，但?總體還?是不錯(cuò)?的，當(dāng)?天的銷?量也達(dá)?到了_?___?元。三?天活動(dòng)?下來也?有__?__元?的現(xiàn)場(chǎng)?銷量。?總之?，任何?工作要?不斷進(jìn)?行總結(jié)?和檢討?，才能?把下一?次的工?作做好?，我們?希望以?后公司?能夠給?予我們?代購點(diǎn)?更多幫?助和支?持，再?加上我?們的不?斷努力?，我相?信26?88的?未來會(huì)?更上一?層樓，?成為電?商中的?龍頭老?大。?202?3年雙?十一的?活動(dòng)總?結(jié)（十?）一?、雙十?一推廣?的定義?和目的?雙1?1是電?商的狂?歡，是?突破銷?售保持?強(qiáng)勢(shì)的?戰(zhàn)場(chǎng)。?每一家?店鋪，?每一個(gè)?品牌都?有自己?的目的?去參與?雙11?的推廣?，比如?多引進(jìn)?新客戶?，激活?老客戶?，清理?庫存，?傳播品?牌等。?這些都?沒有錯(cuò)?，但都?有一個(gè)?共同點(diǎn)?，那就?是出成?績。?二、雙?11對(duì)?網(wǎng)店推?廣的意?義除?了性能?，還有?兩點(diǎn)。?首先是?團(tuán)隊(duì)和?能力的?壓力測(cè)?試。通?過雙1?1的大?推廣，?促進(jìn)各?方面的?準(zhǔn)備和?規(guī)劃，?提高執(zhí)?行力，?可以鍛?煉和測(cè)?試團(tuán)隊(duì)?的運(yùn)營?能力和?抗壓能?力。二?是創(chuàng)建?爆炸模?型。很?多店鋪?都知道?，新產(chǎn)?品上架?的時(shí)候?收集是?很劃算?的，可?以幫助?新產(chǎn)品?快速啟?動(dòng)，爆?發(fā)。但?是很多?店鋪都?忽略了?在雙1?1大浦?制造爆?款。如?何利用?好雙1?1的流?量做好?寶貝布?局和策?略，這?需要大?家好好?學(xué)習(xí)。?第三?、雙十?一大推?廣的節(jié)?奏大?推廣后?要注意?幾個(gè)點(diǎn)?，頁面?恢復(fù)，?返場(chǎng)準(zhǔn)?備，數(shù)?據(jù)盤點(diǎn)?。2?023?年雙十?一的活?動(dòng)總結(jié)?（十一?）_?___?雙十一?活動(dòng)運(yùn)?營總結(jié)?__?__雙?十一活?動(dòng)運(yùn)營?總結(jié)?對(duì)于網(wǎng)?店來說?，一年?里總有?幾個(gè)時(shí)?段是銷?售的旺?季，這?不“雙?十一”?才過去?不久，?“雙十?二”又?和廣大?買家們?見面了?。對(duì)此?，作為?淘寶賣?家的我?們確實(shí)?該好好?感謝_?___?先生，?他不僅?開創(chuàng)了?淘寶這?個(gè)最受?歡迎的?網(wǎng)商平?臺(tái)，讓?不少像?我這樣?想要?jiǎng)?chuàng)?業(yè)的人?開創(chuàng)出?自己的?事業(yè)，?而且他?更是創(chuàng)?新網(wǎng)絡(luò)?營銷模?式，開?啟了中?國的“?雙十一?”“雙?十二”?購物狂?潮，讓?不少賣?家和買?家都成?為其中?的受益?者。?我是賣?茶的，?地道的?武夷山?茶，從?我的淘?寶店開?業(yè)至今?，也見?證了多?次“雙?十一”?的火爆?場(chǎng)景，?于是今?年在不?少茶友?的建議?下，經(jīng)?過與家?人商議?也欣然?參與了?今年的?“雙十?一”活?動(dòng)，首?次參與?這種活?動(dòng)，也?遇到了?不少問?題，最?直接的?問題就?是發(fā)貨?問題，?面對(duì)來?自全國?各地茶?友們的?訂單，?我和客?服完全?忙不過?