商務(wù)禮儀名片遞交注意要點(diǎn)

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除商務(wù)禮儀名片遞交注意要點(diǎn)篇一：商務(wù)禮儀之名片遞送禮儀商務(wù)禮儀之名片遞送禮儀名片的遞送在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：'先客后主，先低后高'。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：'這是我的名片，請多多關(guān)照。'名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)?！揪唧w步驟】.存放得當(dāng)，放在隨手可取的地方（褲兜是不可取的）。.站立對正，上身前傾，欠身。.名片放低，雙手拇指和食指分別持名片的兩個(gè)角，字體朝向?qū)Ψ?，齊胸送出，清楚簡明的自我介紹。名片的接受接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。商務(wù)禮儀之名片遞送禮儀商務(wù)禮儀之名片遞送禮儀。接過名片時(shí)應(yīng)說：'謝謝'，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對方的姓名職街念出聲來，并竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯Ψ诫x去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。【具體步驟】.立即起立，面向?qū)Ψ健?雙接下端，齊胸高度。.表示感謝，認(rèn)真拜讀。.存放得當(dāng)，珍惜愛護(hù)。.交換名片時(shí)，先接對方的名片，把自己的名片放在下面，接過后仔細(xì)閱讀。注意：.隨身攜帶的名片應(yīng)使用較精致的名片夾，最好放置在公文包中；.在接名片時(shí)，應(yīng)該禮貌起身，用拇指和食指持名片下方兩角，接過并瀏覽片刻#from商務(wù)禮儀之名片遞送禮儀:商務(wù)禮儀名片遞交注意要點(diǎn)）俊美、挺拔，它還可以幫助呼吸，改善血液循環(huán)，并在一定的程度上緩解身體的疲勞。男性的規(guī)范站姿應(yīng)該是，身體立直，挺胸抬頭、下頜微收、雙目平視、兩膝并嚴(yán)、腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字形。挺髖立腰、吸腹收臀、雙手置于身體兩側(cè)自然下垂；或者是兩腿分開，兩腳平行，雙腿分開的距離不能超過肩寬，雙手在身后交叉，右手搭在左手上，貼在臀部。同樣，女性的規(guī)范站姿應(yīng)該是，雙腳成“V”字形。并且膝和腳后跟盡量靠攏；或一只腳略向前，一只腳略向后，前腳的腳后竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除跟稍稍向后腳的腳內(nèi)側(cè)靠攏，后腿的膝蓋向前腿靠攏。.目光注視的區(qū)域分哪幾種？答：場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。（1）公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。（2）社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。（3）親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。.微笑應(yīng)注意什么？微笑的作用是？答：微笑時(shí)應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，目光友善，真誠、親切，表情自然伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上翹眼睛要禮貌正視客人，不左顧右盼、心不在焉，有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑。微笑，是一種自信的流露。在人際交往時(shí)，溫和含蓄、富有活力的表情有助于打破人們之間的心理障礙、消除對立情緒、建立信任友好的關(guān)系。微笑是人們所有表情中中性偏積極的表情，代表著禮貌與尊重、自信與力量、真誠與理解！二、填空題.女性的兩種優(yōu)美蹲姿：交叉式、高低式。.姿態(tài)禮儀包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、社交姿態(tài)等方面。.最重要的表情禮儀是：眼神和微笑兩方面。三、案例分析竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除20XX年3月，在山城重慶召開的全國糖酒會(huì)上，三鑫公司的趙總看到了久聞大名的新意集團(tuán)的劉董事長。晚餐會(huì)上，趙總主動(dòng)上前做自我介紹，并遞給了對方一張名片。劉董事長接過名片，馬馬乎乎地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后繼續(xù)用餐。運(yùn)用所學(xué)禮儀知識回答，分析回答他們的做法是否正確，為什么？答：他們的做法不正確。首先晚餐上，趙總沒有必要急著上去介紹自己，等劉董吃完了，再上前也不晚。其次是劉董接名片后只瞄了一眼，是很失禮的，而將剛接過的名片隨手放在了餐桌上，更是失禮的。當(dāng)著送名片人的面，如果有包應(yīng)放在包總，沒有包要放在上衣的口袋里，忌放在褲袋了。以下是名片禮儀：（1）發(fā)送名片的時(shí)機(jī)①希望認(rèn)識對方.②被介紹給對方③對方向自己索要名片.④對方提議交換名片.⑤打算獲得對方的名片.⑥初次登門拜訪對方.遇到以下幾種情況，不需要把自己的名片遞給對方，或與對方交換名片：1、對方是陌生人而且不需要以后交往.2、不想認(rèn)識或深交對方.3、對方對自己并無興趣.竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除4、對方之間地位、身份、年齡差別懸殊.發(fā)送名片時(shí)注意的禮儀：不要用左手遞交名片不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方不要將名片舉得高于胸部不要以手指夾著名片給人發(fā)送名片的方法①遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙方或者右手將名片正面對著對方，遞給對方.②若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方.③將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話，或是先作一下自我介紹.④與多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序.或由近而遠(yuǎn)，或同尊而卑進(jìn)行.位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者.接受名片的禮儀(1)他人遞名片給自己時(shí)，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對方.(2)接受名片時(shí)，雙手捧接，或以右手接過.不要只用左手接過.(3)接過名片后，要從頭至尾把名片認(rèn)識默讀一遍，意在表示重視對方.(4)最后，接愛他人名字時(shí)，應(yīng)使用謙詞敬語.如：“請多關(guān)照”.索要名片的禮儀(1)向?qū)Ψ教嶙h交換名片.(2)主動(dòng)遞上本人名片.竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除(3)委婉地索要名片①向尊長索取名片，可以這樣說：“今后如何向您老請教？”②向平輩或晚輩索要名片，可以這樣說：“以后怎樣與您聯(lián)系？”(4)禮儀講師譚小芳表示，當(dāng)他人索取本人名片，而自己又不想給對方時(shí)，應(yīng)用委婉的方法表達(dá)此意.可以說：“對不起，我忘了帶名片.”或者：“抱歉，我的名片用完了.”若本人沒有名片，又不想明說時(shí)，可以可用這種方法表述.存放名片禮儀(1)名片的置放①在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備名片.名片要經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象.②隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里.公文包以及辦公桌抽屜里，也應(yīng)經(jīng)常備有名片，以便隨時(shí)使用.③接過他人的名片看過之后，應(yīng)將其精心存放在自己的