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職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)修煉第一頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉5項(xiàng)技能:制定決策——十等級(jí)法
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——沒(méi)有對(duì)錯(cuò)主觀性心中的尺度1-10分八九不離十第二頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉5項(xiàng)技能:制定決策——加權(quán)指數(shù)法
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——復(fù)雜議題(中國(guó)辦迪士尼地點(diǎn)選擇)列必備條件、檢查列出需要的條件、指數(shù)給予評(píng)分、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)感覺(jué)與風(fēng)險(xiǎn)第三頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉5項(xiàng)技能:制定決策——加權(quán)指數(shù)法練習(xí)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——公司選擇干部挑選店址、廠址挑選供應(yīng)商買(mǎi)房、小孩就學(xué)、擇偶選擇工藝方式業(yè)績(jī)提升方案士氣激勵(lì)方案第四頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——問(wèn)題的定義問(wèn)題的類(lèi)型解決程序解決工具第五頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——認(rèn)識(shí)問(wèn)題
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——目標(biāo)現(xiàn)狀第六頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——問(wèn)題類(lèi)型
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——顯現(xiàn)型潛在型改善型第七頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——分辨問(wèn)題類(lèi)型
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——武漢某經(jīng)銷(xiāo)商欠款,目前不知去向王先生血壓高達(dá)180李小姐家族有糖尿病史,她也有黃河已受污染,每年斷流200多天第八頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——問(wèn)題解決程序
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——問(wèn)題現(xiàn)象行動(dòng)方案問(wèn)題分類(lèi)修正找出原因評(píng)估測(cè)試排列順序假設(shè)方案第九頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——問(wèn)題解決工具
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——魚(yú)骨圖帕雷拖圖腦力激蕩問(wèn)題樹(shù)第十頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——魚(yú)骨圖
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——主題至于前一次展開(kāi)二次展開(kāi)直到可掌控每次展開(kāi)4-6項(xiàng)第十一頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——魚(yú)骨圖練習(xí)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——影響交通的原因遲到的原因銷(xiāo)售量下滑員工士氣不佳產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的原因夫妻間不和的原因員工離職原因第十二頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——魚(yú)骨圖制作要決
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——問(wèn)題展開(kāi)層次要相等問(wèn)題描述要精確問(wèn)題分類(lèi)要恰當(dāng)問(wèn)題現(xiàn)象涵蓋要完整第十三頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——案例講解
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人———交通堵塞—記錄分析(歷史記錄)現(xiàn)場(chǎng)考察(計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn))人員訪談(現(xiàn)場(chǎng)記錄)問(wèn)卷調(diào)查第十四頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——帕雷拖圖案例講解
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——生鮮超市客戶(hù)投訴分析(80/20定律)速度態(tài)度清潔新鮮—注意事項(xiàng)—從左至右排列(由大到小)結(jié)帳臺(tái)操作不熟缺零錢(qián)故障不足第十五頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——腦力激蕩法
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——選擇主題腦力激蕩(每個(gè)問(wèn)題寫(xiě)一章)定義類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)排列順序確認(rèn)第十六頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——腦力激蕩法要決
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——輕松的氣氛隨意發(fā)言鼓勵(lì)不批評(píng)越多越好事后整理第十七頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉6項(xiàng)技能:解決問(wèn)題——判斷用哪樣工具
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——收集存在的各種問(wèn)題分析問(wèn)題的各項(xiàng)因素預(yù)測(cè)可能問(wèn)題排列問(wèn)題的優(yōu)先順序分析問(wèn)題的相關(guān)性第十八頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)要素形成過(guò)程建設(shè)技巧第十九頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——什么是團(tuán)隊(duì)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定
目標(biāo)而共同合作的人的共同體。第二十頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)三要素
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——目標(biāo)目標(biāo)關(guān)系第二十一頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——形成期凝聚期成熟期控制支持一致自由坦誠(chéng)彈性動(dòng)態(tài)平衡第二十二頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——目標(biāo)的統(tǒng)一
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚明確的目標(biāo),并讓大家形成共識(shí)爭(zhēng)取支持和資源強(qiáng)化態(tài)度與正面思考第二十三頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——關(guān)系的建立
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——建立改善關(guān)系促進(jìn)主動(dòng)支持與團(tuán)隊(duì)調(diào)和運(yùn)用差異第二十四頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——方法的運(yùn)用
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——建立規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)整合新進(jìn)人員知識(shí)累計(jì)與創(chuàng)新第二十五頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人———信任—第二十六頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉7項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——影響信任的事項(xiàng)
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——+-第二十七頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉8項(xiàng)技能:領(lǐng)導(dǎo)能力——領(lǐng)導(dǎo)效能
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——想法遵從有效速度無(wú)效第二十八頁(yè),共三十頁(yè),2022年,8月28日職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉8項(xiàng)技能:領(lǐng)導(dǎo)能力——領(lǐng)導(dǎo)效能
10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——領(lǐng)導(dǎo)效能=有效行動(dòng)耗費(fèi)精力影響行動(dòng)有效性的原因:影響心力耗費(fèi)
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