來，只?能動(dòng)員?全家一?起上陣?。萬幸?忙碌的?雙十一?過去了?，經(jīng)過?“雙十?一”促?銷的洗?禮，面?對(duì)接下?來的“?雙十二?”，我?也充滿?了信心?，決定?最大力?度的回?饋廣大?愛喝茶?的朋友?，全店?大部分?商品首?次做到?8折。?這一活?動(dòng)一經(jīng)?上__?__布?，就迎?來了廣?大__?__的?光顧，?獲得了?大家的?支持。?同時(shí)我?也吸取?了“雙?十一”?發(fā)貨慢?的教訓(xùn)?，對(duì)不?少地方?遠(yuǎn)的顧?客自己?貼錢，?選擇最?快的順?豐快遞?。順豐?，不愧?是快遞?業(yè)的領(lǐng)?跑者，?也難怪?是比其?他快遞?價(jià)格貴?，雙十?二當(dāng)天?我打包?發(fā)貨，?沒幾天?就收到?了茶友?們確認(rèn)?收貨且?好評(píng)的?評(píng)價(jià)。?顧客?的好評(píng)?，無疑?是對(duì)我?們真誠?付出的?最大肯?定，鞭?策著我?們更好?的為廣?大__?__服?務(wù)，絕?不因活?動(dòng)而降?低產(chǎn)品?質(zhì)量，?服務(wù)質(zhì)?量，恰?恰相反?在這個(gè)?特殊時(shí)?節(jié)更要?全心全?意的最?好的服?務(wù)，因?為這個(gè)?時(shí)節(jié)才?是真正?考驗(yàn)商?家的時(shí)?刻。_?___?這樣說?。因?yàn)?在與到?我淘寶?店買茶?的買家?們交流?中，聽?到過一?件這樣?的事兒?：去年?的雙十?一，該?買家在?某店買?了件衣?服，而?賣家以?雙十一?量大快?遞緊張?為由，?遲遲不?發(fā)貨，?原來是?該賣家?都斷貨?了，在?等進(jìn)貨?后才給?這位買?家發(fā)貨?。后來?，這位?買家給?了中評(píng)?，也再?沒去該?店買過?東西。?所以說?，越是?重大活?動(dòng)越是?考驗(yàn)店?家的時(shí)?刻，如?果這個(gè)?時(shí)候店?家依然?很好，?這樣的?店家在?日常銷?售中也?絕對(duì)差?不了。?所以?，面對(duì)?忙碌的?雙十?一、雙?十二，?我提前?就做足?了準(zhǔn)備?，不僅?精心挑?選出一?批好茶?滿足茶?友們的?需求，?而且在?服務(wù)方?面更是?一如既?往的貼?心，在?雙十二?中甚至?為較遠(yuǎn)?的茶友?們貼錢?發(fā)順豐?快遞，?我的這?種做法?也得到?了大家?的支持?，兩場(chǎng)?活動(dòng)下?來我店?鋪的業(yè)?績也都?不錯(cuò)，?尤其是?在“雙?十二”?活動(dòng)中?。活動(dòng)?結(jié)束后?，我統(tǒng)?計(jì)發(fā)現(xiàn)?，活動(dòng)?期間在?我店鋪?購買茶?葉的朋?友，老?顧客明?顯多于?新顧客?，對(duì)此?我由衷?的感到?高興，?老顧客?多于新?顧客說?明我的?茶葉和?服務(wù)得?到大家?的認(rèn)可?，這將?是我堅(jiān)?持賣好?茶最大?的動(dòng)力?，謝謝?你們。?__?__雙?十一活?動(dòng)運(yùn)營?總結(jié)?地信院?團(tuán)學(xué)會(huì)?女生部?在新校?區(qū)排球?場(chǎng)如期?舉行了?“光棍?很忙“?趣味游?戲活動(dòng)?。這?次活動(dòng)?總體上?達(dá)到預(yù)?期效果?，參與?者們?cè)?歡快的?游戲中?齊心協(xié)?力，爭?分奪秒?，不僅?增加了?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，更?結(jié)交了?一些異?性朋友?，為進(jìn)?一步脫?光打下?一定基?礎(chǔ)。?一、活?動(dòng)進(jìn)程?1、?前期策?劃。由?于雙十?一非傳?統(tǒng)節(jié)日?，僅為?新時(shí)代?潮流催?生的文?化產(chǎn)物?，又考?慮到經(jīng)?費(fèi)預(yù)算?方面以?及女生?部人員?風(fēng)格的?基本情?況，最?終把活?動(dòng)的形?式定位?為非正?經(jīng)非文?藝無節(jié)?操的趣?味闖關(guān)?游戲，?參考網(wǎng)?絡(luò)上趣?味游戲?項(xiàng)目，?我們加?以改編?加工，?添加趣?味名稱?來吸引?參加人?員眼球?。2?、幾經(jīng)?波折。?開始時(shí)?數(shù)學(xué)院?有意與?我們一?起辦活?動(dòng)，他?們方面?有拉到?贊助，?但由于?場(chǎng)地等?原因擱?淺了，?策劃出?來后文?學(xué)院又?有意與?我們一?起舉辦?，條件?是他們?出錢出?妹子，?但后來?還是沒?有成功?協(xié)商好?，最后?幾天決?定由我?們自己?院來舉?辦。?3、如?期舉辦??；顒?dòng)?當(dāng)天遇?過天晴?，在新?校區(qū)排?球場(chǎng)事?先布置?好場(chǎng)地?（下雨?則在事?先準(zhǔn)備?的教室?內(nèi)進(jìn)行?），活?動(dòng)基本?按計(jì)劃?進(jìn)行。?二、?活動(dòng)反?思作?為這次?活動(dòng)的?主辦單?位，地?信院團(tuán)?學(xué)會(huì)女?生部為?這次活?動(dòng)花費(fèi)?了不少?心血，?但由于?各種主?客觀因?素使活?動(dòng)仍不?夠完善?。1?、客觀?因素。?活動(dòng)?當(dāng)天的?上午八?點(diǎn)到十?二點(diǎn)有?英語四?級(jí)補(bǔ)習(xí)?，下午?一點(diǎn)半?有院籃?球賽，?三點(diǎn)五?十五還?有高數(shù)?補(bǔ)習(xí)，?些人還?有聯(lián)誼?聚餐等?活動(dòng)，?當(dāng)天天?氣晴朗?適合洗?衣服，?而且據(jù)?當(dāng)日老?黃歷介?紹“【?宜】?沐浴，?祭祀。?”所以?有些人?跑去洗?澡，上?香，老?黃歷上?還有“?馀事勿?取”的?提醒，?就是說?除了黃?歷允許?（比如?宜求醫(yī)?、治病?、破屋???）?以外的?任何事?情，都?不應(yīng)該?做，有?總總原?因?qū)е?之前報(bào)?名參加?的人臨?時(shí)不來?參加，?使人數(shù)?上不如?預(yù)期效?果。?2、主?管因素??；?動(dòng)物資?準(zhǔn)備不?夠充分?，“橫?渡鱷魚?潭”由?于椅子?不夠牢?固而取?消，“?光棍小?頑皮要?喝水”?缺少剪?刀而且?飲料準(zhǔn)?備的不?夠多，?如果人?數(shù)多的?話將只?能用水?代替。?“含水?傳情”?臺(tái)詞想?的不夠?有挑戰(zhàn)?性。?活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)不夠?有秩序?，工作?人員有?些去別?的游戲?項(xiàng)目觀?望。?活動(dòng)進(jìn)?完成的?人員安?排欠考?慮。?活動(dòng)宣?傳力度?欠佳。?活動(dòng)?___?_人過?多，缺?少統(tǒng)一?指揮。?活動(dòng)?人員安?排不夠?明確，?準(zhǔn)備物?資時(shí)人?員沒有?到位。?活動(dòng)?中若有?現(xiàn)場(chǎng)主?持活躍?氣氛效?果會(huì)更?好。?工作人?員積極?性不夠?高，沒?能帶動(dòng)?